- サロン平均
- 4.11
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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特に問題なかったです。
美眉カット1980円＋JC美容液アイパックお試し付き☆
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その後眉のお形はいかがでしょうか。
カットで整えると余分な所がなくなり、描きやすくなるかと思いますので
また描きにくくなったり形に左右差が出てきましたら眉カットのご利用お待ちしてます。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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まつ毛パーマをこちらのお店では初めてでしたが翌日にはほぼ下がってしまって全く持続しませんでした。その上施術後乱れた前髪は明らかに変なクセがついてしまっていたのにコームを通すだけで直してもらえず、フルメイクまでお願いしていたのに前髪が乱れたせいで残念な気持ちになりました。メイクもベースをもっと丁寧に仕上げてもらいたかったのでプロにしてもらった満足感は全くなく気分をあげたくて行ったのにお金の無駄でした
【ご新規様限定】まつげパーマ 4950円→4290円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
まき様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご来店頂きましたにも関わらず技術不足により
お客様にご満足頂けます施術が御提供できず申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
以後このような事がないように改善してまいります。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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スピーディーに無駄なくさらっと対応してくれた。風邪をひかれていたようで、ワクチン4回射って安心していたのだが、その日の夕方から重症の風邪をひいてしまい出先きで風邪市販薬を飲み丸1日寝込んだ。偶然が重なっただけかもしれないが時勢柄気をつけていても風邪はひくのだな、と。熱はなくコロナではなかった様だが、声ががらがら蛇状態は久しぶりだった。テクニックは上手でマツ毛パーマは自然な感じで、眉カットは明らかに手入れ前より整っており良かった。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ヨシミ様
いつもアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
技術に関しまして、嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またスタッフの体調管理や感染症対策にも店舗でしっかりと取り組んで参ります。
今後のご来店お待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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2回目でしたが、早くて綺麗に仕上げていただき良かったです！
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
みぃ様
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
乾燥しやすい次期ですので、オイルやクリームを塗って
保湿対策されてみて下さい♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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時間通りにご案内いただき、お仕上げも綺麗にしていただけました。ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
まりん様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂きありがとうございます！
土日祝は混み合うこともありますが、お時間通りご案内ができて
技術もご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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いつも丁寧で綺麗に長持ちする仕上がりにしていただき、
感謝しています。
カラーもお任せできるくらい信頼できる担当スタッフさん。
ネイルをするかぎり、ずっとご指名させいただきたいです。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆーき様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
その後お爪の状態は如何でしょうか？
いつもお色任せてくださりありがとうございます！
今回、少しクリアを混ぜたカラーで仕上げさせていただきましたが、
いつもと違う雰囲気でとてもお似合いでした♪
カラーなどまたご相談ください☆
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
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4年近く通わせて頂いてます。いつもデザインに悩む私にアドバイス頂けて大変有難いです★
今回は、アート無しのサンプルデザインにしました。
色合いとても気に入ってます！これからも宜しくお願い致しますmm
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
あさち様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミありがとうございます！
その後ネイルの状態はいかがでしょうか？
今回シンプルなデザインでしたが、カラーの組み合わせ可愛くてとてもお似合いでした！^ ^
デザインやカラーでお悩みがあればスタッフにご相談下さい♪
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
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数時間経って編み込みしていたところが取れてしまいました。もう少しピンで強く固定して良かったです。
でも、１個１個丁寧に対応して下さって嬉しかったです！
ありがとうございました！
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆなな様
この度はアトリエはるかをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来店頂いたにも関わらず、編み込み部分が取れてしまったとの事で大変申し訳ございません。
その他の接客に関してはご満足頂けましたようで何よりです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
店舗スタッフ一同で確認しまして、今後このような事がないように改善して参ります。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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至って普通でした。
美眉カット1980円＋JC美容液アイパックお試し付き☆
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
R様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミをご投稿下さりありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
-
丁寧で良かったです
【☆9/20～11/20期間限定☆】トレンドデザイン秋ネイル☆6490円(税込)
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
naomi様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます！
限定の秋ネイルデザインは如何でしたでしょうか？
冬らしいデザインやカラーをされる方も増えてきたので、
是非またアートのデザインなどされてみてください♪
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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結婚式のヘアセットで何度か伺っています。
