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  7. 3ページ目

ROSETTY【ロゼッティ】

ロゼッティ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • エステ
  • まつげ・メイク
  • リラク
  • ネイル
  • 栃木県那須塩原市本町7-24
  • 東北本線 黒磯駅 西口より徒歩3分
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • めぐさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-23 00:05:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ラッシュリフトで久しぶりに来店させていただきました。
    時間が合わなく久しぶりになってしまいましたが
    右側が比較的上がりにくいと施術前に相談させていただいた所
    仕上がりの左右差があまり無いようにしていただけました。
    ありがとうございます。
    またカールが取れてくる頃にお願いしようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    めぐ様

    ご来店いただきありがとうございました!
    悩んでいた左右差が良くなったとの事で安心致しました(^^)

    またまつ毛の状態を見て施術入らせて頂きます!よろしくお願い致します!

    ROSETY 関谷

  • 花猫さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-05-14 11:37:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて来店。フォトウェディングを撮る関係で、ハリウッドアイブロウを予約しました。痛かったけど、眉毛はキレイになったので良かったです。正直自分に合ってる眉毛なのかは、全くわからなかったので、アドバイスをもとにやってもらいました!ストレート型とアーチ型どちらでも、出来るようかな感じに仕上げてもらいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆眉毛☆ハリウッドアイブロウ¥7700☆(まつ毛パーマとセットで¥12600)

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    花猫様
    先日はご来店いただきましてありがとうございます!
    フォトウェディングは無事おわりましたか??
    その都度ご相談して施術に入らせていただきますのでぜひまたお待ちしておりますね><♪
    また色々お話聞かかさたください!

    ROSETTY 土屋

  • eさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-12 00:19:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    最初のカウンセリングの際に、
    根本が折れてしまう感じになるのは嫌と言うことと、
    ゆるくカールを付けて欲しいとお願いをしました。
    施術が終わった際に、まつげの長さがバラバラだったので、
    なるべくカールを付けずにかけました!と言われ、
    根本からバツっと上がってまぶたについてしまう仕上がりでした。
    まつ毛の長さの問題は仕方ないのですが、
    途中でそのことに関する説明などがなく、
    お願いとは違う形に仕上げられてしまったので、
    残念でしたが言えずに帰宅をしました。
    まだかけて3日程ですが、ほとんどの毛がかくっと折れてしまっていて、
    上の層の毛はロッドに押されて変に巻き込まれてしまっていたのか、
    折れたりぐにゃっとなってしまっている毛があまりにも多すぎて、
    まつ育を頑張っている最中だったので、ショックが大きかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    e様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
    よろしけばお直しさせていただきますので、ご都合よろしい日がありましたらご連絡お待ちしております。
    大変申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう接客、施術を見直してまいります。
    貴重なご意見いただきありがとうございました。
    ROSETTY

  • りぃチャンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-04-22 22:23:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてROSETTYさんへ。仕上がり大大大満足でした!家の近くで理想のサロンに出会えたらと那須塩原市のサロンをまわっていましたが毎回いまいちで、今日とうとう出会えた!!!と感動でした。お値段も低価格です!これからは通わせていただきます。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました!
    理想のサロン☆ありがとうございます☆
    今後も変わらぬ技術・接客の提供ができるよう、努力をしてまいります。

    引き続きROSETTYを宜しくお願い致します!

  • アサヒさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-13 03:34:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    l like the customer service of this salon.

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆3Dボリュームラッシュ 200本(20束+20束) ¥5800

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    アサヒ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、高評価の口コミもご投稿いただきありがとうございます♪
    リフレッシュしていただけたでしょうか?(*^^*)
    是非またのご来店お待ちしております!

  • いちこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-22 21:08:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術後は肌がもちもちでまるで赤ちゃんのような柔らかさで感動しました!デコルテ付近のマッサージも気持ちが良くて、効いてる感じがよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    ★全身オイルマッサージ★バリニーズエステ★¥19800

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    いちこ 様

    先日はご来店誠にありがとうございました(^^
    今回、メニュー変更でデコルテ、フェイシャルと入らせて頂きました。
    デコルテのマッサージ気にいっていただけて大変嬉しく思います。
    回数重ねて頂くとさらに効果的ですのでまた是非お試しください!

  • そーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-18 20:10:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きました。職業柄、派手なネイルができないことを伝えるとカラー選びからよく話を聞いてくださり、満足いく仕上がりになりました。期間内、オフ無料のサービスもあるようなのでまた、利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    そーちゃん様

    当店のご利用誠にありがとうございました!
    口コミもありがとうございます。
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    ネイルカラー、とてもお似合いでした!
    またのご来店を心よりお待ち致しております。

    ROSETTY

  • ずさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-12 21:02:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術と
    仕上がりもとても綺麗で
    ありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ハリウッドLEDマツエク☆ セーブル 80本(40+40本) ¥6600

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    先日はご来店していただきありがとうございました!

    お褒めの口コミもありがとうごさいます(^^♪
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ROSETTY 土屋

  • はるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-12 18:36:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お店に入った時にスタッフがズラッと何人もいて、いつも緊張してしまいますが、案内されて施術の説明を丁寧にしてくれて、仕上がりも大変満足しました。ありがとうございます!まつ毛ケア怠らないように頑張ります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    はる様

    いつも当店をご利用くださりありがとうございます(^^♪

    お仕上がり、ご満足いただけて嬉しいです!
    お褒めの口コミもありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    ROSETTY 関谷

  • キーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-11 16:01:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回同様綺麗に仕上げて頂きました!
    前回よりもまつ毛が育っているみたいで、自分で見ても長さとコシが出てきた気がします!
    これからもまつ育頑張っていきます笑
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    キー様 

    先日はご来店ありがとうございました!
    また今回もお褒めの口コミありがとうございます(^^
    お仕上がりとても綺麗でした!
    その他まつ毛のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
    一緒にまつ毛育てていきましょう♪

    ROSETTY 菊池

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-11 08:16:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗にまつ毛をあげていただきました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割24】☆まつ毛パーマ☆平日限定♪学生応援♪パリジェンヌその他ロッド

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    ほのか様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました(^_^)
    お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しいです。
    立ち上げタイプすごくお似合いでした~!
    またお会いできる日楽しみにお待ちしております。

    ROSETTY 菊池

  • まあいさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-03-10 19:43:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術して下さったお姉さんにもお伝えしたのですが以前から飲食店でチラシを見たり運転中 看板を見てお店があることは知っており今回ホットペッパービューティーさんのクーポン券がきっかけで初来店しました。
    予定より20分早く到着してしまったのですが笑顔でお出迎えして下さいました。
    以前は美容室だった時に何度も足を運んでいたためクセで当時駐車していたところに停めてしまいましたがとても丁寧に場所を教えて下さいました!(←バックで停める際はシャッターにぶつからないよう注意です笑)
    スチームがとにかく気持ちよくやみつきになりそうです。
    吸引中は「少し強いかも?」と思いましたが次第に強さや痛みを感じなくなるくらい眠くなり最終的には寝ていました笑
    店内には化粧水やクリームが置いてあったり美容系のポスターが貼られているので帰り際に商品購入の案内など押し売りされないかとても不安でしたが全く触れることなく施術後は当日の会計のみでとても安心しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★毛穴洗浄コース★毛穴の黒ずみ・ニキビケア★¥2750

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    まあい様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    リラックスしていただけたようで安心致しました。
    高評価の口コミもいただき、ありがとうございます(^^♪
    是非またのご来店お待ちしております!

  • きゅうさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-01 18:44:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    めちゃくちゃ気持ちよかったです。
    だいぶ頭が軽くなった気がします。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★ドライヘッドスパ★50%OFF ¥2750

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    きゅう 様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました。

    頭皮マッサージ、楽になりましたようで、良かったです!
    お顔も引き上がっていきますので
    またお疲れの際は、ご利用くださいませ。

    高評価・口コミありがとうございます。

    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    ROSETTY

  • はちのすさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-25 11:28:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイル自体初めてでしたが、仕上がりがとても可愛くて大満足です!またスタッフさんも話しやすくて、また行きたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ジェルネイル☆シンプルコース¥6000→¥5000-or オフ無料

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    はちのす 様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございます!
    ネイルの仕上がり、ご満足いただけ、とても嬉しく思います。

    またのご来店を楽しみに、またご満足いただけるよう、技術も努力して
    参ります。

    高評価・口コミも重ねてお礼致します。

    ROSETTY

  • aさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-02-17 23:24:41.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行ったのですがスタッフさんの接客はとても良かったです。
    自爪が短くジェルが引っかからないとの事で自爪のような長さで長さだしをしました。3日で浮いてきてお直しも快くやってくださいましたがその日のうちにまた浮いてしまいました。
    ジェルも薄く、持ちが悪く残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ジェルネイル☆シンプルコース¥6000→¥5000-or オフ無料

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    a 様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました。
    持ちが悪かったとの事で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきました様に、厚みを今後は出し、今後そのようなことが
    ないように、施術の改善をしてまいります。

    ご指摘ありがとうございました。

  • はやちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-02-15 01:50:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く丁寧に仕上げてくれます。
    遠いけど通い続けます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆ウルトラソフトフラットラッシュ 80本 (40+40本)¥5500

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    はやちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    いつも遠くから足を運んでくださりありがとうございますm(__)m

    素早く丁寧を常に目標にしておりますのでお褒めいただき嬉しいです♪
    今後もお客様にご満足いただける接客、施術を心がけてまいりますのでよろしくお願い致します!

