- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ずっと気になっていたお店でしたが、実際に行ってみるとスタッフの方も気さくでしたし、何よりヘッドスパとマッサージが最高に気持ちよかったです。早速次回予約もして帰りました。
女性限定【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13,200→9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
かずぽん様
お忙しい中とても嬉しいクチコミありがとうございます(^ ^)
側頭部、首、肩周りがとくにお疲れでしたね(;_;)
お仕事でとても疲れやすいと思いますので、次回もしっかりマッサージさせて頂きます！！
またよろしくお願い致します(*´∇｀*)
上原
-
痛みに弱いタイプなので最初に弱めで、とお願いしました。
終始痛くないですかと気にかけて下さり安心して施術を受けることができました。痛すぎず弱すぎずの丁度いい強さでリラックスできました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします！
女性限定【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13,200→9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました♪
凝ってらっしゃいましたが、あまり強くしないようこれからも気をつけて参りますね♪
次回もお疲れ沢山ためていらして下さいね！
毎日育児、家事、お仕事お疲れ様でございますm(_ _)m
HARU
-
こちらのヘッドスパは最高だと大感動しておりました！！
大満足して帰ってきてくれた母！良かったです！！ありがとうございました！！
女性限定【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13,200→9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
先日はお母様をご紹介いただきありがとうございます♪
とても疲れておられた様子でしたので
そう言っておられて嬉しいです(>O<)♪
またご来店の際、全力でほぐさせていただきます＼(^o^)／
ありがとうございました♪
-
先日はありがとうございました。
店内の素敵な空間とウェルカムドリンク
スタッフさんの対応、全てに大満足でした。
新規で行かせてもらって、次回予約をした事
ありませんがまた来たい、この方に施術
してもらいたいと思えたので予約させていただきました。
次回も楽しみにしております。
お名前、間違っていたら申し訳ありません。
引き続きよろしくお願いいたします。
【新規】レディース脱毛VIO.（デリケートゾーン）
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
N様
大満足していただいたようで
私も嬉しいです／(^o^)＼
短い時間でもN様がほっと。リラックスしていただける
時間を過ごしていただきたいと思っております(^-^)♪
-
念願の頭浸浴。友達と一緒に別時間を予約して伺いましたが、うまく時間調整していただきありがとうございました。細部にまでスタッフさんの心遣いがとても心地よく、施術後、目がぱっちり、髪の毛サラサラ。頭だけでなく首や肩、デコルテなどマッサージも気持ちよく、帰りにしっかり次回の予約入れました。他のメニューも試してみたいなぁと思ってます。
女性限定【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13,200→9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
みー様
先日はお友達様とご来店ありがとうございます♪
喜んでいただけて良かったです！！
あれから体調いかがでしょうか？
またお疲れためていらして下さいね♪
寒くなってきましたのでご自愛くださいね☆
HARU
-
足湯は入れた時ぬるくて、スタッフが来るまで15分くらい待ってたので足が冷たかったです。
頭身浴は最高で寝てしまいました。
至高のヘッドスパ【ラグジュアリーコース】17600円→¥13,200円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
みゆ様
先日は沢山のサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
今回せっかく楽しみにしてご来店いただきましたのに残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
きちんとお湯の温度を確認すべきでした、このような初歩的な事もできておらずお客様への配慮が足りず自分自身情けなく思います、大変申し訳ございませんでした。
今回電話対応で大変お待たせしてしまったのですが、店内でこの様な時の対応など協議して今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう取り組みたいと思います。
