- サロン平均
- 4.75
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも丁寧に施術していただきありがとうございます。優柔不断な私のご相談にも乗っていただいて、様々なカラーのご提案助かっています。またよろしくお願いします。
今月の定額デザイン or SimpleCollection
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
you様
先日はご来店いただき、ありがとうございました
定額でも様々なカラーが選べますので、いろいろ試してみてください！
またのご来店をお待ちしております。
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とても丁寧に接客していただきました！
仕上がりも大満足です。
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
きくこ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで、大変うれしいです
是非またのご来店をお待ちしております。
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いつもお世話になっています。
どんなデザインも時間内で終わる範囲で相談に乗っていただけます。どのネイリストさんも丁寧に処理していただけるので痛みも無く、施術中は映画も見れるのですごく居心地がいいです。
大宮駅から少し歩きますがどなたにご対応いただいても可愛く仕上がるので通い続けられます。またよろしくお願いします！
シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
たましゃん様
いつもご来店いただきましてありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます☆
アロハルアナに来てよかったと思っていただけますよう、
スタッフ一同さらなる技術向上に努めて参ります！
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております
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できないことに対してのあからさまな無理なんだけどっていう態度と表情がもろ顔に出るのが見ていて嫌だった。あくまでも接客なのだからそこは見透かされないような対応をして欲しかったもう行きません。
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
ご満足の行く施術にならず大変申し訳ございませんでした。
ご予約のメニューは決まったデザインからお選びいただくコースとなっておりました。
ご予約の時間から１０分程遅れてのご来店や、選んでいただいたカラーを硬化の前に確認していただいておりましたが、硬化後にカラー変更をご希望されましたのでお取りする時間を含めますとそのコースのデザインは難しい事をお伝えしご了承を得た上でオフさせていただき時間内にできるデザインをさせていただきました。
最初に時間内でできるデザインとお話をさせていただいておりましたが担当スタッフの配慮が足らずご不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
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定額のデザインがどれもとっても可愛くてセンスがいいと思いました。ネイルの持ちもかなりいいと思います。
１週間経っても髪の毛がミゾに引っかかったりしないのでとても好感が持てます。
ただ、1点だけ、接客が残念でした。
ネイリストさんも人間なので会話が得意な人とそうでない人いると思いますが、初めて行くサロンで終始無言の接客だと、こちらが何かしてしまったのかと不安になります。
会話が目的でネイルサロンに行くわけではありませんが、隣の席ではネイリストさんとお客さんが楽しそうに会話してるのに自分のところはお通夜状態なのがとても辛かったです。
会話が苦手な人ならそれはそれで構わないですが、事前にわかるようにして欲しかったです。そういう人だと事前にわかっていたら、不安にならなかったです。
接客以外は素晴らしいネイリストさんだったので、勿体無いです。
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
技術面に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
会話が足らず不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同接客に関しまして見直し、ご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
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とても素敵なネイルをしていただきました。
10年ほど前に爪と指の間にジェルが残ってしまったことで苦手に感じていたようのですが、そんなことはなく、とても綺麗な技術で、日々嬉しい気持ちで過ごせそうです♪
ありがとうございました(o^^o)！
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
moco様
先日はご来店いただきましてありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^-^*)
苦手意識を少しでもなくすことができて
私も嬉しく思います♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております
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とても綺麗に仕上げていただきました。1,2週間経っても崩れてません。思っていたよりも発色があったので驚きましたが、時が経つと薄くなり手の色と馴染んできたのでよかったです。別のお店ではグラデーションの幅を選ぶことができていたので、このお店に関してもできるようになるとより良いかなと思います。
ご新規様限定価格☆ＨＡＮＤグラデーション￥6600→￥5500
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
口コミの返信が大変遅くなり申し訳ございません。
カラーの試し塗りやグラデーションの幅につきましては
担当者とご相談いただければ調整させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
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だいたい月に1度のペースで通わせていただいております
いつも施術してくれているスタッフさんをはじめ、どのスタッフさんにあたっても要望通りの仕上がりにして貰えて星5じゃ足りないほどです！
これからも長く通えたらいいなと思っています♪
ありがとうございました！
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しく思います♪
クリアフレンチのデザインがとても可愛かったですね！
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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今回も丁寧で美しい仕上がりに大満足です。毎日ネイルを見ては嬉しくなります。ありがとうございました！
リピーター様用☆2Ｈやり放題コース¥9900※+長さ出し10本はメニューより追加
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
チカ様
今回もご来店いただき、ありがとうございます！
よく目が合う親指にゆるくてかわいいキャラクターを描かせていただきました
気に入っていただけて良かったです
また、お待ちしております。
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爪が小さく、深爪で長さ出しが必要で『ネイルサロン行って対応してもらえるのかな...』などコンプレックがずっとありました。こちらのお店に出会って施術してもらってからそんなコンプレックスがなくなり、テンションが上がる素敵な爪にしてもらえてネイルが楽しくなりました！しかも長さ出ししても浮いてきたり、チップが外れたりしない技術力の高さがどこのお店よりすごいです。関西へ引っ越しして2年間ほど通えない時期がありましたが、その間他のお店では納得のいくお店に出会えなかったです。埼玉に帰ってきて即リピートしました。
またこれからも利用させていただきます！
深爪矯正☆長さ出し10本+ジェルアート(アート4本程度) ¥12100
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
りん様
先日はお久しぶりにご来店いただきましてありがとうございました！
長さ出しをすると一気に印象がかわるので気分も上がりますよね(*^-^*)
長さ出しを続けることで自爪もしっかり育成されていくとおもいますのでぜひ続けてみてくださいね♪
りん様のまたのご来店お待ちいたしております！
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毎月お世話になっています!
