- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
デザインがめちゃくちゃ上手です。
たくさんのマツエクサロンを経験してきましたが、このお値段でこのクオリティは、もっと早く出会いたかったです。
私が優柔不断でデザインやカールをなかなか決めきれずにいるところを、ゴリ押しではないオススメをしてくださり、その通りにして正解でした。
施術中の気配りも大変心地よかったです。
また伺います。
【軽さ×持続性◎】フラットラッシュ140本〈他店オフ無料〉¥4600
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
Km様
先日はご来店ありがとうございました(*^^*)
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います！
その後の状態はいかがでしょうか？
また気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ(^^♪
担当 ゴトウ
-
初めてのマツエクで、丁寧に教えて頂きました。
仕上がりもとても綺麗で満足です！
また次もお願いしたいです
新規【軽さ×持続性】フラットラッシュ120本+コーティング￥4800
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みなさん差がなく腕が良いので結構長いこと通っています。長く勤められている方もいらっしゃるし、働く方々のお店自体の雰囲気も悪くないのかな、と余計な詮索をしてます。今回はまつげパーマでしたが前はずっとマツエクでした。どちらもいつも満足な出来栄えです。ありがとうございました。
再来【人気No.1】《パーマ・ラッシュリフト・メーテル》デザイン一律 ￥4000
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今の目元にあった案内をしっかりしてくださり大満足です
ありがとうございました
新規【軽さ×持続性】フラットラッシュ160本《上下OK》+コーティング￥5500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
m 様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂けて嬉しい限りです(*^^*)
気になる点やご不明点等ございましたら
いつでもお申し付けくださいませ！
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
担当 中西
-
カウンセリングからとても丁寧に対応していただき、仕上がりもきれいで、とても満足です。
ありがとうございました。
新規【軽さ×持続性】フラットラッシュ120本+コーティング￥4800
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
レモン 様
先日はご来店ありがとうございました！
残っていたものとは違う毛質で
お付けさせていただきましたが
濃さ等問題ございませんでしょうか？
気になる点等ございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ(*^^*)
次回ご来店を心よりお待ちしております♪
担当 中西
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前回14時30分に予約した日に、午前中予約しておいた病院に行ったら待ち時間だけで2時間以上押して結局14時30分に間に合わない時間になってしまい、遅れる連絡をした所「予約時間の変更は出来ないので当日キャンセルしか出来ません」と言われてしまいました。
相当余裕持って予定してたが遅れてしまったのは仕方ない、でも続けて「これで2回目なので次当日キャンセルになったらもう予約受けられませんので」と。
(つまり『出禁扱い』という意味ですね)
1回目は多分数年前親戚が急逝した時かな。
担当者さんが京橋にいる時からずっと指名で通い始めて今の店舗に定着してからでも今年で5年目とかになると思うんですけど、このキャンセルの履歴って年数関係なく累計なんですね。
1年以内に2回無断・当日キャンセルしたなら出禁警告されても仕方ない。でもずっと長い間通ってても関係なく累計、短期間でキャンセル繰り返す人と同様扱いはちょっと悲しい。せめて2.3年くらいで履歴クリアして貰えないかなーと思いました。
電話は指名担当者さんではなかったです。とても冷たかったです。
でも担当者さんの技術と接客はいつも感動モノなので、通います！
再来【似合わせカール】《上のみ》まつげパーマ＋トリートメント¥3500
-
はじめてのまつ毛パーマだったのですが、丁寧に接して相談してくださり施術してくれました。
担当してくださった方のお名前は申し訳ないことに忘れてしまいました…
その際はありがとうございました！大変満足です！
次回も来店したいと思います。
【目力UP】似合わせまつげパーマ（上下）＋トリートメント ¥5500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
みや様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました！
また、嬉しいお言葉もありがとうございます(^^)
次回ご来店の際も日頃のお手入れでお困りの事や
その他気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいね♪
貴重なお時間に口コミのご投稿ありがとうございました☆
みや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当 アオヤマ
-
きれいに仕上げて頂きました。施術中も痛みがなく、うとうと眠っていたら、あっという間でした。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
再来【平日限定】メーテルも選べる似合わせまつげパーマ+アイシャンプ-￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
いー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
お褒めの言葉大変嬉しく思います(*^^*)
施術中もゆっくりとして頂けてよかったです♪
今回は少しデザインを変更させていただきましたが
その後の状態はいかがでしょうか？
