- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
こちらの希望したデザインや要望に真摯に対応してくれたのでとても信頼できるネイリストさんだと思います！デザインもただそのままではなくてちゃんと確認してくれて安心度高かったです。
あんまりおしゃべりするのが得意じゃ無いので、ソレを分かってもらえない人にたくさん話しかけられていつも緊張してしまうんですが、そんなタイプであることを分かってくれたのか、こちらの様子を見てゆっくりゆったり、とてもリラックスして施術を受けられました。
梅雨でテンション下がりますが、足元がとても可愛いので家の中でウキウキ過ごせます！またお願いします！
新規オフ無料【フットデザインコース】フットバス+美爪ケア付き☆¥9800
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
yatchang様
先日は御来店頂きましてありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
yatchang様のご希望に少しでも添えられた事、とても嬉しいです(^^)
梅雨も暑い夏もこれからが本番なのでネイルで楽しく過ごして頂けると幸いです♪
yatchang様の次回の御来店、心よりお待ち申し上げます。
estnail銀座店 大久保
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綺麗に仕上げていただきありがとうございます。今回も大満足です。次回もよろしくお願いします。
【リペア3週間以内】 80本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(40+40)
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定額のデザインから選び、自分の希望通りのカラーにアレンジしていただけてとても満足いたしました。
また、ネイリストの方もとても話しやすく優しい方でリラックスした時間が過ごせました。
途中寝てしまいました。
また次回もお願いしたいと思います。
人気No1【上品デザインネイル】新規オフ＆パラジェル無料＋美爪ケア付￥8800
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
よしこ様
先日はご来店、そしてご満足いただけたという口コミも誠に有難うございます！
リラックスしていただけまして何よりでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
estnail銀座店 西村
-
いつもお世話になってます。
丁寧な施術ありがとうございます。
少し取れるのが、早くなっているようなので、
状態教えて頂けたらと思います。
また、良きアドバイス宜しくお願い致します。
【リペア3週間以内】 50本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(25+25)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
湿気が増えるとエクステが取れやすい時期になるのでお家でもしっかり美容液でコーティングして頂くといいかと思います(*^^*)また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
クッキー様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
-
スペシャルフットジェル、とっても楽しくお話しながら、丁寧に施術して下さいました。大満足です！
得【フットネイル】ワンカラ-*オフｏｒ角質*フットバス◎マグネット変更+¥500
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
シュンキンドウ様
先日はご来店いただき、そして口コミもいただき誠に有難うございます！
色んなお話をさせていただき、私にとってもとても楽しい時間でした。
また、シュンキンドウ様にお勧めされて・・・！と、ご友人様も後日ご来店くださいまして、本当に嬉しく思います！
もうすぐ梅雨となりますが、キラキラのフットネイルと共に素敵な日々をどうぞお過ごしくださいませ。
またお待ちしております。
estnail銀座店 西村
-
定額コースを選択したが、見本通りにならず、がっかりしました。見本通りにできないなら、定額メニューに入れなければ良いのにと思います。
人気No1【上品デザインネイル】新規オフ＆パラジェル無料＋美爪ケア付￥8800
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
またお仕上がりの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回サンプルと違うお色みをお選びいただいた事、
画像でのサンプルでしたので実際とのイメージと異ってしまった可能性がある事、
ご満足頂ける施術を提供する事ができず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう接客、技術の向上に努めて参ります。
-
丁寧で個々の状況に合わせた施術をして下さいます。
ジェルの持ちも長く、前回から1か月経っておりましたが、
今回までジェルは綺麗なままでした。
技術の高さと心地よい接客に癒されました。
ありがとうございました。
新規オフ＆パラ変更無料【自爪風ネイル】☆ウォーターケア＋ワンカラー¥8800
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
marimi様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
嬉しいお言葉もいただき感謝申し上げます。
ジェルの持ちや技術、接客に関してお褒めの言葉をいただける
ことが励みになります♪
今後もさらに心地よいサービスを提供できる様に努めて
まいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします！
estnail 銀座店 堀井
-
もう何度も通っています。
男でも綺麗な爪は気分あがります。
【メンズケア】男性も爪先までキレイに！！ネイルケアコース ¥5500
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
はいじ様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます！
いつも嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
とても励みになります◎
