- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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フレンチネイルのコースで予約しましたがスタッフさん不在でできませんとのこと。
おすすめされてマグネットのワンカラーにしましたが釈然としません、、、
【ハンド】カラーフレンチ(2色まで)♪¥6,980
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難しいデザインをカラーの提案をしながら上手にやってくれました
マット加工はすぐ剥がれてしまいましたが、満足しています。
持ち込み画像OK☆アートし放題120分¥9,980
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とても綺麗な仕上がりで大満足です!
店内はこじまんまりとしていて居心地がいいです。
スタッフの方も丁寧に対応してくださり、良かったです!
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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2回目伺いました。
きれいに仕上げていただきありがとうございました^_^
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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初めてネイルサロンを経験しました。
店内は清潔で良い雰囲気。
前もって男性もたまに来られるから、お気軽にどうぞと
言っていただいていたので勇気を出して来店笑
気さくに話してくださるスタッフさんで心も爪も
ピカピカにして頂きました!
また行きたいと思います(*^^*)
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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ワンカラーで予約をしました。
とても可愛いネイルが完成して、写真も丁寧に撮っていただいて本当に良かったです。
また予約します!
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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硬化の時痛かったこと以外は良かったです
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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2回目の施術も楽しい間に終えました。いつもデザインを一緒に選んでくれてたりパーツ迷っちゃうときおすすめをしてくれてたり助かりました。またよろしくお願いします!
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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店の雰囲気いいし、スナックも優しいです!また行きます!
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ささくれ多いですねー、乾燥してますねーと
何度もとても言われ不快でした。
簡易硬化する際のUVライトが痛すぎて本当に驚きましたが、爪が薄いから仕方がないと言われずっと熱くて痛い。
こちらが聞いたことに対して適切なお応えをいただけずとても不愉快です。
施術後に親指をみたら出血していました。
もうお伺いすることはないと思います。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
りこぴん 様
この度当店御来店ありがとうございました。冬に入ってくるとみんなお客様か刺さっくれなりやすく乾燥しやすく、みんなにハンドクリームかネイルオイルの使用をおすすめしております。それでお客様に不快を感じるのは本当に申し訳ございませんでした。
当店は日本産のジェル全て使っておりまして、固化熱を感じるのはお客様それぞれみんな違う。感じると感じないお客さんがいます。強く感じることによって色んな原因がある(爪が薄くなっている原因)から、それもお客さんに伝えて不快になったのが申し訳ございませんでした。お店はみんなに合わせるジェルをそれぞれ区別することも出来かねますので本当に申し訳ごさいません。
これからの施術やお客様に対しての言葉をよく検討しお客様に不満や不快を感じさせないよう努力してまいりますので、よろしくお願いします。
店主より
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オープン当初から毎月お世話になっています!
カウンセリングもしっかりしてくれて、デザインやカラーのアドバイスもしてくれるので、安心してお任せしています。
何より私の好みも把握してくれているのが、嬉しいです。
今回はマグネットをお願いしましたが、マグネットのあて方やカラーとっても気に入っています。
マグネットが猫眼って呼ばれているのも初めて聞いて、感心しました!これからもよろしくお願いします。
【ハンド】マグネット、フラッシュワンカラー(2色まで)
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色の種類も豊富で、施術もテキパキとやってくれました。個人的には、施術している時、おしゃべりは好きではないのですが、こちらのサロンではおしゃべりも殆どしないでできたので、よかったです。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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いつも丁寧にありがとうございました。前回よりもっと店内が綺麗になりました。パーツも沢山並んでいました。次回はブランドパーツ付ける予定です、また伺いますのでよろしくお願いします。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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今度は2回目ですごく可愛いデザインしてくれました!
めっちゃ気に入れました。
スタッフの対応が親切で
オーフも丁寧にやってくれました。
まだよろしくお願いたします。
【ハンド】フィルイン取り扱い♪パラジェルワンカラー(ストーン4個サービス)
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ささくれがひとくて、爪まわりをプロにケアしてもらったらいいのかも!と思い、ちょっと勇気を出して、近所のネイルサロンへ行ってみました。
ネイルサロンって女性専用のイメージが強いので、スタッフさんとか他のお客さんに、「男がなにしにきたの?」って怒られたらどうしようって心配してたけど、スタッフさん、めっちゃフレンドリーでよかった!
スタッフさんは中国人かな?すごくおおらかで優しいから、サロンにくる前の心配事はいつの間にか忘れてました!
施術は?というと、もちろん、ささくれなくなりました。他のサロンに行ったことがないから比べられないんだけど、たぶん上手いんじゃないかな、と思う。
ちょっとした発見もあって、爪が綺麗になるだけで、男性なのになんだかウキウキしちゃうし、爪を眺めてホンワカしています、ひとりで(笑)。
ささくれ治っちゃったけど、またいってみようかな?っていうかたぶん行っちゃうと思います。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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初めてネイルサロンに行ってわからないことも多かったですが丁寧に説明してもらいよかったです。可愛く仕上げてもらい大満足です。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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新しいサロンなのでお部屋は綺麗でしたが、まだ片付いていないのかパーツ等が雑然としていた印象でした。長時間のコースだったからか、オフ・ケア・ネイル施術と全て別々の方が担当しましたが、どの方もとても丁寧に施術して下さって好印象でした。ただ、全員が中国の方でスタッフ間の会話が全て中国語の為、こちらには分からなく少し不安はありました。会話しながらデザインを決める等も難しいので、希望デザインは画像を用意した方が良いと思います。2週間程経過しましたが、浮きや欠けも無く、仕上がりは満足です。
持ち込み画像OK☆アートし放題120分¥9,980
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大きなパーツのオフを丁寧にやっていただきました。液体使わず全て削ってオフは初めてだったので驚きました。新しいネイルもシンプル可愛くしていただけました。
【ハンド】☆ワンカラーorラメグラ(2色まで)☆¥5980
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接客雰囲気もとても良く、急ぎでネイルをオフしたかったため助かりました!
