- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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明るい雰囲気の店内と、ほどよいおしゃべりで楽しく過ごさせていただきました。
いつも色で悩むのですが、提案いただいた色がドンピシャで今回は即決できました☆
施術後2，3週間経ってみないと技術的なことは分からないので、星をひとつ減らしてますが、仕上がりはとても満足しています。
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
まっこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪
私もお話とても楽しかったです♪
提案した色を気に入っていただけてとても嬉しいです！
もし今後気になることがありましたら遠慮なくご相談ください！
次回もよろしくお願い致します^_^
ネイリスト 大江
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初めてでしたが、気さくにお話しして下さったり、
施術中のお気遣いや質問にも丁寧にお答え頂きました。
これからも通いたいと思えるサロンです！
【期間限定】パラジェル/チークマグネットネイル ¥7250
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急遽時間ができたので、当日いけるところだったので予約しました。
色々な質問に対してテンプレの返答はありました。
色の相談はあまりのってもらえず、結局自分でこれにしますというまでは違う作業をされていました。
グラデーションをしてもらったのですが、かなり大雑把というか、雑な仕上がりで。。。
遠目にみても色のムラが凄くわかるレベルで、今まで別のところで何度かグラデーションをしてもらいましたが、今回のこれははたしてなんなんでしょう？といったものです。
自分でやったのかな？といった感じにみえるレベル。
指先の所々にネイルがついており、カチカチで中々とれない状態で後処理も雑でした。
かなり残念です。
【平日限定】パラジェル/ワンカラー・グラデ （色混ぜなし）¥4950
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
ゆいか様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご期待に沿えない施術となり、大変ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた色の相談やグラデーションの仕上がり、ネイルの付着や後処理の雑さについて、真摯に受け止めさせていただきます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、深く反省しております。
頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、技術の向上や接客の改善に努めさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサロンづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ルハナスタッフ
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単色ネイルは1時間でオフから仕上げてくださいます！
立地も梅田から近く便利です。
また機会があれば利用させていただきます。
【平日限定】パラジェル/ワンカラー・グラデ （色混ぜなし）¥4950
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
あゆ様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！単色ネイルのオフから仕上げを1時間でご提供できたこと、また立地の便利さをご評価いただき、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。お客様のご来店を心よりお待ちしております！
ルハナスタッフ
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楽しくお話しながらの施術、ありがとうございました！
きれいな仕上がりです。
パラジェル/ヌーディーワンカラー【ピンク・ベージュのみ】色混ぜなし¥5600
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
まる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
こちらこそ楽しくお話させていただき、とても楽しい時間でした(*^^*)
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです。
透明感のあるヌーディーカラーすごくお似合いでした！
またお会い出来るのを楽しみにしております♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミありがとうございました！
ネイリスト本山
-
写真通りの可愛さにしていただきました。
期間限定のネイルですが楽しみます！
パラジェル 90分/10本持ち込みアートし放題 ￥8250
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
878様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！写真通りの可愛い仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。期間限定のネイルを存分にお楽しみください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ルハナスタッフ
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仕事終わりに初めてこちらを利用させていただきました。
少し遅刻しそうになり電話連絡したところ、
スタッフの方の対応もとても優しく、
実際に施術して下さった方もとても気さくで話しやすかったです。
こちらの要望をパッと伝えるとすぐに理解して下さって、やりたいデザインをすぐしてもらえて感動でした！