いつも定期的にご来店頂いてるのもありますが
お手元のケアもしっかりされているのもあって
とても綺麗なお手元だと思います◎
次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね！
estnail銀座店 大久保
-
今回生まれてはじめて足の爪の手入れをしていただきました。誰も興味ないおぢさんの足の爪なんてと思いましたが、割れたり巻いたりしていた親指の爪と小指の爪が修正されて綺麗になりました。
審美的な意味より足の健康のために一度試してみることをおすすめします。
【メンズフットケア】フットバス付きフットケア☆60分¥8000
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
はいじ様
いつもご来店頂きましてありがとうございます！
口コミ投稿も重ねてありがとうございます！
お足元のお爪のケアもしていると
巻き爪ケアにもなりますし、綺麗な状態を保てるので
これからの季節は特にお勧めです◎
これから予定が立て込んでいるとは思いますが
お身体ご自愛くださいね！
はいじ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
estnail銀座店 大久保
-
お願いしたデザインと全く違う仕上がりに、オーダー間違えてませんか？と伺ったところ同じですとのこと。
初夏の爽やかなデザインが何故かラメキラキラの仕上がりにびっくり＆がっかりです。
新規オフ無料【フットデザインコース】フットバス+美爪ケア付き☆¥9800
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いだきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中ご意見をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご来店の際にお仕上がりで不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後もともっち様のご意見を真摯に受け止め精進して参ります。
-
いつもありがとうございます。
いつも丁寧な接客と、施術と色々ご相談もしていただき、
これからもよろしくお願いします。
【リペア3週間以内】 120本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(60+60)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆また口コミもありがとうございました♪
そしてエンドロールムービーとっても素敵でした(*^^*)
また次回も何かあればお気軽にご相談ください♪
クッキー様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
-
綺麗な仕上がりありがとうございました。暑くなってきたのでしっかりケアして、良い状態をキープしたいと思います。次回もよろしくお願いします。
【リペア3週間以内】 80本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(40+40)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆また口コミもありがとうございました♪
エクステが取れやすい季節になってくるので是非ホームケア頑張ってみてください(*^^*)
ぴくま様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
-
施術やホームケアについて丁寧に説明していただき、安心して施術を受けることができました。
まつ毛、眉毛ともに希望通りの仕上がりで大満足です！
ありがとうございました。
【セットでお得】アイブロウスタイリング+パリジェンヌorまつ毛パ-マ¥12000
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回セットメニューでお目元、眉周りがバッチリなお仕上がりで気に入って頂けたようで良かったです＾＾
またご要望などございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用をお待ちしております！
estlash銀座店 寺川
-
花粉で目こすりまくり、カスカスまつ毛も上手にあげてくれて嬉しいです！施術も丁寧で私のプライベートのお話しも聞いてくれるので、マツパだけでなく私にとって癒しサロンです！
また次回もよろしくお願いします☆
得◎【再来8日限定】アイパック付☆パリジェンヌ/メーテル/まつ毛パーマ
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆またとっても嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
なるべくお目元はこすらないように頑張ってください！笑
いつも楽しい時間をありがとうございます☆また次回もお会い出来ます事を楽しみにしております♪
estlash銀座店 関口
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今回も綺麗な仕上がりで大満足です。次回もよろしくお願いします。
【リペア3週間以内】 80本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(40+40)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆また嬉しい口コミもありがとうございました♪
カラーラッシュが季節的に映える仕上がりでとってもお似合いでした！
また次回もお会い出来ます事を楽しみにしております♪
estlash銀座店 関口
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いつも安心して施術を受けたています。またお願いしたいと思っています
得◎【再来26.27日限定】☆パリジェンヌ/メーテル/まつ毛パーマ
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆また嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
今回もまつ毛パーマで華やかになりましたね！また次回も是非くつろぎにいらしてください♪
のりこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
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いつもお世話になります。
いつもながら、アドバイスありがとうございます。
