- サロン平均
- 4.23
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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夏前にいつもフットネイルをする事が多くて
今回はラグジュアリーさんでして頂きました。
色味が沢山あり迷いました。
スタッフさんと御相談しながら決めさせて頂きましたが
とても綺麗な仕上がりでとても嬉しいです。
また来月お願いします。
【フットジェル】アート2本乗せ放題(オフ込み) 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
仕上りを喜んで頂けて嬉しく思います☆彡
とっても可愛いフットジェルになりましたね^^
次回のご来店も楽しみにしております☆
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デザインが好みのものが多く何度か行かせて頂き、私自身も学校に通いながら知り合いにネイルをしているのでデザインの勉強だと思って少し金額は高いと思いながら通っておりました。
今までずっと同じ方で今回は違う方だったと言うのもあるかと思うのですがほとんど会話がなくガラスフレンチで予約したのですが昔は流行りましたが最近は見ないですねと言われてしまいました。ケアやジェルは丁寧に行って頂いてたと思います。時間がおしていたのか途中から2名体制になり左右トップの量が違いすぎて右手は少なくて表面ガタガタ、左手はトップの量が多くハイポイントが後ろよりになっている状態です。見た感じはそこまで気にならないですが触ると違和感を感じます。
お二人とも一生懸命さは伝わって来たのでお伝え出来なかったですがこの仕上がりでこの金額は高いと思ってしまいました。
【ハンドジェル】1番人気♪上品ガラスフレンチ(新規オフ込み) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
ガラスフレンチは綺麗目で定番になり人気にも関わらず、お客様がしたいメニューに対して否定的な発言をし不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考えた上での発言ができるように指導致します。
いつもは1人で最後まで仕上げてたのにも関わらず時間が押してしまい2人で施術し、左右のトップコートが非対称になり重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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夏っぽいネイルのデザインお願いしました!
とても可愛くて、大満足!!
たくさんお話ししてとても楽しい時間になりました!
またよろしくお願いします!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
夏にピッタリなデザインとてもお似合いでした!
満足して頂けて大変嬉しく思います♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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初めてのネイルで予約しました。
希望のイメージをお見せして相談しながら、細かく確認いただきながら仕上げてくださいました!
納得いく仕上がりにしてくださってとても満足です~!
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
とても可愛いデザインに仕上がり良かったです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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初ネイルからずっとお世話になってます!
施術は丁寧にしてくださり、持ち込みのデザインや細かい要望にも快く対応していただけるのでいつも助かっています。
スタッフの皆さんの雰囲気も良くゆったり過ごせます。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回も可愛いデザインにさせていただき、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております♪
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口コミは普段書きませんが、あまりにも酷かったので書きます。
まず担当される方の名前すら名乗っていただいてないので誰か分かりませんが、自分の技術不足でできないアートなら最初から出来ませんとはっきり言っていただきたいです。こんな感じで出来ますか?と最初に言いましたが、これは+料金かかります。など追加料金の説明をされるだけでした。結局クーポンの意味が無いぐらい追加料金で想定した料金より凄く高い料金になりました。高い料金で二度と行きません。ここに行くなら自分でした方がマシです。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他店様のデザインになりますので全く同じ仕上がりは難しいこと、事前に追加料金がかかることを事前にご説明をさせて頂きましたが、ご希望に添えず申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました
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10本乗せ放題のメニューで予約しましたが、他の方も仰ってるように、
シンプルなストーン以外の全てがオプションで
乗せ放題とは…?と思いました。
他のサロンなら、このくらいの小さいパーツは乗せ放題クーポン内かな、
と思うようなものも、全てオプションで正直ビックリしました。
担当してくれた方は丁寧に施術してくださり、
要所要所で確認してくださってよかったです。
ありがとうございました。
【フットジェル】アート10本乗せ放題(オフ込み) 6900円
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氷ネイルとは何かも分からず気になったのでして頂きました。
こんなにも綺麗な仕上がりになり嬉しいです。
また色味とパウダーを変えることでこんなにも印象が
変わったのでそれも凄いと思いました。
夏時期にオススメのデザインですね
【ハンドジェル】韓国ネイル◇うるうる氷ネイル(新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
夏にピッタリのデザインですね♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
ニュアンスネイルが好きでこちらのデザインされたニュアンスが
好みでしたのでご予約させて頂きました。
ミラーで綺麗になるデザインが好きですので
ミラーを使ったアートがとても綺麗に仕上がって嬉しいです。
次回は夏仕様にしたいと思います。
《期間限定♪》【ハンドジェル】ニュアンスやり放題(オフ込み) 7900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
ニュアンスネイルとってもお似合いでした♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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どのクーポンを選択していいか分からずでしたが
こちらを選ばせて頂きました。
とても親切に対応して下さりとても嬉しかったです。
心遣いが何より嬉しかったです。
それにとても綺麗な仕上がりで嬉しい事ばかりです。
また持ち込み画像を持って行かせて頂きます。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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お店の雰囲気もとても私好みでとてもよかったです!
