ファストネイル 上野店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/9)

台風の日で電車が遅延しまくっていたので予約時間から5分程過ぎて到着しました。びちゃびちゃで申し訳ないなと思いながら入店すると、いきなり「お時間すぎてしまっていると施術出来ません」と言われました。少しえ？とは思いましたが、遅れたのは私なので、「そうですか…また予約します。」と言って帰ろうとしました。そうしたら、「え？トイレですか？」と言われ、違うと答えるとアプリをダウンロードして会員登録してくださいと言われそれに従うとなぜか椅子まで案内されて施術開始。無理だと言ったり出来ると言ったりよく分からなかったし、施術してくださった方はとても良い方でしたが、仕上がりは最初に選んだデザインとは結構違うものになっていて残念でした。
初めの対応をしてくださった方のお名前は忘れてしまいましたが割と年上の方だった気がします。
嫌な気持ちになって、仕上がりも良くないのであればもう行きません。それに加えて所要時間60分なのにも関わらず倍の120分ほどかかりました。
椅子を移動するのも意味がわかりませんでした。

初めての利用でしたが、最初1時間から1時間半かかると言われたのですがまさかの1時間かからず終わりビックリしました！とても手際がよく、でも、丁寧でとても満足です！また価格もとても安くお手頃でした！
また、お願いしたいです！

技術面は点数の通りです。

値段が安い分、接客が酷すぎる、
技術もあまり良くない。
新人教育に手が回ってない。

担当した方は初めて人の爪に触れるような方。
オフ2時間越え、最終的にサイドのジェルも残ったまま、形も希望が全く伝わらず...ネイルの形の種類を何も知らないようでした。ジェル塗る前に先生のチェックが3回以上入り、直す所を指摘されても、それが何なのか理解できていない様子。
正直2700円払って自爪を傷付けに行ったような体験でした。
ジュニアネイルという事でしたが、スクールに入られた初日の様な方を人前にだすのは早いと思います。
担当された方がかわいそうでした。

経験値が必要なのはわかりますがもう少し基礎を教えてからのほうが良いと思います。

ありがとうございました。
施術いただいた方は技術もあって、
とても満足でした。

まず、電波が超悪い中アプリの登録が必須。
必須とするなら、Wi-Fi、ちゃんとしたやつに変えていただきたい。
何回も登録をやり直し、やり直し、やり直し。
登録できたか、わからないまま入店から20分近くたちました。

事前予約の際に連絡しておいたのに、
ソフトジェルオフが無料とうたっていて、
普通のマニキュアとるのに1,100円。
書いておかないなら、返事くださいますか。
自分でとってから行くので。

マニキュアはジェルと薬剤変えなくても難なく取れるのに、そんなにかかる理由はなんでしょうか。。

しかも、その取ってくれた方が大声で元のスタッフと代わり、
すごく雑。
気晴らしについている画面でも観たいのですが、
TVならまだしもデジサイのみ。
雰囲気は良くないし、気晴らしはないし、人はギスギスしてるし、、。まだまだ改善できると思いました．

ネイル好きな素人さんがやった方がまだ綺麗だと思うくらいレベルが低い。新人さんの態度もよくないので指摘しにくいが、あとからやり直しが効かないので気分が悪くても直してほしいところはその時に注意した方が自分のためになる。（その時諦めて見過ごすと後からじっくり確認した時に大いに後悔します）
ベテランさんがチェックしてくれるが、汚くても口頭で注意するだけ、残念ながら施術完了後は直してくれない。もし使うのなら安くなるからと凝ったデザインにすることなく、シンプルなデザインがおすすめ。
基本的にはコスパ良くて長持ちすることが多いので、これより高いお金を払ってでも別メニューの方が満足度は高いと思う。

久しぶりに派手にしましたが、とても可愛く大満足です。
また来月お願いいたします。

接客わるくて
めっちゃ雑で二度と行きたくないです。

ずっと通っています。安定のサービス、仕上がりに満足しています。

正直、今までで一番ひどいネイル体験でした。
施術中、ネイル液が皮膚に垂れているにもかかわらず、そのまま硬化され、仕上げの確認も一切なし。皮膚にネイルがべったり固まった状態のまま「これで終わりです」と言われ、そのまま帰されました。

トップコートも筆を切らず、糸を引いたまま雑に塗布。その糸が皮膚についていてもお構いなし。
プロとは到底思えないような雑な施術で、衛生面・安全面への配慮も全く感じられませんでした。