次回は、マツエク、ネイルでお世話になりますので、
宜しくお願いします。
【リペア3週間以内】 120本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(60+60)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
次回は同時施術ですね！自まつ毛をしっかりさせるとエクステのモチが良くなると思うのでケアを頑張ってみてください♪
また次回もお会いできるのを楽しみにしております(*^^*)
estlash銀座店 関口
-
普段あまりネイルをしないので慣れていなかったのですがとても丁寧に接してくださりリラックスした雰囲気を作ってくださいました。施術中の会話も心地よい感じでした。ネイルサロンの敷居の高い感じや友達感覚な美容院の雰囲気など苦手なので行くまではとても緊張しましたが今回担当してくださった方がとても感じよくネイルも綺麗にしてくださいました。有難うございました。
自宅オフOK【マニキュア１色ウォーターケア付】美爪ケアで仕上がり◎OPI使用
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
funnguri様
先日はお忙しい中でのご来店、ありがとうございました！
口コミもとても嬉しいです！
重ねてありがとうございます！
funnguri様にリラックスして頂けたと聞きとても安心致しました♪
また宜しければ是非ご来店頂けると嬉しいです！
funnguri様の次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。
estnail銀座店 大久保
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フットネイル、施術も個室も最高でした。
ただ爪が短くなりすぎて靴を履いて歩くと少し痛いです…。
得☆【フットワンカラー】オフｏｒ角質*フットバス付☆ｊｒネイリスト担当
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただき、そして口コミもいただき誠に有難うございます！
色んなお話をさせていただきとても楽しい時間でした。
フットネイルと共に素敵な日々をどうぞお過ごしくださいませ。
またお待ちしております。
estnail銀座店 西村
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眉毛のメニューは初めてお願いしました。
いつもどおり丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりが楽しみでした。
当然のことながら、やはりプロにお任せすると全然違いますね！
また行くのが楽しみです^_^
頑張ってマメに通ってキープしたいと思います！
またよろしくお願いします♪
【再来限定】まつ毛パーマ＆眉カラー（アイブロウスタイリングなし）￥7500～
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました☆またとても嬉しい口コミもありがとうございます！
眉周りのWAXで形も整ったのでメイクがしやすくなると思います(*^^*)
定期的にご来店頂くと形が整いやすくなってくると思うので是非またいらしてください♪
次回のご来店も楽しみにしております！
estlash銀座店 関口
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いつもありがとうございます。
マツエクの長さの調整を細かくして頂いたのが、
良かったです。
これからも、どうぞ宜しくお願いします。
【リペア3週間以内】 120本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(60+60)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！また口コミもありがとうございました♪
今回はブラックのカラーで濃さが出ましたね(*^^*)
また次回もお会い出来ます事を楽しみにしております！
estlash銀座店 関口
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まつ毛ケアのアドバイスをいただいてから、驚くほど持ちが良くなりました。引き続きしっかりケアしたいと思います。いつもありがとうございます。
【リペア3週間以内】 80本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(40+40)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
最近エクステのモチが良くなりとっても嬉しいです(*^^*)
引き続きケアを頑張ってみてください！
ぴくま様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
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ずっとメイテルだったのですが久しぶりにパリジェンヌをお願いしました。ぱっちりまつ毛が上がって満足な仕上がりになりました。お店の雰囲気も静かでリクライニングシートも良い感じなので施術中は毎回寝ちゃいます。
そして仕事終わりの時間に予約が取れるのが有り難いです。
またお願いします。
【まつ毛パーマ/パリジェンヌラッシュ】カール選択可◎¥5980(土日祝+¥500)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
久々のパリジェンヌでお仕上げさせていただきましたが気に入って頂けたようで良かったです＾＾
またお仕事帰りにいらしてください♪
またのご利用をお待ちしております！
estlash銀座店 寺川
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今回イベントがあったのでエクステが上手いお店を探していて辿り着きました。
今までで一番丁寧で仕上がりも満足です。
お店の雰囲気が良く初めて通い続けたいお店に出会えました。
本当にありがとうございました。
【初回オフ無料&アイパック付】☆フラットラッシュ100本¥8000（カラー+¥500）
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はエストラッシュにご来店いただき、ありがとうございました！
またとても嬉しい口コミをいただけて大変励みになります♪
今回華やかなお仕上がりがとてもお似合いでした☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
