- サロン平均
- 4.23
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行くお店でしたが、削られていく爪の形もおかしく指摘しましたが爪の長さもバラバラ…
気になるところ、何度かお伝えしましたがもう途中からは言っても無駄と思い諦めました。
次の予定もあったので、もう言わなかったですが気泡が入っていたりとても気になるところが多く今すぐにでも変えたいです。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また技術につきましても満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
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来店予約時間から20分以上待たされました。
その上で、爪を削られてからオフ代が2200円かかると言われ、やりたいデザインを見せカラーを探し出すまで、30分待たされました。デザイン見せた段階では言われず、パーツを載せる直前で「このパーツだとプラスで1つ440円かかります」と言われ計算するとパーツ代だけで13200円。流石に厳しいので、無料のパーツで代用してもらいましたが、思ってたデザインとかけ離れていた。予定より時間が30分押してたので、早めに仕上げてくださいと伝えるとトップコートは肌に当たると傷がつくくらいの雑さで終わらされ、時間もなかったので翌日にトップコート塗り直しの予約をしました。
直後に予定が入ってしまったので、時刻を変更して欲しいと伝えると変更は2200円かかりますとのこと。
こちらに落ち度はないのにも関わらずいかに料金をとるかしか考えてないお店です。
絶対に行きません。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございません。
前のお客様がおしており、お客様をお待たせしてしまったこと。
カウンセリングの際、10本パーツを敷き詰めのオーダーでパーツオプション料金のご説明はさせていただきましたが、
技術等満足いただけるものをご提供できなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
以前に当店をご利用いただきお久しぶりのご来店で他店様のオフ代２２００円、当日の変更料金２２００円につきましては、ご予約いただく際にお電話も致しましたが前日の確認のご連絡にも記載させていただいております。
この度は申し訳ございませんでした。
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本日は有難うございました！
とても丁寧に施術して頂き、お話もとても楽しかったです！
またよろしくお願いします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
カウンセリング、施術等お褒めのお言葉嬉しく思います♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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デザインはまあ良かったです。
ただ気になることが何点かありました。
まず電話で遅刻すると電話がかかってきたと確認されたがかけた覚えが1度もないので気分が悪かった。
パーツの値段について不足が多いと感じました。
始まってからは5件も電話がかかってきて、その度に抜けられるので計20分は遅くなったように思い、なるべく早く終わって欲しかったので、電話の度に特に謝罪もなく不快に感じました。
また、お金は取られなかったものの自爪を切られたこともショックでした。そのような対応は常なのでしょうか。
《期間限定♪》【ハンドジェル】トレンドアート10本（オフ込み） 7900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お値段の事に関しては改善に努めて参ります。
電話対応出来るスタッフが少なかったので何回もお席を立ってしまいましたが、申し訳ございませんでした。
スタッフに確認させて頂きました所お爪を切った事は確認させて頂きましたとお伝えがございました。
言葉不足で大変申し訳ございませんでした。
施術等に関して改善に努めて参ります。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございました。
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バンクリネイル！
めちゃくちゃ可愛くしてくれた！
満足！！！
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます(^^♪
口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
キラキラのバンクリネイルお似合いでした(^_-)-☆
ご満足頂き嬉しく思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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今回もとんでもなく可愛く仕上げていただきました！
前回(1ヶ月前)に次こういうネイルしたいんですよね~って話してた事も覚えててくださったり、好きそうなカラー入りましたよ！とこちらの好みも覚えてくださっていてとっても嬉しかったです…！
パーツもたくさんの中から選べるので楽しくて好きです。
絶対可愛く仕上げてくださるので毎回ネイル変えるのが楽しみです！
また次回もよろしくお願いします。
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます☆
今回のデザインとてもお似合いでした！
嬉しいコメント幸いです。
またのご利用楽しみにしております♪
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春っぽいお花のパーツがとっても可愛いのでお気に入りです♪
お店が雰囲気いいのでまた行きたいと思います。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
デザインを喜んで頂けて嬉しく思います☆彡
また、お店の雰囲気も気に入って頂けて嬉しいです♪
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております☆
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可愛いデザインしてもらいました。
どのコースが良いか分からない方相談OK◎予算に合わせてご提案いたします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
とても可愛いデザインになりましたね♪
ご希望のデザインがございましたら、いつでもお持ちくださいませ^^
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております☆
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スピーディーかつ丁寧に施術していただきとても満足です！
今回担当してくださった方、一つ一つの動作に丁寧に対応していただき安心でした。
またよろしくお願いします！！
【ハンドジェル】自爪ベイビーブーマー（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日は当店にお越し頂きありがとうございました！
とっても嬉しい口コミありがとうございます。
満足とのことありがとうございます^^
また是非お越しくださいませ♪
