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  7. 口コミ

AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店

アモズネイル サッポロトウキュウヒャッカテン

  • ネイル
  • 北海道札幌市中央区北4条西2丁目さっぽろ東急百貨店10F
  • 札幌駅直結、さっぽろ東急百貨店10階#札幌ネイル#札幌ネイルサロン
サロン平均
4.15
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    3.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    せいちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-05 22:27:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりだったので少し緊張していたのですが優しくお話してくださり癒されました。ケアカラーも綺麗で毎日爪を見て気分が上がっています♪パックも選べて嬉しかったです。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来の方【ハンドネイルケア】ネイルケア+マッサージor選べるパック 5500円

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    せいちゃん様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    お久しぶりのご来店で緊張されていたとの事でしたが、その様に仰って頂けて大変嬉しいです。
    ネイルケアをすることで雰囲気が変わり気分が上がりますよね♪
    今回のパックも気に入って頂けて良かったです。 
    また是非お越しください、心よりお待ちしております。

    この度はお忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

    アモズネイル 伊藤

  • wさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-10 16:53:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ハンドケアをしていただきました。カラーを塗らなくても、きれいに整った爪を見ると気分が上がり、とっても気分転換になりました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来の方【ハンドネイルケア】ネイルケア+マッサージor選べるパック 5500円

  • miwawaさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-04 17:31:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大変丁寧に施術していただきました。とてもキレイな仕上がりで満足です。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    miwawa様、先日はご来店ありがとうございました。
    当店では丁寧な施術を心がけていましたので、お褒めの言葉をいただけて大変嬉しいです。
    仕上がりもご満足との事で安心致しました。

    サンダルの季節にフットネイルは気分が上がりますね♪
    キラキラのネイルとてもお似合いでした!
    他にも沢山の色をご用意しておりますので、また是非ご相談ください。

    この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております(^^)

    アモズネイル 伊藤

  • まーむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-03 17:12:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪にひびが入り、緊急的に初めてお邪魔しました。要望に丁寧に答えていただき大変助かりました。ケアも仕上がりもすごくきれい!所作にぶれが全くないので、安心して施術を受けることができました。上品で素敵なデザインばかりで、選んだネイルも夏らしくて可愛いネイルに大満足です。次はどんなのにしようか今から楽しみです。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    他店オフ込【ハンドジェル】ケア付き☆ワンカラーorマグネットジェル♪¥6930

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    まーむ様

    先日は当店をご利用頂きましてありがとうございました。

    選んで頂いた今月のマンスリーデザイン、夏らしくてとても素敵でした^ ^
    これからも毎月新しいデザインが増えていきますのでぜひまたのご予約をお待ちいたしております。
    接客、施術共にさらにご満足していただけるように精進してまいります。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。


    アモズネイル 寺尾

  • wさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-03 12:52:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気を変えてみたかったのでご相談してオーロラパウダーをプラスしてみることに。微妙な色の違いなども相談にのってくださり、結果、大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フットジェル】ネイルケア+ワンカラージェル  ¥8250

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    w様

    いつもアモズネイルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    雰囲気を変えてのオーロラネイル、気に入って頂けて良かったです♪
    とても素敵でした!
    またご相談ください。

    この度は嬉しいご投稿ありがとうございました♪

    アモズネイル 伊藤

  • きぬさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-01 08:26:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    思っていた以上に早く終わりました。
    今度はデザインものをリクエストしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    他店オフ込【ハンドジェル】ネイルケア付き☆艶MAXクリアジェル ¥6600

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    きぬ様

    先日は数あるサロンの中から当店をご予約いただきましてありがとうございました。
    デザインも豊富に取り揃えておりますので、ぜひまたのご来店お待ちいたしております。

    アモズネイル札幌東急百貨店

  • mikoさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-06-26 09:03:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もボロボロの爪を綺麗にして頂き感謝です。
    爪が綺麗ですと生活全般が楽しくなります。
    また伺います。今後も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    miko様
    いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

    爪をお手入れすると気分が上がりますよね♪
    ネイルお似合いでした!

