ファストネイル グランエミオ所沢店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/8)

まず、予約枠に対してのスタッフ数が明らかにおかしいと思います。3人しかスタッフはいないのに3人とも他の方を接客していて私を含む他3人はお店に着いてから席に座るまで20分ほど待たされました。もちろん席に着いてからも待たされ、急いでいるからなのか椅子も強く押され、オフもガシガシ雑にされました。いくら安いからと言ってお金を払っているのに変わりはないのでスタッフの方が急いで雑にやる必要なんてないですし、なら予約枠をそもそも考え直したほうがいいと思いました。
以前から何回か利用させてもらいましたが最近本当に
雑なためもう行きません。

久しぶりに行きました。最近ずっとー数ヶ月ですけどネイルしてなくて又ネイルしたく行きました。常連さんですがとても安くて早いので又行きたいです。マグネットワンカラーがあったのでマグネット可愛いので好きなのでしました。仕上がりはとても良かったです。

久しぶりのネイルで、可愛くて綺麗にやってもらって喜んでいたのですが３日後に根元の方が浮いてきていて、二週間経たないうちに一つ剥がれてしまいました。水仕事をすごいするわけでもないし普通に生活してたんですが、残念です。。

クーポンでワンカラー2980円と見て安ーいと思って行ったら結局8千円払わされました～涙
理由はオフ代ですが、まず前提としてクーポンの概要欄などにもオフ別途の詳細など書かれてはいませんでした

何度も指を見る機会はあったのに、最初の蒸気？のオフが終わり更にオフしますという段階でアルミ巻きながら｢オフ代別途かかりますがよろしいですか？｣と言われました。計算して提示されましたが、いや無理だと言えば帰れんの？って話で。しかも帰ろうにも最初のオフで微妙に剥がれて汚いからありえないわけで。それこっちに選択肢あって聞いてるんですか？
その後も｢これハードジェルですね～｣と言われさらに追加。終わったあとにいつものサロンの担当さんに連絡したらハードジェルは使ってないとのことでした、、怖すぎ

でも担当された方より案内された方に問題ありかなって思いました。なんの断りもなくスタートする？施術する側ならネイル見て別途かかるかもくらい事前に伝えられますよね？
ネイルで8千円は全然普通ですよ、でもここは安くて早いから需要があるのであって、ボコボコのワンカラーに8千円2時間はどう考えても損でしかないですよね

ネイルして4日目でサイドから浮いてきます。
お直しをお願いしましたが1週間以内だと予約が空いておらず有料でのお直しと言われました。

安さが売りだと思うので、1つ1つの仕事がとても雑に感じました。時間は思ってたより早く終わり満足です。お客さんも多いので大変だと思いますが、他店で通ってたところとの差を感じてしまいました。

受付まですごく待たされたのに、いきなりアプリに登録してくださいと言われました。予約時にわかるようにしてくれたら、予めダウンロードして登録しておくのに。待たされた挙句にアプリがないと、、と言われても。
施術はとにかく雑で、オフの時にはガリガリ削られて衝撃が怖くて、甘皮の処理もガシガシ当たって痛くて、ネイリストさんの爪は刺さるし、辛かったです。
肝心の仕上がりも、トップジェルがのっていないところがありました。
途中の確認も仕上がりの確認も、客が自分でするシステムらしいので、よくよく確認した方がいいです。
雑な扱いに疲れて、ちゃんと確認しなかった私が悪いですね。
いつものサロンが急遽休みになったので行きましたが、二度と行きません。

ありがとうございます。

早い、安い、丁寧なのでリピート中です。

駅ビルという立地がアクセス良く、利用しやすいので良かったです
平日でしたがお忙しそうで、とても流れ作業的でしたが仕上がりは満足です

行きやすい場所にあり、ネイルもしっかり
やってもらいました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

