- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて伺わせていただきました。サロンの立地、雰囲気が良く清潔感があり居心地がよかったです。担当して下さったスタッフさんがとても明るくお話しながら施術して下さり元気が出ました。デザインの提案も丁寧で仕上がりも満足です。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
【人気】★ストーンフレンチ(マグ変更可)¥12300→¥7680
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可愛いネイルありがとうございました:)
【定番】¥5980#ワンカラー+2個大きいパーツ OR 2本ストーン埋め尽くし
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遅刻してしまったにも関わらず、丁寧なご対応
ありがとうございました。☆
色選びやセンスも良く、お話も楽しかったです!
今後とも末長く宜しくお願い致します!(^^)
≪人気復刻≫ 【大人っぽglitter】★煌めきぷるんっっネイル¥11000→¥5980
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早い丁寧で仕上がり大満足。次回も同じネイリストさんを指名したい。
雰囲気、普通。隣の席との距離が近い。臭いあり。
NEW【秋色】マグチャイxスクエアフレンチ(ラインストーン)¥11000→¥7690
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この度はネイルをありがとうございました。
ツイードをお願いしましたが、周りから苦笑いされるほどの出来でした。私がその時直してほしいといえばよかったのですが、施術も予定時間よりかなりオーバーしており、言えませんでした。
次の日にはパーツもとれ、別の爪はかけてしまいました。
ですがお直しにはすぐに対応してくださりありがとうございます。
他のお客様は常に笑顔で楽しそうなお話もされていたので、これが全てではないと思いますが、私はもう行きたくないです。
≪期間限定≫【大人っぽribbon】2本リボン&ツイード+ワンカラー¥7800→¥5500
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ツイードネイルの仕上がりがご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。また、施術後すぐにパーツが取れてしまい、ご不便をおかけした点もお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。パーツの実用性や強度についても、今後より一層の配慮をして参りますので、何かご要望がございましたら、遠慮なくお伝えください。
お客様がまたご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただける施術を提供できるよう精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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オフのみでしたがとても丁寧でした^^
また来月予約させていただきます!
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ネイルオフされるときに、とても削られた
爪が負担になっていないか、とても心配になった。
デザインなどを提案してもらっているかは、こちらが提示したことを指示通りにする感じだった
【秋色】¥4500★厳選・ニュアンスワンカラー・ハンドジェル60色
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
ご連絡ありがとうございます。爪が削られている感覚があり、負担になっていないか心配になったとのこと、大変申し訳ありません。
当店ではオフの際に効率を重視して作業を進めておりますが、ジェルの厚さによっては多少の削りを行うことがございます。ただし、アセトンを使用しているため、可能な限り自爪への負担を軽減しております。
また、デザインの提案についても、今後もっと積極的にご提案できるように努めますので、何かご希望があればお気軽にお伝えください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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初めての形に挑戦しましたが、丁寧に確認してくださり
色も試させてもらえて満足いくネイルになりました!ありがとうございました
NEW【お客様感謝】【セール】定額# チップ長さだし10種 ¥8800/¥9900
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とても良心的なお値段に対して丁寧に施術して下さりおおむね満足でした。スピードも仕上がりも良かったのですが一点だけ、ブリッジにジェルが塗られていなかったのが少し不便でした。スクエアだった為爪がとても鋭利で扱いが難しく、剥がれやすくなるため既に少しかけてしまっています。
全体的な仕上がりとお値段には大変満足しているので、少しご意見させていただきました。
今回はありがとうございました。
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト担当】ワンカラー/ラメ¥1900(300色)
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以前から何度か通わせていただいており値段の割には満足で通っておりました。普段は悪い評価とかは書かないのですが今回はひどいです。
初めてこちらでマグネットネイルをしてもらいましたが、人差し指が5日で右と左の2本の指が取れました。7日以内だったですぐにやり直していただいてやり直してくれた方もとても丁寧でした。
そして中指を直してもらった2日後に今度は中指の右と左2本が浮いてはずれました。10日で合計4本も取れるのでしょうか???さすがに10日で浮いて約6千円は高すぎです。
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
ご意見ありがとうございます。何度もご来店いただいているにも関わらず、今回はご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
マグネットネイルの持ちが悪く、特に短期間で複数の指が浮いてしまったとのことで、当店の施術に不備があったことを深く反省しております。お直しの際には丁寧に対応させていただきましたが、その後も再度問題が発生したことについて、心よりお詫び申し上げます。
当店では技術向上のため、再トレーニングを行い、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。また、次回は指名制度を活用していただくことで、より満足いただける施術を提供できるかと思いますので、ぜひご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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完成したネイルはとても可愛かったが、翌日にはパーツが2箇所取れ、再度直して頂いたが、次はトップコートが剥がれた。
1週間以内でボロボロになったのは初めてです。
今まで様々なお店でネイルをしてきましたが、ここの酷さは異常です。
人気No.1【パラジェル使用◎】ハンド★90分持ち込みデザイン¥7480(4本まで)
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
この度は、当店での施術にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
完成時には可愛いとお感じいただけたものの、翌日にパーツが取れてしまい、その後もトップコートが剥がれるなど、短期間でネイルがボロボロになってしまったこと、誠に申し訳なく思っております。今まで他店ではこのようなことがなかったとのことで、当店の技術不足を痛感しております。
お客様にこのようなご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、スタッフ一同、技術向上のための再トレーニングを行い、今後はより品質の高い施術を提供できるよう努めてまいります。
また、次回は指名制度を活用していただくことで、より満足いただける施術を提供できるかと思いますので、ぜひご利用ください。
どうぞ引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
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とても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。
パーツもたくさんあり悩みましたが、今回の組み合わせが気に入っています。
ありがとうございました。
【注目】¥8680#季節限定★Disney Nail art★4種+Special★3種
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綺麗目のネイル初めてやりました、完成理想的なのでまだお願いしたいです!
【画像持ち込み可】ゴージャス10本(アートorパーツorシール)¥11800
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前回持ちが良かったのでリピしました。
素早く塗っていただきました。
NEW【お客様感謝】【セール】定額# チップ長さだし10種 ¥8800/¥9900
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やりたいデザインがかなり複雑だったのですが、画像を見ながら丁寧に施術していただきました。
細かいデザインなどはかなりおまかせにしてしまったのですが可愛く仕上げていただきとても満足です!
ありがとうございました!
人気No.2【パラジェル使用◎】ハンド★120分持ち込みデザイン¥10340(6本まで)
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サロンは恵比寿駅から近く、おしゃれで大人っぽい雰囲気でした^^
またネイリストさんが保ちが悪いことやカラー選びなども色々相談にのってくれたので安心してお任せできました。
しっかり密着して浮きにくいフィルインだそうなので、1ヶ月以上もってくれたらまた伺いたいと思います!
【チップ長さだし】ナイターネイル¥10340(パール変更可)
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こんな感じにしたいと伝えたら、ならこれがいいと思いますよ~と提案してくれて、かつ施術もめっちゃテキパキ早くて、大満足です。ありがとうございました!
NEW【秋色】チャイxフレンチ(ガラスORミラー)¥10340→¥6680
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いつもリピートさせていただいております。
値段もお手頃で尚目つ4週間取れないので、おすすめです。
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とっても丁寧に接客していもらい、デザインの相談にも乗っていただいて本当によかったです。またお願いします。
【画像持ち込み可】ゴージャス10本(アートorパーツorシール)¥11800
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希望など色々と聞いてくださり、とても可愛く仕上げてくださいました。またお願いしたいと思いました
【チップ長さだしフォルム無料★チークマグネット¥18600→¥11980
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当日なのに予約時間変更をお願いしたところ時間を早めていただけました。かわいいネイルになりました。ありがとうございます。
NEW【秋色】チャイxフレンチ(ガラスORミラー)¥10340→¥6680
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ワンカラーで安かったのに惹かれて初来店しましたが、素人かと思う施術でした。私は趣味でもセルフジェルをしているので自分でやった方が綺麗な仕上がりになると思うレベル。
オフする際は舞う粉に怪訝な顔を浮かべながら施術され、ダメージを負って傷ついている爪をジェルの取り残しと思ったのか粗いファイルで何度も擦られ、2度塗り後のカラーはシアーカラーかと思うほど色が薄く透けていました。
今日がデビューの日だったのかしら。
仕上がり後も全体的にジェルが薄くてとても1ヶ月は持たなそうなかんじです。
施術中も何度もジェルをはみ出すし、トップもラメ入りのものと間違えて塗りなおしたり、ラメグラデのオフからのワンカラー施術で2時間もかかりました。信じられません。
千円程度の差で安い方を選んでしまった落ち度と思い教訓とします。普段不満のレビューなんて書きませんがあまりにも残念だったので書かせていただきます。
2度と行きません。
【初秋】¥3500★厳選・ニュアンスワンカラー・ハンドジェル60色