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております☆彡
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プラス料金かかりすぎて最初からそれを書くべきだと思います。そんなにプラス料金かかるんだったら、他のお店に行きました。マグネットもチークカラーも1本200円とか10本したら+2000円ですよ。細かいラメのある色も+100円だったり、、、初めから書いてて欲しかったです。
次の予定もあって、しょうがなく料金内でできるものをしましたが、、、
長さだしも曲がってたりして不自然になってます。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
メニューのご説明につきまして、不足している部分がございまして申し訳ございませんでした。
チークネイルについては、フットギャラリーにお値段掲載させて頂いております。
カラーも６００種類ございまして、その中からはオプションカラーも含まれており、
そちらですと１本１００円掛かってしまいます。
技術等確認不足で申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善させて頂きます。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
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基本オプションつけないとできない。
オプションはいいですと最初に言ったのに、勝手にオプションつけられていて、この写真通りにしてますって言われてもう後戻りできませんでした。
仕上がりも何箇所かほこりついた上からジェル塗られていて。
2度と行きません。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
カウンセリングの際、オプション料金のご説明はさせて頂きましたが、わかりにくい点があったみたいで大変申し訳ございませんでした。
技術についても満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
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2度目の利用です。
パーツが豊富でカラーも沢山あるので大満足です。
毎回綺麗な仕上がりになるのでまた行かせていただきます。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日もご来店いただき誠にありがとうございました。
パーツやカラーたくさんご用意しておりますので、喜んで頂けてとても嬉しく思います^^
仕上がりも喜んで頂けて嬉しいです♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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とても可愛く仕上げていただきとても嬉しかったです！！！色も沢山ある中からオススメして頂けてとても満足ノネイルデザインになりました！！！！ありがとうございました
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます(^^*
咲様の雰囲気に合った上品なデザインでとてもお似合いでした♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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やりたいデザイン迷っていましたが、スタッフさんに流行りのデザインを聞いてキラキラが好きなのでガラスフレンチネイルにして頂きました。
こんなにもキラキラになってとても嬉しいです。
色味も沢山ありました。
次回は違うデザインでお願いしたいと思っています。
【ハンドジェル】トレンド人気♪上品ガラスフレンチ（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
キラキラガラスフレンチとてもお似合いでした(^^*
当サロンはカラーもパーツも豊富に揃えておりますので、
次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております♪
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カラーやパーツなど具体的に提案してくださり
優柔不断な私にはとても助かりました(^^*
次にしたいデザインまでも決まり
1ヶ月後また伺うのが今から楽しみです！
次回もよろしくお願いします♪
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ちゅるんカラーにキラキラパーツでとってもかわいいデザインになりましたね(^^*
次回もぜひかわいいネイルを作らせてください◎
またのご来店お待ちしております♪
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こちらのサロンを何度か利用させていただいておりますが、いつも完成度が高く、大変満足しております。
スタッフの方が優しい方ばかりで癒されます。
ありがとうございました。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます(^^*
スタッフ一同大変励みになります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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両手で2本しかストーン乗っけてないのに5本アート料金になりその基準がわからないです。
前は5本アートコースだったので5本アートして頂いて満足でしたが今回はコース変更の基準が分からないままモヤモヤして帰らして頂きました。
もう少し分かるように説明して頂きたいです。
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題（新規オフ込み） 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
自爪2本コースは5200円でクーポン詳細に記載している通りベースはグラデーションかワンカラーが含まれており、当日フレンチを
されたという事ですが、フレンチは2本コースに含まれておりません。5本コース、10本コースがフレンチが含まれております。
通常2本コースに
フレンチをされたい場合にはフレンチが1本100円追加になります。普段より徹底統一しておりましが今回担当ネイリストの勝手な判断で5本コース5900円ですとフレンチが含まれている為2本コース5200円にフレンチの1000円追加で6200円になる為、そちらの
方がお安くなると良心的な気持ちから5本コースで説明計算したみたいですが言葉足らずとストーンも2本で終わらせず5本おける提案をする等説明不足で、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことのないようにしっかり時間をかけて指導させて頂きました。この度は申し訳ございませんでした。
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ほぼお任せにしたのですが、デザインも可愛くて仕上がりが綺麗でした。
とっても満足いくネイルになりとっても嬉しいです。
店内もおしゃれでまた行きたいと思います。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます！
マナ様の雰囲気に合ったかわいらしいデザインでとてもお似合いでした(*^^*)