仕上がりも満足です！
ネイルサロンでドリンクが出てきた店舗も初めてだったのでとっても居心地良く、スタッフの方とも楽しくお話し出来、すごく気持ちの良い時間を過ごさせていただきました！
また機会があればぜひリピしたいです。
ありがとうございました。
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
りぃちゃん様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます！
初めてのご来店で少し遅刻のご連絡をいただいた際も、安心していただけるよう心がけて対応させていただきました。スタッフの対応や施術にご満足いただけたこと、そしてご希望のデザインをすぐに実現できたとのお言葉、大変嬉しく思います！
ドリンクサービスや居心地の良さも感じていただけて、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
ネイリスト瀧澤
-
普段はセルフで簡単に済ませていて、久しぶりのサロンでのネイルでした。イメージ画像をいくつかお見せして、イメージに合ったカラーを選んでくださったのがとても良かったです^_^
【7月限定】パラジェル/ワンカラー・グラデ （色混ぜなし）¥4950
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
もも様
先日はご来店頂きありがとうございました！
普段はセルフネイルとのこと、久しぶりのサロンでの施術を楽しんでいただけたようでとても嬉しいです！
イメージ画像を元にカラーをご提案できたこと、ご満足いただけて光栄です^_^
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
ネイリスト 瀧澤
-
ありがとうございました！
話しやすいスタッフさんでよかったです^_^
パラジェル/マグネットorミラー ベースカラーなし ¥7150
-
ドリンクもいただいたネイルサロンは初めてでした。ゆっくりしながら仕上げていただきありがたかったです。
【パラポリッシュ】フットワンカラー(1色のみ) ￥3300
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
れな様
先日はご来店頂きありがとうございました！
初めてのドリンクサービスを喜んでいただけて、とても嬉しいです！
ゆっくりおくつろぎいただきながら、ネイルの仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
またのご来店を心よりお待ちしております！ありがとうございました！
ネイリスト 瀧澤
-
ネイル初心者でも丁寧に説明していただけたので、安心して進めることができました！
また、相談にも乗っていただき納得のいくネイルができました♪
ありがとうございました！
【7月限定】パラジェル/定額店内サンプルコース¥6930
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
るる様
先日はご来店ありがとうございました♪
素敵な口コミもありがとうございます！
ネイル初心者の方でも安心して楽しんでいただけたこと、そして納得のいくネイルが完成したと聞いてとっても嬉しいです！またいつでも気軽にご相談ください！
これからも素敵なネイルのお手伝いをさせていただければ幸いです！
またのご来店お待ちしてます^_^
-
とても丁寧に料金やデザインを説明していただき、安心してお任せすることができました！
ぜひ、定期的に通いたいお店だなっと思いました～
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
Clarie様
この度は当店にご来店いただきありがとうございます！
皆様に安心して通って頂けるよう心がけておりますので、そう言って頂けて嬉しいです(*^^*)
来月もよろしくお願い致します<(_ _)>
お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました！
ネイリスト本山
-
甘皮ケアをするのにニッパーが皮膚に刺さったのか、とても痛かったです。すっごい小さな声で謝罪されたと思うのですが正直ほとんど聞こえなかったです。怒るのも面倒だったので大丈夫ですと流しました。終わり際にも再度謝罪がありましたが、刺したその時点でしっかり謝罪をしない時点でもう遅いです。
その後も傷口がヒリヒリと痛み、家に帰って靴を脱ぐと靴下に血が着いてました。まあ、そりゃ血が出るでしょうねと思いましたが。
技術職とは言えども、接客する側の人間でもある以上きちんと謝罪をするべきでは？と思います。
安価だったのでニッパーが刺さっただけでは特に何も言わなかったと思いますが、対応があまりにも酷いと感じました。
お店側はきちんと接客の指導もされているのでしょうか？
冷静になればなるほど腹が立ったのでクチコミさせて頂きました。二度とお伺いすることはないですが、改善されることを願っております。
【パラポリッシュ】フットワンカラー(1色のみ) ￥3300
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
おちび様
先日はご来店いただきありがとうございました。また、この度は甘皮ケア中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。痛みや出血を伴う結果となり、心よりお詫び申し上げます。お客様が感じられたご不満、特にその場での謝罪や対応が不十分であった点については、真摯に受け止めさせていただきます。
ご指摘いただいた接客や謝罪の対応につきまして、スタッフへの指導が不足していたことを深く反省しております。現在、全スタッフに対し、技術面だけでなく接客マナーやお客様への配慮についても再度徹底した指導を行っております。お客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ご信頼を取り戻せるよう尽力いたしますので、もし機会がございましたら、ぜひ改善された私どものサービスをご確認いただければ幸いです。重ねてお詫び申し上げます。
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初めてのアートなのですがとっても可愛く仕上げてくれて大満足です！
ありがとうございました！！
爪を眺めながらお仕事頑張れそうです!
【7月限定】パラジェル90分/10本持ち込みアートし放題 ￥7980（指名不可）
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
なかよし様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また口コミの投稿もありがとうございます♪
お褒めの言葉も大変嬉しく思います！！
もし今後気になることがありましたらご遠慮なくご相談ください！
またのご来店お待ちしてます^_^
-
久々のネイルで楽しみにしていたので、満足した仕上がりになってとても嬉しいです。
ありがとうございました！
また次回もお願いします。
【7月限定】パラジェル90分/10本持ち込みアートし放題 ￥7980（指名不可）
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
あやの様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
そして口コミの投稿もありがとうございます！！
お久しぶりのネイル気に入っていただけて大変嬉しく思います！
もし今後気になることがありましたらご遠慮なくご相談ください！
次回もよろしくお願い致します^_^
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爪の長さがあまりなかったので、心配でしたが可愛くしていただけました！
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
ミカちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
素敵な口コミありがとうございます！
爪の長さが短くても可愛く仕上げられて良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ネイリストさんがしていたネイルと同じ色を選んだので、思った通りの綺麗な仕上がりになりました。ただ、爪の形は、バレリーナとお願いしたのですが、先端に向かって細くつま先が平らな形ではなく、単に長方形のような形になり残念でした。もしかしたら、バレリーナがどんな形なのか、あまり分かってらっしゃらなかったのかなと思いました。それと、爪が浮いているので、今回はフィルインを剥がしてやり直すとのことだったんですが、ヘラで削られるのが結構強引で痛かったです。
会話は楽しく、ドリンクも出していただいてうれしかったんですが、この2点は残念でした。
パラジェル/マグネットorミラー ベースカラーなし ¥6150
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
たっちゃん様
この度はご来店いただき、また率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
爪の形につきましては、「バレリーナ」とご希望を伺い、施術前にも確認させていただいた上で施術いたしましたが、仕上がりがお客様のイメージと異なっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。技術としてはバレリーナの形を意識して整えさせていただきましたが、仕上がりやお客様の理想のニュアンスにもっと近づけられるよう、今後さらに細かな擦り合わせと確認を大切にしてまいります。
また、フィルイン除去の際に痛みを感じさせてしまったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。力加減やお声がけなど、より丁寧に対応できるよう努めてまいります。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善につなげてまいります。ありがとうございました。
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初めて利用させてもらいましたが、ドリンクと飴の提供もあって、終始お話しながら楽しい雰囲気ですごせました。
季節らしくチューリップのネイルも大満足のいく仕上がりでとても嬉しいです！
予約が取りずらそうですが、またお願いしたいです！！
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
na02様
先日はのご来店いただきありがとうございました♪
ドリンクや飴を楽しみながら、楽しい時間を過ごしていただけて嬉しいです！
チューリップのネイルもご満足いただけて光栄です！！
予約が取りづらいこともありますが、ぜひまたお越しください！
またのご来店心よりお待ちしてます^_^
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ピンクベージュ系限定だけでもカラーがいっぱいあってよかったです！かなり悩みましたが、選びやすいようにしてくださってとてもありがたかったです。
パラジェル/ヌーディーワンカラー【ピンク・ベージュのみ】色混ぜなし¥5600
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
素敵な口コミの投稿もありがとうございます！
今後も色の提案の方させてもらいます！
次のご来店もお待ちしてます^_^
ネイリスト 瀧澤
-
希望通りのデザインにしていただき、今までで一番お気に入りの仕上がりでした！
楽しくお話ししながら施術してもらえたのでこれからも通いたいです！ありがとうございました！
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
ユカ様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
りぼんネイルすごくお似合いでした＾＾♪
今までで1番お気に入りと言って下さりとても嬉しいです！
これからも是非ユカ様の担当をさせていただきたいと思っておりますので、またのご来店心よりお待ちしております！！
この度はお忙しい中嬉しいクチコミありがとうございました<(_ _)>
ネイリスト本山
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本日伺わせていただきました。
普段仕事柄ハンドネイルはしたことがありませんでしたが、ブライダルのため最初で最後のハンドネイルでした。
一生に一度のブライダルなのでどんなのにしようかたくさん迷いましたが、一緒に悩んでくださり可愛く仕上げていただいてとても満足です。
また接客も素敵で楽しい時間を過ごせました。
ハンドをすることはないかもしれませんが、フットをすることがあったらまたお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！
パラジェル/フレンチ ベースカラーあり ¥7250
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
caory様
この度はご来店いただき、また大切なブライダルネイルをお任せいただき誠にありがとうございました！(*^^*)
一緒にデザインを考えさせていただけたこと、そしてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。嬉しいお言葉も本当にありがとうございます！
またお会いできる機会がありましたら、心よりお待ちしております。末永くお幸せにお過ごしください(*^^*)
ネイリスト本山
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初めての来店のため予約時間の5分前に余裕を持って行ったにも関わらずカルテの記入を案内されたのは来店してから10分後、すでに書き終わっているのに私より後に来店した方のカルテを先に回収しそのまま案内、私のカルテは回収すらされず。もちろんコースや指名などで担当があるのでしょうがなんの説明も謝罪もないままカルテだけ書いておいてと渡されて後から来た方が先に案内されるのは正直どうかと思います。結局案内されたのは予約時間から30分近く経ってからでした。10分とかならまだ許容はできますが、ここまで待たされるとなんのための予約なのかわかりません。遅刻したらできるコースが変わってきますなどと注意書きをするなら店側も最低限時間は守っていただきたいです。