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。この度は施術にご満足いただけず、大変申し訳ございません。施術中の細かい点や仕上がりについて、数々のご指摘をいただき、深く反省しております。
お客様が感じられた不快な思いについて、当店としても真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、施術の技術や配慮が足りなかった点について、担当スタッフと共有し、今後のサービス向上に全力で取り組みます。
今回の件につきまして、ご迷惑をおかけしたお詫びとして、何か対応できることがございましたら、ぜひお知らせください。次回ご来店いただける際には、担当者を変更するなどの配慮もいたしますので、どうかご検討いただければ幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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オフが痛い。気は使ってくれるがなんせ痛い。こんな痛くするところ初めてでした。あと帰ってから見たら左手はほぼ全部艶ありませんでした。なぜでしょう。
【三周年記念】シンプル定額¥6980/ゴージャス定額¥7980
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
ご来店いただき、誠にありがとうございました。この度はオフの際に痛みを感じさせてしまい、また、仕上がりの艶についてもご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術中に痛みがあったとのこと、当店ではお客様に快適に過ごしていただくことを大切にしておりますが、このような結果になり大変申し訳ございません。今後はさらに丁寧なケアを心がけ、技術向上に努めてまいります。
また、左手の艶がないというご指摘についても確認し、再発防止のためにスタッフと改善策を講じていきます。もしよろしければ、再度ご来店いただき、仕上がりの修正をさせていただければと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になってます。
仕事柄大きなパーツは付けられないのでいつも小さめのパーツに替えてもらえて助かっています。仕上がりも毎回とてもかわいいです!
ただ選んだ色の在庫がない…のやり取りが3回も続いたのは残念でした。ない色は先にお伝えいただけるとこちらも早めに決められるので改善していただけたら嬉しいです。
NEW【秋色】マグチャイxスクエアフレンチ(ラインストーン)¥11000→¥7690
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。お仕事の関係で小さめのパーツにご変更いただく際にもご満足いただけているとのことで、とても嬉しく思います。また、仕上がりについても毎回お褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、選んでいただいたカラーの在庫がなく、ご不便をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。特に人気色につきましては、入荷が難しい場合があり、ご迷惑をおかけしております。今後は在庫状況をより早く把握し、お客様に事前にお伝えできるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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丁寧に対応してくださるし、仕上がりも綺麗で問題ないです。
良心的な価格で嬉しいです!
またよろしくお願いいたします。
【初秋】¥3500★厳選・ニュアンスワンカラー・ジェル
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終始ご丁寧に施術してくださりました!
今回初めて長さだしコースを選んでみたのですが、チップをつけた後の凸凹も綺麗に整えてくださって、取れにくいようにしてくださいました。
ありがとうございました!
【チップ長さだしフォルム無料★チークマグネット¥18600→¥11980
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丁寧で大満足です。
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト担当】ワンカラー/ラメ¥1900(300色)
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初めて伺いました。とても良かったです!
デザインも多く、楽しく選べました。担当の方も丁寧に色の確認してくださり、ネイルもテキパキやってくださいました。渋谷にありながらも、店内は大人な女性も多く、落ち着いた雰囲気でした。またよろしくお願いします。
【三周年記念】【SALE】選べる#プレミアムデザイン定額¥12500→¥9680
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丁寧な接客と人柄の良さが素敵です。急なメニュー変更にも対応して頂きありがとうございます。
【口コミ不可】【Jr.ネイリスト研修】ワンカラー/ラメ¥2100
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担当いただいた方が日本語が苦手だったのか、意思疎通が難しかったです。
技術も、グラデーションが綺麗でなく、あまり満足できませんでした。グラデーションというよりも濃淡二層という感じです。
ワンカラー等であれば問題ないと思います。
オフ無しの方はこちら【パラジェル使用◎】★60分持ち込みデザイン¥6680
NAIL EYE T&B 渋谷本店からの返信コメント
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。意思疎通に関してご不便をおかけし、また、仕上がりがご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。グラデーションがご希望通りに美しく仕上がらなかった点に関しても、大変申し訳ございません。
当サロンでは、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、技術向上とコミュニケーションの改善に努めてまいります。
次回のご来店の際は、さらにご満足いただけるよう、技術者とのカウンセリングをより丁寧に行い、お色やデザインの組み合わせについても細かくご提案させていただきます。ご希望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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