- サロン平均
- 4.72
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます!今回も理想通りのネイルになりました。優柔不断は私には提案していただけるのでありがたいです。またお願いします!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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毎回ばっちり可愛くしてくださってありがとうございます!とっても綺麗に仕上げていただき、丁寧に相談にのっていただいたり、お話ししたりするのも毎回楽しいです!今後もよろしくお願いします!
【人気No.2】ハンド|ニュアンスアートやり放題|90 min|9000
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今回も可愛く仕上げてくれてありがとうございました!
毎回新しいアートがあっていつも悩んでしまいます。
特にパーツの種類がすごく多くて、どんなデザインでも理想通りに仕上げてくれます^^
私はキラキラしたデザインが好きなのですが、「こんなストーンもありますよ」「このパーツを組み合わせるともっとかわいくなりますよ」と、いろいろ提案してくれるので、毎回どんなデザインにしようか楽しいです!!
パーツだけでなく、ラメやホログラムの種類も多くて、選ぶ時間も楽しいです!
施術もとても丁寧で、ストーンの配置やバランスまでしっかり考えてくれるので仕上がりがいつも完璧です!!
ネイルの持ちも良く、4週間もつのもすごく嬉しいです~!
デザインにこだわりたい人には本当におすすめのサロンです!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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初めて伺いましたが、仕上がりに本当に感動しました!
持ち込みの画像をお願いしたのですが、細かい部分までとても丁寧に再現してくださっただけでなく、「もっと可愛くするなら、こんなアレンジもありますよ」といろいろ提案してくれて、結果的に画像以上の仕上がりに驚きました。
爪の状態を見ながらフィルインやパラジェル施術を提案してくれて、爪への負担も最小限で安心しました。
デザインの提案力も高く、トレンドを取り入れた洗練されたネイルに仕上げていただきました。
何度も眺めたくなります!
施術中もスタッフさんがとても丁寧で、楽しくお話しできたので、あっという間の時間でした。
技術力の高さとセンスの良さ、そして親身な提案力を兼ね備えた素敵なサロンなので、ネイルにこだわりたい方には本当におすすめです。初めてでも安心してお任せできるので、迷っている方はぜひ一度行ってみてください♪
次回も絶対お願いしたいと思います!
【定額】ハンド|季節のニュアンスデザインコース 60min | 6500
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ずっと指名させていただいてましたが、今回の仕上がりがすごくイマイチでした。長さ出しした指だけながいし、お願いしたデザインとは違いかなり安っぽく雑な感じです。
見てると悲しい気持ちになるので明日にでも別のサロンで変えようと思います。
時間が押してるのかなにも言えなかったです。
決して安くないのに。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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思っていたのと違いました、、
時間も変更して欲しいと言われ終わる時間を確認して変更しましたがおっしゃっていた時間より過ぎてしまい、次に入っていた予約に遅刻していきました、、
次からは予定が何も入っていない時に予約と指名で予約しようと思いました、、
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
nails TOKYO 【新宿】からの返信コメント
このたびは施術のお仕上がりやお時間の変更についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
アートの仕上がりがご希望に沿えなかったとのこと、担当スタッフとも共有し今後さらにカウンセリングや確認を丁寧に行うよう努めてまいります。
またお時間の変更に関しましても、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、事前にしっかりと調整しお客様のご予定に影響が出ないよう配慮すべきところ、不十分な対応となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の大切なお時間を守るため、スケジュール管理をより徹底し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても気に入っています。ありがとうございます。
ハンド|Newネイリストやり放題コース|60min|4900
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とても理想のデザインにしてくださいました。
すごく細かいところまで一緒に悩んでくださってかわいいデザインになりました!ありがとうございました!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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いつも丁寧かつ綺麗に仕上げて下さいます。
もちもよく施術も早くありがたいです。
すてきなお人柄で話していても過ごしやすく
毎回お願いしています。
【27日ご来店限定】ハンド|ワンカラーorマグネット3500円
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値段が良心なのに仕上がりもめちゃくちゃ良いです。これからも通わせて頂きたいです。
テレビがついててあまり喋らなくていいのも個人的にはありがたい。
【20日ご来店限定】ハンド|ワンカラーorマグネット3500円
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いつも丁寧で仕上がりに満足しています。
またよろしくお願いします!
【7日ご来店限定】ハンド|ワンカラーorマグネット3500円
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年末に他店でやってもらった出来がイマイチで少し心配していましたが、希望通りの色・デザインに仕上げて頂きました。とってもお気に入りで爪を見るだけで元気になります!
ありがとうございました!
ハンド|クイックニュアンスアートやり放題ART2~4本|5900
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今回クリスマスネイルにしたくて難しいデザインでも画像通りに仕上げてくれてとても満足です。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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オフも早く丁寧で、イメージ通りにしてもらいました!