次回ご来店いただいた際には必ずみゆ様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後も当店を宜しくお願い致します。
-
今回もヘッドスパで丁寧に施術して頂き
頭、首、肩と、終わった後とてもスッキリして
髪もサラサラにしてもらいました。
施術後ドリンクの抹茶フラペチーノ
美味しかったです。
また伺います。
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
やまだ様
いつもご来店ありがとうございます(^ ^)サラサラの髪になって私も嬉しかったです^_^
お疲れが溜まった時はご来店お待ちしておりますね♪
上原
-
丁寧な接客で良かったです。
疲れや凝りがなくなって頭も体もスッキリしました。
またお願いしたいと思います。
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
み様
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
リラックスしていただけてよかったです！
また、お身体がお疲れの時はぜひご来店ください♪
お待ちしております！
-
お誕生日のお祝いに2人で利用しました。
行く前から連絡をやり取りさせていただき、
こちらの質問や要望に丁寧に対応いただきました。
頭浸浴やヘッドスパは初めての利用でしたが、
日々の仕事の疲れが癒されました。
自分では気付かないような体の凝りもほぐしていただきました。
店内も落ち着いた雰囲気で、好きな香りに包まれながら
熟睡してしまいました。
施術後は頭がスッキリし、肩こりもラクになっていました。
定期的にご褒美で通いたいです！
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
みらくる様
特別な日に当店を選んでくださって
ありがとうございます♪
素敵なお誕生日になりましたか＼(^o^)／
滋賀にもたくさん美味しいお店があるので
また滋賀に遊びに来られる際に
当店にお立ち寄りください(^-^)v
みらくる様の身体のお疲れがとれるよう
次回もしっかりほぐしていきますね♪
-
初めてベッドスパを体験させていただきました。
本当に感激でした。店員さんの接客も空間もおもてなしのメッセージカードなど本当に素晴らしい体験をさせていただきました。
一つだけ気がかりなのが、施術の時間の短さでした。私の認識不足だったら大変申し訳ないのですが、目安として105分と伝えられ、12:00から施術を受けました。しかし施術が終わったのが13:00すぎで約60分ほどしか施術をしてもらえませんでした。私が男だったため女性のように着替えや髪の毛を整えたりなどの時間は省かれたとしても40分も早く終わってしまったのが他が最高なゆえに残念でした。部屋にはお菓子やお茶、施術後のドリンクまで提供していただきましたが、次の予約の時間があるのでと言われ結局お菓子やお茶は飲めず、施術後のドリンクは手に持って帰りました。本当に最高のお部屋で、目安の時間までの40分を部屋でゆっくり過ごしたかったなと思いました。
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ケン様。
この度はせっかく楽しみにご来店いただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフから不適切な発言があった事も重ねてお詫び致します、申し訳ございません。
まず施術時間ですが今回施術させていただきました至高のヘッドスパ（スタンダードコース）が通常、来店～退店まで所要目安１０５分とさせていただいております。
ケン様が12:00にご来店いただきまして、お会計させていただいたお時間が13:17分と記録が残っております、ご来店からお帰りまで約77分ですので所用目安の105分と28分程開きがございますがこちらケン様のご指摘の通り、女性の場合髪を乾かすのやスタイリング、お化粧直しなど男性と比較してお時間がかかり男性とは逆にお時間がギリギリになる場合も多々ございます。
今回施術のお時間はマニュアル通り適切にさせていただいておりますが、女性と男性とお値段が同じなのに時間に開きがあるのはおかしいとケン様のご指摘の通りだと思いますので、今後何か男性のお客様に向けてサービスをさせていただく方向で検討しております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
W beauty &relax運営
-
とても丁寧な接客で絶対にまた来ようと思いました^ ^
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ひ様
お忙しい中口コミありがとうございます♪
とてもお疲れのご様子で、マッサージも強め強め希望でしたのでとことん強めマッサージさせて頂きました♪スパの後はスッキリされたお顔をされていたので嬉しくなりました(^ ^)次回もしっかり強めでマッサージさせて頂きますね(^ ^)♪
上原
-
施術、気遣い、雰囲気すべて最高でした！！
体がかなり楽になり、疲れやコリが取れました！
本当に来店してよかったです！
今後も定期的に通います^^
アロママッサージ110分シャワー付き（メンズ＋２２００円）
