- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
前回行った際、施術中はもちろん完成後もマツエクが刺さるような痛みがひどく、持ちも悪くて残念だったのですが、今回の方は施術も仕上がりもすごく満足でした！接客も丁寧で、施術中はとくに痛みもなく、快適すぎて寝てしまうほどでした笑。仕上がりもとても綺麗で、すぐ取れるようなことはなさそうで安心です。前回も書いたのですが、お店自体はとても気に入っているのでまた利用させていただきたいです！！
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
ひ様
先日はご来店ありがとうございました♪
前回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回は気に入って頂けて幸いです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい。
ひ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
今回も丁寧にやってくださりました！
毎回大満足でもちが良いです。
またお願いします！！
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
y様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、いつも嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
y様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
一言で言うと不快で2度と通いたくありません。指名なしで予約し、最初の出迎えは丁寧にしていただきました。その後担当の方にカウンセリングをしていただいたのですが少し淡々としすぎて、雰囲気もこわかったので質問や相談などもしづらかったです。部屋に入ると床が汚くて掃除もろくにされていませんでした。その後の施術も、まず、オフの際すごく引っ張られて薬の力でオフというよりかは力ずくでやっているようでした。またエクステをつける時も最初から最後まで引っ張られてとても痛く不快な思いをしました。最後にテープを剥がすときもとにかく雑でこれも痛かったです。何か商材を取りに行くなどで席を外す時も一言も声かけず、ピンセットや道具を置くときも雑で「バン!!」と大きな音が鳴って終始リラックス出来ませんでした。最後の会計から見送りも流れ作業で丁寧さは一切感じられず、目も合わないのはどうかと思います。仕上がりは根本からいつもより離れていて技術も不満です。とにかく1から接客の基礎やお客様意識を学び直すべきです。本当に不愉快でした。
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
蜜様
先日はご来店ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
尾崎
-
まつ毛を付けてもらって3日でほぼ全部取れ(自まつげごとではなく、エクステのみボロボロ取れて行く)
電話を21日の10時すぎにしたら
その対応が
謝罪の一言もなく、時間内での施術になりますがそれでもいいですか？と高圧的な口調。しっかりつけ直せる時間が取れる別日の提案もない。
来店しても謝罪はなく、あげく予約の時間から25分待たされた。座ってお待ちくださいとしか言われず、フォローの言葉もなし。
待たされたこと自体には
施術担当の方は何度も謝罪してくれました。
何かミスがあったとしても
その後の対応次第で全然違うと思います。
2度と行きません。星1つも付けたくないくらいです。
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ120本¥5700 90分
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術についてゆー様にご不快な思いをおかけしましたこと、満足いただけ結果ではなかった事、深くお詫び申し上げます。
今後同じことがない様に、頂いたご指摘については施術と案内方法について見直しと技術向上に今1度努めて参ります。
ご来店いただく全てのお客様にご満足いただけるよう、今後もサロン全体の技術とサービスの向上を目指して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
谷口
-
マツエクの持ちがとても良いのでほんとに助かります。
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
たったん様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！！
気に入って頂けて大変嬉しく思います☆
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい!(^^)!
谷口
-
とても綺麗な仕上がりで満足です。ありがとうございます
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
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あーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけたようで安心しました(*^^*)
次回、デザイン等気になる事ありましたら
お気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
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Nana様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
お忙しい中、口コミ書いてくださりありがとうございます！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
Nana様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
谷口
-
とてもよかったです。ありがとうございます
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ100本¥5400 75分
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ナタちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます！
ナタちゃん様に喜んで頂き嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
谷口
-
いつも利用させていただいており、値段も仕上がりもすごく気に入っているのですが、今回は少し残念でした。施術中に何度かまぶたを刺される痛みがありました。それから、まぶたギリギリにつけているのか、終わってからもエクステがまぶたに刺さっている違和感があり、見た目もいつもより短く見えました。2週間経っていませんがほぼ取れてしまったので書かせていただきます。毛周期が原因かもしれませんが、1年以上通っていてこれまでそのようなことはなかったので、とても残念です。店員さんの態度や雰囲気はとても良かったのでお店自体はこれからも利用させていただきたいです。
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
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ひ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、施術中の痛み不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご希望に沿うデザインや施術をすることができず大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を見直し技術面の向上に努めさせていただきます。
大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
谷口
-
接客というよりロボットと対話しているような事務的な対応だった。
まつエクが2度目で、以前からも時間が空いてるので、種類や形を相談したいと備考欄に記入したのに、淡々と施術のプランを組まれた。
こちらが質問すると面倒くさそうに仕方なしに説明はしてくれた。
形も「前回と同じでいいですか？」で、こちらの答え待たずで決定したので、「どんなのが他にあります？」と聞くと、コレも仕方なしにやっと見せてくれた。
こちらが聞かないと、前のプランのまま、説明もなしに進められます。
対応してくれた方が新人だったと思うので、教育の見直しお願いします。
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ80本¥4900 60分
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未來。様
先日は御来店頂き有難うございました。
未來。様が求めるカウンセリング対応が出来ず申し訳ございません。
今一度接客面を見直していきます。
お忙しい中、貴重な御意見有難うございました。
谷口
-
初めてでしたがわかりやすい説明と優しい接客で本当に大満足です！絶対リピートします！！！
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
こっしー様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！とてもエクステお似合いでした^o^
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
こっしー様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
073様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
073様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
丁寧に施術していただきました！色々聞いても一つ一つ詳しく説明してくれたのがとても良かったです:) また次回、よろしくお願いします！
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
涼子ちゃん様
先日もご来店下さりありがとうございました♪
日頃から丁寧なカウンセリングや施術を
心がけていますので嬉しいです(*^^*)
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
