- サロン平均
- 4.66
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつエクは何年もしていますが、カウンセリングが丁寧なので初めてのところですが安心感がありました。
仕上がりもきれいで目に染みることなく終えました。
またお願いしたいと思います。
人気 [ワンホンマツエク]100束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥5480
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大満足です！
【フラットラッシュ】超軽量高持続力120本 ★初回オフ無料★ ￥4980
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かわいいチークネイルしてくださりありがとうございます！
【気品たっぷり】チークネイル￥6980/チークマグネット￥7980
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何度か利用させて頂きましたがお店の雰囲気がオシャレでかわいいです。
ネイルのもちもよくてそこも嬉しい！
またリピさせてもらいます。！
次回も楽しみにしています！
【NEW】￥8980#定額-ラグジュアリー★一目惚れラブリーネイル12種
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スタッフさんは全員申し分がないほど優しいのですが、パーツがすぐ取れやすく、今回のネイルも1日立たず取れてしまいました。（毎回何かしらのパーツが取れます。）
トップコートの塗り方が薄いんだと思います。
料金が安いので仕方がないのかもしれませんが、施術料を支払ってこの耐久度は少し残念です。
【人気】￥5480円#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし◎
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仕上がりがとても綺麗でとても長持ちするのでリピートしています。ネイル控えの職場ですがこれなら大丈夫そうです
【気品たっぷり】チークネイル￥6980/チークマグネット￥7980
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大変よかったです！
【束感ボリュームラッシュ】160束 ★初回オフ無料★ 7480円
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とても可愛いです！
【気品たっぷり】チークネイル￥6980/チークマグネット￥7980
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いつも丁寧に施術して頂きありがとうございます。安心してお任せする事ができます。1週間以上経ちますが今の所、モチも良い感じです。今後もよろしくお願いします。
【束感ボリュームラッシュ】140束 ★初回オフ無料★ 6480円
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二回来ましたが いつも満足です～！ありがとうございます～
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持ち良いと嬉しいです。
【束感ボリュームラッシュ】120束 ★初回オフ無料★ 5480円
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可愛く仕上げてもらいました。
【フットネイル】オーロラ／ミラー／マグネットワンカラー¥6800
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理想的なまつ毛になりました！初めてのマツエクで不安でしたが、カールの違いやデザインの違いなど細かく教えてくださいました！また来月も伺います！
人気 [ワンホンマツエク]120束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥6480
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いつもありがとうございます！
丁寧に施術していただきました！ネイルのデザインや色なども優しく提案していただきました。仕上がりがとても可愛いでしたので、満足しています。
今およそ二週間経ったところですが、全然はずれもなく綺麗に保っていますので、技術面も上手だと思います。
店内清潔感もあり、映画も見れていたのでお客さまを大事にしていることが見られます！
【口コミ不可】【Jr・ネイリスト研修】カラーフレンチ/グラデーション¥2999
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仕上がりはすごい可愛かったのですが、1週間しないでほぼ取れてしまいました。
人気 [ワンホンマツエク]100束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥5480
NAIL EYE T&B 渋谷本店（旧：TIFFA NAIL EYE 渋谷店）からの返信コメント
先日は、数あるエステサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
サロンでは１週間の保証期間を設けております。
施術後すぐにエクステンション５０%以上が外れてしまった場合はすぐにご連絡ください
元の本数まで付け足します。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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初めて伺いましたが、接客・施術もとても丁寧でした。
仕上がりも思った通りでしたし、アフターケアの説明もしっかり
していただいたので安心しました。
仕事が終わるのが遅くても通える時間まで営業されているので、
また伺いたいと思いました。
【フラットラッシュ】超軽量高持続140 ★初回オフ無料★ ¥5480円
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本日も可愛くしてくれました！時間も少し早めに終わらせていただけて有難かったです！
【束感ボリュームラッシュ】120束 ★初回オフ無料★ 5480円
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いつも満足いくまつげありがとうございます
【束感ボリュームラッシュ】140束 ★初回オフ無料★ 6480円
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良かったです！！ありがとうございました！！
【フラットラッシュ】超軽量高持続200本 ★初回オフ無料★ ¥7480円
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可愛く仕上げてもらいました～！
【NEW】【初夏人気No.2】★ストーンフレンチ(ベースマグ変更可)￥6480円
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仕上がりはめちゃくちゃ可愛かったのですが、次の日の朝にはチークの部分が全部変色してました。残念すぎます。
