ネイルサロン ファストネイル サクラス戸塚店(FASTNAIL)の口コミ一覧 (1/16)

新人さんだったのかわかりませんが、前のネイルが先端に
残ったままネイルを塗られてしまいました。
今回のネイルの色が透け感ある色なので前回の色が付いてるのが目に見えてわかりとても目立ってしまいます。
他にも全ての指にジェルが流れててこれだと次のネイルまで綺麗に保つことが難しく既に何本か浮いてしまっています。
お値段はお財布に優しくてありがたいのですが、お金を払ってる以上もう少しプロの技術ならではの仕上がりが欲しいです。

数年通わせていただき、今まで大変満足しておりました。どのスタッフさんに当たっても同等の品質、サービスでした。
最近スタッフが皆さん変わったようです。
二度連続同じスタッフさんで、何度もやり直し、手や指にネイル残し、爪の削りが甘く　等。
同じ料金なら、ベテランさんにお願いしたいです。
自宅に帰って自分で手直しする程です。

手際よく、スピーディできれいな仕上がりに毎回の関心しています。今回は一本だけダメージを受けていたので、キチンとケアを教えてくれてありがとうございました。

何度か利用しています。今回担当して頂いた方は、とても丁寧に処理をして下さいました。前のネイル残りも無く、脇の塗り方もガタガタしてなくて綺麗に仕上げて下さいました。時間も予約内で終わったので久々に嬉しかったです。指名出来るなら次もお願いしたいと思いました。

仕事帰りにささっと付け替えしてもらえて助かります。

毎月お世話になっています。スタッフの方々が入れ替わっていて、少し雰囲気が変わりました。仕上がりは問題なかったです。また伺います。

何本か皮膚にジェルが流れていてすぐに取れそうな箇所があります。
新人さんなら仕方ないですか同じ値段取るなら説明してほしかったです。
次回からは違う方でお願いしたいですね。
今回は残念でした。

今回仕上がりに違和感があり、翌日連絡をしたところきちんと対応していただけたので次もまたお願いしようと思いました。
ありがとうございました。

接客が昔と比べて明るくなった印象でした！
いつもありがとうございます。

初めてのお店で、指名もできないので不安でしたが良かったです。

いつも短時間で素敵に仕上げてくださりありがとうございます。
またご利用させていただきます。

初めてのマグネットネイルをクーポン使って予約しましたが、初めてだからどんな仕上がりになるのかも分からずで、見本などもなくて色だけ最初にカウンター？で選ばされて、更に思っていた色とも違ったし、仕上がりも悪くはないですが、、、マグネットネイルのデザイン？みたいなのが好みとはかけ離れていて、、、ちょっと残念に思う仕上がりでした。色選ばせるなら見本みたいなデザインも見せて欲しかったです。これならワンカラーかフレンチにすれば良かったなと。

コースに関して臨機応変に対応していただけたのは良かったです。
しかし、グラデーションでお願いしたのにツートンカラーのように色の境界がはっきりしていたり、ネイルに小さなほこりが入ったまま固まってしまっていたり、仕上がりが残念でした。
また甘皮処理で強めに勢いよく削っていただいたので同時に何本かの指でささくれができました。
前回はきれいに仕上げていただけたので、今回は残念でした。

接客、施術してくださった方がとても丁寧で満足な仕上がりでした。またお願いしたいです。

何度か利用しています。前回ネイルをして頂いたら、2週間と持たずに3ヶ所浮いて取れてしまった為、早目に来店しました。前回新人の方だったので出来たら今回は‥と思ってましたが、今回も新人の方でした。前回の失敗を踏まえて、ネイルの仕上がりを逐一確認していったので今回は大丈夫だと思いたい。美爪を保つなら2～3週間でとは言いますが、2週間持たないのはちょっと思いました。

いろいろなファストネイルさんに行きますが、戸塚店が一番落ち着きますね。久しぶりにシンプルなフレンチにしましたが、深さを迷っていると親身になっていただきありがたかったです。

早く仕上げてもらえるのが助かります

サクラス戸塚店がスタッフが入れ替えで初めて担当していただきました。対応も良くとても丁寧な施術で仕上がりも大満足です。

施術中は沢山おしゃべりはしなくても良いけど、接客業なのだから、笑顔と礼儀は忘れちゃいけないと思いました。楽しみにしていた美容の日も、仏頂面で施術されると心地良く感じませんでした。あまりネイルに慣れてないと言っても、そうなんですねーっで終わり、会話のキャッチボールも出来ませんでした。もう少し、スタッフの接客を改善しないとお客さん減りますよ？

丁寧な施術で、仕上がりも満足です。いつもありがとう。

ケアのコースが新設されていました。
パラジェル変更単品がなくなったのは、ちょっと残念かな。
丁寧に仕上げてくださいました。

3年以上通っていますが、今回も日が経っても浮きなし、きっちり仕上げていただきました☆ありがとうございます！

今回は、母に爪のケアをプレゼントしたくて利用しました。私の調べ不足で、メニューにウォーターケア等含まれていなかったのが残念でした。でも、爪はとても綺麗になっていました。

いつも素敵にして頂きありがとうございます。
毎回心地よい空間です。
また宜しくお願いします。

初めて来店しました。
綺麗に早く仕上げて頂きありがとうございました。気にいっています。また利用したいです。

何年も利用させて頂き、毎回素晴らしい仕上がりなので、今回の施術が非常に残念だったので投稿に至りました。まずオフの際、いつも蒸気が熱いくらいで、数分つけた後に剥がれたネイルを削ってくださりますが。今回は蒸気の温度も感じられず1分ほどつけた後、担当の方が強い力でネイルを削り落としていきました。指を握る力が強く、指先が赤くなる程で、力強く削っていたのですぐにいつもと違う感覚を覚えました。甘皮処理はされず。爪切りをした際も、爪先を整える行程があまく、（引っかかりを取る行程）違和感が残っています。ベースのジェルを乗せてから赤外線で固める際もスイッチを押し忘れているのか作動しておりませんでした。カラージェルを乗せてもらい、赤外線で固める際も、「中にいれてください」と作業してる手で払いのけられました。何度も失敗、はみ出して修正されていて、棒を床に落とされもしていて、不機嫌な空気が伝わってきました。表情や所作において不快な気分を与える接客で、とても残念でした。素晴らしい技術をお待ちになるスタッフさんばかりだと思っていましたが、技術面はもちろん接客態度を学ばれてから表に出た方が良いのでは？と思いました。

何度か利用しています。今回は、此方の店舗に配属されたての方でした。まだ不慣れな点も多かったですが、その分一生懸命さが伝わる接客でした。仕上がりが、爪のやすり方があまく引っかかりが残ってたり、ジェルの塗り残しがあったりと残念なところもありましたが、これから頑張って技術をあげて欲しいと思います。

いつも短時間でキレイに仕上げていただけるので助かります

新人さんなのか若い可愛らしい方に施術して頂きました
とてもお話上手で楽しいひと時を過ごさせて頂きました
施術も丁寧で満足してます