    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます、またのご来店をお待ち致しております♪

    伊藤

  • ぶたさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025-06-24 20:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさんの 技術と話術が 楽しくて
    癒されています

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

    こちらこそいつも楽しく施術させていただき、癒されています ^ ^
    これからもご満足頂けるように技術、接客共に精進して参ります。
    またお会いできるのを心よりお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました。


    アモズネイル 寺尾

  • まっちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 16:16:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが
    とても満足のいくネイルに仕上げていただきました。
    職場でもネイルを眺めています。
    また次回も行きたいと思います。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    他店オフ込【ハンドジェル】ケア付き☆ワンカラーorマグネットジェル♪¥6930

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    まっちゃ様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    お仕事の都合上濃いカラーが出来ないとのお話でしたが
    マグネットに挑戦してみて大丈夫なようで
    安心致しました^ ^

    まっちゃ様の雰囲気にも、とても合っていて
    お似合いでした

    お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました!
    またのご来店をお待ちしております

    アモズネイル 佐々木

  • くらちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 19:29:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧にしていただいてありがとうございます(^^)次回もよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイルケア+カラー】除光液でオフ・マニキュアカラーリングコース  ¥7150

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    くらちゃん様
    いつもご来店頂きありがとうございます♪
    今回のマニキュアもキラキラしていて素敵でしたね(*^^*)
    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します!

    アモズネイル 伊藤

  • まっきーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-06-02 18:20:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    数年ぶりでしたが、とても丁寧に対応していただきました。
    仕事の都合上、あまり華美なネイルができないので、マグネットネイルが派手にならないか不安でしたが、とても上品な感じに仕上げていただいて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    他店オフ込【ハンドジェル】ケア付き☆ワンカラーorマグネットジェル♪¥6930

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    まっきー様   
    先日はご来店誠にありがとうございました。
    マグネットネイル気に入って頂けて良かったです♪
    根元をキラキラさせるマグネット素敵でした(*^^*)

    この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • いおりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-07 22:59:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてこちらのお店で施術していただきました。
    3年半ぶりのネイルでスカルプをしました。
    担当してくださったスタッフさんの雰囲気が良く、途中寝てしまって施術しにくかったと思います。
    肌馴染みがいいお色を提案していただき、派手過ぎなく地味過ぎなくとっても気に入っています。
    また行きます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【爪の長さを出したい方】グラデorワンカラースカルプ ¥8800

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    いおり様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    提案させて頂いたスカルプのお色気に入って頂けて大変嬉しいです。
    雰囲気も良かったとの事で安心致しました。

    またのご来店をお待ちしております♪

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!

    アモズネイル 伊藤

  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-26 01:16:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    前回スカルプを施術して頂き、出来上がりも持ちも良く気に入った為2回目の利用。
    今回は担当してくれた方が名乗っていなかった為、名前は不明。
    そして、出来が良くなかったです。
    まだ慣れていないのか何度も指にやすりをかけられました。
    怖かったです。
    その日の夜から全部の爪に、スカルプとの間に隙間ができ、浮き出ました。きちんとJr.の方ではなく正規の方にお願いしたはずです。決して安い金額ではありません。

    正直、時間もお金も勿体無く、返金又はスカルプをオフして欲しいくらいです。

    更に悲しかったのが、お会計の際も担当者の方がとても戸惑いながら行っており、私の後ろに別のお会計のお客さんが並びました。
    そのお客さんが私が落とし物をしていた為、別のスタッフの方に私の落とし物を渡しました。
    「ごめんなさい。私のです。」というと何も言わず無愛想に冷たい目で落とし物を渡されました。
    あの冷たい視線を忘れることができません。
    逃げるのにお店を後にさせて頂きました。
    これからずっとリピートしようと思っていたお店だったのでショックが大きいです。

    色々と改めて欲しいです。
    私はもう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    まゆ様

    この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、技術不足や接客の面で怖い思いや残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    スカルプの形を整える際はファイルがけを慎重に行い落ち着きのある接客を心掛け、落とし物をお渡しする際も一言添えてからお渡しするべきでした。
    深く反省し、今後この様な事が無いよう接客技術を見直し改善に努めて参ります。

    この度はお忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。

    アモズネイル

  • ゆっこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-03-25 20:04:38.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    初めてネイルサロンに行きました。

    パラフィンパックを取る時が気持ちよかったです。
    爪が整ったのが嬉しくて帰りにネイルオイルを買って、持ち歩いています

    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定!】 ネイルケア+マッサージ又はパック付 5170円

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    この時期は乾燥するのでパラフィンパックがオススメです。
    オイルでケアしていきながら、爪を一緒にキレイにしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。
    この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    アモズネイル みらい

  • mennmeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-05 17:12:31.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応して頂きました。
    ありがとうございます…そして、大満足です!
    何で、もっと早くに行っていなかったんだろうと思います。施術の様子が、お店の外から見えてしまっている、自分からも見えてしまう…そこが、ちょっと落ち着かなくて残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スペシャルフットケア】フットネイルケア+角質オフ+スクラブ ¥6600

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!

