- サロン平均
- 4.69
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもお世話になってます。
スピードも早く、雰囲気も良く、落ち着いて通えるサロンなのでリピートさせてもらってます。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
まるお様
いつもご来店いただきありがとうございます^ ^
長年ご来店いただきありがとうございます
引き続き精一杯頑張っていきますので
またのご来店心よりお待ちしております♪
この度は嬉しい口コミ投稿もありがとうございました☆
担当 中崎
-
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
すくすく様。
いつもご来店いただきありがとうございます！！
口コミの投稿もしていただき心より感謝しております。
ネイルのデザイン気に入っていただけて嬉しいです！！
今回のカラーの組み合わせもとっても素敵でした。
次回もまたお会い出来るのを楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました☆
【担当 鈴木】
-
初めてのネイルでしたが
担当の方が親切に色々教えて下さり
とても可愛いネイルに仕上がりました。
ありがとうございます。
■1カラーグラデーションジェル+ラメ☆一か月以内再来店付け替えオフ無料
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
あんな様
この度はルピナスに御来店頂きありがとうございました！
気に入って頂きとても嬉しいです！
お褒めのお言葉もありがとうございます！
これからも技術向上に務めて参りますのでまたの御来店お待ちしております！
担当 寺岡
-
持ちよく、いつも綺麗にあげていただきました！
ありがとうございました！
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
まゆ様
いつもルピナスをご利用いただきありがとうございます！
何より仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたらお申し出ください！
今後も満足して頂けるよう丁寧な接客、技術を心がけていきますので
よろしくお願いします！
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
まゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当 高畠
-
いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。
またお願い致します。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
にん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
何かありましたらいつでもお申し付けくださいね(^o^)
にん様とまたお会いできるのを楽しみにしています。
またよろしくお願いいたします！
【担当 野田】
-
今回も綺麗な仕上がりにしていただきありがとうございました！次回もよろしくお願いします！！
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ふうか様
ルピナスにご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミありがとうございます♪
お仕上がり満足いただけたようで安心致しました！
なにかありましたらお気軽にお申し付け下さい(^o^)
ふうか様のまたのご来店お待ちしております！
【担当 野田】
-
今回の色は即決で決めることができてまさに理想の色でした！いつもありがとうございます！
大人気◎話題沸騰中!マグネットネイル♪ワンカラー☆10000円→今だけ8000円！
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ハルナ様。
いつもご来店いただきありがとうございます！！
お好みのカラーがすぐにみつかってよかったですぅ～☆
とっても素敵でしたよねぇ～！！
次回もまたお待ちしております！！
この度はありがとうございました。
-
とても綺麗にして頂き、技術素晴らしいと思いました。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
【全員オフ込み】人気No.１☆定額ジェルシンプルコース￥6,600(手or足)
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
a.tomomi様
この度はルピナスに御来店頂きありがとうございました！
お褒めのお言葉とても嬉しいです！
デザインも気に入って頂き良かったです！
これからも技術向上に務めて参りますのでまたの御来店お待ちしております！
担当 寺岡
-
今回の担当の方は初めての方でしたが、対応も施術も仕上がりも丁寧でとても過ごしやすかったです。ありがとうございました！またぜひお願い致します。
サロン外についてですが、駐車場の駐車スペースがわかりにくかったです。駐車可能場所に「ルピナス」と表記があったり、何台分のスペースがあるのか分かると停めやすいです。（もし既に記載があり、わたしが見逃しているだけでしたらすみません！）
お得!期間限定☆当サロン人気まつ毛パーマキャンペーン 3740円☆10月31日まで
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
6様
いつもご来店いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
気持ち良く過ごしていただけたようで安心いたしました(^o^)
これからも接客、技術共に向上に努めてまいります！
また駐車場が分かりにくいとのことで申し訳ありません。
スタッフ一同で検討して見直していきたいと思います。
ご意見ありがとうございました！
6様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
【担当 野田】
-
まつげの上がりが悪く、左右の上がり方も全く違ければまつげの方向もぐちゃぐちゃ。それに加えて毛先がチリチリでどうにもできません。もう行きません。
お得!期間限定☆当サロン人気まつ毛パーマキャンペーン 3740円☆10月31日まで
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
さや様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
この度は私どもの技量不足により仕上がりに不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
直ちに、担当したスタッフ、スタッフ全員とミーティングを行い施術工程の見直しや技術向上といった改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
さや様からの貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。
当サロンはかかりが悪かったり、不具合なことが起きた場合無料でお直しが出来るアフターケアが付いています。
さや様、私どもにお時間とチャンスを頂けるのでしたら、もう一度まつ毛のお直しをさせて下さい。お電話お待ちしております。
スタッフ一同深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ルピナススタッフ一同
-
