- サロン平均
- 4.16
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.2
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつもありがとうございます◎
【次世代まつ毛パーマ】トレンドラッシュリフト/¥4980・ケアコーティング付♪
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
mwo様
お褒め言葉を頂戴しとても嬉しく思います♪
また何かございましたらご連絡お待ちしております！
お忙しい中お口コミありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
FLASH池袋 REI
-
メーテルロッドのリピです。
最終時間なのでとのことで先支払いになったのが少し不安でしたが、スピーディという面では良かったと思っておきます。
今回も綺麗にして頂けました。
【大人気デザイン】メーテルロッドラッシュリフト￥5480(ケアコーティング付)
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
りんと様
ご来店ありがとうございました！
ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
ご協力いただきありがとうございました。
またのご来店お待ちしております！
eyelashsalon FLASH
-
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ペンギン様
ご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたようでとても光栄です(*^-^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
eyelashsalon FLASH
-
今日初めて担当して下さったスタッフさんが
失礼でした。
わたしはまぶたが腫れぼったくて、
目を閉じた時まつげが肉で埋もれちゃう目をしていて、
自分でもとても気にしています。
なのに、施術中「力を抜いてください」
と言われて
力を入れてないのに何度か言われて、
最後に「力を抜いて下さい。まつげが埋もれちゃうので」
と言ってきました。
元々腫れぼったい目で、普通にしててまつげが埋もれてるのに失礼だよね。
長い事マツエクやってもらってて
力抜いて下さいと言われたの初めて！
他のスタッフさんは淡々と施術してくれるので
とても好きで、いつも通わせてもらってます。
今日担当してくれた方、二度とやってほしくないです。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
るん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂きご来店を頂いたにも関わらず満足のいく施術を御提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。
施術中、何度もまぶたに動きがあり、エクステ同士がくっついてしまう恐れがあったためお声がけさせていただきました。お客様の目の形ではございません。
エクステ同士がくっついてしまうと抜ける必要のないまつ毛が抜けてしまい、まつ毛の状態が悪くなってしまいます。
できる限り良い仕上がりをご提供させて頂きたかったので、お客様にもご協力頂ければと思いお声掛けさせて頂きましたが失礼にあたってしまったようで申し訳ございません。
ご理解頂けずこのような口コミを頂き悲しく思います。
FLASH池袋東口店
-
何度か伺っていますが、今回は初めてコーティングもお願いしました。しかし、2週間経たずに片目のマツエクがほぼ取れてしまい、コーティングによって持ちが良くなった感覚はありませんでした。コーティングなしだった前回は2ヶ月くらい持ったのに…
当日の担当の方次第なのかもしれません。
とはいえ、アクセスしやすいところにあり、予約も取りやすい、料金もお値打ちなのでまたお世話になると思います。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
kaede様
先日は、数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご来店を頂いたにも関わらず満足のいく施術を御提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。
ご来店頂いたお客様にご満足していただけるよう、今後更なる技術向上に努め邁進して参ります。
よろしければ指名制度をご利用ください。
FLASH池袋東口店
-
施術中、居眠りか手が滑ったのかはわかりませんが、突然ピンセットが目にささりものすごい激痛がはしりました。
痛いっと発しても担当者さんは「はぁ…」のみ。すみませんの謝罪の言葉は出ませんでした。80本の付け足しなので、私のまつ毛はまだ残っている状態なので10分以内で終わる程度ですが、早く終わらせるわけにはいかないのでやってるフリをしている間に居眠りをしたのかなと思います。すみませんでしたの謝罪くらいは言えるようなご指導していただきたいです。あと、ドレッサーのゴミ箱が満杯でした？お客さんが帰るられるたびにゴミは捨てるようにもしていただきたいです。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
アトさん様
ご満足のいく施術をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
施術についてですがお客様が声を発せられた際、なんと言ったか聞き取れず、聞き返した時に痛かったと仰せられたのでその際に謝罪致しましたが聞こえていらっしゃらなかったようで大変失礼いたしました。
施術時間目安に40分と記載がございますように、残っているエクステの本数に関係なく80本お付けしておりますので絶対に10分では80本全てお付けできません。居眠りもしておりません。
ご不明点があればお申し付けください。
-
マツパをしていただきました。
複数のスタッフの方がいるので、予約が取りやすいです。
ただ、担当の方によってはかなり技術的に差があります。
2回連続で失敗の状態だったので、お電話で問い合わせすると、他店での施術を勧められました。
上手な方に当たればきれいに仕上げていただけるのですが、ムラがありすぎます。
お店側での記録が残っているのでそれを参考にして施術してくれると伺っており、前回と同じロット同じデザインでとオーダーしてもここ3回ほど違う仕上がりでした。
毛先にパーマはかけないようにお願いしても、二重に食い込むほど毛先まではっきりパーマが当てられていたり、左右片方だけ毛先にばらつきやカールが明らか甘かったり。。。
後に予約が詰まってるからか、施術時間が短いときは毛先がばらつきカールが甘いことが多いので、1液の時間が短いのでしょうか…。
