ファストネイル 博多マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/13)

今回初めて利用しました。クチコミを見ていると悪い評価が多く不安でしたが、思っていたほど悪くなく、とても丁寧に施術してくださいました。ネイルがすぐに浮いてくる、取れるなどのクチコミも多いですが、私は全然取れずにずっと可愛いままです！来店してからしばらく待たされる点や、オフする時にヤスリを使ってのオフなのでそこが時間が掛かるなと思いましたが、それ以外は特に気になることはありませんでした。施術してくださるネイリストさんによって変わるのかな？とも思いました。また次回も行きたいと思います！

シンプルなフレンチをオーダーしたのですが……
仕上がりがガタガタでした涙
残念です。

今日担当してくださった方はとても丁寧でネイルの説明も都度してくださったので良かったです！

またよろしくお願いします！

先日急遽予定がなくなったため、来店を決めました。受付で対応して下さった方にネイルのカラーなどを相談した際に｢1度塗りでしたらこちら(画像)のお色味に近づくと思うのでそちらでしていきますね｣と言われそちらでお願いした所、施術をして下さった方への引き続き等が全くなく2度塗り施術となりました。こちらも施術を担当してくださった方へ説明をせず飲み込むしか無かった点に関してはこちらの落ち度ですがネイリスト間で施術者が変わるのであれば引き続きするのが普通ではないかと感じました。また施術から1週間もしてないのにも関わらずすぐに浮いてきており以上2点から今後、利用したくないと感じました。

急遽予定ができてしまい、急ぎでネイルを変えないといけないということで、いつも行っているサロンとは違うこちらでネイルしていただきました。

こちらの施術の仕組みを理解していなかった私に問題があるのかもしれませんが、ネイルデザインに迷っていた為、当日相談しながら決められるコースにて予約しました。しかし、アプリを入れてアプリ内のイメージイラストでデザインを決め、色についても1番最初に全てを決める、途中変更できないものでした。
今まで色々なところに行っていましたが、どこも実際のサンプルを見ながら、色も試し塗りで1番気にいるものを選んでいたので、そこは少し残念でした。
最も残念だったのは、仕上がりです。
色やデザインについては自分が決めたものなので、しょうがないです。しかし、バレリーナ型にて希望を出して、オフ後の形を整えるところまでは良かったのですが、最後のトップを塗る段階で厚く塗られ、出来上がりが指によってバレリーナとオーバルに分かれる感じになりました。
オフ段階でアセトン機？に両手をつけ、客を10分くらい1人にさせる等、少し気になる点も多かったです。

オレンジのフレンチネイル、可愛いかったです。

4回ほど通ってます
とりあえず会社から近かったのもあり
値段はまあ安いほうだったのと
ここの口コミで結構ボロクソ書かれてるのに
スタッフに改善しようとする意思もない感じが
おもしろくて何となく通ってました笑

この前はオフだけしてもらったんですが
相変わらずの感じでした！

しばらくネイルする予定ないですが
またいつか行ってみて、その時どうなってるのか
見てみたいなと思ってます^_^

まず受付の段階で色を選ばないと、席についてからの色変更は追加料金が発生します。ネイルオフは蒸気に当てながらふやかして落とす感じで、ネイルオフの場所と色塗りの場所が別々で席移動がありました。追加料金プランでパラジェルの変更とケアもプラスでつくとの事でお願いしましたが、必要最低限のケアで、ネイルの仕上がりもガタガタ。。。
元々の値段はお安めなので仕方ないかなと思いましたが、追加料金を加えると他店とほとんど変わらない値段になった為、施術内容と仕上がりを考えるとむしろ高く感じました。
ただスタッフさんの技術というより、1人のスタッフが同時に２～３人対応している感じだったので運営体制にも問題あるように感じました。

スピーディーに、綺麗にしていただきました。
また利用します。

元の爪の形にしてくださいと言ったのに元の形よりも太くなって
爪の表面がぼこぼこしていて残念です

急な予定でいつも予約が取れる点と、価格の安さから、5回目の利用でした。これまでもワンカラーで常にデコボコができるなど技術に不満はありましたが、「安いから仕方ない」と妥協して通っていました。
しかし、今回は本当に後悔しています。

オフを始めた際、10年以上のネイル歴で初めて「摩擦が強すぎる」と感じるほどの猛烈な勢いで削られました。

案の定2回熱くてビクッとしてしまったところ「これだけで熱いなら、正直今日ネイルしないほうがいいですよ？」と、まるで痛がった私が悪いかのように非難する言葉を浴びせられました。
オフのペースを落とす、オフ剤を追加するなど、他に方法を試みる姿勢は一切見られませんでした。

