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Frais Tout 【フレイス トート】

フレイス トート 

  • 神奈川県横浜市西区北幸2-10-50 北幸山田ビル2階
  • 横浜西口徒歩6分/ハマボールEASすぐそば [髪質改善トリートメント/ヘッドスパ/パーマ]
サロン平均
4.48
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • すずさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-09-30 00:55:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛みを改善したいのと、髪色を暗くして痛みを少しでも目立たせないようにしたかったので、Aujuaのトリートメントとカラーで予約をしました。実際に相談した所、カラーでも艶が出やすくダメージが少ないイルミナルカラーを進めて頂き、色も含めてとても満足のできる仕上がりでした。
    仕上がりだけでなく、トリートメントの説明もわかりやすく、過ごしやすい空間でしたので定期的に伺いたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】うる艶カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Iさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-09-27 11:30:50.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    カウセリングがとても丁寧で内容は変更になりましたが、料金も相談しながら納得できたので良かったです。
    頭皮染みるのも気を遣ってくださって安心できました。
    スパもとても気持ちよくてうとうとしちゃいました。

    ただ、前髪がストレートで割れるのが嫌でいつもアイロンかけていておでこも広いので...というお話をしていて最後前髪がまっすぐ、オイルつけて割れ放題の状態見てすごく残念な気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ、トリートメント

  • しぶちんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-09-27 10:36:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
    トリートメントのおかげで復活しました。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • しょうさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-26 07:18:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応いただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】頭皮スッキリ炭酸シャンプー+カット+スタイリング ¥5000

    [施術メニュー] カット

  • ゆっきーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-25 16:25:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    プラスでヘアセットもお願いしてしまいましたが、快諾してくださりライブ用に可愛く仕上げていただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+うる艶カラー+高濃度トリートメント+スタイリング

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • まめさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-20 20:57:22.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色がとても好みのものを入れてもらえて嬉しかったです!前髪が、自分の流し方がまだよくわからずうまくツーウェイで使いこなせていませんが、これから伸びるのを気長に待とうと思います。
    アシスタントの方が面白すぎてずっと笑ってました!
    またお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1】カット+うる艶カラー+高濃度トリートメント+スタイリング

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ハルさん(女性/40代)

    [投稿日] 2022-09-17 18:42:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    いつもはスタッフさんにやって頂いています。前回・前々回と少しだけ満足のいく仕上がりではなかったのですが、スタッフさんの技術や人柄が良い事は良く分かっているので良いのですが、今回初めて女性スタッフ...
    1cm以上長さのバラつき何ヵ所もあり、もうよっぽどの事がない限り行かないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あさりんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-17 16:47:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    久しぶりに来たけど本当に返金してほしいレベル。
    前髪切りすぎだし、1度、このくらいはどうでしょうかとか
    あるはず。
    今まで色んな美容師さんに
    シャンプーをしてもらったけど、
    1番下手くそすぎた…前髪あたりと頭頂部洗ってもらって、
    後頭部全く洗わず…
    初めから、ぬるめがいいと要望してたのにも
    熱いシャワーをかけられ、
    その後ももう少しぬるめにしてくださいと言っても
    少ししか温度調節せず
    もう、何回も何回もこちらから言わないと、
    なんにも話さない。

    このスタッフに二度とあたりたくありません。


    ドリンクサービスも昔はメニュー全般の人には出していたみたいだけど、
    出されずに貰えますか?と言ったら
    カラーの人にしか出してないみたいなこと言われました…
    まだ9月とはいえ、日中で1番暑い時間帯で飲み物出せないと
    言われた時は正直サービスなんにもないなと
    思いました。

    ドライヤーも、絡みまくるし、
    抜けまくり…

    ブローでコテ巻いてくれる方にスタッフが変わりましたが、
    とても不快な時間しかなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

  • あやさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-09-12 22:49:51.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    とても丁寧な接客でした!
    はじめてのトリートメントのことを丁寧に説明しねくださいました!
    接客が満足だった分、床に前の方の切ったあとの髪が残っていたのが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級システムトリートメント ☆オージュア☆

    [施術メニュー] トリートメント

  • いのっちさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-09-12 01:07:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約時間に伺いましたが、混んでおりかなり待たされました。受付時に混み合っており30分以上待つ可能性があります。と、一言言っていただければ一度お店を出て他の時間に使うか、美容院を変更するかこちら側が検討できたのですが、何も言われず50分ほど待たされたのは驚きました。お客様の時間を使っているのだから10分15分でも待たせるようであれば声は掛けるべきであると思います。
    私の感覚ですと、美容院であれば15分は待たないという感覚を持っています。
    しかしながらご担当いただきました方の技術には満足し、待たされたマイナスはありましたが結果満足いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • あーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-09-11 06:59:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットやカラーと丁寧にやっていただき、個室で施術していただいたヘッドマッサージもとてもリラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定 専用ルーム♪ヘッドスパ】カット+ヘッドスパ+スタイリング

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • たくちゃんさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-09-10 20:39:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット技術が高いと感じました。
    私は、毛の量がとても多いのですが、すごく自然に全体的に毛量を調整して下さり、スタイリングもとてもしやすい仕上がりになりました。
    とても満足出来るカットでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+眉カット+シャンプー\4700

    [施術メニュー] カット、その他

  • モモさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-09-09 21:37:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてにも関わらず、施術前から親身に相談に乗ってくださりありがとうございました。カットからトリートメントまで丁寧にしてくださり、とても気に入ったヘアスタイルになりました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】カット+カラー+オージュアトリートメント \13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2022-08-30 18:10:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お洒落な店内でシャンプーやヘッドスパも心地よく、リラックスした時間を過ごすことができました。終わった後の仕上がりにもとても満足です。
    スタッフの皆様は積極的に話しかけてくるというよりかは落ち着いた感じでしたが、それが心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮ケア】カット+クレイエステ+炭酸泉トリートメント+スタイリング

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • abuさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-29 18:01:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、セットが気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【W補修】カット+うる艶カラー+スチームトリートメント+炭酸泉\14800⇒\9780

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かなこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-28 19:12:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    行くのは3回目です。初めて縮毛矯正をしました。いつも担当している方は指名できなかったので指名なしで行ったのですが、担当してくださった方みんなすごいい方でした

    初めて縮毛をするので仕上がりが他のお店とどう違うのかは分かりませんが、気になっていた髪の広がり、ぱさつきが直ってよかったです!