★40%OFF実施中【人気】チークネイル￥6980/チークマグネット￥7980
NAIL EYE T&B 渋谷本店（旧：TIFFA NAIL EYE 渋谷店）からの返信コメント
お客様
この度は、当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チークの変色についてご不便をおかけし、申し訳ございません。
基本的なネイル施術において変色が起こることは稀ですが、当サロンでは1週間の無料直しサービスを提供しております。ぜひこの機会に再度ご来店いただき、問題を解決させていただきたいと思います。お手数をおかけいたしますが、サロンまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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スマホが壊れているのでジャンルがネイルになっておりますが、マツエクをして頂きました。
満足の仕上がりです！ありがとうございます。
【下まつげ】ワンホン ボリュームラッシュ ★3500円 (オフ不可)
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接客も、仕上がりも満足でしたが、一週間経たないうちにほとんど取れてしまいました。
人気 [ワンホンマツエク]100束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥5480
NAIL EYE T&B 渋谷本店（旧：TIFFA NAIL EYE 渋谷店）からの返信コメント
先日は、数あるエステサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
サロンでは１週間の保証期間を設けております。
施術後すぐにエクステンション５０%以上が外れてしまった場合はすぐにご連絡ください
元の本数まで付け足します。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
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急遽の予約でも快く対応してくださいました
ただオフする時の削ってる時やヤスリで形整える際
力強すぎて痛かったです
その場で痛いと言いましたがその後も雑でした
また亀裂が爪の真ん中らへんまで入ってるにも関わらず
雑に整えられ終始痛かったです。
仕上げのコーティングの際も
気泡が入っていてまたやり直しになって
時間かかるのも嫌だったので諦めました。
色は可愛い色で気に入っているのですが
施術自体が雑だったので少し残念です。
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NAIL EYE T&B 渋谷本店（旧：TIFFA NAIL EYE 渋谷店）からの返信コメント
お客様
この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご予約の件についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。しかしながら、施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、仕上げの際の気泡や爪の亀裂に関してもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当サロンではお客様のご意見を真摯に受け止め、施術の質を改善するためにスタッフ一同努めてまいります。お客様のご意見を元に、今後同様のことが起こらないように注意し、技術の向上に努めます。
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とてもかわいいデザインでした！ありがとうございました！
人気 【ワンホンマツエク】160束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥8480
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今回はカラーフレンチと4本の補強をしていただきました。レッドで見つけて初めて行きましたが、スタッフさんも優しくて、店内の雰囲気もすごくよかったです。またお願いします！
注目★40%OFF【人気】￥5980円#カラーフレンチ(ベースカラー追加＋1000円)
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綺麗に仕上げてくださってありがとうございました！
持ちもいいので気に入っています！
通いたいと思います
注目★40%OFFセール実施中【人気】￥5480★定額#ストーン付きマグネット
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綺麗に仕上げてもらえました！ありがとうございます（＾ν＾）
【口コミ不可】【Jr・ネイリスト研修】カラーフレンチ/グラデーション¥2999
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雰囲気も接客態度もすごく良くて施術も痛くなくて寝れちゃいます!!リピ確定です
人気 [ワンホンマツエク]120束 ★初回オフ無料★ コーティング付 ¥6480
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パーツをお願いした位置よりかなり低いされたため日時生活で色々なところで引っかかり不便ですし、何より本当に痛いです(リボン型で多めのパーツなので隙間が出来てしまい布など色々と絡まってしまいます。引っ掛けた時は本当に爪外ずれたかと思うぐらい痛いです)。
まだ2週間経ってないのですが、ジェルの間に隙間ができて剥がれました。すごい残念です。
【人気】￥5480円#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし◎
NAIL EYE T&B 渋谷本店（旧：TIFFA NAIL EYE 渋谷店）からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いたご意見について、以下の点をご確認させていただきたく存じます。
1. パーツの位置について
施術の際にお客様の同意を得て固定させていただいたと記録しておりますが、位置がご希望と異なっていたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ありません。次回の施術時に、再度詳細にご希望を伺い、調整させていただきたく存じます。
2. ジェルの剥がれについて
当店では1週間以内の無料お直しサービスを提供しておりますが、今回のように2週間以内に不具合が発生した場合でも、できる限り対応させていただきます。ご来店いただければ、ジェルの再施術を無料で行わせていただきます。
改めて、ご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。ご都合の良い日時をご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
引き続きご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
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