こちらの不快感を無視して「もう限界ですか？」と発言を続けてきました。
施術を続けるのが嫌になり、「もういいです」とオフのみで終了してもらいました。

その結果、ジェルのオフをしただけで、爪の長さも整えられず、甘皮などの処理も一切なし。それでオフ代3,300円を請求されました。

今回の体験で技術と接客のレベルに限界を感じました。一生利用することはないでしょう。

凄く待ちました。
仕上がり1本1本凄く確認しないと
この場ではわからなかったですが
凄い残念な仕上がりでした､､､

早めに違う所で変えます

５日ももちませんでした！
もう2度と利用致しません！

ネイルが10日もちませんでした。
ジェルネイルについて、こちらのお店のやり方など細かく教えてくれたのはよかったのですが、なんとたった10以内に3本のネイルが剥がれました。割れてもないです。
それなのに、保証は1週間なので1本千円かかると言われ全く納得いきません。
1本ならともかくたった10日で3本もとれますか？

安く出来るので助かってます。いつもありがとうございます。

とても安く、そして早く完成させていただきました。
仕上がりには満足ですが、接客が残念…。
スタッフの数と稼働率が見合ってないため、レジで待っていてもチラッと見て無視。
レジの前にあったカラーの見本を取りに来ても、レジ前で待っているこちらに話もかけず、踵を返されたのにはビックリしました。
待ってる人がいるからあんたが行けよ、みたいな目つきでスタッフ同士目配せをし、ため息をつきながらこちらに来られました。
スマート支払いにしていたのにも関わらず、現金で徴収されましたし、もう少しきちんとお客さんに向き合った方がいいと思います。
ネイルにしては破格だと思いますし、素晴らしい接客を求めているわけではありませんが、最低限のことはして欲しいです。

当日予約できたのはとても助かりました。ただ、最初に受付してくださった方が少しそっけない印象で残念でした。私の確認不足ではありますが、学割で予約しておらず受付で「学割プランに変更できますか？」と伺ったところ、「予約したプランでしか対応できない」とのことで、次回以降にという案内でした。メニューを変更したわけではなかったので、もし可能なら臨機応変に対応していただけると嬉しかったです。
技術面では、案内までに15分ほど待ちました。受付で色を決める必要があり、それ以外の変更は追加料金とのことでした。相談しながら決めたかったので少し残念でしたが、事前に「デザインや色は来店前に決めてください」といった案内がある方が良いのではないかと感じました。
施術自体は20分ほどで終わり、お急ぎの方にはぴったりだと思います。会話は少なめでしたが、1度塗りか2度塗りかの確認はしていただけました。甘皮処理がほとんどなく、よく見ると少し気泡が入っていたのが気になりました。

とても可愛く仕上げてくれました。ありがとうございます。

電話対応やお客様対応で途中で席を外す時間が長すぎた。受付専用の人とかいないんですか？
色は入店時に決めなければならず、試し塗りも不可、途中での色の変更は追加料金と言われた。爪に塗った感じで決めたかったのにそれができなくて残念だった。
甘皮の処理はほとんどされてない、形は左右均一ではない、色むらがある、仕上げのトップコートの厚さももっと厚くしてほしかった。急いでる雰囲気を感じたし席の時間もあるかなと思い言い出せなかったけど、本当はもっと丁寧にやって欲しかった。

急なキャンセル空きがあったので当日予約で２回目の利用をさせていただきました。

お客様もすでに何人か施術されていて、２名の担当の方だけでしたので待つ時間はあるかなと思ってたので特に時間に関しては気になりませんでしたが担当の方がかなりテキパキとしてくださり他の方もしながら本当に無駄のない動きをされてたので1時間以内で終わりました。

ネイルのオフなども前回と違って全く熱さを感じずオフしてくださったので担当の方によってこんなにも違うんだと実感しました。

色やデザインについても再度確認してくださったので今回はとても良かったです。

とても綺麗な色で満足してます！

スピーディーなのはいいけど施術が雑だった。
オフがとても痛くて押さえてる指も力任せだった。

毎月リピーターです！今回初めて厚めのジェルコートを、オプションにしましたが、普通と変わらなかったので、オプションは次回はしないようにします！

何度か通いましたが2週間くらいで取れてしまうことも
上手なスタッフさんとそうでない方といるようです

2回目でしたが、前回と変わらず接客サービスも仕上がりも大満足です。今後も通いたいと思います！

ネイルに詳しくないけど色々教えてくれました。
とっても気さくな店員さんでした。
割引もあり良かったと思います。

クーポンでネイルがお得にできて嬉しいです！
またお願いします！！

好きなデザインをたくさんの中から選べたし、丁寧にしていただいたので満足しています。とても可愛くしていただき、ありがとうございました♪

長い時間座ってるのが苦手な私にとってはとても良かったです！