    店内のレイアウトが消防法の関係で見通しできるようにしていなければならない決まりがあり、どうしても外から見えてしまう部分がございます。
    ですが、店舗でもなるべくお客様が気にならない様、フットソファーの位置を変更し少しでも居心地が良い様に改善いたしました。

    またのご来店お待ちしております!
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

    アモズネイル

  • マキちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-03-01 23:34:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕事柄ネイルはできないのですが、旅行前には度々マニキュアをしてもらっています。マニキュアはしていないお店もあるので大変有り難いです。今回は爪のお手入れのみをお願いしましたが、最後にベースコートを塗ってもらうだけでも気分があがりました。ハンドマッサージも気持ちよかったです!またお願いしますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来の方【ハンドネイルケア】ネイルケア+マッサージor選べるパック 5500円

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    爪がツヤっとしていると気分も違いますよね!
    マッサージ気持ちよかったとおっしゃっていただき大変嬉しいです。

    この度はお忙しいところ、嬉しい口コミありがとうございました!またのご来店をお待ちしております!

    アモズネイル札幌東急百貨店 堀江

  • くみこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-12 13:55:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2週間せず根元が浮いてきて中指はつけ爪の様に剥がれました。
    あまりスカルプをやった事がないのか施術も時間ばかり見てあわただしかったです。
    ジェルより持ちも丈夫さも上回るスカルプなのに、こんなの初めてでかなり残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【爪の長さを出したい方】グラデorワンカラースカルプ ジェルコート込 ¥8800

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    くみこ様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。 
    この度は貴重なお時間を作りご来店頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 

    技術力や施術時間を守ろうと努めてまいりましたが、接客中もタイマーを見ながらの接客でお客様に不信感を与えてしまいました。
    丈夫さを求めていらっしゃっにも関わらず、結果早くにスカルプが取れてしまったとの事で申し訳ない気持ちで一杯です。
    深く反省し、今後この様な事が無いよう接客、技術を見直し改善に努めて参ります。

    お忙しい所大変貴重なご意見ありがとうございました。

    アモズネイル札幌東急百貨店

  • 鈴蘭さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-11 23:29:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてネイルケアをしていただきました。
    ジェルをしていなくても綺麗な爪になるのでおすすめです。
    今後も通って自爪ケアしていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ご新規様限定!】 ネイルケア+マッサージ又はパック付 5170円

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます!

    初めてのネイルケアで、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います!
    爪のツヤ出しと仕上げにベースコート塗ることでキレイに見えますよね!
    一緒に自爪をケアしてキレイにしていきましょう♪

    この度は大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!!

    アモズネイル みらい

  • えりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-29 20:14:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約で時間内に仕上げて頂きありがとうございました。
    満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【推し活Jrネイリストクーポン】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました
    お時間なんとか間に合い本当にほっと致しました
    お仕事上普段はネイルが出来ないとの事でしたが
    また出来るお時間が出来ましたら、また是非ご来店お待ちしております!

    この度はお忙しいところ嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    アモズネイル 佐々木

  • そらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-01-17 16:12:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は可愛いネイルをしていただきありがとうございました!
    久しぶりのネイルで色決めるのに時間がかかってしまいましたが、最終的に私が選んだ色を「絶対この色にして正解でしたね!!可愛い~!!」と何度も褒めてくださりとても嬉しかったです。

    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【推し活Jrネイリストクーポン】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    そら様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    お仕事上あまり濃いカラーが出来ないとの事でしたが、お選び頂いた薄ピンクは
    そら様の柔らかい雰囲気にとってもお似合いでした!
    そして気に入って頂けて、とても嬉しく思います。
    学校やお仕事のお話も私の知らない世界のお話で
    とても楽しかったです。笑

    お褒めの言葉とても嬉しく思います。
    そら様のまたのご来店をお待ちしております。!

    お忙しいところ嬉しい口コミの投稿ありがとうございました。

    アモズネイル 佐々木

  • うぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-10 16:27:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はお世話になりなりました。
    痛みが無いか、熱くないかなどのご配慮
    ありがとうございます、全く痛みや熱さもなく
    時々のお話しも和みました。仕上がりも今回は仕事柄
    ヌーディにしましたが出来上がりにかなり満足です
    派手な色以外は初めてなんとなくしかたなくで
    塗り替えでいったつもりがすごく可愛く仕上げて
    くださりました。また次の時もどうぞよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【推し活Jrネイリストクーポン】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    うぴ様

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました!