やり直しするにしても、社会人だと忙しいときは時間取るの難しいので、もうリピはなしです。。。まつげへのダメージが心配です。
【次世代まつ毛パーマ】トレンドラッシュリフト/¥4980・ケアコーティング付♪
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
みみみ様
ご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂けるお仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が全く同じ動きで施術をすることは大変難しい為、同じロッドを使用しても少なからずお仕上がりに差が出てしまいます。お客様には指名制度のご説明が出来ておらず申し訳ございません。
施術時間ですが、全てのお客様に同じ時間を頂いており予約が詰まっているから薬の時間を縮めているわけではございません。まつ毛の状態に合わせて変えておりますが、ご満足のいくお仕上がりをご提供出来ず重ね重ね申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
結果、びっくりするくらい残念でした。
まずお店の雰囲気は接客に力を入れているわけでなく、来た方に対して淡々と仕事をこなすような感じです。
今回LEDで140本付けましたが、1週間で30本以上抜けました。
今までそんなことはなかったので、さすがに付け方のせいだと思い、直しを依頼しました。
そしたら6日以内じゃないと対応できません、6日以内であっても半分以上抜けてないと直しができませんとのこと。6日以内に半分抜けるサロンってどんなサロンですか、、、
まだ6日以内だったこともあり、とりあえず状態確認させてくださいとのことだったので電話した当日に店舗に伺いました。
確認してもらったところ、110本ほどついているのでお直しはできませんとのこと。そんなことあるんでしょうか。
しまいには目にテープが付いている状態のまま、ありがとうございましたと椅子を戻されました。
とてもとても残念です。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ゆうか様
先日ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ありません。
今後このようなことがないようより丁寧な接客に努めて参ります。
もともととても繊細なまつげで取れやすいことは伝えてあります、
またまつげにも毛周期があり１日平均５本程度抜け落ち生え変わっていきます。
140本の仕上がりでお直し期間の最終日に目元見させていただいたところ左目65本右目58本、合計123本残っており、17本取れてしまったということははっきり伝えております。
３０本以上は取れていません、またお直しに関しては予約に空きないため、別の店舗でお直し対応させていただいております。
このような事実と異なるような口コミいただいて大変残念に思います。
FLASH池袋東口店 REI
-
以前から利用させていただいていただいていて、通って1年くらい経ちます。
今回4.5日でポロポロまつエクが取れてしまい、6日までだとお直しできるとゆうことなので電話でご連絡しました。
今日で調度6日だったのですが、お昼の時間しか空いてなく、明日も明後日もその次も予約でいっぱいだと。昼間は仕事なので夜しか難しいと伝えると、6日を過ぎるので今日のお昼に来れないのであればお直しは出来ないと。まだ、5日しかたってないのに半分以上取れてしまっていて6日以内にご連絡をしても予約でいっぱいなのでお直しできないのは、お店の問題ですよね？予約があるのはしょうがないことだとは思うのですが、6日以内に連絡してもお直ししてもらえないのはちょっとどうなのかな？？と思いました。
ずっと通っていたし、回数券も買っていたからとっても残念です。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
まなみ様
ご来店いただきありがとうございました。
貴重なお時間を頂きご来店を頂いたにも関わらず満足のいく施術を御提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。
全てのお客様に同じようにご案内しており、当日のご案内は難しい場合がございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご来店頂いたお客様にご満足していただけるよう、ご指摘頂きました点は、今後即座見直しし、更なる技術、接客向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間、お言葉を頂きありがとうございました。
FLASH池袋東口店
-
この値段ではありえないと思います。
他店でいつもかぶれていたけど
こちらではかぶれないので今後もお願いしたいです。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ゆっかん様
ご来店頂きありがとうございました！
ご満足頂けたようでとても嬉しく思います＾＾
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
またのご来店お待ちしております☆
FLASH TOMORI
-
いつも丁寧にカウンセリング、施術していただきます！
持ちが断然違うので、ナチュラル派の私は月に一回で充分です！
また来月もクーポンを購入し利用したいと思っています。
ありがとうございました
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
らじゅ様
この度は数あるサロンの中から、eyelash salon FLASH 池袋東口店にご来店いただき
誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
その後状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
当店での施術の仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しく思います☆
また色々お話しできること楽しみにしております！！
次回のご来店心よりお待ちしております！
eyelash salon FLASH
-
いつもありがとうございます。
会社帰りにサクッと行けてスピーディーで助かってます。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
らんこ様
いつもご来店いただきありがとうございいます。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
その後状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
当店での施術の仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しく思います☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