    口コミのご投稿ありがとうございました。是非またのご来店お待ちしております。

    関谷

  • めなみん。さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-02-12 12:21:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗で自然で大満足しております。
    途中階段を走って上り下り、扉開けっぱなし、開け閉めが勢い良くてびっくりしました。


    またお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆フラットラッシュつけ放題☆ 120本以上 ¥6600 90分

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    めなみん。様

    ご来店ありがとうございました。
    また貴重なご意見いただきありがとうございます。

    お仕上がり大満足とのことで大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    気に入っていただけて安心しております。自然なデザインが大変お似合いでした。

    施術中の音について大変申し訳ございませんでした。
    普段よりスタッフ一同、丁寧・静か、リラックスできる空間作りを大切にしておりましたが、いま一度見直し、早急に改善していきます。

    この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • まりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-02-10 13:54:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ジェルネイルを綺麗にオフしてくださり
    有難う御座いました。
    お話もたくさん出来て楽しかったです(*^_^*)
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    まり 様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました!

    こちらこそ、楽しいお時間の中、お会い出来来た事、嬉しく思います。

    今後も変わらぬ接客・技術を提供できるよう努力していきます。

    またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

    ROSETTY

  • にゃむさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-04 21:02:44.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    前回のとき、残っているところに付け足しをしたからか、今回は全てオフしてボリュームラッシュ300で予約を取りましたが、とても少なく感じて400にしました。が、やはり少なく感じました…ボリュームがあるまつ毛が好きなので、ちょっと物足りなかったかなという感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆3Dボリュームラッシュ 300本(30束+30束)¥8800

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    にゃむ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    同じ本数でも自まつ毛の状態で濃さが変わってしまう事もございます。生え変わりの時期などは薄くなってしまいます。。。次回はそちらも確認しながらメニュー、デザインのご相談をさせて頂けたらと思います♪



    この度は当店へのご来店、口コミのご投稿ありがとうございました(^^♪
    是非またのご来店お待ちしております。

  • 葱ダックさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-31 18:13:46.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    下向きに生えたまつ毛を上向きにしたく、まつ毛パーマにしました。初日は左目があまり上がってないかと思いましたが、マスカラなどをつけて見ると実感しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    葱ダック様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ラッシュリフトをされるのが今回初めてとの事でしたので1回目は上がりにくいことをお伝えさせせて頂きましたが、効果を感じて頂けたとのことでありがとうございます(^^)
    ラッシュリフトは1回目よりも2回目、3回目が上がりやすく持ちも良くなります!最初は1か月に1度のペースで定期的に通っていただく事をお勧めしております♪
    是非またのご来店お待ちしております!口コミのご投稿ありがとうございました!

  • ショボン(´・ω・`)さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-31 15:20:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    月1の自分への御褒美時間になっています。
    毎月続けて、効果を感じていきたいです。
    頭のマッサージも気持ちが良かったです。
    誕生日の割引クーポンは、
    ハイフの回数券購入にも使えるのでしょうか?

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    ショボン(´・ω・`) 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    施術の効果もご実感いただけているようでうれしいです!
    お誕生日クーポンは回数券ご購入の際にもご利用いただけますので、またご来店の際にご案内させて頂きます。
    またのご来店お待ちしております。

    ROSETTY 諸橋

  • キーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-26 18:45:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分が思ったどおりのまつ毛になれて良かったです!
    久しぶりのまつパでうまく上がるか心配でしたが綺麗に上げていただきました。
    ありがとうございます!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    キー 様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    お仕上がり気に入って頂けて大変嬉しいです(^_^)
    また1ヶ月~一ヶ月半後毎にかけなおして頂くとモチ、上がりが良くなるのでこちらの周期参考にしてみてください♪
    また近々ご来店お待ちしております(^^♪

    ROSETTY 菊池

  • キーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-26 18:42:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カウンセリングを丁寧にしてくださり、自分がなりたい形に持っていくことが出来ました!
    施術中も声掛けをしてくださったのでリラックスして受けることが出来ました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆眉毛☆ハリウッドアイブロウ¥7700☆(まつ毛パーマとセットで¥12600)

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    キー 様


    先日は当店ご利用誠にありがとうございました!