また気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい☆
いー様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)/
担当 アマノ
-
接客も優しく丁寧で仕上も満足しています。
また、宜しくお願い致します。
再来【上下振り分けOK】フラットラッシュ160本¥6400《ワンホン+¥1000》
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
もも様
先日はご来店ありがとうございます！
いつもと同じお仕上げをさせて頂きましたがその後モチ等いかがでしょうか？
気になる事がございましたら気軽に申し付け下さい(*´▽｀*)
もも様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
担当：岡田
-
毎回大満足の仕上がりです。
《根元から立ち上げ♪》リピーター様★ラッシュリフト+集中ケア￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ちゃあちゃん様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます(●´ω｀●)
これからもご満足していただけるよう
技術向上させていただきます！！
またのご来店心よりお待ちしております(^O^)
担当 ゴウダ
-
希望のデザインと、お店のブログに載っているデザインのイメージが似ていてお伺いしました。
完成後は正直イメージとかけ離れていました。コーティングもマスカラのダマみたいになっていましたが、鏡で見るだけで声掛けでの確認はなかったので何も言いませんでした。
安い値段だったので妥当だと思いましたが、必要時間を過ぎてからお風呂に入ると当日に五束くらい取れました。朝起きて顔を洗っただけでも同じくらい取れて、翌日も同様で、３日で左右差があまりにもおかしくなりました。ご連絡したところデザイン系だと直せないということでした。
しかし帰りの際に１週間以内だと直しができるとうかがったので、今回が対象でないのならデザイン系はできませんとはっきり言うべきだと思いました。
今は片方だけ根本が目に刺さって痛いです。
担当者様は会計中にもイヤホンをしていました。電話口でも淡々と説明されたので、リピートはないかなという感じです。
新規【網紅】人気沸騰《中華美人》ワンホンマツエク160本+コーティング￥6000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
nyi様
この度は数あるサロンから当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、お仕上がりにご満足頂けなく不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お直しのお電話に関しましてもこちらの対応で残念なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ワンホンデザイン等のお直しはお受けしていませんがこちらのお伝えがしっかり出来てなかったため
今回は特別お直しをお受けさせていただきましたが
当日ご来店、ご連絡がなかったので状態をみてお直しをすることが出来ず
重ねてお詫び申し上げます。
担当者のイヤホンの件ですが
耳に絆創膏をしていたようで誤解をお招きして申し訳ございません。
今後このようなことが無いようご指摘いただきました内容を早急に改善できるよう
技術・接客共に見直し、改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
スターラッシュ 梅田店
-
カウンセリングも丁寧で、仕上がりもとても綺麗で思い通りでした。あとはもちがどうかですが、やっと通えそうなサロンが見つかった気がします。
《カールの種類が選べる♪》まつげパーマ（上）＋トリートメント ¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
かこ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！
「カウンセリングも丁寧」とのお言葉
私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、嬉しく思います。
また、お仕上がりもご満足頂けて大変感激しております。
次回ご来店の際、モチの方もいかがであったか是非お聞かせください(^^)
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております(*^^*)
担当 アオヤマ
-
家から遠くてあまり通えず久しぶりに来たのですが、やっぱりここが1番良いかもと毎回思わされます。カール感が私の好みドンピシャでいつ来てもハズレがないです。日程合わせてまた通いたいと思います。ありがとうございます。
再来【平日限定】メーテルも選べる似合わせまつげパーマ+アイシャンプ-￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
はるな様
いつも遠い所よりご来店ありがとうございます(*^^*)
お仕上がりも満足頂けて嬉しく思います！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております(^^)
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
担当 アオヤマ
-
2回目の利用になります。
直後も染みたりせず丁寧に自まつ毛の長さや上げ具合を調節しながら施術していただきました。施術中も痛さなどはなく、寝そうなくらい安心できました。
その後、どのように普段まつげのケアをしたらいいかや注意点等分かりやすく教えてくださりました。
翌日も綺麗で仕上がりに大変満足できました。
ありがとうございました(*^_^*)
【目力UP】似合わせまつげパーマ（上下）＋トリートメント ¥5500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
たなか様
先日は2度目のご来店ありがとうございました！
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
またご不明な点や気になる点などございましたら
お気軽にご相談下さいませ(^^)/
たなか様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 アマノ