仕上がりも持ちもいいので、いつも大満足です。
来月もお願いします♪
リピーター様用☆2Ｈやり放題コース¥9900※+長さ出し10本はメニューより追加
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
る様
いつもご来店いただきましてありがとうございます(^^)
今回はリボンやハートのアートでとても可愛らしいデザインでしたね☆
次回またお会いできるのを楽しみにしております(^O^)！
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久しぶりに伺ったのですが、全く違和感なく接客して頂いて、嬉しかったです！
やはり、アロハ ルアナさんが良いと思いました～ デザインも迷うほどありますし、迷ったら適切にアドバイスもしてもらえて、安心してお任せ出来ます。
次回も、よろしくお願い致します～
再来限定☆シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
マーガレット様
いつもご来店いただきましてありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございました！
可愛い猫ちゃんのお話癒されました～(*^-^*)
またお聞かせください♪
またのお越しを心よりお待ちしております
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いつも大変お世話になっております、今回もありがとうございました！！
今回は色味しか決まっていなく、デザインをお任せしたところすごく可愛い仕上がりで満足しています！！
限られた時間の中でこんなに可愛いデザインを提案して下さり、本当にありがとうございました！
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
なつ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(*^-^*)
やりながらデザインなどを決めていけますのでいろいろご相談くださいね♪
なつ様のまたのご来店お待ちいたしております！
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ネイルサロンに行くこと自体初めてで、とても緊張していたのですが喫茶店みたいな明るい雰囲気店内でした。
当日までデザイン決めていなかったのですが、一緒に考えていただき、可愛いネイルチップを作っていただきました！
これから愛用します！ありがとうございました！
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
め様
先日はご来店いただきましてありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます！
その後チップの使い心地はいかがでしょうか？
シーンによって使い分けたりもオススメですので
またチップ作成の際はご利用ください☆
め様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております
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いつも担当していただいて、イメージより素敵に仕上げていただいています。次回も宜しくお願いします
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
あこ様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
今回は定額デザインのカラー変更でしたが素敵にしあがりましたね♪
またのご来店お待ちいたしております！
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複雑なデザインも手を抜く事なく素晴らしい完成度で仕上げてくださいました。シールでなく手描きでお花を描いていただき、とても大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず丁寧にやっていただきました。技術も接客も全てが大満足でした！ありがとうございました。
リピーター様用☆2Ｈやり放題コース¥9900※+長さ出し10本はメニューより追加
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
チカ様
先日はご来店いただき、ありがとうございます！
手描きのお花気に入っていただたようで、大変うれしいです
またのご来店をお待ちしております！
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ネイルが可愛くてとても気に入ってます
Simple Collection☆ご新規様￥5500
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
yooou様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
定額デザインやシンプルコレクションのデザインは毎月かわり季節にあったデザインが出来るのでデザインに迷われましたらおすすめのコースになっております(^^)
またのご来店お待ちいたしております！
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デザインの提案をたくさんしていただき、相談にも乗ってくださって嬉しいです。担当していただける時はいつも大満足です！ありがとうございます！
再来限定☆シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
you様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
素敵なネイルになりましたね☆
ご満足していただけたようでとても嬉しいです(*^-^*)
嬉しいお言葉ありがとうございました！
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております
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毎回丁寧に仕上げていただき、どんなデザインもできる技術があり、いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
リピーター様用☆2Ｈやり放題コース¥9900※+長さ出し10本はメニューより追加
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
る様
いつもありがとうございます(^^)
嬉しいお言葉とても励みになります！
淡めカラーの雲デザインがとても雰囲気に合っていて素敵でした(*^-^*)
またのご来店楽しみにお待ちしております☆
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手際良く綺麗に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。
【初回オフ無料】選べる★シンプルニュアンスネイル ¥5500
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
a様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
今回は決まったデザインからお選びいただきましたがお持ち込みデザイン可能なコースなどもございますのでぜひご検討ください♪
a様のまたのご来店お待ちいたしております！
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ブライダルネイルをお願いしました。
持参したネイルの写真数枚を担当の方にお見せし、ヒアリングを受け理想のデザインを作成。
丁寧に仕上げていただき、予想を上回る素敵なネイルになり、式当日も多くの方々素敵なネイルと褒めていただきました。こちらにお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
人気NO.1メニュー☆迷ったらこれ!!２Hやり放題￥9900→￥8000
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
あんころもち様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
式当日もネイルにお褒めの言葉をいただけたこと、また素敵な日のお手伝いが出来光栄に思います☆