    なりたいデザインに持っていくことができたとの事で、
    大変嬉しく思います!

    今後も声掛けなど、お客様が落ち着ける時間となるよう続けていきます。
    技術も引き続きご満足いただけるよう努力を続けていきます。

    口コミ、ありがとうございました!

    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    ROSETTY

  • a.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-01-22 19:13:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金1

    今回初めてマツパをお願いしました。お店の方は皆さん、明るく丁寧な対応で心地よかったです。カウンセリングも丁寧に聞いてくださり、不安なく施術を受けることができました。仕上がりも理想通りでとても満足しています。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    a.様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お仕上がりから接客、スタッフのこともお褒め頂きありがとうございます(^^♪
    気にいって頂けて安心しております。お仕上がり大変お似合いでした!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    ROSETTY 関谷

  • りりかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-01-21 21:41:25.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    自爪で肉から3、4mm程度伸ばした状態出やってもらいましたが、施術してもらって3時間で半分ほどにヒビが入りました。ピンクの肉の所からヒビが入ったので痛みも有ります。今までこんなことは無かったので、その日のうちに連絡したところ、ネイリストさんは帰宅してしまっていていないとの事で、ネイリストさんでは無い方が電話対応して下さりました。お直しの日にちを確認したところ、3日後か1週間後を提示されましたが、こちらの予定も分からないので一度電話を切りました。日常生活に影響があるため、一刻も早くお直しをしたいので次の日施術可能な他店を探し、再度断りの連絡のため折り返ししたところ、スタッフの態度が悪くなり、さらには施術から2日後を提示されましたが、提示できるならして初めから欲しかったと思います。ネイリストさん自体の対応に対しては問題はありませんが、他のスタッフの方の電話対応は決していいものではなく、さらにネイルして1日もしないうちにヒビが入って割れるなんて初めてで、もう次回はないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ジェルネイル☆シンプルコース¥6000→¥5000-or オフ無料

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    りりか 様

    先日は当店ご利用誠にありがとうございました。

    スタッフ対応・爪の早い欠けなど、ご迷惑をお掛けして
    大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘の通り
    スタッフ一同、対応の見直しをさせていただきました。

    また技術に関しても今後、二度とそのようなことがないよう、
    見直しと改善対策をしてまいります。

    ご気分害しましたことお詫び申し上げます。

  • yuyuさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-20 19:47:58.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    たくさんお話もできてキレイに付けてもらえて嬉しいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆ウルトラソフトフラットラッシュ 80本 (40+40本)¥5500

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    yuyu様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつも楽しい時間をありがとうございます(^_^)
    次回もオフや長さなど様子見ながら入っていきましょう♪
    またのご来店心よりお待ちしております。

    ROSETTY 菊池

  • yuyuさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-12 16:34:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    付けれるだけ付けてもらえてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆ウルトラソフトフラットラッシュ 60本 (30+30本)¥4400

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    yuyu様

    今回もご来店ありがとうございました!
    またエクステのモチなど、ご不明な点ございましたらご相談いただければと思います(^_^)
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ROSETTY 菊池

  • aaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-11 18:25:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    目尻、目頭まできちんと上がっていて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    aa様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、お褒めの口コミありがとうございます(^^♪

    お仕上がりご満足いただけてよかったです。
    またいつでもお待ちしております!

    ROSETTY 関谷

  • クインさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-01-11 07:34:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    若いスタッフさんが多い印象ですが、みなさん落ち着いてらっしゃり、手際もよろしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク☆ウルトラソフトフラットラッシュ 60本 (30+30本)¥4400

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お褒めの口コミ、とても嬉しです(^^♪
    今後もお客様にご満足いただける接客、施術を心がけてまいります!

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    ROSETTY 土屋

  • トトトさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-07 01:19:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かかり具合も良くいい仕上がりです!
    スタッフさんの雰囲気も良かったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★まつ毛パーマ★パリジェンヌorラッシュリフト12種から選べるカール★

    ROSETTY【ロゼッティ】からの返信コメント

    トトト様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいかぎりです◎
    カール感、お目元の印象と相まってとてもお似合いでした(^^

    また、デザイン変更など気になる点がございましたらいつでもご相談くださいませ♪


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ROSETTY 菊池

ロゼッティ(ROSETTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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