120分目安になっているが、プラスで余裕をもったほうがいい。オフだけで1時間30かかったので次の予定に間に合うかすごい不安だった。声かけが少なくて突然手をひっぱられたり、終わった後の指摘されてた通りよく見るとぬれてないところがあるので少しずつ頑張って知識や技術をつけてってほしい。
このお値段でやってもらえるのでお得

ジュニアネイルで可愛くしていただきました。
トップコートが塗られてない部分や甘皮になってしまっていて取れてしまわないか不安ですが、お安くできたので良いのかなと思っております。
ご指導している時にもう少し丁寧な言葉遣いだと良いと感じました。

ネイルは三週間もちました。
形や色はとても可愛く満足です。
ただ、スタッフさん同士も含めてこちらに対しても態度と雰囲気が良くないです。
また、ファストさん自社アプリは事前に登録必須みたいな感じで、次回予約も会計時に口頭で予約をしましたが、ホットペッパーの再来クーポンより高くて、驚き、ガッカリです。
利用される方はホットペッパー経由で予約取ることをおすすめします。

仕上がりも綺麗でとても丁寧

店内のレイアウトが変わっていて少し座席が増えたように見えました。
平日の会社帰りに予約が取りやすくなると嬉しいです。
また来月お願いいたします。

平日５５０円引のお得なメニューで有難うございました！
とても素早く、綺麗な仕上がりでした。こちらはどのスタッフさんも技術が高いと思います。いつも安定した仕上がりに満足しています。またお世話になります。

ジュニアネイリストの方にやっていただきました。お値段的に仕方ないのですが、ベテランの方の指導があり、言い方など聞いていてあまり気分の良いものではなく、気分転換も兼ねてのネイルなので残念でした。一生懸命やっていただきましたが、ネイルも2週間で浮いてきてしまいました。

今の爪の状況に合わせて、形のアドバイスなどありがとうございました！

斬新なやり方でめちゃくちゃ早く終わりました
完成度も高く嬉しいです

んー今回もイマイチ。最初の人は良かったけど途中で変わった人が新人っぽい感じで凄く時間かかった気がする。最後に塗るやつなんだっけ何か良く見ると凸凹してる感じが嫌だったわ。それでも3000円近く取るもん。まぁ安いから妥協はしてます。ただカラーとか新人がやるよりベテランに次回からはやって欲しい。後、上野店狭くなった。前の方が良かったかも。

予約がとりやすくなり、最近はクーポンもあって価格的にも満足です。
座席数増やした分若干窮屈感と席移動がなぜか離れるなどありますが、予約枠増える分には仕方ないですね

受付の従業員が高圧的。新人さん？に強く話しており、いい気持ちではなかった。そういった話は裏でやってください。

クーポンの説明箇所には約160色と書かれていたが、カラーのバリエーションが少なかった。無いなら書かないで欲しい。試し塗りをお願いしてもできないと言われた。
甘皮処理は適当、仕上がりは表面がボコボコ、爪の形も綺麗とは言えないです。追加料金を払ったのにショック、、

来店時挨拶なし。こちらから声をかけました。
帰る際に｢ありがとうございました｣はなく、従業員同士の話に夢中になってた。

その日にネイル取れました。値段相応の仕事をしてください。

ジュニアネイリストの方はとても感じが良かったです。途中指導を仰ぎながらなので時間はかかるけれど仕上がりは満足。ストーンの大きさ変更を依頼していたけど忘れられてたので星は4つ。

クーポンで3300円も安くなってお得にネイルできました。
ペディキュアで親指以外は小さく塗りずらいですが、丁寧に仕上げてもらいました。

担当した方が終始期限悪そうな感じで、こちらも不快でした。言い方にトゲがあるように感じました。
また、何度もやり直しした挙句、ぐちゃぐちゃなままいかがですか？と言われ、指摘しようかと思いましたが急ぎな感じが伝わってきたのでもう諦めました。
他店でお直しの予約をしました。

大阪で利用したことがありますが、東京ははじめてです。施術時間が短いため最初は不安でしたが、丁寧で出来上がりにも満足しました。

カラーバリエーション少ない
スピード重視。細かい部分が雑だった

他店ネイルのオフだったため時間がかかるとのことでしたが、一本160円の追加料金をお支払いして一生懸命オフしていただきました。除光液?っぽいものでふやかして全てヤスリでオフする方法は真新しかったです。
ただ、肝心の塗る工程にはこだわりが感じられませんでした。。凹凸、色むらがあり、想像していたものではなかったです。値段なりのクオリティかな、、と思います。