日本語が堪能なスタッフさんが当日は1名のみ?だったのか、オフの際「痛いです!」と伝えても通じなかったのが少し残念でした…(他サロンの頑固な補強剤のオフでしたのである程度は仕方ないと思っております…)
詐術から数日経ち、爪の先が黒ずんできたのが少し気になっています。クリアネイルだとなってしまうのでしょうか?
でも価格設定もお安く、予約も取りやすいためまた機会があれば利用させていただきたいです!
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爪が折れてしまい前日に予約をとって伺いました。その旨事前にお伝えできていなかったのですが、丁寧に対応いただきありがたかったです。仕上がりも可愛くてよかったです。ありがとうございました。また伺います!
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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3回目なご利用でしたが、いつものように親切な対応してくれて。次回は持ち込みデザインにしようと思います。また伺います
【学割U24】お試しワンカラー☆¥3980→¥3680
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今回も丁寧に施術してくれて大満足でした。次回はデザイン系で予約したいと思います。
【スカルプ長さだし】ワンカラーorラメグラ(2色まで)¥10500
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初めて伺いましたが、優しいスタッフさんが丁寧に対応してくれて。お店の雰囲気が凄く良くて、居心地の良い場所でした。また伺いしたいと思います。ありがとうございました~
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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まず無言のまま挨拶なしに施術が始まり担当が誰だったかもわからなかった。アートし放題で予約したが、スタッフ全員中国?の方で施術していただいた方は日本語が話せず別の人に希望(爪の形・長さ・カラー)を伝えなくてはならず、これでは理想のデザインにできないと思ったため仕方なくグラデに変更しました。グラデもあまりよい仕上がりではなく…。担当の人は中国で何年もやっていたから持ち込みデザインできますよ。と言われたが日本語通じない時点で難しいし時間がかかる。もともと爪も薄く、前回違うところで補強してもらったばかりなのに何も聞かれず削られさらに薄くなった。途中でアセトンでオフしてほしいと伝えたりグラデに変更と伝えるたびにほかのお客対応中のスタッフさんが通訳して、ほかのお客に申し訳なかった。隣のお客との会話でプライベートな最寄り液を聞いたりしていて自分が質問されたら・・と想像したら少し不快だった。クリスマスデートと彼の誕生日が控えていたから可愛いネイルにしたかったのに残念でした。12/16に行って、3週間もたたず浮いてきました。言わずもがなリピートなしです。パーツは多いが100均で買えるものが700円もした。
持ち込み画像OK☆アートし放題120分¥9,980
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当日予約で伺いました。初めてのネイルでしたが、仕上がりに満足しています。
担当してくれた方も気さくな方で安心してお任せすることができました。
またよろしくお願いします!
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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丁寧な対応ありがとうございました。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
プラム様
この度、当店ご予約して頂き誠にありがとうございました~
もっとのお客様に満足が出来るサロンになるように努力して参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
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4人の方が交代で行ったり来たり。
2人がかりでオフをしていただき、ケアも別の方、ジェルノ施術も別の方。
施術中も何度も携帯とアップルウォッチをチェックしスピーカーで電話を始める…
中国語?なので何を話してるかまでは分かりませんが、
今まで体験したことの無いような雰囲気でした。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
nail salon Eclat 登戸・向ヶ丘遊園店【ネイルサロン エクラ】からの返信コメント
さきっちょ、様
この度、当店ご予約していただき誠にありがとうございました。
当店は新規オープンにあたりいろんな不足がございまして大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ジュニアネイリストさんも居てその指導や説明を行ってたことも大変ご迷惑をおかけ致しました。今後とも、お客様に不愉快な気持ちになさらないように努力して参りますので、どうぞよろしくお願いします。
店主より
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初めてだったので、最初伺った時は所狭しと他のスタッフがみんな並んで施術中でちょっと戸惑いました。
実際は施術が丁寧で仕上がりもとても満足してます。
【ニューオープン キャンペーン】ハンドワンカラーorラメグラ☆
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シンプルネイルでしたが2時間以上かかりました。
施術中にスマホを確認したり電話対応したりと手が止まることが多かったです。他のスタッフの施術も気にしているのか、何度か手を止めて他のスタッフを見ている時間もありました。そのせいで施術に集中できていないのか、諸々確認が飛んでいました。
ワンカラー+ラメグラにしましたが、グラデーションが雑すぎてびっくりしています。支払いは現金orPayPayで、PayPayは送金する感じでした。
リピートはないですね。
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オープン初日に伺いました。
スタッフの方も温かく、居心地良く過ごせました!
ハーブティとても美味しかったです!
イメージに近くなるように、限られた時間の中で
親切に対応してもらえ、とても気に入ってます。
カラーバリエーションも多かったです。
先端が取れやすく数週間で剥がれてしまうことも多いのですが、エクラさんではバッチリ残っています!
リピートします。
エクラ 登戸 向ヶ丘遊園店(Eclat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー