パーソナルトレーニングジムセイタイイン リフィット
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リフィットのブログ
プライベート
投稿日：2023-08-24 10:04:43.0
- トレーナーが子どもから学んでお客様に還元できること
自分には二人の子どもがいます。
小学校2年生の息子と幼稚園年長の娘です。
写真のとおり非常に仲が良く、トレーニング用のバンドの中に二人で入りながら歩くと言う意味不明な行動をとり続けています。
僕からすると意味不明なことでも本人たちはただ仲良くしたくてやってるだけなんでしょうね(笑)
こんな感じで子どもたちは自分の常識をはるかに超えた行動をとっていますが、毎日いろんなことを教えたりしていくと必ず自分の常識を壊さなければコミュニケーションが取れないことに気づきます。
ひと言で言えば「相手にわかる言葉で話す」です。
これは当店のお客様とコミュニケーションを取る時にものすごく意識していることです。
トレーナーはついつい専門的な言葉で話しをしがちなので、お客様からすると非常識で難しい言葉しか話さない人になってしまう可能性があります。
もちろんお客様は子どもではありませんが、体や栄養の知識は知らないことの方が多いです。
だからこそ伝わりやすい言葉を選んで話して、納得感のあるトレーニングメニューを組み立てることがトレーナーの腕前だとも思います。
今後も子どもから学んでお客様に還元していきたいです！
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