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
はる様
ご来店されたときとてもお疲れの様子だったので
施術終わってすっきりしたと言っていただけて
私はとても嬉しかったですよ(;o;)
今後もはる様のお疲れ箇所をしっかりほぐして
また来たいと思っていただける接客や技術頑張りますね♪
-
お店の雰囲気も良く、リンパマッサージ強めでお願いしたのですが、力加減もめっちゃ気持ち良く!最高に幸せな2時間でした!ムートンポイップは初めてだったが!これ!めっちゃめっちゃ気持ち良いです!細かい部分まで気が利くスタッフさんに感謝です～サービスのフラペチーノは激ウマでした～ありがとう!又お願いします～
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
aimama様
とても嬉しい口コミ励みになりますありがとうございます。
ムートンホイップスパあれからお肌の調子大丈夫でしたでしょうか？？
気に入っていただけて良かったです(^-^)
次回も全身のむくみコリやっつけちゃいますね☆
熱い日続いてますのでお身体無理せずご自愛くださいね。
HARU
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頭皮の状態をみてもらい、自分の頭皮にあったトリートメントを3種類から選んで、施術して頂きました。
施術後乾かしてもらった髪はサラサラふわふわになりました。
頭皮エステヘッドスパ（頭皮診断、トリートメント付き）→7,700円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
やまだ様
お忙しい中口コミありがとうございます！！
頭皮や髪のお話ができたので私の方が楽しんでしまいました♪
次回も楽しみにお待ちしております。
上原
-
とてもきれいで落ち着いた雰囲気のサロンで癒されました
全身のマッサージを受けたのは初めてだったのですが、力加減も完璧でとても気持ちよかったです！
また通いたいと思います♪次回も楽しみです！！
ボディケア+ドライヘッドスパ+リフレクソロジー120分16,500円→新規13,200円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ひな様
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
次回もひな様のお疲れ箇所に応じてしっかりほぐしていきます＼(^o^)／
お盆が空けて目まぐるしい日々だとは思いますが
ひな様のペースで息抜きしてくださいね(^-^)♪
-
当日は大変お世話になりました。
お世辞でもなくハッキリ言って最高のお店でした。
お店の雰囲気も落ち着いた感じでゆっくり出来ますし、店員さんの心遣いや痛さ加減も都度確認して下さいますし凄く丁寧に施術して頂きました。
当日急遽用事が入り予定通り時間も終わって頂いてありがとうございました。
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
まなりこふ様
ずっとずっと最高のお店であり続けるよう
技術、接客、空間。
お客様に大満足していただけるよう
私達、頑張りますね＼(^o^)／
まなりこふ様が早く脱毛卒業できるよう
しっかりお手入れはいります！！
今後ともよろしくお願いします(^-^)
-
頭痛の原因が体のコリだとわかり、以前から気になっていたこともあり、すぐに予約させていただきました。
担当の方に申し訳なるほどのコリとリンパのつまりが、とてもスッキリしました！
次回予約もしたので楽しみです♪ボディケアも気になってます！
【睡眠の質改善】極眠ドライヘッドスパ【スタンダード】9,900円→6,600円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
あいこ様
先日は暑い中ご来店ありがとうございます。
頭痛が頻繁に起こるとのことでしたがその後変化はありましたでしょうか？？
あいこ様は首の詰まりがだいぶありましたので
次回もコリを見つけてしっかりほぐしますね(^^)
ボディケアやアロマオイルは全身お疲れの際にオススメですよ♪
お身体ご自愛くださいね。
HARU
-
施術前に頭皮チェックをしてもらってからの施術だったので、これから何をどうするかが事前に分かり、安心して身を委ねられました。
施術中もヘアケアの悩みを色々と聞いてもらい、丁寧にアドバイスしていただきました。
ヘッドスパも説明しながらやっていただき、そしてとても気持ち良かったです。定期的に通いたいと思いました。
頭皮エステヘッドスパ（頭皮診断、トリートメント付き）→7,700円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
hyde様
嬉しい口コミありがとうございます！！
リラックス中のお時間に私が知っている情報に耳を傾けて頂きありがとうございました♪
また色んな情報かき集めときますね！
お疲れが溜まった時はまたお待ちしております。
上原
-
