- サロン平均
- 4.43
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺ったときから早さと技術の高さと安さに大満足で月一で通わせていただいています！
毎回指名無しで予約しています！
口コミで新人さんであろう人が～などの意見を見受けますが丁寧な説明と丁寧な施術で一生懸命やってくださっているのが伝わるので不快な思いをしたことは一度もないです！
むしろ口コミの返信にあるようにスタッフの方達とフィードバックしてスタッフさん側からの意見や事実確認などしっかりした上でより良い空間を作り上げようとしているお店の運営に信頼感を持てます！
先日伺った際もこちらが何も言わずとも体調を気遣っていただき、スタッフさんがとてもやりづらい体勢であったのにも関わらず臨機応変にご対応してくださる姿には感謝しかありませんでした！
これからもお世話になりたいサロンです★
【ハンド/オフ込】75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ¥7150
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ぴー さん
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます！
とても温かいお言葉を頂き、スタッフ一同心から感謝しております！！（涙）
ネイルサロンはただネイルするだけでなく心地よい空間で綺麗になってもらいたい！が私たちの原動力ですので、お客様が喜んでいただけて嬉しいです！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております！！
AYA NAILZ. & Eyelash
-
とても素敵にしていただきました！ありがとうございます
【お得セット】まつげパーマ ＋ 美眉WAX ¥10800 → ¥9500
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
みぃちゃん さん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます！
技術を気に入っていただけて大変うれしいです。
担当したアイリストは美眉WAXが得意でして担当者に伝えたところ、大変感激しておりました＾＾
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！！
AYA NAILZ. & Eyelash
-
丁寧なカウンセリング、センス抜群な技術。
いつも有り難うございます！また行きます^_^
【再来の方】 まつげパーマ ¥6000 《ケラチントリートメント付》
-
すごく丁寧な施術でとても可愛く仕上げて頂きました。
周りからも評判良くて嬉しくなります。
次は何色にしようかなぁ？なんて考えたりしてます。
また是非よろしくお願いいたします
【個性派】ボリュームカラーラッシュつけ放題60mins (オフ込) ¥7150 マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
なな様口コミありがとうございます！
カラーのエクステがとてもお似合いだったの覚えてます！
次回何色にするのかをお話しできる事楽しみにしています！
aya nails&eyelash
-
初めてのまつエクでしたが、相談に丁寧に乗ってくれて安心してすることが出来ました。施術中も少し寝てしまったところはあるくらい、安心した上に落ち着きました。眉毛も綺麗になって自信が持てました！ありがとうございます。
【高持続ダブルフラット】80束(シングルで160本の仕上がり) ¥7030 マツエク
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
たたた様口コミありがとうございます！
初めてのマツエクを任せていただき嬉しく思います！
またリラックスして頂けたことで
施術もスムーズに行う事ができました！
ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
aya nails&eyelash
-
初めて利用させて頂きましたが、全然痛みもなくスタッフさんの雰囲気も良かったです～！
仕上がりも丁寧にカウンセリングして下さってるのが、印象的でした！
次回もお願いしたいです^_^
【お得セット】まつげパーマ ＋ 美眉WAX ¥10800 → ¥9500
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
も様口コミありがとうございます！
お客様一人一人のご満足頂けるよう日々努力育んでおります！
またのご来店お待ちしております！
aya nails&eyelash
-
成人式用にジェルネイルをして頂きました。とっても丁寧にして下さりぜひまたお願いしたいと思いました！
【絶妙な透け感】 ナチュラルワンカラー ¥5930
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
Ki 様
この度は数あるサロンの中からAYANAILZ.&Eyelashをお選びいただき誠にありがとうございます。
一生に一度の晴れ舞台におまかせいただき、またご満足いただけたこと、大変嬉しく思います♪
今後もご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYANAILZ.&Eyelash
-
好きなスタイルを提示しておまかせでデザインしていただきました。
とっても可愛くて自分の爪見ててニヤリしちゃいます。
施術はスピーディーで仕上がりも綺麗でした！
いい店で会えてよかったと思います！
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方¥10610