estlash銀座店 白倉
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今回もお願いしました！
いつもお話しを聞いてくれてお話し盛り上げてくれるけど、抜かりなく施術は完璧です◎笑
まつ毛の状態が悪くてもきちんと教えてくださるので（教えてくれた方が私は嬉しい）しっかりケアしようと思います！！
来月もよろしくお願いします！
得◎【再来2日限定】☆パリジェンヌ/メーテル/まつ毛パーマ
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
また施術、接客共にお褒めの言葉を頂きとても嬉しいです！
そしていつも楽しい時間をありがとうございます(*^^*)
また次回もお会いできます事を楽しみにしております☆
estlash銀座店 関口
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いつも癒やしの時間を過ごさせていただきありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
【リペア3週間以内】 80本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(40+40)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
私もいつも施術中が楽しみで楽しい時間です(*^^*)
また次回もお会いできることを楽しみにしております！
estlash銀座店 関口
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2年半程まつ毛パーマで通わせて頂きました。どの担当者も接客面・技術面とも一定以上の品質が担保され、安心して気持ち良く利用しておりましたが、今回大変残念で不愉快な思いをしたため投稿します。
・まず入店後の挨拶がない。受付でこちらが名乗るも笑顔がなく不機嫌が伝わってくる。
・個室へ通される際、通常であればお手洗いや荷物置き場の案内がなされるが、今回は一切ない。
・施術前、通常であれば顧客の横まで歩み寄られヒアリングが行われるが、背後から「宜しくお願いします」とだけ声掛けがなされ、名乗られることもなかった。そのまま背後からデザイン確認が行われた。
・最も残念だったのは、要望をお伝えした所、遮断するようなやる気のない口調で「それは毛の周期によります、状態を見てやります」と素人でもわかる返答しかなく、建設的な対話をしようとする姿勢が見られなかったこと。状態を見た上でどう判断し、どう施術を行うのか説明を受け、納得した上で施術を受けたかったので残念だった。
この一連の対応は全く評価できるものではなく、目元の施術をお任せする上で非常に不安を感じましたし、これまで信頼して通っていただけに大変残念でした。
【リピーター様限定】パリジェンヌ・まつげカール土日祝￥6480（平日¥5980）
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
入店時の挨拶は必ず行っておりますが、届いていおらず申し訳ございません。
お時間に遅れての来店でしたので、すぐにお部屋へお通ししました。施術前・途中でも、お手洗いを利用されたい場合は、お申し付けください。
今回も、横にしゃがみカウンセリングを行っております。
その後、座席を倒している最中でyt様がお声がけされたため、施術者が後ろから返答する、という場面はございました。
座席が倒れている場合はどうしてもこの状態となってしまいます。ご了承ください。
ご要望に関してですが、「前回は（薬剤を）長く置いたからモチが良かった」という主旨のお話をされましたので、まつ毛の状態をみて施術を行うことをお伝えしました。
薬剤を長く置けばモチが良くなるということはございません。逆に、モチやダメージの悪化原因となりますので、施術者はその時の自まつ毛に合わせて調整しております。
説明が不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘のスタッフ含め、yt様からのご意見を共有し、今後の接客に活かさせていただきます。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。
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すごく可愛いデザインにしてくれました
ありがとうございます
得◎【新規11日限定】アイパック＆Tr付☆パリジェンヌ/メーテル/まつ毛パーマ
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
a様
先日はエストラッシュにご来店いただき、ありがとうございました！
嬉しい口コミをいただけて大変励みになります♪
またやりたいデザインなどございましたらお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております！
estlash銀座店 白倉
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いつもありがとうございます。
【メンズケア】男性も爪先までキレイに！！ネイルケアコース ¥5500
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
はいじ様
いつもお忙しい中、ご来店頂きまして有難う御座います。
口コミ投稿も重ねて有難う御座います。
まだまだ寒暖差も続きますので
どうかご自愛くださいね！！
はいじ様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
estnail 銀座店 大久保
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いつもお世話になっております。
細かいところで、マツエクの長さの調整などの対応
ありがとうございます。
色々また相談しながら宜しくお願いします。
【リペア3週間以内】 120本 まつ毛エクステ フラットラッシュ(60+60)
est lash & est nail銀座店 からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます☆
自まつ毛に負担をかけすぎないようデザインを少しずつ変更しているのでまた次回ご様子をお聞かせください！
クッキー様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆
estlash銀座店 関口
エストラッシュアンドネイル 銀座店(est lash&nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