-
仕上がりも綺麗にぱっちりあげてもらえて
帰ってからしばらく経ちましたがまだ綺麗に保てています^_^
まつ毛のお悩みも色々聞いてくださって丁寧に説明していただけて嬉しかったです！またお願いします^_^
《カールの種類が選べる♪》まつげパーマ（上）＋トリートメント ¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
かおり様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、
そして嬉しいお言葉もありがとうございます(*^^*)！
また次回ご来店の際まつ毛のお悩みなどございましたらお気軽にお尋ねくださいね♪
お悩み解決のお手伝いさせてください(^^)！
かおり様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 アオヤマ
-
道を間違えて遅れてしまったのですが、
優しく対応してもらいありがとうございました。
仕上がりも完璧で、すごく良かったです！
【軽さ×持続性◎】フラットラッシュ上付け放題+下まつげパーマ◇￥9200
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
らんち様
先日は、当店をご利用頂きありがとうございます！
その後のまつ毛のご様子などは問題ないでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ(*^^*)
この度は嬉しい口コミありがとうございました☆
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 ゴウダ
-
いつも左目が上がりにくく、根本から上げて少しカールもついているという理想のデザインはなかなか難しいのですが、今回めちゃくちゃキレイに上げていただき感動しています。
スタッフのみなさん感じがよく、落ち着いた店内でいいお店を発見できて嬉しいです。
またよろしくお願いします。
新規【人気No.1】メーテルも選べる似合わせまつげパーマ+アイシャンプ-￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
aya 様
先日は数ある中から当店にご来店いただき
ありがとうございました(*^^*)
左右差のお悩みが解消できたようでしたら
こちらとしても嬉しい限りです！
強さの加減など調整は可能ですので
気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ♪
次回のaya様のご来店を心よりお待ちしております！
担当 中西
-
まつ毛の上がり具合が一番好みで嬉しいです！
ただ帰宅後、まつ毛にのりがついたままということに気付き残念でした…。当日スタッフさんが少なく、まつ毛ののりを取る最中に別のお客様が来店され、中途半端な状態で何度も待たされたのが原因なのかなと思いました。この点以外は満足でした。
《カールの種類が選べる》リピーター様まつ毛パーマ上＋トリートメント¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
rei様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います！
一方で、まつ毛にノリが残ったままでお帰り頂いてしまったこと、
また、所々お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、接客や細かやな技術の見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
rei様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。
-
以前から利用させていただいており、お店の雰囲気や接客はとても良くカウンセリングも丁寧に行なっていただきました。しかし、施術当日は綺麗だったのですが次の日の朝まつげを見てみると片方のまつげが二重幅に食い込んでおり、上げ方にも左右差がでてきました。何度か来店しており、いつも綺麗にしていただいていたので、残念な気持ちになりました。
《根元から立ち上げ♪》リピーター様★ラッシュリフト+集中ケア￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ひな様
先日はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
以後この様な事のないようスタッフ一同
技術の向上をはかってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
スタッフは凄く親切だし、 説明が詳しかったです。わざわざ中国語ができるスタッフにたのんで、もう一回説明してくれました。
【軽さ×持続性◎】フラットラッシュ160本（上下振けOK）他店オフ無料￥5000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ジャネット様
先日はご来店ありがとうございました(*^^*)
ご満足頂けて嬉しい限りでございます♪
気になる点はご変更等ございましたら
お気軽にご相談下さいませ！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 ゴウダ
-
2回目のまつ毛パーマをして頂きました！
仕上がりも良い感じでまつ育頑張ります！
楽しいお話のお時間もありがとうございました♪
《カールの種類が選べる》リピーター様まつ毛パーマ上＋トリートメント¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
EMIKO様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます！
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
こちらもお話すごく楽しかったです♪
今回少しデザインを変更させていただきましたが
その後の状態はいかがでしょうか？
またご自宅でのケア頑張って下さい☆
EMIKO様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 アマノ
-
綺麗に上がって大満足です！！！！！
3月☆平日限定！メーテルも選べるまつげパーマ+アイシャンプ-￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