スタッフさんも感じが良い方ばかりですし、毎回短時間で希望通りにセットしていただき気に入っています。
今回も丁寧な接客で手早くセットしていただいたのですが後ろを鏡で見たらイメージ写真よりもかなりシンプルで少し残念な気持ちになりました。
以前もネイルで色を間違えられて塗られていたこともあったので、全部完成する前に直せる段階でもう少し確認や希望を聞いてもらえたら嬉しかったです。
時間制限もあり効率的な問題もあるかもしれないですが、今回2度連続で残念な気持ちになったので口コミさせていただきました。
でも便利な場所でお値段もリーズナブルなので、また利用させていただくかと思います。
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
なおみ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
今回結婚式という大事なご予定の為に来店してくださったにもかかわらず、ご希望のスタイルに沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことを繰り返さぬよう、カウンセリング時の改善に努め、スタッフ一同意識し努めて参りますので、機会がございましたらなおみ様のご利用お待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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入店時、受付がわからず入口で待っていたのですがスタッフ全員埋まっており、入口付近で施術しているスタッフの方ですら声掛けがなく、2.3分まっていたら嫌そうな顔で中でお待ちくださいと言われました。忙しく、そういった声掛けすらできないのであれば入り口にポップでも用意してはどうでしょうか。その後も予約しているにも関わらず予約していた時間から15分待ちました。
担当してくださった方は丁寧に謝ってくださりその後の施術も丁寧にしてくださりましたが、もうリピはないです。久しぶりにこういうサロンで不愉快な気持ちになりました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
kyon様
この度は数あるサロンの中から、当店にお越しいただき
誠にありがとうございました。
今回せっかくご来店いただいたにもかかわらず、来店時すぐに声掛けができず、また予約時間からお待たせ致してしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起きぬよう、スタッフ皆で意識し改善に取り組んで参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
最後に貴重なご意見ありがとうございました。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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受付までが入りづらく、、声もかけていただけなかったので、、、心配しましたが、担当の方はとても笑顔で、好みなどしっかり聞いてくださり良かったです！
仕上がりにも満足です。
ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
おきつ様
この度は数あるサロンの中から当店にお越しいただき
誠にありがとうございました。
口コミの投稿ありがとうございます。
そしてご来店時にお声掛けができておらず、不安なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起きぬよう、スタッフ全員で気をつけ改善に取り組んで参ります。
また、仕上がりにご満足いただきありがとうございます。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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丁寧に仕上げていただきました。
色も形も気に入っています。
また伺います！
【ハンド】ワンカラーorラメグラ♪シンプルコース 3740円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
nao 様
先日はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
ラメ入りカラーとてもお似合いでした(^^)
気に入っていただけたようで嬉しいです♪
その後お爪の状態は如何でしょうか？
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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眉毛カット後、左右の太さが揃っていないことにびっくり。店員さんも気づいていないようなふりをして、照明のせいかと自分の目を疑ったくらいでした。でもやっぱり太さが違うねと伝えた結果、ブローライナーで書き足してくれた、、、
不満言ってもお互いの時間の無駄使いだと思って、諦めていた。ここ最近はブローライナーでごまかすしかないです。
もう返金を要求するくらいサービスに不満でした！決して2度と行きません！
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
Alexa様
この度はアトリエはるかをご利用頂きましたにも関わらず、
お客様にご満足頂けるサービスをご提供できず申し訳ございません。
今後このような事がないよう、スタッフ一人一人技術者として励んで参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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追加オプションの料金の説明不足。
【ご新規様限定】まつげパーマ 4950円→4290円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ふみ様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの説明が不足していた事により、オプションでお付けしたまつ毛トリートメント
1100円を頂戴してしまい申し訳ございません。
今後このような事がないように事前確認を徹底して参ります。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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丁寧な対応て仕上り、指先が綺麗な仕上りに満足してます。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
のんちゃん 様
いつもご来店ありがとうございます。
また、口コミの投稿もいつもありがとうございます！
お爪の状態は如何でしょうか？
今回のピンクのカラーもとてもお似合いでした♪
また次回のご来店もお待ちしております。
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アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
エツコ様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます！
その後お爪の状態は如何でしょうか？
今回のお色もとてもお似合いでした^ ^
お色など、何かあればいつでもスタッフにご相談下さい♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
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丁寧な対応で満足しています。
カラーのアドバイスもとても良いです。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
のんちゃん様
いつも当店をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます！
今回選ばれたお色もお似合いでした！
乾燥しやすい時期なので、オイルなどを塗って
保湿のケアなどもされてみてください^ ^
甘皮が伸びにくくなっておすすめです♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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初めてのまつ毛パーマと眉毛をやって頂きしました。不安でドキドキで行きましたがとても親切に丁寧にやって頂きありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
あ～ちゃん様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めて施術を受けられるのはとても緊張しますよね！