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
シナミ 様
この度は、数あるサロンの中からAYANAILZ.&Eyelashを選んでいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます♪
おまかせいただいたデザインを気に入っていただけたようで、私たちも嬉しく思います＾＾
今後もご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
AYANAILZ.&Eyelash
-
技術がなさすぎてびっくりしました。
新人の方かなという印象ですが、オフも含めとても時間がかかった上に仕上がりはムラがあり表面もぼこぼこ。途中から絶望的な気持ちになっていましたが、中断することもできないためそのまま耐えるしかありませんでした。
決して安くない金額をお支払いするのに、技術のない方の練習台になったという気持ちでとても残念です。
指名せず予約したことを後悔しました。
【チュルン仕上がり】 ぷるぷるマグネットワンカラー ¥6930
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
KKさん
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
早速担当したスタッフをはじめ、全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
寒い中ご来店頂いたのに大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしています。
AYA NAILZ. & Eyelash
-
毎月指名なしでお願いしてましたが今回お話もすごく楽しくネイルの時間があっという間でした！！
お時間も押してしまっていたにも関わらず一緒にパーツやストーンの位置など丁寧に選んでもらえて好感度アップすぎました！
デザインも可愛くギャルギャルにして貰えて今年最後のネイルは最高に可愛くなりました
来年もまたよろしくお願いいたします！
良いお年を！
【ハンド/オフ込み】120分10本オリジナルや凝ったデザインをされたい方¥10610
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
きょうかさん
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれ
しいです！
担当したスタイリストに伝えたところ、大変感激しておりました。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
AYA NAILZ. & Eyelash
-
フレブルのころりちゃんに癒されました！
お安くて可愛い！サンプル多くて派手ネイルが好きな方にはとてもおすすめのサロンでした。
1週間と1日で剥がれてきちゃった指があったのだけ残念でしたが、また伺いまーす！
【冬限定/オフ込】 雪の結晶スノーネイル 75mins ¥6600
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
かおる様
初めてのご来店、誠に有難うございます！！
口コミ投稿もありがとうございます^_^
コロリに癒されたとの事、大変嬉しく思います^_^！
当サロンの看板犬は癒し担当ですので今後もお客様のリラックスに寄り添えるよう努めます！
お安くて可愛いと思って頂けた事、大変光栄です！当サロンはバリュー感と満足度はしっかり比例出来るように、個性派実力的ネイリストのチームですのでお客様の喜びは私たちの喜びです！！
次のご来店時には、しっかり3.4週間は剥がれないようにカウンセリング&施術させて頂きます^_^
この度は、素敵な口コミをありがとうございました^_^
AYA NAILZ.&Eyelash
-
アイブロウWAXをしていただきました。
長年、別のお店では何回もしておりアイブロウWAXは痛いのが当たり前と思っていましたが、こちらでは全く痛みなく終始ウトウトしちゃいました。
仕上がりもキレイで大満足です！
またお願いしたいと思います。
【初回限定】美眉アイブロウWAX ¥4800→￥4300
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ntk 様、
この度はご来店頂き誠に有難うございます！！^_^
Waxは痛いのは生き地獄。私も苦手ですので、痛くない美眉アイブロウを徹しています^_^
担当者は海外でも美容を経験しているオーナーですので必ずささもお客様の『キレイ』『大満足』に寄り添います^_^！！
またのご来店を心よりお待ちしております。
素敵な口コミをどうもありがとうございます^_^
AYA NAILZ. & Eyelash
-
仕上がりは気に入ってますが 接客と施術雑いなと感じました。甘皮ケアで出血しましたし、オフの際も熱かったです。
100分のコース選択して、１時間で終わったのと
希望を伝えた際もワンカラーしかできないのでと返されて
シンプルめのアートコースだったと思うんですけど…
初めてお店利用した時かスタッフさんの接客と技術が丁寧でまた利用したいと思い再訪しましたが 人によりけり。
仕上がりは黒ベースの紫のマグネットで気に入ってます？
[GELIP] 100mins アートコース シンプルめにアートされたい方に。¥12330
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
アミィさん
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただきましたのに、スタッフの接客態度について、ご不快な思
いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変残念です。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
オーナー 小野
-
何度も利用しています。今回は仕事に行く前に予約しました。目安時間1時間15分でした。今回長めから短めにしてもらったのもあるかもしれませんが1時間半かかり、仕事に遅刻するところでした…最初に時間かかりそうです等言ってもらえたら良かったです。ところどころ表面がボコボコしており、指ごとヤスリをかけてたのか指先がちょっと痛いです…
爪によっては前回のカラーが残ってたりと目安時間過ぎて仕上がりも微妙でう～～んという感じです。でも一生懸命やっていたのは伝わってます。がんばってほしいです。また来ます。
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ¥5380
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
佐藤 様、
この度はご来店頂き誠にありがとうございます！
「一生懸命やっていたのが伝わっています！」とのお言葉に私共の接客に力をいれている点が伝わったようで大変嬉しく思っております！
一方で口コミを拝見し技術にご満足頂けなかったとの事、深くお詫び申し上げます。早速担当ネイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや説明、確認が足りなかったと反省しております。
お客様のご意見を元に、本日より全スタッフで再徹底をさせて頂くことに致しました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます！
オーナー AYA
-
いつもお世話になっています
今回は別の担当の方がして下さいました
ハキハキ喋って下さるし、デザインの提案も的確でした
仕上がりもとても素敵でした
またお願い致します！
圧倒的持続力 [バインドロック] まつ毛エクステ~ 100束（リペア可）
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
口コミありがとうございます！
やよい様に合うデザインやアフターケアなど
これからも寄り添えるよう勉強に励みます！
またお待ちしております！
AYANAIL &EYELASH
-
本当にいつも長持ちします！丁寧にありがとうございます^_^
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ¥5380
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ひかり 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
喜んでいただけることでさらに技術向上に向けて頑張れます！
またのご来店心よりお待ちしております！
AYANAILZ&Eyelash
-
2度目の利用です
センスのいいデザインが多く
仕上がりも毎回満足してます
またよろしくお願いします。
[ハンド/オフ込み] 75分 季節の定額アートコース１０種 / 75分 ¥7150
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
h! 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
そう言っていただけてとっても嬉しいです！
今後も満足していただけるよう精一杯頑張ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
AYANAILZ&Eyelash
-
いつもこちらの店舗に通わせていただいていますが以前からスタッフによって技術、仕上がりに大きな差があると感じていました。
今まで許容範囲でそこまで気にしていなかったですが、今回の仕上がりは全体的に色ムラや気泡が入っていたり表面の仕上がりがボコボコしていてとても綺麗な仕上がりだとは思えません。
正直初心者の方にやっていただいたような雑な仕上がりだった為とても残念な気持ちになりました。
甘皮ケアの時も際まで切られすぎてしまい出血があり数日ヒリヒリしていました。
以前も同じような事があった為もう少し丁寧に行った方が良いと思います。
[チュルン仕上がり] ぷるぷるマグネットワンカラー ¥6930
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
みみ 様、
いつもご来店頂き誠にありがとうございます！
また、この度は不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お伝え頂いたご意見を元に担当者と話し合いました。今回、みみ様の赤ちゃんがグズってしまった時に赤ちゃんを抱っこ紐で揺らしながらのネイル施術となってしまいました。その時に私たちもこれ以上施術を続ける事は困難な事をしっかり説明をして判断するべきでした。
お客様に満足いただける技術を提供出来なかったと深く反省しております。
ご予約頂いた際はマグネットワンカラークーポンでして、実際のご要望は９０分コースのお持ち込みでしたが、できる限りお客様に寄り添う事を優先した事で満足頂ける仕上がりに出来ませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今後は、子連れ可サロンとなっておりますが、このようなクレームを踏まえて大変心苦しいですが当社のシステムを見直す事に致します。
この度は、貴重なご意見と口コミをありがとうございました！
AYA NAILZ. & Eyelash
-
かわいいネイルありがとうございます^_^
[ハンド/オフ込み]100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ。¥9610