ネイルのデザインも夏っぽく可愛く仕上げてもらってとてもテンションがらあがりました!
またよろしくお願いします!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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明日から旅行に行くので久しぶりに来店しました。
素敵な色を提案して下さってとても気に入ったのでハンドもフットも肌なじみのいいピンクベージュにしました!
相性がいいのかここのネイルは全然浮いたり剥がれたりした事ないです。
ありがとうございました!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
旅行楽しんでください♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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広い店内で落ち着きありオシャレな雰囲気です。
リボンやハート好きな私にはテンションが上がるくらい、他には見た事のない種類の多さでした!
想像以上の仕上がりで大満足です。
また宜しくお願い致します!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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正直1もつけたくないレベル
何をもってして韓国ネイルなのかもわからないし、他の口コミ同様オプションが多い、何もできない、電話対応行きまくりで謝ってはきたけどもう1人いるんだからその人も電話に出ればいいのになぜ私の対応してくれた人ばかりが出てるんですか?
新規のお客さんに対して雑すぎる
他の方同様店内暗すぎるから施術所がつめの裏に糊ついてて乳白色にしてるからくっきりと糊のあとあるにも関わらずそれでどうでしょうかと聞いてくる
最終ワンカラーになったしグラデーション見せてるのにワンカラーでいけるとか言うてはったのでいけるんかと思いきやただのワンカラー
しかもその日中に爪割れて自爪に半分ほど亀裂入る
ネイルやってもらったその日に割れるとか初めてなんですけど
しかもそれで折れた爪をいきなりニッパーでどうしますかとか言われて切ったら確実に他の爪と長さ変わりますけど?
それなのにチップにしたら+300円とかほんまにふざけてるんですか
しかもネイル一旦取る際に一番粗い爪やすりで割れてるところ強くガシガシしてくるのなんですか?痛いんですけど
2度と行きません
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
韓国クーポンは2種類あり選ばれたクーポンでの説明をさせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございません。
電話対応の件につきましては、施術している内容にもより、手を離せない状況もございますので、ご理解いただけますと幸いです。
爪に亀裂が入りました件も、お客様の爪の状態や長さ等が原因で折れてしまう可能性もございますので、そちらもご理解いただけますと幸いです。
又、ご新規様だけでなく、お客様の事を大事にしていないなどの気持ちはスタッフ全員御座いません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
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一つ一つ丁寧に施術してくださり
コースの内容もわかりやすく説明してくださりとてもよかったです!
わがままをたくさん聞いてくださり有難うございました!
おかげで大満足です!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
とても可愛い仕上がりになりましたね♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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理想の色を一緒に選んでくださり、
接客の丁寧さ、想像通りの仕上がりにとても満足しています。
いつもありがとうございます(^ー^)
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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キラキラにチュルチュルに仕上げてもらい大満足です。
優しく丁寧な対応と、馴染みいいカラーも豊富でまた次回もお願いしたいです。
形もとても気に入り指が綺麗に見えます!ありがとうございました。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
とても綺麗なお色味でしたね♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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【良くなかったところ】
・ネイルパーツ?カラージェル?を床に直接出して探している。
施術に戻る時もパーツやジェルを仕舞っていた棚の戸は開けっ放しで目当てでなかったものは床に散らばったままだった。
・施術前に「本日はお願いします」と挨拶して頂きましたが、名前は名乗らなかった。
・甘皮を切る際、ニッパーの切れ味が悪いのかわかりませんが引っ張られて千切られているように感じた。痛みはありませんでしたが不安でした。
・施術後にオイルを塗るタイミングで別のネイリストの方が確認に来ました。ジュニアネイリストでの予約はとっていなかったはずなので技術が成熟していないネイリストさんに施術されたのかと完成してから不安になりました。確認しなければならない技術レベルのネイリストであるならば最初に言って欲しかった。(そうじゃないのであれば何故確認したのかわかりませんが)
・店内の照明が黄色いライトであまり明るいとはいえず、色味の確認がしにくかった。
【良かったところ】
・接客めちゃくちゃ丁寧でした。
他の口コミの返信を見る限りわりと言い訳がましいので返信つくのが不安ですが参考になれば。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇うるうる氷ネイル(新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不注意でニッパー、施術面に対して不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
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nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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いつもお世話になっております。
口コミ、遅くなりましたm(_ _)m
毎月、自分へのご褒美なので
私にとって
とても大切なお時間です。
毎回、ほっこり
素敵なお時間を過ごさせて頂いています。
担当さんの技術には
ホント感動するばかりで
自分の手を眺めてニヤニヤ、
見惚れてしまいます。
担当さんとは
もう2年半かな?の
お付き合いになりましたが
毎回変わらず丁寧で、
ホント素敵な方です。
デザインやパーツも種類が多く
ホント迷ってしまうのですが、
そのお時間もとても楽しいです。
いつも本当にありがとうございます。
次回も
また宜しくお願い致します。
【ハンドジェル】LUXURY特別デザインコース(新規オフ込み) 8900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ毎回楽しくて素敵なお時間頂いておりありがとうございます☆
技術などお褒めの言葉嬉しいです!