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております♪
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スタッフさんは優しく丁寧に説明してくれましたが、思っていたより別途料金がかかりすぎなのでもう少し詳しく書いた方がいいと思います。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます(^^
メニューのご説明につきまして、不足している部分があり申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております。
-
初めて利用させていただきました！
初めてだったので少し緊張してたのですが、穏やかな接客で取れにくく工夫してくださったり気遣いがとてもありがたいです。
またよろしくお願いします！！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます(^^*
上品なデザインで、まる様にとってもお似合いでした◎
ぜひまた次回も可愛いネイルを作らせてください♪
次回もご来店を心よりお待ちしております！
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丁寧に施術して頂きありがとうございます！
ハートネイルとてもお気に入りです。色々提案してもらい、安心してお任せできました。
ハートのパーツだけでもたくさんあり迷ってしまいましたが結果大満足です！
また宜しくお願い致します。
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただきありがとうございます♪
とてもかわいいデザインになりましたね(*^^*)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
初めてこちらのネイルサロン様を利用させていただきましたが、お店の雰囲気が良く、スタッフ様の対応や技術等もとても満足でした。
また次回利用させていただきたいです。
【ハンドジェル】自爪ベイビーブーマー（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪
ベイビーブーマーネイル上品でとてもお似合いでした(^_^)
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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かわいいネイルにしていただきました^^*
パーツの種類がめちゃくちゃ多くて嬉しかったです
とても迷いましたが、ネイリストさんが親身になって考えてくださり大満足の仕上がりになりました…！ありがとうございました
次回も楽しみにしています！
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変励みになります(*^^*)
パーツもカラーもたくさん揃えておりますので
ぜひ次回もお楽しみいただけますと幸いです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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毎回思い通りのネイルになりとっても嬉しいです。
どのスタッフさんも親切な対応をしてくださるのでとっても安心です。
次回も楽しみです。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます(^^*
きな様の柔らかい印象に合った可愛いデザインになりましたね♪
次回もぜひよろしくお願いいたします。
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初めてこのサロンに行きましたが、接客・技術等とても満足でした。
デザインも理想の写真と仕上がりがほとんど同じでした。
次もぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
スタッフ一同大変嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^*
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当日予約でしたが対応して頂いてありがとうございます。
程よくキラキラネイルにして頂いて、仕上がりもとても
綺麗で満足です。
やりたいデザインにもして頂いて何も言う事ないぐらい
嬉しい気持ちでいっぱいです！
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お客様の雰囲気に合ったデザインで
とってもお似合いでした(^^♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
-
とても親切な対応でネイル初心者には助かりました。
理想のデザインになりました(^^)
次回も楽しみにしております！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
スタッフ一同大変励みになります(^^*
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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仕上がりはめちゃめちゃ可愛くて満足してましたが
パーツが次の日に取れて寂しかったです
長さ出ししてもらった所も4日で折れて
保証期間の説明もなかったのでリピートはなしかなと思います。
《Jr.ネイリスト》【ジェル長さ出し】10本アート(オフ込み) 6990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
ジュニアネイリストのため至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました
技術力の高さ、センス、手際の良さ、丁寧さ、
すべて完璧で安心してお任せできます
今後ともよろしくお願いします^ ^
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8000円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます(^^*
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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他の方が書かれているように、基本的に全て追加料金です。
パーツやカラー、フラッシュやミラーなども全て追加料金でワンカラー、グラデーション、フレンチしかできないと言われました。しかもフレンチはベースカラーを塗るなら追加料金みたいです。
クーポンの内容が分かりにくすぎるし、そもそもクーポンとは?韓国ネイルとは?となりました。
またスタッフの方が無言で席を外したり、態度面も無愛想であまり気持ちがいいものではありませんでした。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございました。
クーポン詳細に含まれてる内容は記載させて頂いてます。特殊パーツは別途料金です。
ミラーはニュアンスコースになっており、当店カラーの種類が700色ほどご用意しておりまして
高額な商品は中にはオプションカラーがある事はご理解のほどよろしくお願いします。
説明が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