今回ご安心してご利用頂けましたこと、嬉しい口コミもご投稿下さり、
こちらにとってもとても励みになります^ ^
その後まつ毛と眉の状態は如何でしょうか？
是非またのご来店心よりお待ち申し上げております♪
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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とても丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
あいちん様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。
お爪の状態などは如何でしょうか？
もし何かあればカラーなど、いつでも担当スタッフにご相談下さい！
乾燥する時期にもなってきたので、
保湿のケアなどもされてみて下さいね^ ^
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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結婚式参列のためフルメイクをお願いしました。
着物の色や柄を伝えると、それに合ったメイクを相談しながら決めてくださり、時間もきっちり終わって大満足でした。
また機会があればお願い申し上げます！
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
みょん様
この度はアトリエはるかをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います♪
ご親戚の結婚式はいかがでしたでしょうか^^
また機会がありましたら、是非またのご利用をお待ちしております！
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ
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眉毛カットをお願いしていてのですが、コロナで一時的にお休みされていたようなので眉毛カットを自分でやると左右違うような感じでしたので再開して頂けて良かったです、またリピートさせて頂こうと思います。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミのご投稿も頂き、ありがとうございます！
また眉のカットラインが伸びて描きにくくなりましたら、
お気軽にお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております♪
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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友人の結婚式のヘアセットを
していただきました！！
好みを聞いてくれながらセットしてくれて凄く安心しました！
またよろしくお願い致します！
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
のぞみ様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しい口コミもご投稿頂き、大変嬉しく思います！！
またご予定がある際はお気軽にお立ち寄り下さいませ^ ^
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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忙しそうな店内でも、いつも丁寧に、長持ちするよう仕上げていただき、カラーの相談にも臨機応変に決めてくださるので、大変良くしてもらってます。
担当スタッフさんの技術力の高さに感激です。
【ハンド】ワンカラーorラメグラ♪シンプルコース 3740円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
ゆーき様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミ投稿ありがとうございます！
今回のお色もとてもお似合いでした♪
少し寒くもなってきたので、
冬らしいカラーなどおすすめです！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店 五十部
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デザインの位置変えられたらなって思いました。
でも、お得にネイルしていただいたのでよかったです。
【☆9/20～11/20期間限定☆】秋ネイルキャンペーン5390円→4840円(税込)
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
西川レボリューション様
この度当店をご利用下さり、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
デザインやメニューによって変更ができないものもある為、
今回ご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
機会があれば、是非またご利用下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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2回目のマツパでしたが、とても仕上がりに満足しています。
担当スタッフさんが私のことをたくさん聞いてくれたり、理解してくれました。友達にもまつ毛すごい綺麗だね！と言われたり垢抜けたね！と最近言ってもらえて嬉しく思います。
初めはなんとなく眉毛を整えるためだけに行ってみたアトリエはるかさんにまさかこんなにお世話になるなんて思ってもいませんでした。
これからもよろしくお願いいたします。
【まつげパーマ】ビューラーいらず♪コーティング美容液付き♪ 5500円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
まみ様
2回目のまつ毛パーマでのご来店頂き、ありがとうございます♪
嬉しい口コミも頂き、大変嬉しく思います^ ^
周りのご友人様の反応も良いと嬉しくなりますよね♪
眉カットやまつ毛パーマ以外のメニューも是非お試ししてみて下さい！
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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場所も便利且つ丁寧な対応で綺麗に仕上げて頂けて良かったです。
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
のんちゃん様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
サブスク会員様ですととてもお得にネイルを楽しむことができるので、
様々なカラーをお楽しみ下さい♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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テキパキとサッサとできあがりました
何かの時はまたお願いしたいです
【フォーマルにもカジュアルにも♪】トレンドヘアセット☆3190円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
アウディ7様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店をご利用頂き、ありがとうございました^_^
また、嬉しい口コミをありがとうございます！
今後も素早く、綺麗にお仕上げをしていけるよう、日々技術と共に接客も磨いて参りますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
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目頭側のまつ毛までしっかり上げてもらい自然な仕上がりで仕事前の化粧が楽になりました。またお願いします。
【まつげ人気No.1】ビューラーいらず♪高保湿トリートメント付 6050円
アトリエはるか ラゾーナ川崎プラザ店 からの返信コメント
おおの様
この度はアトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店にご来店頂き、誠に有難うございます。
お仕上がりにご満足頂き、とても嬉しく思っております♪
約、1か月程の周期でかけ直して頂くことをお勧めしておりますので、またのご来店を心よりお待ちしております^_^
アトリエはるかラゾーナ川崎プラザ店
アトリエはるか マニキュアハウス ラゾーナ川崎プラザ店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