    痛みなど全くなかったとの事で安心致しました。
    いつもは派手なカラーばかりだった中初挑戦のヌーディーカラー!
    とてもお似合いでした!
    お褒めの言葉、とても嬉しく思います。
    またのご来店をお待ちしております。

    お忙しいところ嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。

    アモズネイル  佐々木

  • ながちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-06 00:32:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ペディキュア(男性)は無いと知らずに予約してしまいお店の人を困惑させたかも知れませんが
    特別にフットケアのサービスをしてもらえました。
    とても丁寧でお値段以上だと思いました。男性メニューが出来たら通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スペシャルフットケア】フットネイルケア+角質オフ+スクラブ ¥6600

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お足元も綺麗になり、施術にご満足頂けて大変嬉しいです。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    またのご利用をお待ちしております。

    アモズネイル札幌東急百貨店

  • なおこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-28 21:25:14.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    ネイルケアはほとんどの時間が新人さんでした。他スタッフとの連携が良くないのでしょうか、小さな場所でスタッフも目の前にいるのに、引き継ぎがうまくいっていないようでした。
    施術も二日目で逆剥けできていますし、金額には見合っていないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    なおこ様
    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。 
    この度は残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    前のお客様の施術があり、引き継ぐ形となりその際に焦りが伝わり不信感を与えてしまったと思います。
    施術中でも予約状況をしっかりと確認し、時間に余裕を持ち落ち着きのある行動をするべきでした。
    甘皮ケアも深めが宜しいとのことでコメントを頂いておりご希望に添えるよう慎重に施術致しましたが、結果逆剥けが出来たとの事で大変申し訳ございません。
    甘皮ケア後も欠かさずオイルでの保湿をしていただけますと幸いです。
    初めはキューティクルクリーンのみでご予約頂いておりましたが、ジェルネイルをされる方のみのメニューだという事も分かりにくく、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    深く反省し、今後この様な事が無いよう接客、技術を見直し改善に努めて参ります。

    この度はお忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

    アモズネイル札幌東急百貨店

  • ひろみんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-12-10 22:47:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてネイルサロン行きました
    何してもらおうかと考えて、直近で何も無いので、お手入れしてもらいました
    実は東急デパートでフットサロンらしきを見た事あって
    いつかのぞいてみたい、相談してみたい、見てもらいたいとおもっていました
    でも、予約したのはネイルサロンで違うところでした
    ですが、ゆったりとお話しながらお手入れしてもらい、とても気持ち良かったです
    今度、予定が入ったら、ネイルしてもらいたいと思いました
    ただ、サンダルがいるようだったので、持って行ったのですが必要なかったので、ただ荷物になってしまい邪魔でした
    どういう人が必要か、私個人は必要かしっかり知りたかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    ひろみん 様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    予約の際の注意事項にも記載がございますがサンダルは、フットのマニキュアを塗るメニューをご予約頂いた際に必要となります。
    フットケアのみのご予約ではマニキュアを塗らないのでサンダルは不要です。
    わかりづらい表記になっておりまして、申し訳ございませんでした。

    足元も綺麗になり、喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。
    楽しいお時間を過ごしていただけたようで光栄です。
    この度はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。
    またのご来店、お待ちしております

    アモズネイル みらい

  • あいリさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-24 17:10:26.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    先日、Jrネイリストさんにスカルプをしていただきました。一回5,500円というお手頃な価格設定に惹かれてお願いしましたが、正直少し残念な結果となりました。
    私の中指が深爪気味だったことも影響したのかもしれませんが、ネイルがすぐに折れてしまい、またデザインも想像していた仕上がりとは異なっていました。

    結局、翌日再度スカルプオフ代と5500円を追加で支払い、ネイルをやり直していただくことになり、費用がかさんでしまいました。このようなことになるなら、最初から信頼できる高いサロンに行けば良かったと後悔しています。

    スタッフの対応は丁寧でしたが、技術面での改善を期待したいと思います。ネイルをお願いする際には、しっかりと確認してから依頼することをおすすめします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrクーポン【爪の長さを出したい方】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    このたびは、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    Jrネイリストの施術について、仕上がりがご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当店では、Jrネイリストの料金をお手頃に設定することで、練習の機会を頂いておりますが、ご満足いただける結果をご提供できませんでしたことを重く受け止めております。

    また、中指の爪が非常に短い状態でのスカルプ施術は技術的な難しさが伴います。その点を考慮し、より詳しくご説明やご提案ができていれば、結果も異なっていたかもしれません。
    さらに、お直しの際には、事前にご自身で爪を削られていた事が影響し、やむを得ず再施術の対応となりました。そのため2回目も施術料金を頂戴する形となりましたが、結果的に費用がかさむ事となり、ご負担をおかけしましたことは大変心苦しく感じております。