丁寧な施術ありがとうございました
お得!期間限定☆当サロン人気まつ毛パーマキャンペーン 3740円☆10月31日まで
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
まりこ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
また高評価の口コミ投稿ありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたら何なりとお申し出ください！
今後もご要望に応えられるよう頑張りますのでよろしくお願いします！
この度はありがとうございました！
まりこ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)
担当 高畠
-
年もとり、瞼がさがっているので、しっかりまつ毛を根元から上げてもらわないと、パーマをかけたのかも分からない仕上がりにガッカリする経験もある中、ルピナスさんでやると、根元からしっかりキレイに上がるので、短いまつ毛でも大満足の仕上がり。いつも鏡を見るのが楽しみです♪
お得!期間限定☆当サロン人気まつ毛パーマキャンペーン 3740円☆10月31日まで
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
くん様
先日はご来店いただきありがとうございました
満足いただけている様で安心しました
ありがとうございます^ ^
引き続き精一杯頑張っていきますので
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 中崎
-
今回も大満足です( ´∀｀)
いつもありがとうございます♪
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
りな様。
いつもご来店いただきありがとうございます！！
またジェルを担当出来てとても嬉しかったです！！
デザインもとてもお似合いでしたぁ～。
写真撮影はいかがでしたか？
次回お話しを聞けるのを楽しみにしております。
いつもご来店と口コミ投稿心より感謝しております！！
ありがとうございました。
【担当 鈴木】
-
いつもこちらでお願いしてます。綺麗に仕上げてくれます。施術後のケアもしっかり対応してくれます。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ぷんちゃんさま
いつもご来店頂きありがとうございます。
ご満足頂きありがとうございます！
引き続き精一杯頑張りますので
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 中崎
-
いつも安心して任せられる店です、
まゆげはもちろんいつも
綺麗に仕上げてくれてます、
今回はまつげも
要望言ってみあら、
理想的なまつげに仕上げてくれました、
毎回、感謝しています♪
迷っている方は是非一度お越してみてください(^^)
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total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
タカハギ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお褒めお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
このような嬉しいお言葉をいただけると、もっとタカハギ様の為に頑張ろと言う気持ちになり励みになります。
感謝の気持ちでイッパイです。
お話沢山してとっても楽しかったです。
次回もタカハギ様とのお話し楽しみにしております。
気になる事がありましたらお聞かせ下さい。
タカハギ様のご来店心よりお待ちしております。
関根
-
いつも丁寧に仕上げていただいてありがとうございます。また通いたいです。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ミホ様
いつもご来店ありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがですか？
何かありましたらお気軽にお申し付けください(^o^)
これからも接客、技術共に向上に努めていきます！
ミホ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
【担当 野田】
-
毎回とてもキレイに仕上げてもらい、とても満足です！！またよろしくお願いします！
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
asami様
ルピナスをご利用頂き、誠に有難うございます。
大変嬉しい口コミありがとうございます！
その後、まつげの状態はいかがでしょうか？
素敵な七五三になります様に☆
今後もご満足頂けるよう、接客、技術の向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
【担当 石川】
-
定額ジェル
秋の新デザインが可愛いです♪
いつも丁寧に施術していただき大満足です。
ありがとうございます！
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
すず様。
いつもルピナスへご来店いただきありがとうございます。
高評価での口コミ投稿にも感謝しております！！
定額ジェル次回もご満足していただけるよう更新していけたらと思います。
ご要望にもお応え出来るよう努力して参りますのでまた是非よろしくお願いします。
すず様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
この度はありがとうございました。
【担当 鈴木】
-
仕上がりも綺麗でスーピーディーに仕上げていただき大満足です。
大好評☆ハンド＆フットワンカラージェルセット!アート4本付き11000⇒10450円
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
なる様
先日もご来店ありがとうございました♪
満足して頂けてとても嬉しいです！
ネイルの方で何か気になる事などあれば、連絡下さい(*'.'*)
またのご来店心よりお待ちしております！
担当高林
-
悲しい事に最近まつ毛にも、ハリがなくなってしまいましたが、ここで施術していただくと、ピンと生き返ります。本当に感謝しています。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ちゃまる様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお褒めお褒めの言葉をありがとうございます。
感謝の気持ちでイッパイです。
気になる事やご要望がございましたら、いつでもご連絡下さい。
ちゃまる様のご来店心よりお待ちしております。
関根
-
あらかじめ予約をしていたのにも関わらず、当日お店に行ってから「メニューの値段が一桁間違っていた」と言われました。すごく楽しみにしていたのに、一桁も違う金額を言われ、仕方がなく別のメニューにしました。正直、そのメニューと金額が目的で行ったので…事前に連絡を頂ければキャンセルしていたと思います。せっかくお金を払ったのにやりたいこともできず、時間も無駄にした感覚です。申し訳ありませんが、この評価にさせてください。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
よっちゃん様
この度はメニューの件大変申し訳ございませんでた。
