- サロン平均
- 4.54
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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デザインをかなり悩んでしまいましたが、一緒に親身になって考えてくれてありがとうございました!
仕上がりも可愛くて大満足です!!
またよろしくお願いします!(´>∀<`)
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とにかく無愛想です。
待たせてる時間が長いし、ニッパーで皮膚を2箇所切っている事に気付いてるはずなのに謝罪の言葉もなく無言でした。また、サロン内の音楽が大きいのも相まって声が聞きづらかったです。
店員さんの態度が本当に無愛想でもう一度お願いしたいとは思えませんでした。
NAIL FOCUS 【ネイル フォーカス】からの返信コメント
ゆー様
先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。
深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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急な対応にも関わらず、丁寧に対応して下さりとても助かりました!
また、~感じでと口頭で言った通りのクオリティーで今回も満足のいく出来上がりでした!
雰囲気も落ち着いていた為、リラックス出来る場所だと思うので是非また行きたいです!!
setクーポン【foot&スカルプやり放題】 ¥21980
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想像以上の仕上がりでめちゃくちゃ可愛くしてもらいました!!また来ます!
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3Dネイルをして頂きたく予約をしました!!!
仕上がりはとても満足ですし丁寧に施術もして頂きました。
値段以内で出来るものはどれなのかも質問したら丁寧に教えていただけました。またお願いしたいと思っています!!
最初に店舗に入った時に室内の匂いがキツくて具合が悪くなるんじゃないかと心配でした。お客様の香水なのかわからないですが苦しかったです…( ; ; )
あとは予定の施術時間よりオーバーし過ぎかなと思いました。開始は20分遅れで終了予定時刻を1時間30分程オーバーしていました。一生懸命作業されていたので嫌な思いなどはしませんでしたし逆にこちらが申し訳なく感じました。ですが時間内に終わると思っていたのでしんどさはありました。
またお店はビルの中にあるのでどうやって入るのが正解なのかわからず、電話対応も手を煩わせてしまうのでピンポンを押すなら案内に最初から書いた方が親切だと思います。普通に入って来れるような書き方だったので困惑しました。
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接客については少し気になる点はございましたが、細かい要望にも答えていただきましたし仕上がりはめちゃめちゃよかったので満足です。
またお願いします♪
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Instagramで見てずっと行きたいと思っていてやっと行けました!とても良かったです!
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とても丁寧で親切に対応してくださりどうしようか迷ってる時も一緒に考えてくださってとても助かりました。
難しいお願いをしていたので大変申し訳ありませんがきちんと対応していただき嬉しく思います。
できあがりもとても思っていたもので大変嬉しくおもいます。
本当にありがとうございました!
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いつもやっているネイルとは違って、ウェディングネイルをお願いしましたが素敵なものが出来上がってとても嬉しかったです。 センスでお任せした部分も多かったのですが、私の好み以上のものを作っていただいて感謝です。
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モデルさんが通っているとの事で前から気になっていたものの、他店ネイルサロン通っており、急に担当の方が辞めてしまったので、初めてお伺いさせて頂きました。
担当してくれた方もとても気さくで楽しくトークをしながらあっという間に終わっていました。
もともと予約してプランよりこっちの方が安くなるからしておきますねと気遣いまで頂いて、お茶まで出して頂きありがとうございました^_^
最終スカルプのフォルムも綺麗だし、爪脇までしっかり塗れていて、デザインも可愛くとても大満足です!!
持ちが長く持ちますように!笑笑
また次回宜しくお願い致します^ - ^
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いつも利用させていただいています
今回も理想の仕上がりでした!
いつもありがとうございます!!
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頼んだデザインよりも可愛くして貰えて色もセンスも
100%お気に入りになりました!
お姉さんもとても話しやすくて最高の時間でした!
ありがとうございました!
また利用したいです!
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これまで利用したネイルサロンの中で1番の仕上がりでした。
デザインに迷っていた所、ネイリストさんがアドバイスや提案をして下さり最高に可愛いデザインになりました。
またお願いしたいです!ありがとうございました
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初めてのスカルプでしたが長さに関しても丁寧に相談に乗って下さり、追加料金やパーツに関してもちゃんと説明してくれたのでとても良かったです。
アートの部分もすごく上手で、ラメやパーツも画像通りの仕上がりでした!!
またお願いします!
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希望通りのデザインに完璧に仕上げてもらいました!
いつも、要望を聞いてくださり、アドバイスしてもらい、仕上がりも完璧で毎日爪を見てモチベーションがあがります!笑
またよろしくお願いします!
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とにかく無愛想でした
写真を見せてこのネイルをしたいと言ったら時間間に合わないですと断られ、フォーカスのインスタに乗ってる写真を提示しているのに3枚とも断られました。
パーツが何円の説明もないし、やりたかったデザインを断る時にすみませんも何も無くて終始無言で居心地がとても悪かったです。
1週間も経ってないのに親指のネイルが欠けましたし
二度と行かないと思いました!
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初めてで分からないことばかりでも快く対応して下さいました!デザインも一緒に考えて頂き、仕上がりは想像以上のものでずっと爪を見てしまいます!本当にありがとうございました!
またよろしくお願い致しますm(_ _)m
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いつも綺麗に希望通りに仕上げていただきありがとうございます!
夏らしいネイルに大満足です!
丁寧な施術と気配り、アドバイスもありがとうございます。
またよろしくお願いします!
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ジェルやり放題のメニューで予約しましたが
やり放題の割には追加料金が多く、
めんどくさそうな対応、数日後にはネイルが黄ばんで
汚いです。
値段の割にはクオリティも低いし、相談しても
いいデザインの案もくれず
2度と行かないと思いました。
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初めてのネイルだったので色々と不安がありましたが、楽しくお話をしてくださったり、丁寧に施術工程を教えてくださいました!
仕上がりも大変よく、大満足です^^*
またよろしくお願いしますm(*_ _)m
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わがままに全部聞いてくれました!
30分遅れたのに施術はとても丁寧でした!
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