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  6. 口コミ

elmo

エルモ

即時予約OK
ポイント加盟店
  • まつげ・メイク
  • 神奈川県川崎市宮前区宮崎2-8-12 宮崎台ローズプラザ201
  • 田園都市線「宮崎台駅」徒歩2分
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ミイコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-02 12:56:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて来店しました。
    まつ毛の状態をわかりやすく説明してもらって、日々のメンテナンスはどうしたら良いか教えてもらったので、実践してます。
    仕上がりも綺麗でした。毎日あってる会社の人にも、サロン変えました?いつもより整っててキレイと言われました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新技術バインドロック80束》¥7200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    ミイコ様 

    先日はご来店頂き誠に有難うございます
    口コミのご投稿も有難うございます

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います!
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Inori

  • yukoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-25 22:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのまつ毛の施術でした。
    とても丁寧でわかりやすく説明してくださり、リラックスして施術を受けられました。
    仕上がりもキレイで、満足です。
    また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1《パリジェンヌラッシュリフト+ケラチントリートメント付き》¥5800

  • mikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-25 08:38:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスムーズで驚くほど早く仕上げていただきありがとうございました。もちもよく前回はいつだったか忘れてしまいます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ100本》¥5600 リペア可

  • はるきゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-17 19:11:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回料金高かったと思っていたのは指名料でした。勘違いしていて申し訳ないです。。
    いつも丁寧で長持ちです!来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日13時~17時限定フラットラッシュ100本◎ ¥5000 ※16時最終受付

    elmoからの返信コメント

    はるきゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います
    またお忙しい中口コミのご投稿も有難う御座います。

    いつも喜んで頂けてこちらも大変嬉しく思います♪
    その後のエクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • みゆさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-09 12:11:10.0

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    以前担当の方が辞めてしまってからも、エクステの持ちも良いので何度も通ってますが、毎回モヤモヤした気持ちになって帰って来ます。
    担当の方は接客業にもかかわらず、一度も笑う(笑顔すら)ことなく、割と高圧的にいつも感じていました。
    施術中はとにかくおでこに乗せた左手の力が強く、とにかく重たいです。何度か言おうかと思いましたが、もともと雰囲気の良くない中言いづらくそのまま帰りました。
    技術も、大事ですが接客業なので、気分良く帰れるようにしてもらいたいものです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新技術バインドロック60束》¥6700リペア可

    elmoからの返信コメント

    みゆ様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います

    この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    マツエクは細心の注意をはらいながらの繊細な作業で
    長く良い状態で保たせたいと言う思いから力が入りすぎてしまったのかもしれません。
    大変失礼致しました。
    見直し改善して参りたいと思います。

    今後はその都度お声がけさせて頂きご相談やご要望などしやすい雰囲気作りや
    丁寧な接客により一層努めて参ります!

    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • charlieさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 18:18:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    実家にいたコロナ禍から横浜に引っ越した今もずっと通ってます。こちら以上の技術と、ちょうど良い希望のコースを超えるお店が近くにないので…いつも素敵に仕上げてくださり、もちもとても良いので浮気できないです(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.3《バインド40束×フラット60本MIX》¥6900リペア可

    elmoからの返信コメント

    charlie様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております

    inori

  • ナナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-08 09:30:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛の調子を細かくチェックしてもらえるので助かります
    いつもスピーディーで丁寧な施術気に入っています
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ60本》¥4600リペア可

    elmoからの返信コメント

    ナナ様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    長く通って頂きとても嬉しくおもいます♪
    ご相談ご要望などご気軽にお申し付けください!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • きゃんたろさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 03:17:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいてます!
    毎回綺麗に仕上げてくださりこれからも通い続けたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ80本》¥5100  リペア可

    elmoからの返信コメント

    きゃんたろ様

    いつも当店をご利用いただき誠に有難う御座います
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらお気軽にご相談くださいませ♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • うさこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-26 12:00:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    以前お願いしたときは綺麗な仕上がりと自宅からも近い点から満足していたのですが、人が変わったのか、仕上がりが酷くて悲しかったです。
    左右バラバラの仕上がり、目頭目尻はほとんど上がっておらず、これでは自分で毎日ホットビューラーで仕上げたほうがマシでした。
    まつ毛の長さも、短い、短いを連呼されてそんなに言わなくてもいいのに…と嫌な気持ちでした。

    お値段が良心的ですので、多少でも上がればOKという方には良いかもしれません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1《パリジェンヌラッシュリフト+ケラチントリートメント付き》¥5800

    elmoからの返信コメント

    先日はご来店頂き誠に有難うございます
    また口コミのご投稿有難うございます

    現状のまつ毛の状態を見て今までのロッドですと張り付かない毛が出てて来てしまうと思ったので
    もっと平たくてバチッと上がるロッドの方がおすすめですが、
    ナチュラルな仕上がりのほうがいいとのことで、ノーマルなロッドを使いますねと
    お伝えさせて頂き施術しましたが
    残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    パーマなのでダメージが出てしまう施術にはなるので、美容液などを使用していただくと
    より良い状態になると思います

    またまつげの状態を理解して頂きたく まつげの状態にについて何度も言及してしまい
    残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございました。

  • はるきゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-24 01:34:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    とても上手でしかも今回は予定時間よりも20分以上早く終わったのでびっくりしました!