予約頂いたメニューの価格が何らかの手違いで変わっていた事に気づくのがおくれてしまい連絡もできなかった事本当に申し訳ございませんでした。今後皆様にこのようなご迷惑がかからないようにメニューやクーポンの価格の確認、お客様の予約内容の確認など徹底的に見直し改善に努めていく所存でございます。
よっちゃん様
貴重な口コミとご意見をお聞かせいただき、またメニューの価格が間違えている事に気づかせていただき本当にありがとうございました。
感謝致します。
スタッフ一同深く反省し、次回はご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ルピナススタッフ一同
-
久しぶりに施術していただきました
仕上がりはとても気に入っています。
ありがとうございました。
お得!期間限定☆当サロン人気まつ毛パーマキャンペーン 3740円☆10月31日まで
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
アメちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたらお申し出ください！
今後も満足して頂けるよう丁寧な技術、接客を心がけていきますのでよろしく
お願いします！
アメちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当 高畠
-
まずにおいがきつかったです。
正直綺麗とは言い難い場所でした。
初めてだったのでカルテを書きました。スタッフはいっぱいいて渡したいのに目が合っても無視。スマホをいじっているスタッフもいました。予約の時間になっても担当の方はきません。他のスタッフに、お待たせして申し訳ありません。あと10分くらいで担当がきます。と言われましたがその時点で5分以上遅れているのにびっくりでした。
施術中は、細かい声掛けをしていただきよかったです。
終わってサロン内で鏡で確認した際には気づかなかったのですが、車で確認して驚きました。
まつ毛が上がってない箇所もあり、バラバラな方向を向いていたり…束間も不思議でした。そもそも遅れてきているのでカウンセリングも適当でした。
本当に残念な仕上がりでした。
最後カードを渡されましたが、名前の漢字を間違えており
失礼だなとも思いました。
人気No1!次世代まつ毛パーマパリジェンヌラッシュリフト初回限定8800→5500円
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
(^^)様
先日はご来店いただきありがとうございました。
連休前だったこともあり混み合っていたためお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお名前の間違い大変失礼いたしました。
今後このような事のないようスタッフ一同、技術接客ともに見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルピナス
-
久しぶりに、お店に出向きました。
丁重に甘皮もしてくださり、お声かけもマナーもしっかりししており。仕上げの光沢が、違いますね。艶がありました。
本当にありがとーございます。
次回も宜しくお願い致します。ありがとー御座いました。
ネイルしててうとうとと安心感が、心地好かったです。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
すみちゃん様。
先日はお久しぶりにご来店くださりありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂けて感謝しております。
これからもご希望に添えることが出来るよう頑張りますので、
よろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
【担当 鈴木】
-
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
なみ様
ルピナスにご来店いただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがですか？
何かありましたらお気軽にお申し付けください！
なみ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
口コミありがとうございました！
【担当 野田】
-
毎回納得の仕上がりで満足してます。
ロイヤルラッシュリフトにしてからカールの持ちが良いです。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
mie様
いつもご来店いただきありがとうございます
ロイヤルラッシュの持ちの良さを実感していただけて
良かったです！！ありがとうございます。
引き続き精一杯頑張っていきますので
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 中崎
-
今回でネイルは最後でしたが、綺麗に整えてもらえて大満足です。次回からはまつ毛のみですが、丁寧な対応、仕上がりなので今後とも通いたいお店と担当者の方です。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
りな様。
いつもルピナスへご来店いただきありがとうございます！！
高評価での口コミ投稿にも感謝しております。
今回でネイル最後でしたね～(T-T)
でもいろいろなデザインを担当することが出来て良かったです。
これからはまつ毛カールなど手のネイル以外でも是非よろしくお願いします。
りな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
【担当 鈴木】
-
初めて来店させていただきました。
とても話しやすい空間で自分に合った可愛いネイルにしてもらいとても満足しています。
また来店したいと思いました。
【全員オフ込み】人気No.１☆定額ジェルシンプルコース￥6,600(手or足)
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ゆーたん様
先日は遠い所からご来店ありがとううございました！
ネイルも気に入って頂けて嬉しいです(人'v`*)
お話も楽しすぎて、あっという間に時間が経っていました！！
ネイルの事で気になる事がありましたらご連絡下さい！
またのご来店お待ちしております！
担当 高林
-
自爪が汚い状態で行きましたが、綺麗に整えてくれて、ケアの仕方なども教えていただきました。ありがとうございます。
ネイルケア〈育爪〉スペシャルコース￥4800→3800 税別
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
とりうち様
この度はルピナスに御来店頂き誠にありがとうございました！
満足されたということで嬉しいお言葉ありがとうございます！
しっかりケアをして綺麗な爪になるよう頑張っていきましょう！
これからも技術向上に努めてまいりますのでまたのご来店お待ちしております！
担当 寺岡
-
とても素早く仕上げていただきました。
また、リピートしたいと思います。
total beauty & nail LUPINASからの返信コメント
ゆみこ様。
先日はご来店いただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点などございましたらお申し出ください！
今後も満足して頂けるよう丁寧な接客、技術を心がけていきますので
よろしくお願いします！
この度はありがとうございました！
ゆみこ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^-^)
高畠 高畠
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