気持ちよかったです！お部屋の雰囲気も良くて、髪を乾かすのまでしてもらえたらいいなぁ思いました。当日、二階が工事で、最初はガタガタ音がしてリラックスしに来てるのに嫌だなぁー、決して安くはないお金払ってきているのにて思いましたが、施術中はお店の方が2階の方に言ってくださったのか静かになって、静かにリラックスして施術してくださり良かったです。
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
りんご様
楽しみにしてご来店いただいていたのに、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次の日はもみ返しもないとのことでしたので大変安心しました。りんご様のペースで無理せず、息抜きしてくださいね♪
ヘッドスパの他にも頭皮診断コースというメニューもあり、美容師が頭皮のお悩みに合わせてトリートメントします！こちらのコースでしたら髪の毛も美容師が乾かすので、またよろしければご利用ください＼(^-^)／
-
ありがとうございました。
スッキリしました
【睡眠の質改善】極眠ドライヘッドスパ【スタンダード】9,900円→6,600円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
こや様
さっそく嬉しい口コミありがとうございます♪
圧弱めがお好きとのことでしたので
弱すぎないか不安でしたが、ご満足いただけてよかったです♪
お疲れ溜めすぎず、いつでも頼ってくださいね。
HARU
-
凄い気持ちよかったです。
足もスッキリして、すぐにトイレに行きたくなるくらい、、
その日はあれからもびっくりするくらいトイレが近かったです、、
至高のヘッドスパ【ラグジュアリーコース】17600円→¥13,200円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ミャー様
とってもお疲れでしたのでしっかりマッサージをさせて頂きました。
効果がすぐに現れてビックリしましたね！お仕事の関係でこまめな水分補給が難しいと思われますが、少しでも浮腫みが改善されることを願っています。
次回もしっかりマッサージさせて頂きますね♪
上原
-
とても丁寧な説明と施術で終始満足でした。
その都度気になるところを確認してくれるところや、痛みを気にしてくれるので居心地がすごく良かったです。
次回も同メニューで来ますがほかのヘッドスパなども、予定が合えば行きたいです。
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
いくちゃん様
先日は猛暑の中、ご来店いただきありがとうございます！
いくちゃん様が早く脱毛を卒業できるよう
私達、一生懸命お手入れします＼(^-^)／
そして、ぜひぜひお身体も癒されに来てくださいね♪
お待ちしております(・ω・)
-
前々から気になっていたのですが、今回はタイミング良く予約が取れた事で行ってみる事にしました！
雰囲気は大人っぽく上品で、それでいて全個室もあって静かに過ごすことができました。施術においては全体満遍なくというよりは気になっている部分を最優先でしていただくスタイルで、目に見えて施術前と身体の軽さが違って施術の効果を実感しやすかったです。
今回はお試しでいつも他のところでもしているコースをさせて貰いましたが、次は気になるコースの方を予約させて貰おうかと思います。
【期間限定割引】アロママッサージ＋クリームバス110分→11,000円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
朔弥様☆
先日はご来店ありがとうございます♪
その後もみ返しやだるさなどはでていませんでしょうか？
その日のお疲れに合わせて施術も変えていきますので
次回もお疲れのご要望おっしゃってくださいね。
我らコリ取りプロ達にお任せ下さいませ(^ ^)★
またゆっくりできそうなお時間取れそうでしたら
いつでもお待ちしておりますね。
HARU
-
丁寧に対応していただきありがとうございました。施術後、きつかった身体(頭)がとてもスッキリしたし、またお願いしたいと思いました。
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
先日はありがとうございました(^^)
嬉しい口コミありがとうございます！
次回もごゆっくりしていただけるよう精一杯頑張ります(^^)v
楽しみにお待ちしております！
-
心も体も癒してもらいました。
最高の 贅沢時間でした！
またお世話になります！
至高のヘッドスパ【ラグジュアリーコース】17600円→¥13,200円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
MORE様
とても嬉しい口コミありがとうございます！！私達の方が熱く語ってしまいました！！
また落ち着いてお時間とれる時にご来店お待ちしております。
その時はお話楽しみにしています♪ 上原
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めちゃくちゃ癒されました！！
本当におすすめのお店です。
このアプリでのクチコミを行く前に拝見したのですがネガティブなクチコミが数件あったため、行く前から不安な気持ちが正直少しあったのですが、不安感は行けば解決、吹き飛ばしてくれました。