    施術や接客など含めて全体的に満足していますが、もしよかったら用意してくれた雑誌を何回か変えていただけると嬉しいな、と思いました。
    このお店は電子書籍はないみたいで雑誌を3冊用意していただけたのですが、縮毛をしたので割と待ち時間があり退屈で、、

    他は全く気にならなかったです!
    また行きたいなと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ここなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-08-24 20:02:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラストレートになり、仕上がりに大満足です。
    施術中も楽しくお話出来て良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】なめらか縮毛矯正\10720→\7370

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • りなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-20 01:37:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。また行かせていただくかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【専用ルーム♪ヘッドスパ】ヘッドスパ+高濃度炭酸泡シャンプー \8020→\5500

    [施術メニュー] ヘッドスパ

  • みかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-08-18 16:03:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと理想の美容院に出会えました!説明も丁寧で、トリートメントをした次の日に会った友達に、髪綺麗だねって褒められました初めて…!通います!有難う御座いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】最高級システムトリートメント ☆オージュア☆

    [施術メニュー] トリートメント

  • まきのさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-17 18:41:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前日の予約で向かいました。
    多少待たされましたが、接客、施術に関してはとても満足しました。
    髪型に関するアドバイスもして頂けて、とても満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今話題!】最新のエイジングケアができる!カット+オージュアヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • サイさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-08-14 16:44:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も満足な仕上がりにしていただきました。いつもお願いしていた方が辞められてしまった事を知ってショックでしたが、引き続き利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ!】相談・おまかせクーポン◆お得なおすすめクーポンをご提案

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

  • ゆみちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2022-08-10 19:44:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    相談しながらヘアセットできて、仕上がりも綺麗で良かったです!
    予約の際にヘアセットの道具に関する事項の記載がなかったのでどうしたらいいかがわからなかったので、そこを記載してもらえると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

  • あんりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-08-10 04:05:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごい丁寧に接客してくださって、とても満足いく仕上がりで、バイトの先輩達に「かわいい!」って沢山言って貰えました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】*平日限定*カット+カラー&超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • じょうさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2022-08-09 17:45:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    予約時間より前に来店したのに10分以上も待たされ、謝罪もなくそのまま案内された。カットとシャンプーだけなので普通1時間で終わるはずなのに2時間もかかり、予定があったが少し遅刻してしまった。シャンプーとドライヤーを担当してもらった店員さんに、シャンプーするときマスクを外され変な位置に置かれ、予想通りマスクを床に落としたが、なにもなかったように拾われなにも言わずそのまま戻された。ドライヤー中も生乾きの状態で何回も途中で抜け、すごく時間がかかったし気持ち悪かった。以前にも1回だけ来たことがあってその時も10分待たされたが、その時担当してもらった店員さんは接客もよかったし仕上がりもよかったけど、もう行かないです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • けいこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-07 19:15:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとても気持ちよかったです。クリームは好きな香りを選ばせて頂き、終わった後もしばらくいい香りでした。
    個室でリラックスできて、自分へのご褒美にまた是非利用したいます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパ】バリ式ヘッドスパ+極艶3ステップトリートメント+スタイリング

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

  • ひとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-08-06 19:10:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラのストレートになり、すごく満足しました。縮毛矯正でこのお値段はお手頃だと思いました。癖が強いところを相談させていただき、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】なめらか縮毛矯正\10720→\7370

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • ぴよさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-08-06 19:02:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はありがとうございました!とても手際よく施術していただき助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】*平日限定*カット+カラー&超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マイマイさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2022-08-06 10:02:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    半年に一度縮毛してますが、こちらのお店は初めてでした。仕上がりはなめらかで手触り良く丁寧に施術していただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス】なめらか縮毛矯正\10720→\7370

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • おっとっとさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-08-03 23:34:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前髪を切ってもらったんですけど、ガタガタでした、それ以外はとっても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】*平日限定*カット+カラー&超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Runaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022-08-03 23:03:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段からオージュアを使っており、ソムリエのいるお店との事で気になって予約しました。
    髪質にあったホームケア用品を教えて頂けたり、カットも自分好みの雰囲気にして頂けたりととても丁寧でした。
    また利用させて頂きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】7月限定◆カット+オージュアトリートメント \8200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Frais Tout 【フレイス トート】からの返信コメント

    Runa様、先日は数ある美容院からフレイストート店をご利用頂き
    誠にありがとうございました。

    普段からオージュアを使っており、ソムリエのいるお店との事で気になって予約しました。
    髪質にあったホームケア用品を教えて頂けたり、
    カットも自分好みの雰囲気にして頂けたりととても丁寧でした。

    との嬉しいお言葉ありがとうございます!

    オージュアトリートメントに関しては繰り返し施術してあげることで
    ダメージの補修、髪質も改善していくと思いますので
    またいつでもお越し下さい!

    次回も満足して頂けるよう技術、接客を心がけていきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

フレイストート(Frais Tout)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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