ネイルオフが結構力技で指も爪も少し痛かったです。オフまだ終わってないかと思ったら表面ガタガタの状態でジェルを塗り始めたので正直かなり驚きましたし、完成系をよく見ると爪の先がガタガタなところが数本ありました。
担当してくれた方の接客対応は良かったし結果的に色味や形は気に入っているのですが、それまでの経緯を考えると月に1～2回の楽しみなのに残念でした。
パラジェル/マグネットorミラー ベースカラーなし ¥6150
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
k様
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お時間待たせてしまったこと、オフの際お痛み生じた事のご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めさせていただきます。
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とっても可愛いネイルにしていただけました！！施術中もたのしくお話ししてくださり、素敵な時間でした♪
パラジェル/フレンチ ベースカラーなし ¥6150
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
みかちん様、先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりご満足頂けて嬉しいです！
私にとってもすごく楽しい時間でした！
またのご来店をおまちしておりますね☆
ネイリスト 中原
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意見を聞きながら作業して下さり、とても最高の仕上がりになりました！！
一本一本デザインを考えていたため、かなり大変だったと思うのですが快く受け入れて下さり本当に感謝しかないです！
また来たいと思えました！
パラジェル 120分/持ち込みアートし放題 ¥10000
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
ジナ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
一本一本とても可愛くて素敵でした♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト 大江
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全然痛くなかったですし、丁寧で施術も早かったのでとても満足です！
【ハンドorフット】オフ専用コース【ケア込】 4400円
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
うめ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけてとても嬉しいです♪
とても嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト 大江
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フットネイルでお伺いしました。
行きやすい場所にあって、ネイリストさんのお姉さんもフレンドリーで、丁寧な施術で、理想通りに綺麗にして頂けました。また伺いたいと思えるお店です。
【パラポリッシュ】フットワンカラー(1色のみ) 3300円
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
さや様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
パラポリッシュはお爪にも優しくお気軽に楽しんで頂けますので、これからもさや様と色々なカラーのネイルを楽しんでいきたいです♪
またのご来店心よりお待ちしております！
ネイリスト 本山
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ジェルネイルは初めてでしたが、知らない言葉などを分かりやすく説明してくださり、大変良かったです。また、可愛いチークマグネットネイルにしてくださったので、気に入ってます。ありがとうございました。
【期間限定】パラジェル/チークマグネットネイル ¥7250
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
yucchan様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございます^ ^
初めてのジェルネイルお任せて頂けて嬉しいです！
チークマグネットとってもお似合いでした♪
またネイルができるようになりましたらいつでもお待ちしております！！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます^ ^
ネイリスト 本山
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お話を楽しくさせてもらいながらケアしていただきました。仕事でネイルができないので、またご褒美でネイルケアしていただこうと思います。
para spa使用 ハンドケア(集中保湿、マッサージ付き)
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
あっちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございました^ ^
ジェルネイルが難しい環境でもケアでお爪の形、甘皮、表面をツルツルに綺麗にできるのでまた日々のご褒美にご来店お待ちしております♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました！
ネイリスト 本山
-
画像を見て、とってもいい感じに仕上げてもらえました。
お気に入りです！
あっという間に終わった感じでした笑
次は今回より早めにお願いしに行きたいと思います
フット パラジェル/90分/持ち込みアートし放題 ￥8800
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
ジュン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
施術の時間もあっという間に感じていただけて、リラックスして過ごしていただけたようで安心しました^_^
また次回もよろしくお願い致します！！
ネイリスト 大江
-
入店した時から笑顔で迎えてもらい、施術してもらいたいと思っていた方だったので嬉しかったです。おしゃべりに夢中で少し時間も過ぎてしまっていたのに、丁寧に可愛いく仕上げてもらい満足でした。また次回もよろしくお願いします。
【2/25.26ご来店の方限定クーポン】90分/10本持ち込みアートコース￥7800
パラジェル専門店 Luhana nail by Linoa nail【ルハナネイル】からの返信コメント
おか様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きありがとうございました！！
私も担当させて頂けて本当に嬉しいです(*^^*)
ニュアンスネイルもすっごくお似合いでした♪
これからも気分が上がるデザインのご提案をさせて頂けたらと思います^ ^
次回もよろしくお願い致します！
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました（*^^*）
ネイリスト 本山
ルハナネイル(Luhana nail by Linoa nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