ここのお店は数日前、Instagramの広告に頭浸浴の動画が偶然出てきて、良さそうだな、自宅からもそんなに遠くないし1度行ってみよう。と気になり予約をしました。
105分くらいずーっと、足元やデコルテ、首や肩、頭をマッサージして頂いたのですがその間ずーっと私の話に耳を傾けてくださるスパニスト様のプロっぷりに感動しました。
初めて会うからこそ、話したことが誰か他の人、外に漏れたりしない安心感からなんでも話せました。
技術も良かったし、女性なので指が細くてツボにダイレクトに効いた！！マッサージも気持ちよかったのですが何より私は心が癒されました。ずーっと話してたので、眠らなかったのですが、さすがにシャンプーと頭浸浴中は暖かいので
寝落ちしそうになりました。
頭浸浴はくすぐったいという人が数人過去に居たらしいのですが私はくすぐったくなかったです！
至高のヘッドスパ【ラグジュアリーコース】17600円→¥13,200円
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
リトルバービー様
先日はご来店ありがとうございます♪
身体もとても疲れていらっしゃいましたが
心の方が疲れていらっしゃると話聞いてて感じたので
心が癒されたと言葉見て、私とても嬉しいです(;o;)
そして美容のために色々努力されるので
お肌もとてもきれいで美容好きの私の美意識がより高まりました（笑）
けれど、たまにのご褒美に自分を甘やかしてくださいね(^-^)/
またのご褒美心よりお待ちしております♪
YURI
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ホテル1階とあったのでホテルに入り、彷徨いました。入口はホテルとは違うことを書いておいてほしかったなと思いました。個室内は暗めで落ち着く雰囲気、ウェルカムドリンクとお菓子も置かれていて贅沢な空間でした。施術はマッサージから頭浸浴までずっと気持ち良く、しっかり寝てしまいました◎終了後にいただけるドリンクもいろいろ選べて、蓋付きの紙コップで出してもらえたのでその場で急いで飲む必要もなく、嬉しいサービスでした。1点だけ、担当の方がずっと咳をされていたのが気になりました。
【１番人気】至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ぴぴ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
リラックスしていただけてよかったです、スタッフの体調不良により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした、スタッフ一同、体調管理をこれまで以上に気おつけてまいります。
ご指摘いただきました店舗案内の文言も早速修正させていただきました、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
個室で大変気持ちの良いヘッドスパを受けさせて頂きました。
対応頂いたスタッフさんも終始丁寧な接客でした。
頭や首、肩などとてもこっていましたが、とても楽になりました。
またよろしくお願い致します。
至高のヘッドスパ【スタンダードコース】13200円→¥9,350
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
みき様
お忙しい中、とても嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます。
とてもお疲れのご様子でしたが、施術後はスッキリとしたお顔になっておられて担当させて頂いた私もとても嬉しかったです。梅雨時期はお身体に疲れが溜まりやすくなりますので、無理をなさらないで下さいませ。また次回お会いできるのを楽しみにしてます。上原
-
こちらの店舗は初めての利用です。美容室も利用したこともあり、雰囲気が全て好きです。
アロマコースでゆったりとした時間が過ごせました。また終わってからシャワー室も部屋にありとっても便利です。
他のコースも試してみたいものばかりです。
アロママッサージ80分→９９００円シャワー付き(メンズ＋２２００円）
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
ティアラ様
先日はご来店ありがとうございます♪
ゆったり過ごしていただけたようで
今後とも現実から離れた空間作りを心がけます＼(^^)／
たくさんメニューがあるので、ティアラ様のお身体にお疲れに
合わせたメニューがご提案できるのも当店の強みです＼(^o^)／
これから梅雨の時期に入り身体の不調が出て来やすい時期でもあります(*_*)
お身体ご自愛くださいね♪
-
前日に偏頭痛があり、辛かったのですが、ヘッドスパをしてもらって偏頭痛が治りました。また機会があればよろしくお願いします。
W beauty＆relax 草津店からの返信コメント
いつもありがとうございます！
あれからお身体の調子はいかがでしょうか？
また、気分が沈んだ時リラックスしにいらしてください！
またのご来店お待ちしております！
ダブリュー ビューティー アンド リラックス(W beauty&relax)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