eyelash salon FLASH
-
初めてのまつエクだったのですが、とてもご丁寧に説明してくださり嬉しかったです！ありがとうございました！対応してくださった担当の方がとても優しくて可愛らしい方で、とても心地よく施術を受けれました！またお願いしたいです！
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
薄星様
この度は数あるサロンの中から、eyelash salon FLASH 池袋東口店にご来店いただき
誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
その後状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
当店での施術の仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しく思います☆
次回のご来店心よりお待ちしております！
eyelash salon FLASH
-
予約時間より早めに到着しても、絶対に時間になるまでシャットアウトなのに、この日は時間に席には通されたものの、全然担当来ず、よくわからんスタッフが来て、いつもより違う感じにテープだけを目の周りにたくさん貼られ、また離席。
しばらく戻らず。よくわからない施術をされ、やっととりあえずまともなスタッフが来た。
しかし、かなり時間は押していた。
こんなに酷いのは初めてです。
既にマツエクは取れかけてましす。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ずんちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご来店を頂いたにも関わらず満足のいく施術を御提供出来ず大変申し訳御座いませんでした。今後同じことが無いよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
FLASH池袋東口店
-
マツエクの持ちもよく、こちらの要望にも丁寧に対応していただき仕上がりも満足しています。
担当の方の技術の高さを実感しています。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ちぃ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい評価と口コミいただけましたこと重ねてお礼申し上げます！
お仕上がりご満足いただけたようで安心致しました♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
またデザインやケアなど、気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後もご満足いただけるよう技術、サービス向上に努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております。
FLASH池袋 REI
-
おまかせして良かったです。ありがとうございます。
【美眉スタイリング】カジュアルアイブロウ/¥4500
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
saki様
今回も数あるサロンの中から当店にお越しいただきまして
誠にありがとうございます！
この度もお仕上がりに満足いただけたようで安心いたしました！
今後もどうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
FLASH池袋東口店
-
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
なご様
いつも当店をご利用くださり誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
その後お目元の状態はいかがでしょうか？
なご様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)/
eyelash salon FLASH 池袋東口店 AKARI
-
初LEDでしたが早くていいですね。施術から約3週間、持ちもとてもよく満足です。約10年振りのマツエクで気後れしていましたが、親切に対応下さりありがとうございました。
【LEDフラットラッシュ】120本まで￥5480 (初回オフ無料)
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
リンマ様、
この度は数あるサロンの中から、eyelash salon FLASH 池袋東口店にご来店いただき
誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
その後状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
当店での施術の仕上がりにご満足していただけたようで大変嬉しく思います☆
お客様一人一人に満足していただける接客、技術を目指しております！
次回のご来店心よりお待ちしております！
eyelash salon FLASH
-
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ちまめ様
この度は当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
技術面及び接客面の褒め言葉を頂戴しとても嬉しく思います♪
また何かございましたらご連絡お待ちしております！
お忙しい中お口コミありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
FLASH池袋 REI
-
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
Makitty様
いつもご来店いただきありがとうございいます。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
その後状態はいかがでしょうか？(*^-^*)
次回のご来店心よりお待ちしております！
eyelash salon FLASH
-
丁寧に説明してくれた。時間も素早くやってまらって綺麗なしあがりでした
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
エラィージャ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用くださり
誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
その後お目元の状態はいかがでしょうか？
エラィージャ様のまたのご来店心よりお待ちしております(^^)/
eyelash salon FLASH 池袋東口店 AKARI
-
満足の仕上がりをありがとうございます！
【次世代まつ毛パーマ】トレンドラッシュリフト/¥4980・ケアコーティング付♪
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
に様
この度は当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
技術面及び接客面の褒め言葉を頂戴しとても嬉しく思います♪
また何かございましたらご連絡お待ちしております！
お忙しい中お口コミありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
FLASH池袋 REI
-
LEDのまつげエクステをやりました。
スピーディなのに、形もとても綺麗であれから10日ありますが全く取れず、とても満足です。
前回担当して頂いた方のお名前を忘れてしまい、申し訳ないですがまたお願いしたいです。
【LEDフラットラッシュ】100本まで￥4480 (初回オフ無料)
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ちい様
ご来店ありがとうございました！
ご満足頂けたようでとても嬉しいです＾＾
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか？
またのご来店心よりお待ちしております☆
FLASH TOMORI
-
手早くスピーディーでリラックスしながら施術を受けられました。ありがとうございました！
新規《圧倒的持続力の最先端技術》バインドロック140束(フラット200本相当）
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
あき様
ご来店ありがとうございました！
リラックスして頂けたようで安心いたしました！
気になる点御座いましたらお気軽にお申し付けください＾＾
またのご来店お待ちしております☆
FLASH TOMORI
-
LEDフラットフラッシュ
目の刺激もなく まったくしみたりしません
長持ちもします 施術も断然短時間です
友達にもすごい進化してるよーとおススメしています
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
サブレオ様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
口コミもありがとうございます(*^-^*)
お仕上がり満足いただけてこちらも嬉しいです♪
何か気になることなどありましたらお気軽にご相談ください(*^_^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
FLASH池袋 REI
-
いつもありがとうございます＾＾
【次世代まつ毛パーマ】トレンドラッシュリフト/¥4980・ケアコーティング付♪
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
mwo様
いつもご来店頂き、誠にありがとうございます。
口コミもありがとうございます(*^-^*)
お仕上がり満足いただけてこちらも嬉しいです♪
何か気になることなどありましたらお気軽にご相談ください(*^_^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
。FLASH池袋 REI
-
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
いく様
ご来店ありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて、とてもうれしいです。
これからもご希望し添えるよう努めていきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
FLASH池袋 REI
-
基本的には満足してるんですが、店員さんの態度が良くないことがあり、ちょっとびっくりしました。気遣いが足りない感じです。
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ゆきこ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにご満足いただけず申し訳ございません。
今後このようなことがないように気を付けます。
ご意見ありがとうございました。
-
3日後くらいから右目がかなり取れ始め、両目とも変な方向に向いてるのがたくさんありました。
担当してくださった方は香水か何か分からないけど匂いが気になりました。
香水系は万人受けはないと思うので特に接客業ではつけない方がいいと思います。
私みたいに香水苦手な方も居るとおもいます。
コートに匂いが付いてて正直不愉快でした…
【LEDハリウッドボリューム6D】 両目480本まで￥7900 (初回オフ無料)
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
美咲様
この度ほ数あるサロンの中から当店をご利用くださりありがとうございました。
ご来店いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お早く取れてしまったようで申し訳ございません。
施術前にもお伝えさせていただきましたが、ボリュームラッシュはシングルのエクステに比べて1束取れた時に気になりやすくなります。
施術の際に沢山ご質問いただきお話させていただきましたので、エクステの種類など今後参考になれば幸いです。
方向のバラつきに関しましてはLEDでお付けさせていただいておりますので、コームで整えていただくことで改善されるかと思います。
また香水はつけておりませんがハンドクリームが匂いがあるものでした。
今後使用を控えたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
-
初めてお伺いさせていただきました。
初めてLEDのマツエクを試してみたのですが、目に染みる感じもなくとても満足のいく仕上がりです。
普通のエクステよりも持ちが良いと言うことなのでとても期待しております。
丁寧な接客と雰囲気の良い清潔感のある店内で通いやすいと思いました。
またお世話になった際はよろしくお願いいたします。
【LEDフラットラッシュ】100本まで￥4480 (初回オフ無料)
eyelash salon FLASH 池袋東口店 【フラッシュ】 【LEDグルー取扱店】からの返信コメント
ｓ様
この度は当店をご来店いただき誠にありがとうございます！
技術面及び接客面の褒め言葉を頂戴しとても嬉しく思います♪
また何かございましたらご連絡お待ちしております！
お忙しい中お口コミありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
FLASH池袋 REI
フラッシュ 池袋東口店(FLASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