    今回コーティング代が無料だったと思うのですが料金的に入っていたので次回聞いてみようと思いました。
    来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    はるきゃん様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    コーティングは
    無料サービスさせて頂いており
    今回ご指名予約でしたので記載通り
    ご指名料500円が追加されております
    ご確認くださいませ。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • やちぱさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-23 23:36:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧でとても綺麗に仕上げてくださいます。保ちもいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1《パリジェンヌラッシュリフト+ケラチントリートメント付き》¥5800

    elmoからの返信コメント

    やちぱ様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    何かありましたらお気軽にご相談くださいませ♪
    またのご来店心よりお待ちしております

    inori

  • なおさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-03-23 11:27:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも急な予約になりますが、助かっています。また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ専用クーポン】10本サービスorコーティングorアイシャンプー

    elmoからの返信コメント

    なお様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います

    その後エクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • mikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 17:36:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとてもスムーズに仕上げていただきありがとうございました。花粉のこの季節、目を触ってしまう事が多く取れ方もいつもよりは多いですが、リペアしていただいてとても満足です。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    mika様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    花粉症でお辛いとの声多く頂きます
    エクステを着けている方は通常よりも
    花粉が目元に溜まりやすく炎症がおこりやすいので
    泡タイプの洗顔料やメイク落としでよく浮かして落としてあげてください

    また何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております

    inori

  • youさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-18 19:39:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。お部屋も落ち着いてて綺麗でパーマもとても良かったです。
    これから通わせていただきたいと思いました。宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1《パリジェンヌラッシュリフト+ケラチントリートメント付き》¥5800

    elmoからの返信コメント

    you様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います

    気に入って頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらお気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • マキさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-18 07:05:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    スピーディーに仕上げてくれますし、施術中はストレスがないです。すぐれた技術をお持ちだと思います。フラットラッシュですが花粉の季節だからか、とれやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日13時~17時限定フラットラッシュ100本◎ ¥5000 ※16時最終受付

    elmoからの返信コメント

    マキ様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    花粉症で掻くのを我慢するのは難しかったり
    寝ている時など無意識にかいてしまったりお辛いかもしれませんが
    泡タイプの洗顔料やメイク落としで数秒放置するだけでも
    擦らずエクステについた花粉症を浮かしてくれますので
    是非やってみてください♪

    また何かありましたらご気軽にご相談ください

    inori

  • つん様さん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-02 18:03:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日バインド、フラットMIXお願い致しました。
    いつもより長さを短く9.10.11としたのですが
    個人的に短すぎてなんかパッとせずだったので
    次回は長めにお願いしたく思います。
    お店の雰囲気等が良くすぐ寝入ってしまいました
    落ち着いた感じのお店で私は好感度ありありでした。

    又宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    つん様 様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    デザインなどご気軽にご相談くださいね♪
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    inori

  • ちりかさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-02 14:31:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます♪
    子供を預けてから行っているので早くて丁寧でとても助かっています!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日13時~17時限定フラットラッシュ100本◎ ¥5000 ※16時最終受付

    elmoからの返信コメント

    ちりか様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらお気軽にお声掛けください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • ペコちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-01 11:51:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださりまり、嬉しかったです。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ80本》¥5100  リペア可

    elmoからの返信コメント

    ペコちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも嬉しく思います
    何かありましたらご気軽にご相談ください。

    またのご来店心よりお待ちしております

    inori

  • mikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 18:32:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスムーズに仕上げていただきありがとうございました。
    もちがとても良いので、前回の施術がいつか忘れてしまいます。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日13時~17時限定フラットラッシュ100本◎ ¥5000 ※16時最終受付

    elmoからの返信コメント

    mika様

    いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます
    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    喜んで頂けたようでこちらも大変嬉しく思います
    その後のエクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらご気軽にご相談くださいませ!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    inori

  • はるきゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-02-26 15:53:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    本当に長持ちで上手です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    はるきゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    丁寧に扱って頂きいつもありがとうございます♪
    何かありましたらご気軽にご相談くださいませ!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • はるさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-20 15:25:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エクステとアイシャンプーでお世話になっています。いつも丁寧に施術していただき持ちも良いです。今回はまつ毛がだいぶ細く弱っていたようなので自宅でのケアをがんばろうと思います。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    はる様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    アイシャンプーをしてから施術をすると
    通常の拭き取りで取り切れない 汚れや油分を落とせるので
    モチが段違いだとおもいます♪
    また何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • なあさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-12 18:07:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    久しぶりのマツエクで、デザインやカール等こちらの希望を聞き取り提案してくださいました。
    またリペアや付替えでお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ100本》¥5600 リペア可

    elmoからの返信コメント

    なあ様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    その後のエクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    inori

  • mikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-28 14:24:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もスムーズに施術していただきありがとうございます。仕上がり満足です。
    また、お伺いします。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ100本》¥5600 リペア可

    elmoからの返信コメント

    mika様

    いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • はるきゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-23 11:25:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回時間がなくて80本しかつけなかったのですが1ヶ月近くたっても全然付いてました!今月もありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ120本》¥6200 リペア可

    elmoからの返信コメント

    はるきゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    inori

  • ヨーコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-20 18:47:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で綺麗に仕上げて頂きました。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《ミンクorセーブル60本》¥4100 リペア可

    elmoからの返信コメント

    ヨーコ様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    inori

  • ペコちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-20 14:05:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し急かされているような感じがしてしまうときがあるのですが、仕上がりにはいつも満足しています。
    もう少しだけ、仕上がりのご相談などしたいときにできると嬉しなとは思います。
    またリピートさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ100本》¥5600 リペア可

    elmoからの返信コメント

    ペコちゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    ご相談して頂きやすいように工夫していきますので
    次回は是非、ご気軽にご相談くださいませ

    またのご来店心よりお待ちしております。

    inori

  • あやさん(未設定/未設定/会社員)

    [投稿日] 2024-01-14 23:32:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短く、傷んでいたまつげでしたが、しっかり根本から上げてくれ、綺麗な仕上がりでした。テキパキと施術して頂き大満足です。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1《パリジェンヌラッシュリフト+ケラチントリートメント付き》¥5800

    elmoからの返信コメント

    あや様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    ご満足頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    inori

  • はるきゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-13 13:34:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までで1番モチがいいです!
    近所にこんな上手なサロンがあると思ってなかったので通いやすくてとても嬉しいです。
    これからもお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ80本》¥5100  リペア可

    elmoからの返信コメント

    はるきゃん様

    いつも当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    喜んで頂けた様でこちらも大変嬉しく思います♪
    その後のエクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    inori

  • レイちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 12:28:09.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    終始モヤモヤな気分でした。
    まず入店してバッグカゴに入れてコートどうするか案内なし、聞いたら荷物全部一緒で適当にみたいな感じ。
    カウンセリングも仕上がりの確認も丁寧ではなく急かされる。施術の際にソファーベッド下すのも勢いでびっくり!

    当日予約で且つこちらの店舗ではマツエク初めてなので
    メニューの注意事項しっかり確認した上で予約したのに、
    「マスカラついたから保証できないよ、予約画面に書いてあるはず、、、オフ完全にできないままでつけるしかない」のようなこと、連発に言われた。
    マスカラだめよと書かれたのに自分の確認不足だなあと思い、帰宅したあともう一度確認してもやはりTop画面から最後の予約画面の注意事項までどこにも記載なし!!!

    今までビューラーはダメでジャンプ込みの対応が多く、店によって違うから当然で理解できますが、自分の店のルールについて確実そう書いてあるか確認してから言うのでは?どっちかお客様なのよって感じ!10数年マツエクしてこんなこと初めてでした。
    こちらの店で値段割高なのに接客の態度はイマイチ!
    もう二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    月~木限定13時~17時限定フラットラッシュ100本◎ ¥5000 ※16時最終受付

    elmoからの返信コメント

    レイちゃん様

    先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
    接客、対応など残念な気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    気持ちよくご利用いただける様改善してまいります。

    マスカラに関してなのですが
    クーポンやメニューを選ぶ際の備考欄の1番最初に記載しておりますが、別の場所にももっとわかりやすい様に記載を追加致します。
    マスカラは通常拭き取りだけでは完全に落としきれず
    モチが悪くなってしまうのはしっかり説明し確認した上
    ご了承頂いた上での施術をさせて頂きました。
    また、マスカラをしてきてしまった方用に
    アイシャンプーのメニューもあり、ご提案させていただきましたが
    「しない」との事でしたので、
    説明と提案をさせていただいた上での施術をさせて頂きました。

    施術後はマスカラがガッツリと産毛などを固めてしまっており
    次にエクステをつける際はオフをした方がいいとまつ毛の状態など
    お伝えさせて頂きました。

    最初の第一印象で全てが残念な印象になってしまったと思いますので
    接客など丁寧に気をつけて参ります
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • かずさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-01-08 20:49:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございました。
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《フラットラッシュ100本》¥5600 リペア可

    elmoからの返信コメント

    かず様

    先日は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
    またお忙しい中口コミのご投稿有難う御座います。

    その後エクステの状態はいかがでしょうか?
    何かありましたらご気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております^ ^

    inori

エルモ(elmo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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