またのご利用お待ちしております♪
嬉しい口コミありがとうございました！
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持ち込みやり放題長さだしのメニューを選択しました。
接客が丁寧で、後ろでリトルマーメイドや恋愛映画などが流れており、ネイル以外にもお洋服のお話もしながら3時間飽きることなく施術して頂きました！
自分なりのこだわりがあり、細かい要望を指定してしまいましたが、全て完璧に仕上げてくれました。
理想の写真通りに仕上がるように色々な提案をして頂いて、本当に大満足です！！
ぜひまたリピートしたいです。
人気NO.1メニュー☆迷ったらこれ!!２Hやり放題￥9900→￥8000
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
つぐ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います！
デザインなどもお気軽にご相談くださいね(*^-^*)
つぐ様のまたのご来店お待ちいたしております！
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いつも通わせていた抱いて大満足です。
たまに接客面、完成に不満もある方もいますがその人に当たらなければ言うことなしです！
再来限定☆シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
CHIHIRO様
いつもご来店いただきましてありがとうございます
ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご予約状況により担当させていただくスタッフはその都度かわりますので、
もし該当スタッフと合わないようでしたら
担当スタッフの指名などご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同これからも技術向上に努めて参りますので
是非またのお越しを心よりお待ちしております！
貴重なご意見をありがとうございます。
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もう何年も通っていますが、いつどのメニューをどなたにお願いしても、本当に上手です。
楽しくお話したり、映画を観たり、リラックスしながら、施術を受けることができます。
店内の雰囲気も、清潔感があり、インテリアもおしゃれで、非常に居心地が良いです。
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
もも様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございました☆
スタッフ一同とても励みになります！
これからもゆったりとお過ごしいただけるように
さらに努めてまいります。
もも様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております
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秋っぽくしていただいて、とても満足です^_^
丁寧に綺麗に可愛い仕上がりです。ありがとうございました！！
今月の定額デザイン or SimpleCollection
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
るな様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます(*^-^*)
とても励みになります！
秋らしいネイルとてもお似合いでした♪
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております
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色々なネイルサロンを通い、どこよりも持ちが良いので通わせて頂いています。
デザインの写真を見せてお願いしたのですが、ラメを塗る際に多めに塗ってから「こんな感じでどうですか？」と聞かれました。
少なめであれば、もう少し・これで大丈夫ですと言いやすいのですが、最初から多めだったのでイメージもできずそれで大丈夫ですとお伝えしました。
色味に関しては最初薄めに塗っていただき、大変満足のいく色にまで塗って頂いたので、デザインに関してただけが残念でした……
リピーター様用☆2Ｈやり放題コース¥9900※+長さ出し10本はメニューより追加
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
み様
いつもご来店いただきましてありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
施術中カラーなど確認させていただき薄いところなどは足しながら調整させていただきましたが、濃い場合でも硬化しなければ薄くしたりと調整はできますのでその都度ご遠慮なくお伝えいただければと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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持ち込みデザインで、秋っぽいイメージにしていただきました。
担当の方は、毎回素敵に仕上げていただき、どんなデザインもできる技術があり、ネイルの時間にいつも癒されます！
再来限定☆シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
あこ様
いつもありがとうございます！！
今回はニュアンスネイルでしたのでいつもとは違った感じで新鮮でした♪ブラウン系のカラーで秋らしく仕上がりましたね☆
嬉しい口コミありがとうございました！！
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見本以上の仕上がりと丁寧な接客、こちらでまたお願いしたいと思います。初めてのネイル、ここにして良かった！
人気NO.1メニュー☆迷ったらこれ!!２Hやり放題￥9900→￥8000
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
チカ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます！
初めてのネイルはドキドキでしたよね
理想のお仕上がりになったようで嬉しく思います☆
チカ様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております
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いつも丁寧に仕上げて頂いてますが今回やって頂いてから一週間くらいで亀裂補強してもらってたところが割れてしまったので残念でした。
再来限定☆シンプルデザインHANDオフ込み1.5Hやり放題コース￥8250→￥7700
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
リナ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
補強した箇所がすぐに割れてきてしまったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当店では１週間以内にはなってしまいますがお電話いただければ無料でお直しさせていただいておりますのでご相談いただければと思います。
今後はこのようなことのないよう努めて参ります。
リナ様のまたのご来店お待ちいたしております。
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可愛いネイルにしていただけました。
ネイルの説明や質問した際の回答もとても丁寧で、また行きたいと思いました。
Aloha Luana HIKAWASANDOU 【アロハ ルアナ】からの返信コメント
ミサキ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます☆
またご不明点などございましたらお気軽にお申し付けください！
ミサキ様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております
アロハ ルアナ(Aloha Luana)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