    今後は、施術前のカウンセリングやアドバイスを一層丁寧に行い、安心して施術をお受けいただける環境づくりに努めてまいります。
    また機会がございましたらぜひご来店いただければ幸いです。このたびはご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    アモズネイル

  • shinakoさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-04 17:35:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにうかがわせていただきました。
    技術・仕上がりが間違いないのでいつも安心してお任せしています。
    今回は、手荒れの相談もさせていただき、的確な助言もいただいたので、とても助かりました。
    また、うかがわせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来の方【ハンドネイルケア】ネイルケア+マッサージor選べるパック 5500円

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    shinako様

    いつもお世話になっております。
    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    手荒れの症状が自分と同じでしたので、きっとお伝えした方法で改善するのではと思いました。
    次回ご来店の際にはすっかりよくなっていることを願っています!
    また是非お待ちしております。


    アモズネイル 松平

  • うーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-10-16 11:35:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    Jr.クーポンを使ったので時間、出来栄えは承知の上だったのですが、びっくりするほど形が不揃いでした。写真を見せこのような形で短さがいいとお願いし、Jr.さんなりに頑張ってくれたと思うのですが、スカルプのジェルが分厚く、削ることで修正できるとは思いませんでした。案の定不揃いのネイルで、長さ、形の確認をされた時にこちら側から削って欲しい部分をお願いしたのですが、分厚い部分、そもそものスカルプの形がおかしかったため修正は不可だとこちら側で判断させていただきました。やり直しをお願いしようとも思いましたが、すでに次のお客様が待っていたのもあり、諦めました。できないならできないと言って欲しかったです。
    目上の方らしき方が2名ほどいたのですが、接客業というものを適当に考えてると思いました。2時間お店にいただけで、お客様にも伝わるほどお店の空気感、圧がすごく悪く、受付の際も、お客様に対する態度ではないと思いました。
    ネイルがどんなに上手で綺麗だとしても接客態度が悪いといい気分で帰ることはできません。
    上のポジションにいる方がこのような態度なので出来栄えも納得しました。改善をした方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrクーポン【爪の長さを出したい方】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    うー様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    貴重なお時間を作りご来店頂いたのにも関わらず、至らない点がありお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    Jrネイリストが担当でのクーポンだった為、こちらの技術不足や確認不足があったかと思います。
    今後も技術と接客の向上に努め、経験を積むためにもぜひ暖かい目で応援していただけると幸いです。

    お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。

    アモズネイル

  • wさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-01 15:28:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧な施術でおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    再来の方【フットジェル】ネイルケア+ワンカラーorグラデFootジェル  ¥8250

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    W様

    いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    施術が丁寧と仰って頂けて大変嬉しいです。

    ネイルケアがついているとジェルネイルの見栄えや持ちが良くなりますよね♪

    今回は秋に向けての色で可愛かったです!

    口コミのご投稿ありがとうございます、またのご来店をお待ちしております。

    アモズネイル 伊藤

  • じゅんこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-09-22 17:54:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろとありがとうございました。
    病気で傷ついている指でしたが、とても丁寧に施術して下さり、ありがとうございました。
    ゆっくりお休みなさってくださいね。今後のご活躍を心からお祈り申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。

    爪の状態もだんだん良くなり今回はジェルの施術ができ、
    私もとても嬉しく思っています!
    いつも色々なお話しを聞かせて頂き楽しかったです。
    大変お世話になりありがとうございました。
    今後もネイルを継続して頂いてさらに爪周りが健やかに整っていくのが楽しみですね!

    アモズネイル 河野

  • れれさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-09-18 01:15:28.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回担当してくださった方が丁寧に何度も直してくれたので満足し今回も予約しましたが、今回の方(多分新人さん)は自己紹介もなくはじまり確認会話もなかったので仕上がりもあまり良くはありませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrクーポン【爪の長さを出したい方】グラデorワンカラースカルプ ¥5500

    AMO'S NAIL (アモズネイル)  さっぽろ東急百貨店からの返信コメント

    れれ樣

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    前回の施術にご満足頂き、貴重なお時間を作りご来店頂いたのにも関わらず、至らない点が多々ありお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    過程事にお客様に確認をし施術を進めていきたいと思っておりましたが、こちらの確認不足や仕上がりの任識の違いによりこのような結果を招いてしまいました。
    細かくお客様に確認や意思疎通を取るべきだったと反省しております。

    今後は技術の向上、接客の改善に努めて参ります。
    お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございました。

    アモズネイル みらい

アモズネイル さっぽろ東急百貨店(AMO'S NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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