理想の上がり方で大変満足でした★
【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥4900
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china様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けたようで安心致しました(*^^*)
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
希望のデザインにしてくれて満足です！
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ120本¥5700 90分
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叶愛様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
叶愛様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
仕上がりは普通でした。
接客が冷たいと感じました。
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ140本¥6400 90分
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ひかる様
先日は当店へのご来店ありがとうございました。
満足のいくサービスを提供出来ず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
-
今回も前回の方と同じ方でした！
いつも持ちが良くて丁寧にやってくださるので毎回大満足の目になります！今回もありがとうございました。またお願いします！
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
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y様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
y様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
ねぴ様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
ねぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
丁寧に仕上げて下さりありがとうございました
【次世代まつ毛パーマ】 ラッシュリフトカール上下SET¥7900
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ゆう様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
ゆう様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
以前に1度だけ施術して頂きとても綺麗に仕上げて頂いた記憶があったので、今回初めて指名させて頂きました。
まつ毛の上がり方や横から見た時の雰囲気も大満足です◎
またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【選べるまつ毛パーマ】パリジェンヌorラッシュリフト¥4900
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まる様
先日もご来店下さりありがとうございました♪
お仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います(^^)
今後も何か気になる事がございましたら
お気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
先日はありがとうございました。
どのスタッフさんも接客が非常に残念でした。
勘違いであれば申し訳ないですが、放置時間などに席を外す時に個室のドアを閉める音がしなかった気がしたので、開けっぱなしであれば凄く嫌だなと思いました。
左目は前回別の店舗でまつパを失敗されてしまい、方向がバラバラだったのもあると思いますが、1週間ほどでほとんど取れてしまいました。
全員 プレミアムセーブル100本¥3600 75分
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sbyck様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度はご満足いただける接客をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
ドアの開け閉めに関しましてはお客様にリラックスして頂きたく静かに閉めておりました。
技術面に関しては早く取れてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後接客態度、技術面を改めて見直し改善してまいります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
石上
-
理想のまつ毛と眉毛にしていただきありがとうございました！またお願いします。
【NEW★】似合わせ美眉！アイブロウwax脱毛¥4780
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ユキ様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
ユキ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
丁寧な接し方で安心して施術受けられました
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ60本¥4400 45分
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yyu様
先日はご来店下さりありがとうございました♪
初めてのエクステでしたがお褒めの言葉を
頂けて大変嬉しく思います(^-^)
デザイン等変更される場合はお気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
久しぶりに、上下のまつげパーマお願いしました。
とても綺麗に上げてもらい良かったです。
ありがとうございました！
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あすか様
いつもありがとうございます(*^^*)
上下パーマは久しぶりでしたがお仕上がり
ご満足頂けたようで安心しました♪
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
何もかもが初めて分からないことだらけでしたが優しく教えてくださったおかげでとても分かりやすく安心して施術を受けることができました
また次回もお願いしたいです！
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
さくらんぼ様
先日はご来店下さりありがとうございました♪
初めてのエクステは不安もあったかと思いますが
お褒めの言葉を頂けて嬉しいです(*^^*)
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
カールが弱くてあまりまつ毛が見えなかったです
また行きたいです
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
なほ様
先日はご来店ありがとうございました♪
他にもカールの種類ございますので
次回上げ方変更してみましょう(^^)
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
マツエクが綺麗な仕上がりで大満足です
全員【学割U24】学生限定！全てクーポン価格より¥500引き♪
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こころ様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
こころ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
-
2回目の利用でした。
持ちも良くデザインも満足です！
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ120本¥5700 90分
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
だ様
先日もご来店下さりありがとうございました♪
前回と同じデザインでお付けしましたが仕上がり気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います(*^^*)
エクステの長さ等変更される場合はお気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております☆
尾崎
-
いつもお世話になっています。取れやすい下まつ毛エクステですが今回保ちが良くて助かりました。
美容院と同じ建物内なので髪の毛がたくさん落ちているドレッサーや施術室が気になりますが…個室なので周りを気にせず過ごせます。またお伺いします。
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
ak様
先日はご来店ありがとうございました。
美化面につきましてご指摘ありがとうございます。
美容室併設サロンのため毎朝清掃はしておりますが、さらに清掃面も強化していきます。
石上
-
仕上がり大満足です。いつも二週間くらい経つと抜けてきてしまうのですが今のところ綺麗なままです。またお願いしたいです。
全員 最軽量＆高持続♪フラットラッシュ80本¥4900 60分
Richelle eyelash静岡駅前店 [リシェルアイラッシュ]からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました♪
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます＊
気に入って頂けてこちらも嬉しいです！
デザインの変更やご相談ございましたらお気軽にご相談下さい！
なお様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
石上
リシェルアイラッシュ 静岡駅前店(Richelle eyelash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