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ぺーい。様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
お話が毎回楽しくて次もお会いできるの楽しみにしてます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
AYANAILZ&Eyelash
-
子連れで伺わせていただきました。グズってしまったのですが娘の相手をしてもらいとても助かりました。スタッフさんもとても優しく丁寧で有難かったです！
パーツもとても沢山あり、付けたい物のが多かったです(^_^)また伺わせていただきます。
[ハンド/オフ込み]100分 多色使いでカジュアルにアートをされたい方へ。¥9610
-
今回でワンカラー3回目でした。毎度色選びに時間がかかってしまい迷惑だなと思いつつも、ゆっくり選んでくださいね～と声かけていただきほんとうにありがたいです。仕上がりもすばらしいです。販売の仕事をしておりますが余裕で1ヶ月もちます。レジ余裕で打てます。爪が伸びてきてしまい、見た目が悪いから行く…ぐらいもちます。会社規定でアートやパーツが出来ないのが悔しいです。いつもありがとうございます。
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ¥5380
-
いつもありがとうございます^_^厚みをだしてぷっくりしてくださるの可愛いです！
全然取れなくてもちが良くありがたいです！
ワンカラーハンドポリッシュジェル(オフ込み) ¥5380
-
夏カラー
ブルーにも、グリーンにも見える感じ！
素敵に仕上げて頂きました^_^
いつ行っても飽きないカラバリの多さが嬉しいです。
今回は右足の割れてしまった爪の修復まで！急な相談にも対応して頂いて、感謝しかないっ！
靴下引っかからずに履けるようになりました。
ありがとうございます♪
［個性派］ボリュームカラーラッシュつけ放題 60mins (オフ込み) ¥7150
-
スタッフの方のお名前が合ってるか自信ないのですが…（私が覚えてないだけです、きちんとお名前仰ってくださいました）
とても可愛く仕上げてくださりありがとうございます。
お店も綺麗で、土曜日だからかスタッフさんも多く
待つこともほとんどなかったです。
施術中に話すのが苦手なのですが落ち着いて過ごせました。
もちろんお話しを楽しんでいる席もありましたので
どんな人もいけるサロンだと思います。
また来月伺いたいと思います！
[フット/オフ込み] 定額アートコース１２種 / 75分
-
応対、技術ともとても良かったです。さりげなく様々、気遣ってくださり、気持ちよく施術していただけました。素敵なフットネイルになりました。ありがとうございました。
[フット/オフ込み] 定額アートコース１２種 / 75分
-
初めて口コミ書きます。
すっごくよかったです。
接客が丁寧で気遣いがすごかったです。
仕上がりも大満足です。本当によすぎてずっと眺めてしまいます。本当にありがとうございます！
[フットバス角質ケア／オフ込]120分 FOOTトレンドアートコース
-
お任せにしたら、予想以上の仕上がりで凄く嬉しいです！
旅行用にお願いしたのでとても気分が上がりました！
ありがとうございます！！
[GELIP] 120mins アートコース カジュアルにアートをされたい方へ。¥13530
-
こちらのカラーエクステにどハマり中です！
今回は3色～ミックスしてもらってまたまた
素敵&納得&満足です^_^
オススメ組み合わせお気に入りになりました。
ありがとうございます。
［個性派］オールカラーフラットラッシュ120本☆¥7890
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
ゆみこ 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
カラフルなお目元で夏を楽しんでいただけたらと思います＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
AYANAILZ&Eyelash
-
持ちが良すぎていつも7週間～8週間あけてリペアに伺っていますが、それでもまだかなりの数のマツエクが残っています！
施術中の痛みや違和感もないので毎回爆睡してしまいます！
いつもありがとうございます(*^_^*)
圧倒的持続力 [バインドロック] まつ毛エクステ~ 100束（リペア可）
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
はる 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからもご満足いただけるよう、
精進してまいりますのでよろしくお願いいたします！
AYANAILZ&Eyelash
-
突然の予約でしたが
ご丁寧に対応してくださりありがとうございました^ ^
子連れにも優しいサロンで素敵なスタッフさんばかりです！
次回はキッズネイルをお願いしたいと思います。
またよろしくお願いいたします^ ^
AYA NAILZ.＆Eyelashからの返信コメント
まーがれっと 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
とても嬉しい口コミもありがとうございます！！
お子様にもとっても可愛いネイルを提供できるよう
心を込めて施術させていただきます＾＾
またのご来店心よりお待ちしております！
AYANAILZ&Eyelash
アヤネイルズ アンド アイラッシュ(AYA NAILZ.＆Eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