ラメやベースの色など、どんなイメージになるかなど相談に乗ってくれました。
【人気No.2】ハンド|ニュアンスアートやり放題|90 min|9000
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担当の方と色違いにしたくて希望のカラーを伝えたのですが、提案して頂いたものだと違うイメージになりました。聞いたことには答えてくれますが、それ以上の提案力には欠けると思いました。
マットにしたいと伝えたところ、料金500円と時間がプラス10分かかりますけど大丈夫ですか?と聞かれました。マット料金に関しては了承しましたが、時間が過ぎると10分毎に1,000円かかるようです。時間の心配をして下さってるのだと勘違いしました。後からサイトを見ると確かにその記載はありましたが、従業員ではないためそこまで完璧に把握は出来ないです。事前に料金伝えて頂きたかったです。結果マットコートのためだけに1,500円支払った形になってしまいました。
ハンド|マグネット/ミラーネイル|フィルイン&パラジェル|6400
nails TOKYO 【新宿】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご希望のカラーをお伝えいただいたにもかかわらず、イメージに沿ったご提案ができず申し訳ございませんでした。お客様の理想の仕上がりに近づけるよう今後はより丁寧なカウンセリングと的確なご提案ができるよう努めてまいります。
また、マットコートの追加料金や時間のご案内についてもご説明が不十分でご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。料金については事前に明確にお伝えすることが大切であると、改めて痛感しております。今後は、お客様が施術前にしっかりとご理解・ご納得いただけるよう説明の徹底をスタッフ一同徹底いたします。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。
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かなりわがまま&面倒な要望をしてしまいましたが、理想通り、完璧に仕上げてくださいました。逐一細かい提案をしてくれ、私のこだわりも聞いてくださり、もう頭が上がりません!!本当にありがとうございました!また次もお願いいたします!
【人気No.2】ハンド|ニュアンスアートやり放題|90 min|9000
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やりたいネイルのデザイン画像を確認してもらい、時間内でできるデザインを相談しつつ対応いただきました。
仕上がったネイルもとても可愛くて気に入ってます!
ハンド|クイックニュアンスアートやり放題ART2~4本|5900
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イメージ通りのデザインに仕上げてくださりとても気に入っています!ネイルの持ちも良くて嬉しいです!
ハンド|ワンカラー/ラメグラデーション|5600円
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冬っぽいクリスマスネイルにしたくて予約しました。
画像をいくつか持参して、イメージだけお伝えして、あとはおまかせで作ってもらいました。仕上がりの丁寧さもデザインのかわいさにも大満足です。
サロンは落ち着いた雰囲気で、大人の方も来やすいと思います。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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デザインはとてもいいのですが、補強してもらったところにいつもすぐ亀裂が入り、補強代1000円払っている意味がほぼなく残念です…直しに行くのもお互い時間の無駄になってしまうので、できれば1000円の価値を無駄にしないように慎重に補強してほしいです…
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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いつも一生懸命こちらの理想に近づくよう丁寧に施術してくださり大変ありがたいです!!毎回クオリティが高くお気に入りです~!
今後ともよろしくお願いいたします!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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とても可愛くしていただきました。
ありがとうございます!
ハンド|Newネイリストやり放題コース|60min|4900
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いつも優しくて気になるところもすぐ対応してくれてありがとうございます!!これからもよろしくお願いします~!!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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いつも理想の爪にしてくれて感謝です。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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初めて利用させていただきましたが、
丁寧にカウンセリングや提案してくださり大満足の仕上がりになりました!
テレビもあり退屈することなく楽しく過ごせました♪
また利用したいです!
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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当日限定のクーポンで予約しました。マグネットと記載があったので、マグネットネイルができると思ってました。が実際はワンカラーにシルバーのラメを重ねることしか対象じゃないと言われました。ネイルの知識がない人にもわかりやすいクーポンメニューにした方がいいと思います。イメージ写真を見せると、こんな感じにはならない。と否定的なコメントばかりで、寄り添いがなく、サロンに置いてあるものに限りがあるのはわかりますが、それならば、こんなのはどうですか?など寄り添った提案ができると、お客さんの不快感はなくなると思います。安くて、技術もちゃんとしてるイメージだったので、数回通いましたが、もうやめます。
【29日ご来店限定】ハンド|秋のこっくりくすみワンカラーorマグネット3500
nails TOKYO 【新宿】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、クーポン内容の説明が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日ご利用いただいたクーポンにつきましては「シルバーマグのみ」と記載の通り、施術内容が限定された特別価格のコースとなっております。しかしながら、ご説明が足りず、お客様に誤解を招いてしまったことを深く反省しております。
また、実際に施術させていただいたのはマグネットネイルであり、施術内容自体はクーポンの範囲内での対応となっておりましたが、お客様のご希望とのギャップが生じてしまったことを重く受け止めております。今後はより分かりやすいクーポン表記と施術前の丁寧なご説明を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサロンづくりに努めてまいります。
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希望したデザインに近付けるよう相談に乗ってくださり大変助かりました。とてもかわいく仕上げていただきました。
雑談をするわけではないけど相談しやすい雰囲気で、接客の距離感が個人的にちょうどよかったです。
店内は清潔感があり居心地がよく、私が伺ったときはバラエティ番組が流れていて、個人的にはアリでした。
全体的に満足度が高く、通いたいと思えるお店でした。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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いつも理想のネイルで大満足です
またお願いします( ^_^ )
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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いつも満足です!
カードか現金しか使えないので、スマート支払いとかQRコード決済導入して欲しいです。
【大人気No.1】ハンド|ニュアンスアートやり放題|60min|7100
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1年くらい担当していただいています!
毎回短く切ってもしっかりついたままで他には行けないです、、、お話も楽しくて毎月の楽しみになっています!
また来月よろしくお願いします(^^)
【人気No.2】ハンド|ニュアンスアートやり放題|90 min|9000
ネイルズトーキョー(nails TOKYO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー