- サロン平均
- 4.68
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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先日ネイルをしていただいてから2週間程経ちましたが、ほとんどのネイルが浮いてしまっている状態です。
ワンカラーの部分のコーティングが非常に薄くラメのザラザラ感がわかるくらい薄いのは初めてでびっくりしてます。
それに毎月ネイルをしているので決して爪が厚いわけではなく、長さも自爪の長さで保っているため時々先端がぐにゃっと曲がってしまっていつ折れてしまうか心配になります。
1~2年前こちらにずっと通っていた時担当してくださっていた方がもういらっしゃらなかったため今回指名無しで行ったのですが担当してくださった方は楽しそうにお話してくださるのはいいのですがずっと自分の話ばかりで途中どちらが接客側なのだろうかと思いました。接客に対して色々な方がいると思いますが私は会話がなくても全く問題ないタイプなので時間通りに終わらないなら喋らないで手を動かしてほしかったです。
もう行かないです。ありがとうございました。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに施術接客ともに、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指導いただきました点を真摯に受け止めて、今後このようなことがないよう改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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何度も利用させていただいております。定額制ネイルのデザインが豊富なのとどのデザインも可愛い。スタッフさんの対応も丁寧で今回はパーツも多くオフがかなり大変だったと思いますが最後まで丁寧に対応してくださいました。今回のデザインもとても可愛くて気に入ってます!また利用させていただきます!
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
これからもデザイン接客技術どれもご満足していただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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シンプルで馴染みの良いデザインになりました。
いつもありがとうございます!
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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良かったです
フット ワンカラーorラメグラデーション 5000円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルマテリア池袋店
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1回目良かったので2回目の来店でした。
先端がガタガタでこんな仕上がりが悪いの初めてでした。
もう利用しません。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに技術面で至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう技術の向上に努め、改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
ネイルマテリア池袋店
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いつもデザインの相談に乗って頂きありがとうございます。
夏らしい涼しげなデザインと初めてのフラッシュネイル、とてもキラキラで可愛い仕上がりになり気に入っています。
また次回も宜しくお願い致します。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのフラッシュネイルご満足頂けて良かったです。
季節に合わせたデザインサンプルは随時増やしております。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
ネイルマテリア池袋店
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デザインが豊富で色も選べるので、自分らしく仕上げてくれます。
毎回楽しみにしています。
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
デザインもカラーも季節、流行に合わせて随時新しいものをご用意しております。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
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種類がたくさんあり良かったです
丁寧にかわいく仕上がって満足です
ありがとうございました
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
ネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも丁寧な施術を心がけ努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルマテリア 池袋店
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綺麗にしていただいてありがとうございます!
施術してくださった方が最初全然喋らなかったので、機嫌悪いの?と思ったけど集中してただけ??後半はお話しもしてくださいました。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
施術中不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
技術、接客ともに喜んでいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
長く通っていただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサロンを目指して努力してまいりたいと思います。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルマテリア池袋店
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とてもいい雰囲気でしたし、不必要な会話もなかったので居心地が良かったです。仕上がりにも満足しています。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様皆さまにご満足いただけるサロンを目指して努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルマテリア池袋店
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いつも有り難うございます。
仕事帰りや合間で伺っているので
途中、寝落ちしていることも
ありますが、そっと見守って
くださいながら、しっかりと
仕上げてもらえて
とっても満足しています☆
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも皆さまに喜んでいただけるサロンを目指し努力してまいります。
この度は嬉しい口コミ本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回も手早く綺麗に素敵なデザインのアートをしていただいて、ありがとうございました!
エッジの部分を丁寧に塗っていただけるので4週間以上は長持ちして、助かります!