わかめ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます(*^^*)
その後のまつ毛のご様子や
何かまつ毛についてお悩み等ございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
わかめ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^♪
担当 ゴウダ
-
始めてアイシャンプーしていただきましたが、タッチが優しくて気づいたら熟睡していました。
いつも綺麗に仕上げてくださってありがとうございます
2月☆平日限定！メーテルも選べるまつげパーマ+アイシャンプ-￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
momo 様
先日もご指名でのご来店ありがとうございました！
アイシャンプー気持ちいいですよね(*^^*)
お薬をしっかり除去できるため、
成分の残留によるダメージの軽減にもなりますので
是非またご利用下さい♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 中西
-
いつもありがとうございます。
本当に仕上がりが綺麗なので、毎回テンション上がります笑
また次回も宜しくお願い致します！
《カールの種類が選べる》リピーター様まつ毛パーマ上＋トリートメント¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
セレナ 様
いつもご指名ありがとうございます(*^^*)
お仕上がりにご満足頂けて嬉しい限りです♪
気になる点等ございましたらお気軽に
いつでもご相談下さいませ！
次回のご来店もお待ちしております(^^)/
担当 中西
-
まつげパーマをお願いしました。
持ちがいいので、また伺います！
《カールの種類が選べる》リピーター様まつ毛パーマ上＋トリートメント¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ちー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます☆
モチ以外にも気になる事やお悩みございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ(*^^*)
ちー様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 アオヤマ
-
毎回仕上がりに大満足してます。
《根元から立ち上げ♪》リピーター様★ラッシュリフト+集中ケア￥4000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ちゃあちゃん様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます！
お褒めの言葉大変嬉しく思います(*^^*)
また気になる点等ございましたらお気軽に
お申し付けください(^^)/
ちゃあちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 ゴウダ
-
エクステで初めて来店しました。めちゃくちゃ持ちがいいです！そうなるとコスパがいいのかな？と思います。
【軽さ×持続性◎】フラットラッシュ140本〈他店オフ無料〉¥4600
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
umt様
先日はご来店ありがとうございました！
その後のご様子いかがでしょうか？
気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ！
umt様またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
担当 クリハラ きゅう
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いつも綺麗に仕上げてくださります
リラックスできるのでいつも寝てしまいます
また来月もお願いします！
【リピーター様専用★】フラットラッシュ120本￥5800
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
ゆうか様
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めの口コミ大変嬉しく思います(*^^*)
また気になる点などございましたら、お気軽に
お申し付け下さい(^^)/
ゆうか様の今月のご来店もスタッフ一同
心よりお待ちしております♪
担当 アマノ
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色んなところに行きましたがお値段リーズナブルでどの方でもとっても綺麗に仕上げてくれます。今回初めて少ししみてしまったので★4つにしたのですがやはり仕上がりは綺麗だと感じました。
《カールの種類が選べる》リピーター様まつ毛パーマ上＋トリートメント¥3500
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
うめちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
今回少ししみてしまった様で申し訳ございません。
体調やまつ毛の状態などによってもしみる時がございますが、
今後この様なことがない様に再度技術を見直し
改善してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
-
担当スタッフさんと会ってお話すはるのが
月イチの楽しみ マツエクはキレイになり
また 仕事にプライベートに 頑張れます
【リピーター様専用★】フラットラッシュ140本¥6000
Star Lash ～スターラッシュ梅田店～からの返信コメント
マキ×２ 様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます！
まつ毛がパッチリすると気分も上がりますよね(*^^*)
頑張る力の源になれていると嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当 中西
スターラッシュ 梅田店(Star Lash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