今後も通いたいと思っていますが、今回、あまりにサービスレベルが低かったのでコメントします。
1担当した方が経験が浅い方だったのか時間が非常にかかりました。
私より後に予約で来た方々が先に終わり、お願いした内容も一般的だったにも関わらず時間がかかり過ぎです。
2仕上がりが一部の指で歪んでいる。
恐らくご本人も気付かれて修正しようとしていましたが、さほど変わらず。指摘した所でまた時間が掛かる事が分かっていたので言いませんでした。
32をレジの方に伝えたところ、お直しは1週間以内なら出来るので今日じゃなくてもご連絡頂ければ。と言われました。
確かに今日は時間がないと言いましたが、わざわざ、交通費を掛けて直しに来い。と言うのは少し違うのではないかと感じました。
経験を積まないとスキルアップしないのは承知してますが、時間がが掛かり過ぎた上に満足出来るレベルの仕上りが出来ないのは問題だと思います。コスパが非常に良いだけに残念ですし、担当される方によってレベルが違うのはよろしくないのではないでしょうか。サービススキルの向上と平準化をもっと目指して頂きたいです。今後、改善して頂ける事を期待します。

スピーディーで、とてもきれいな仕上がりでした。ありがとうございました！

店は駅ビルの一角って感じだけど接客も技術もよい

いつも、綺麗に仕上げてもらえて長持ちしてます。ラメグラデーションが気に入ってます。値段、技術ともに大満足しています。

金額はとてもお得でした。
ただ、こちらから質問をした時の空気が怖く、とてもバタついた雰囲気だったのでコスパを求める方におすすめかなと思います。仕上がりは綺麗でしたが、２日後くらいには親指の付け根側のネイルが剥がれてきていました。

何より早いのがいいです。余計なことは聞かれないしパパっとやってくれて終わる。でもちゃんと流れは説明してくれて聞いたことは答えてくれる。早い、安い、予約取りやすいのでリピしています。ありがたい！

とても思い通りの色で満足しました！しかし、縁や厚みにバラツキがあり、色がとても可愛い分残念でした。その旨をお伝えしたところお直ししていただけるとの事で安心しました！「１ヶ月と長い間共にするネイルですのでしっかりとお直しさせて頂きます」と言って頂き、信頼出来るお店なのだなと思いました。

特に特別な予定はないけれどネイルを替えに行かなければならないときに利用させていただいています。
値段もお手頃でスピーディーなのに仕上がりも綺麗で満足しています。
ただ、スタッフさんの言葉使いが度々気になります。
「(機械に)入れますねー、手のひらですねー」などを「入れてください、手のひら失礼します」などに変えたら違和感がないのになと思います。そこだけ毎度気になって仕方ないです。

要望通り素敵に仕上げていただきありがとうございました。

いつもどおり素早い仕上がりでした

ネイルの持ちも良くまたリピートします！

久しぶりに行きました。時間もかからず仕上がって価格も行きやすい設定でよかったですが、受付に立っていても挨拶も、声もかからず。こちらから全員接客中の店員さんに声をかけるのは結構気まずかった。

初来店です
回転よくするために急いでいるのはわかりますが作業がものすごく雑？に感じました
甘皮処理の為にスティックで急いで雑にガシガシ施術されてる時に勢い余って力いっぱい爪の根元にスティックがガシッと刺さり出血しました
仕上げの時にコットンで拭いてくれた時に滲みて痛かった
　時間が早いのは結構ですがちょっと乱雑？乱暴かな？と思いました
今でも右手の小指に瘡蓋出来ています…
もう行きません

ネイルしてくれてる方が可愛くて(*^^*)
しっかり丁寧にやってくれました。
ありがとうございました。

駅ビルの中にあるので、利用しやすい。
担当さんは選べれないけど、早い作業だけどこちらの要望も聞いてくださるので、ありがたいです。

とても綺麗に時間も早く終わり、満足です

今回2回目の利用になります。
爪に亀裂が入ってしまったので、補修して頂きました。
ネイルも色も可愛くて気に入りました。

オイルこまめにつけたり等ケアをしていましたが、爪の補修した所が1週間でダメになってしまいました。
補修しても以外ともたないんですね。
爪の状態や日常生活の面でも影響もあると思うので、仕方ないのかもしれませんね。

久しぶりに行きました。
かわいい色にしてもらえてうれしいです。
また伺いたいと思います。