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも丁寧な施術を心がけ努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、お客様にご満足いただける接客サービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、接客サ-ビス、技術の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもデザインの相談に乗って頂きありがとうございます。
今回もとても可愛い仕上がりで大満足です。
また次回も宜しくお願い致します。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様皆さまにご満足いただけるサロンを目指して努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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担当者によってスキルに大きな差があります。
過去二回担当して下さった方には特に不満はありませんが、三度目に担当された方は、まず技術力以前に客の手の扱いが乱暴で、施術中の会話も自分の話ばかり、しかも愚痴を聞かされてうんざりしました。さらにオフしている最中に目を掻かれていて、手を拭くこともなく施術に戻ったのには面食らいました。また伝えているデザインにならなかったので、ネイルは別の方に担当いただきました。
結果的に数日で剥がれてきてしまいオフすることにしましたが、当初痛みや熱さを感じるほど自爪を削られたために、オフした後も爪はボロボロ。少し伸びた状態で残してもらいましたが、割れてきてしまったのですべて切らざるを得ませんでした。
また爪の表面が削られすぎて薄くなり、すぐに曲がってしまうので、指先を使った動作(シールをはがす、フタを開ける、髪を洗うなど)すべてで痛みを伴っています。
日常生活に支障が出ているので、正直、今回は最低でも返金いただきたいレベルです。
二度は満足いく仕上がりだったのであまりマイナスな投稿はしたくありませんでしたが、伝えさせて頂きました。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに施術接客ともに、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指導いただきました点を真摯に受け止めて、今後このようなことがないよう改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
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季節に合ったデザインを好みの色できれいに仕上げてもらえます。
いつも仕上りに満足しています。
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました。
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甘皮などを綺麗にして頂きました。ネイルにはあまり興味のない方にもお勧めします。指先をすごく綺麗にして貰えたので、オイルなどをつけて、頑張って維持したいです。スタッフさんも感じが良かったです!
【丁寧ドライケア】 2700円 ※オフを希望の方はオフ代を別途いただきます
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアにご来店いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけ大変嬉しく思います。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルマテリア池袋店
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長さもカラーも形も希望通り仕上げて頂いて、手元見ながら嬉しくなってます。
いつも丁寧に施術して下さって有難うございます。
これからも引き続き宜しくお願い致します^_^
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも丁寧な施術を心がけ努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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良かったです。
フット ワンカラーorラメグラデーション 5000円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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水仕事が多く薬品も扱うため、爪にも
ダメージを受けることもあり、ジェルが
爪先からとれてしまうこともありますが、
爪の状態をよくみてくださり、適切な処置を
してくださっていると思われ、持ちがいいです☆
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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スカルプのオフをして頂きました。
ヤスリで削って落とす段階の際、熱いと伝えているにも関わらず一切手を止めず自爪を思いっきり削られました。爪先が赤くなってしまい今もジンジンと痛む状態です。形も長さもろくに揃っていませんでしたが既に予定時間をオーバーしており次の予定に間に合わなかった為、これ以上自爪を削られても困ると思いガタガタの状態で店を出ました。接客態度は良かったので、尚更残念です。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのにお客様にご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまい、担当者含めスタッフ一同大変申し訳なく思っております。
今後このようなことがないよう技術の向上に努め、改善に取り組んで参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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良かったです!
フット ワンカラーorラメグラデーション 5000円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様皆さまにご満足いただけるサロンを目指して努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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素敵なネイルカラーを選んでいただきました。私の手に合うかわからないので、ご相談して良かったと思います。またお願いしたいと思います。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも皆さまに喜んでいただけるサロンを目指し努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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顧客の色の好みや爪の形など把握されていて、安心してデザインの相談が出来ます。
毎回仕上りに満足しています。
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも更にご満足いただけるよう努力してまいります。
嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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素敵なデザインのアートがたくさんあって、嬉しいです。
エッジの部分も丁寧に塗っていただけるので、助かります!
【人気NO.1】1000種類から選べる定額アート 5580円
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様皆さまに喜んでいただけるよう、デザインサンプルを増やしていくとともに、丁寧な施術を心がけ努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回もキラキラで可愛い仕上がりになり大満足です。
また次回も宜しくお願い致します。
Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
いつもネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからも皆様にご満足いただけるサロンを目指して努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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Nail Materia 【マテリア】 池袋店からの返信コメント
先日はネイルマテリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけ大変うれしく思います。
これからもお客様お一人お一人にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ネイル マテリア 池袋店(Nail Materia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー