- サロン平均
- 4.90
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ハーブピーリングと毛穴洗浄を受けました
私のこと以上に私の肌のことを考えてくださる姿勢を感じ嬉しかったです
予算や、通えるペースを伝えるとそれに合わせて提案をしてくださいました
施術を受ける前にメリットだけではなくリスクについても説明してくださり、それについての対処法も丁寧に教えてくださいました
ダウンタイム中のケアが分からなかったのですが、公式ラインでアフターサポートしてくたさいました
正直なところ、初めは安いからという理由でなんとなく予約しましたが技術へのこだわりが強く、低価格な理由も理想の肌を手に入れるためにはホームケアや、継続することが大切だから負担が少ないように低価格にしているとの説明を受けとても納得しました
沢山のサロンやクリニックに通ってきましたがここまで親身になって通う側のことを考えてくれるサロンさんは他にないと思います
いつも安心して施術を受けることができています
信頼が置けますし、効果も実感しています
周りにも紹介したいと思えるサロンさんだと思いました！
お店の雰囲気も良く、どのスタッフさんも愛嬌があり感じが良かったです
もっと早く出会いたかったです！笑
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
七海様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
美容は継続が必要だからこそ
お客様には無理のない範囲で通っていただけるようご提案の仕方も考えております。
施術のメリットだけではなく、注意点もしっかり説明した上で施術をさせていただいております。
術後、お手入れの仕方や、わからないことなど
何かあった場合はいつでも公式LINEの方にお問い合わせください！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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初めてのレベル8に挑戦しました！
回数重ねて徐々にレベルを上げていったのでダウンタイムも少なくて良かったです！肌の透明度とツヤが増しました！
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担当スタッフ様指名で予約しました。
深い知識でこちらの悩みに対しても的確にアドバイスしてくださいました。
肌だけでなくインナーケア にも力を入れてらっしゃるとのことでプロフェッショナルさを感じました。
年齢を重ねるにつれて、肌悩みも少しずつ増えてきました。
昨年できた頬のシミが気になっていたのですが、こちらでハーブピーリングを受けてから、少し薄くなったのを実感しています。
毛穴の開きも以前より気にならなくなり、肌全体がやわらかく、ふっくらとした印象に変わってきたように感じます。
施術だけでなく、スタッフの方の丁寧な説明やお心遣いも心地よく、
施術中も楽しく会話が弾みました。
【顔◆人気No.1】剥けるハーブピーリング×鎮静パック
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年齢とともに肌のくすみやざらつき、ゴワつきが気になってきていたのですが、会社の後輩にすすめられて、思い切って伺いました。
この年齢にもなると、新しいことに挑戦するのは億劫で勇気がいりますが、スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、リラックスして受けることができました。
正直なところ、数年前にハーブピーリングの経験もあるのですが、こちらのハーブピーリングの方が一度で肌の変化を感じられて満足しました。
特に、トーンアップと肌のなめらかさが実感できて、とても満足しています。
ダウンタウンが終わって3週間経ちますが夕方になると必ず出てくるくすみが軽減されています。
継続することでさらに変わっていくとのことなので、楽しみに続けてみようと思います。
【顔◆人気No.1】剥けるハーブピーリング×鎮静パック
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今回は背中だけお願いしました。
自分ではなかなかケアしきれない部分なので、しっかり施術していただけて嬉しかったです。
通うたびにニキビ跡が少しずつ薄くなってきていて、毛穴も前より目立ちにくくなってきました。
夏までにもう少し整えて、自信を持って子供と一緒にプールに行きたいと思っています。
回数を重ねるごとに肌が変わっていくのが実感できて、モチベーションも上がります。
これからも頑張って通いたい施術のひとつです。
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ハーブピーリングを始めて約1年になります。
肌のくすみが出にくくなって、以前よりも肌のトーンが明るくなったように感じています。特に気になっていたあご周りのざらつきがかなり減って、今ではベースメイクも薄くて済むようになりました。
都度払いだと剥離ありのハーブピーリングが15,000円で受けられますが、回数券を使えばもっとお得です。効果と通いやすさも含めて長く続けやすいサロンだと思います。
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頬のシミが年々濃くなってきて、メイクでも隠しきれずに悩んでいましたが、ハーブピーリングを受けてから肌が明るくなって、気になっていたシミも目立たなくなってきました。
顔と背中を一緒に施術してもらえるのもすごく便利で、背中ニキビの跡もどんどん薄くなってきています。
肌が変わってくると気持ちも前向きになって、本当にやってよかったと思える施術の一つです。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
yuko.m様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
シミ、ニキビ跡ともに効果を実感頂けて嬉しいです。
背中以外にも様々な箇所に対応しておりますので、気になる箇所がございましたらいつでもご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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初回に比べてとても肌が綺麗になりました。
艶もそうですがトーンもだいぶ明るくなりました
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
らんど様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
艶、トーンアップを実感頂けて嬉しいです。
またお肌についてご相談がありましたらいつでもお知らせください。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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ニキビや跡で悩んでいたところ、こちらのサロンでハーブピーリングをしました！担当の方と楽しくお話しながらでよかったです(^^♪仕上がりはとても沈静され、赤みがひいて、効果が目に見えてわかったのですごいと思いました！！
【顔◆最強ニキビケア】ハーブピーリング×アクネ菌ケア×沈静×毛穴洗浄
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
hyr様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。
効果を実感していただけて、とても嬉しく思います。
お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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通い出して何年か経ちますが、アトピーの色素沈着が全然分からなくなりました。また、ニキビもできなくなりました。最近は間隔が空いても、肌の調子が安定しています。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
江川様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
嬉しいご報告をいただき、ありがとうございます。
アトピーの色素沈着が改善され、ニキビもできにくくなったとのこと、効果を実感していただけてとても嬉しいです。
これからもさらにサポートさせていただけるよう努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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学生時代からできていたニキビができにくくなりました。
他のハーブピーリングのお店にも通っていましたが、こちらのハーブピーリングが私には合っているようです。お姉さんとのお喋りも楽しいです。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
なぁこ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
施術の効果を実感していただけて大変嬉しく思います。
また、他のサロンと比べて当店のハーブピーリングが合っていると感じていただけたこと、心より光栄に思います。
今後もより効果的な施術をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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ハーブピーリングは4回目ですが、ニキビができにくくなりました。生理前はいつもフェイスラインにニキビができていましたが、最近はほとんどできないか、できてもすぐに引きます。施術中の会話も楽しいです。またお願いします！毛穴洗浄も同時にした方が効果は感じやすい気がします。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
chica様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
ニキビの改善が見られたとのこと、施術が少しでもお役に立てていることを大変嬉しく思います。
毛穴洗浄との組み合わせについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にとってより効果的な施術を心がけてまいります。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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母親の紹介で伺いました。初めてのハーブピーリングでしたが説明が丁寧で、担当の方が親身になって悩みを聞いてくれました。
まだダウンタイム中ですが、皮向けは少なく、ツヤがでています。
2人同時に予約して同時施術ができるのも嬉しいです！
【2月限定クーポン】体用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
みな様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
初めてのハーブピーリングにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
ダウンタイム中でもツヤを実感していただけて、今後のお肌の変化が楽しみですね。
2人同時施術もご満足いただけて何よりです。
これからも心地よい施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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いつも仕事の都合でダウンタイムを抑えて頂くようリクエストしていましたが、連休が取れたので、ハーブの増量に挑戦しました。
施術後の赤みはありましたが（翌日はメイクで隠せる程度）、ダウンタイム後のツヤがすごいです！！かなりトーンアップもしたので、おすすめです！！
【最終ご来店日より90日以内】剥けるハーブピーリング×鎮静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
ありさ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
今回のハーブ増量でツヤやトーンアップを実感していただけたとのこと、大変嬉しいです。
今後もご予定やお肌の状態に合わせた施術を心がけてまいりますので、またいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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症状に合わせてハーブのレベルを細かく調節してくださいました。施術後から肌艶アップして嬉しいです！
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
らんど様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
お肌の状態に合わせた施術を喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。
施術後の肌艶も実感していただけたとのこと、私たちも大変励みになります。
これからもお肌に寄り添ったケアを心がけてまいりますので、またいつでもご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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挙式に向けて、顔、背中、腕のハーブピーリングを受けました
先週、無事に挙式を終えることができました
そちらでお願いしたハーブピーリングのおかげで、ずっと気になっていた腕と背中のニキビやザラつきが解消されて、肌がツルツルになりました
当日は自信を持ってドレスを着ることができ、素敵な思い出になりました♪
挙式までは２週間に1回ペースで通っていましたが、これからは少しペースを落とし、無理のない範囲で肌のケアを続けていきたいと思っていますので、またよろしくお願いします
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
まあこ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
大切な挙式に向けたケアをお任せいただき、ありがとうございました。
無事に挙式を迎えられたこと、そして当日自信を持ってドレスをお召しになれたとのこと、とても嬉しく思います。大切な日の思い出づくりのお手伝いができたことが、私たちにとっても幸せです。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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ハーブピーリングの施術を受けました！
初めてのハーブピーリングだったのでなにも知らずに行きましたが写真や丁寧な図表でとてもわかりやすく安心して施術を受けられました！
【お年玉クーポン】顔用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
いおり様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
初めてのハーブピーリングに当店をお選びいただきありがとうございます。
施術を安心して受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも丁寧なご説明と心を込めた施術を心がけてまいりますので、また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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１週間ほど前に剥離なしのハーブリーリングを受けました。
今回は予定を調整して剥離ありを受けました。
今はまだダウンタイム中ですが、想像より軽いです。
部分的にポロポロと皮剥けしており、剥けたところはツルッとしています！
【お年玉クーポン】顔用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
結子様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
ダウンタイムが抑えられたようで良かったです♪
お休みの前などダウンタイムが出ても影響がない場合は、
レベルを上げる方も多いです♪
次回ご来店の際にも提案させていただきますね。
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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初めて伺いました。
説明がとてもわかりやすかったです。施術も丁寧で安心しました。
今回は予定があったので剥離なしのハーブピーリングを受けました。
次は剥離ありのハーブピーリングを受けたいです！
【お年玉クーポン】顔用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
結子様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
剥離ありと剥離なしを使い分けることができるのも
当サロンの強みです♪
ご予定等をスタッフに伝えて頂きますと、
メニューのアドバイスができますので、いつでもお知らせください！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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背中のピーリングをしていただき、改善されつつあるので次回もよろしくお願いいたします
【Xmasクーポン】体用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
オカ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
背中の状態が改善されているとのこと、嬉しいです！
ホームケアや生活習慣によっても効果が変わりますので、
お困りのことがありましたらいつでもお知らせください♪
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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思春期からずっとニキビに悩まされ、これまで色々なスキンケアや治療を試してきましたが、どれも目立った効果を感じられず…。
最初に行ったハーブピーリングのサロンでは施術後すぐに赤みが強く出て、肌が逆に荒れました。
そんな時に友人からこちらを紹介され、ダメ元で行ってみることにしました。スタッフの方がとても親身になって話を聞いてくれ、肌の状態を細かくチェックしながら施術方法やアフターケアについてしっかり説明してくれました。
実際の施術は、スクラブのようなチクチク感がありましたが、前のお店で感じたような強い痛みや不快感はありませんでした。施術後、赤みは出ましたが、数日後には肌が少しずつ剥離し、新しい肌が出てきました。その後、ニキビがどんどん小さくなり、3回目の施術を終える頃には肌のトーンが明るくなり、ほとんど新しいニキビができなくなりました！
ハーブピーリングはお店や施術者の腕によって効果が全然違うんだと実感しました。スタッフの方が毎回細かく肌をチェックしてくださり、その時々で最適なケアを提案してくれるので、信頼して通えています。ニキビが改善したのは2024年で一番嬉しかった出来事です。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
yukie様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
ニキビが改善されているとのこと、本当に嬉しいです。
ハーブピーリング施術時の痛みやダウンタイム等、
皆さまが不安になられる点を徹底的に取り除けるよう、
当サロンは勉強を続けております。
施術を続けていく中で不安なこと、疑問に感じることがありましたら
いつでもお知らせください！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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皮膚科に行っても治らなかった二の腕の毛孔性苔癬（サメ肌）が治りました。諦めかけていたのですごく嬉しいです。これまで半袖が着れませんでしたが来年の夏は思いっきり楽しみたいです。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
ゆきえ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
効果を感じて頂けて嬉しいです♪
しっかりケアも頑張って下さった成果だと思います。
なにか気になることがありましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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普段はこちらの姉妹店で小顔コルギに通っていますが
今回は初めてハーブピーリングをお願いしました。
剥離なしの施術でしたが、一度で毛穴が目立たなくなり
肌のトーンが明るくなったのを実感しました。
想像以上の効果でした。
次回は剥離ありに挑戦してみようと思います。
これからどんな変化があるのか、とても楽しみです！
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
まきんこ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
小顔コルギ、ハーブピーリングともにご愛顧頂きありがとうございます。
効果を感じて頂けて嬉しいです♪
剥離ありハーブピーリングはダウンタイムもありますが、様々な方法で調整ができますので、
施術時にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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いつもと同じ毛穴洗浄と剥離ありのハーブピーリングをやってもらいました！今回はハーブの量が1.5倍で前回よりも効果を感じました！当日は肌に赤みは出るけど、痒みや好転反応は少なく肌が慣れて来てると感じました！皮剥け後はツルツルなお肌が出てきて最高です！
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
らんど様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
ハーブ増量を体験頂き、また感想もお伺いできて嬉しいです。
ハーブピーリングを繰り返すことでお肌が強くなり、ダウンタイムも出にくくなってきます。
これからもなにかお困りのことがありましたらいつでもご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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気づけば通い出して６年目です。
いつも丁寧なアドバイスと心のこもった接客をしていただき、ありがとうございます。
初めはニキビに悩んで通い始めましたが、ニキビやニキビ跡、クレーターまでしっかりと改善していただきました。
今では、この綺麗な状態を維持したくて、定期的に通わせていただいております。
今回は久しぶりに以前の担当の方にお願いしましたが、変わらずお綺麗で、楽しい時間を過ごせました。
来年もよろしくお願いいたします。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
みか様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
継続して通って下さり、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。
頂いたお言葉を胸にこれからも知識と技術の向上に努めます！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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剥離ありのハーブピーリングを体験しダウンタイムが終わりました。想像していた以上に痛みはなく、効果を実感できました。肌が明らかに変わった感覚があり、これなら継続する価値があると感じました。
スタッフの対応も的確で、説明が簡潔でわかりやすい。無駄がなく、施術もスムーズでした。スムーズな施術と効果を求める人には、おすすめできる場所だと感じました。
【DT、痛み不安な方へ】顔・体ハーブピーリング×鎮静パック×ホームケア付
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
江川様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
効果を感じて頂けて嬉しいです。
痛みやダウンタイムに関してはその時々で調整が可能です。
リピーター様向けのカウンセリングも行っておりますので、
また気になることがありましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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背中の毛穴洗浄と剥離有りハーブピーリングを毎月していただいていますが悩みだったニキビ、ニキビ跡、色素沈着もとても綺麗になり大満足です！！
次は顔も受けてみたいです！
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
I様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
効果を感じて頂けて本当に嬉しいです！
お悩みが解決したら他部位の施術を受けられる方も多いですので、
いつでもご相談くださいね♪
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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背中のニキビ、ニキビ跡に悩んでいましたが、
やっとケアできるサロンに出会えました。
施術だけではなく、生活習慣なども細かくアドバイスしてもらえるので、とても信頼できます。
これからもよろしくお願いします！
【Xmasクーポン】体用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
ヨシコ様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
当サロンはお顔だけではなく、首・デコルテ・脇・二の腕・背中・お尻と
広範囲にわたって施術が可能です。
気になる箇所がありましたらこれからもお気軽にご相談下さい！
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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今回もハーブピーリングと毛穴洗浄をしていただきました。ダウンタイム、剥離、痛みが軽くとても過ごしやすいです。回数を重ねているからなのか？効果の持続期間が長くなっている気がします。施術中の会話も楽しいです。
【Xmasクーポン】顔用/ツヤ肌剥けるハーブピーリング＋沈静パック
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
亜美様
この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
こまめにケアをして下さっているおかげで本当にお肌が美しいです！
回数を重ねてもダウンタイムや痛みは調整できますので、
いつでもご要望をお知らせ下さい♪
またのご来店お待ちしております。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン/Salon de LENAスタッフ一同
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●室内環境について
施術のはじめ、エアコンの温風が顔に直撃するので見上げたところ、外側に大きな埃がたくさん付いてました。
中のフィルターもどれほど汚れているのか、不衛生で不安に感じました。
美肌になるために通っているのに、そのエアコンの風を浴びていたら意味ないのでは？
●スタッフの方について
日頃のスキンケアについて聞き出した後、知識をマシンガントークされたことが辛かったです。
仕事でくたくたになって、癒されたくて通ってるのに
追い打ちをかけられた気分でした。
毛穴洗浄を計4回行いましたが、取れた汚れを見せてもらえなかったのは4回目のみでした。
また、回数券の残り回数も間違って認識されており不信感がありました。
●施術について
毛穴洗浄+剥けないハーブピーリングで、計4回通いました。
毎回施術後はきれいに艶が出るので、通って良かったと思います。
3・4回目の時は、終わった後顔にハーブがたくさんついたまま終了だと言われたので、せめて顔を拭くタオルを渡して欲しいと思いました。
1・2回目の時は気にならなかったので、最後どこまで綺麗にしていただけるのかは担当の方で差があるのだと思います。
ハーブピーリング・毛穴ケア専門サロン Salon de LENA【サロンドレナ】からの返信コメント
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当サロンでは、エアコンのクリーニングを夏と冬が終わったタイミングで必ず実施しております。そのため、内部については清掃を徹底しております。しかしながら、外側に汚れが付着していた点につきましては、手入れが行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、外側の清掃も徹底し、衛生管理を一層強化してまいります。
今回の施術につきましてはメニューに基づき、新人スタッフが担当させていただいております。
至らない点があり、ご期待に添えなかった部分がございましたことを深くお詫び申し上げます。
当店ではほとんどのスタッフが指名料をいただいておりませんので、指名でご予約いただければと思います。
施術の効果を実感いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたご意見を真摯に受け止め、店舗全体での改善に取り組んでまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、今後もお気軽にお知らせくださいませ。
改めて貴重なご意見をありがとうございました。
サロン ド レナ(Salon de LENA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