温かいお気持ちをありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにしております☆
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本日は有難うございました!
とても丁寧に施術して頂き、デザインも提案してくださりとても可愛いネイルに仕上がりました!!
またよろしくお願いします!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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パーツの種類がとても豊富です。無料パーツも充実していますが、有料パーツが沢山あって迷います。質が高く選択肢も豊富なので有料パーツを選ぶ価値があると思います。ゴージャスでラグジュアリーなネイルにしたい方には是非おすすめしたいです。今後もイベントネイルはこちらでお願いしようと思います!希望通りの可愛いネイルにしていただきありがとうございました!
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
また色んなパーツを付けてお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
久しぶりの来店でした!
他のお店も最近行きましたが、
やっぱりここが一番好きです(*^ω^*)
デザインも、カラーも本当に好みで、
スカルプのお色の発色がいいです!!
気分が上がるネイルでした♪
好みもおさえてくださってるので、
いつもほとんどお任せですが、
毎回、大満足です!
ありがとうございます!
次回のネイルはブルー系で、楽しみにしてます!
【スカルプ】 スカルプチュア 5本アート 9500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました♪
また当店への嬉しいお言葉をありがとうございます!
励みにし、これからも精進して参ります。
この度はお忙しい中ありがとうございました♪
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オプション料金が多いです。持ち込みパーツに追加料金がかかったのは初めてで驚きました。予約時に持ち込みパーツは可能か質問していましたが、施術中にこちらから確認するまでご回答がなく、残念でした。持ち込みパーツは注釈の特殊パーツに含まれるようです。事前に追加料金がかかることがわかっていれば印象良かったかなと思います。
無料パーツが他店と比べるとかなり少ないです。
カラーの種類は多いと思いますが追加料金や廃盤が多かったです。
クーポン利用しましたが、追加料金ありきと思った方が良いです。
担当していただいた方はとても丁寧に一生懸命施術してくださりました。仕上がりも満足しておりますが値段設定等含めこの評価です。
ありがとうございました。
【フットジェル】アート10本乗せ放題(オフ込み) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
又、予約の際も記載等わかりずらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご来店心よりお待ちしております。
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韓国系のきらきらネイルをお願いした所、私が想像してた以上に可愛く仕上げて頂きました!!
有難うございました!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
また色んなデザインをお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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綺麗なネイルをして下さりありがとうございました!
めっちゃ綺麗でライブの時も友達にめっちゃ可愛いネイルやねって言われて嬉しかったです!なによりKPOPのお話もできて良かったです!また来たいです!
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
流行のデザインをさせていただき、とっても可愛い仕上がりになりましたね(^^♪
お褒めのお言葉もありがとうございます♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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オフに時間がかかりすぎ。驚くほど薄く削られてしまいショック。さらに甘皮ケアでは皮膚を切られてすごく痛かった。帰ってみたら出血していて今でもしみます。それでなくても時間がかかってるのに、途中でスタッフさんの知り合いかなんかがきて、挨拶に行ってきて、と上のスタッフ?から呼ばれて席を立たれてまた時間ロス。お客様よりスタッフさんですか?なんか間違ってません???来店されるお客様も新規さんばかりでした。そりゃこれではリピーターはできないと思います。二度と行きません。
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題(新規オフ込み) 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
オフの際不手際があり大変申し訳ございませんでした。再度指導致します。
また、スタッフの家族が来店しており挨拶をしに行き席を立ち申し訳ございませんでした。
お客様の事を大事にしていないなどの気持ちはスタッフ全員御座いません。
朝1のご来店とフットも増えておりご新規様がたまたま多かったかもしれませんが現に顧客様もいらっしゃるお時間でした。
この度はありがとうございました。
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ワンホンネイルの意味があまり分かっていかったにも関わらず丁寧に説明して頂いて、デザインも提案して頂きとても助かりました!有難うございましたっ!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
当店のご利用、ありがとうございます!
喜んでいただけてとても嬉しいです(*^^*)
とっても可愛いデザインになりましたね♪
お褒めのお言葉も嬉しく思います♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
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本日は有難うございました!
デザインに迷っていたのですが、流行りのデザインや可愛いデザインをたくさん提案して頂いて可愛いデザインにして頂きました!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
流行のデザインをして頂き可愛い仕上がりになり、その上お喜び頂きありがとうございます♪
また色んなデザインをお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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デザインは希望通りにしていただきましたが、
他のクチコミにもあるように
パーツ料金が別の為、私の場合小さめのパーツでも1つ400円くらいしたので、基本オプションをつけないと想像している韓国ネイルなんかできません。6500円のコースでも9000円くらいでした。カラーも、追加料金かかるカラーが多かったように感じました。ただ、接客してくださったスタッフさんはとても親切な方でした。ありがとうございました。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
韓国ネイルのクーポンは6900円と8900円2つございます。チークやマグネット込みは8900円のクーポンになり詳細に記載しております。
特殊パーツに関しては、基本的には別途追加料金がかかる旨もクーポン詳細に記載させていただいております。
ありがとうございました。
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー