- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧なオフと、素敵なデザインと、ネイルの持ちの良さが素晴らしいです。
料金が明確に説明されているため、安心してサービスを受けることができます。また、スタッフの皆さんはとても親切で、好みに合わせたデザインを提案していただきました。自分にぴったりのネイルを楽しむことができまるので、本当に居心地が良いです。
今まで4回利用したことがあって、毎回大満足でした！楽しい時間をあ過ごさせて頂き、さらに技術やデザインも申し分なかったです、ありがとうございました！
是非迷ってる方は行ってみることをオススメします♪♪
シンプル定額デザイン！色の変更可 オフあり5980¥ オフなし5500
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
いつもお世話になっております、
この度はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
大変励みになります！
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
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普段はセルフネイルをしてますが、絶対綺麗な状態で居たい大事なイベント前にお世話になってます。ここの技術は間違いないです。いつも最高の仕上がりをありがとうございます^^
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いつも可愛く仕上げていただきありがとうございます！
変更にも対応してくださりありがとうございます♪
また次回もお願いします！！
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます
嬉しいお言葉、とても励みになります！
次回もご希望に沿えるよう、丁寧に施術させていただきますので、楽しみにお待ちしております♪
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急遽マグネットに変更していただきましたが大満足でした！時間経っても持ちが良いです！
【新規平日限定】オフ無し3980／オフ有り4500ナチュラル系ワンカラー
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
先日ご来店いただき、誠にありがとうございました。
早速の口コミのご投稿ありがとうございます。
当サロン気に入って頂けて、嬉しい限りです！
次回のご来店も、楽しみにお待ちしておりますね。
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とても丁寧に色々対応して頂きました。
またネイルもとても可愛く満足しております^
是非またお邪魔させてください
【新規平日限定】オフ無し3980／オフ有り4500ナチュラル系ワンカラー
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今回は日常仕様にしていただきました。
ネイルカラーのチョイスが上手く
いつも完璧です。
施術は最高です。
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今回の日常使いネイルも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
カラーのチョイスを褒めていただけて光栄です♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております
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今回も希望通りに可愛く仕上げていただきました！
月一の楽しみになっています。
またよろしくお願いいたしますね！
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丁寧に甘皮もカットしていただきカラ一も爪の長さも大満足です!いつもありがとうございます!スタッフの方も優しくて落ち着いる方で安心して過ごせました!また次回も楽しみです!
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「ネイルサロン選びに迷ったら、まずはここ！」と言い切れる大好きなサロンです。これからもずっと通い続けたいと思える、素敵な空間と技術を提供してくださるjolinasネイルサロンさんに心から感謝しています。施術後の指先を見るのが、毎回の小さな幸せ時間です。 また、よろしくお願い致します！
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メニュ一のお写真以上にとても
可愛いネイルをしていただきました!外国のスタッフ様でしたが日本語も
しっかり伝わっていて、爪の状熊をみて長さだしと亀裂補強もしてくださり
色のセンスやマグネットの雰囲気も最高です!
センスが良すきで毎日爪を見るとテンションあがりますありがとうございます!
【初回ジェルオフ無料】600色以上から選べるうる艶ワンカラー＋パーツ2個付
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Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
いつもお世話になっております、
この度はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
大変励みになります！
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
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いつも仕上がりの良さはもちろん、施術中も楽しくお喋りさせていただいています！ 毎回丁寧にイメージ以上に可愛くしてくれてありがとうございます。
これからも通います！
【初回ジェルオフ無料】ワンカラー&ラメグラチップ長さ出し10本＋パーツ2個付
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明日は結婚式の前撮りなのに。
約1年間利用させていただきましたがもう行きません。
いつもは楽しくお喋りしながら施術をさせていただいておりましたが、今回は明らかにスタッフの方の機嫌が悪く、時間が無かったのかとても雑にされました。
また、今まではデザインやパーツも相談しながら決めていたのですが、早く決めて欲しいという圧がとても伝わりました。
他のパーツも見てから決めたかったのですが、これが良いと思う、と最初に選択したパーツを強く推された為断れずそれに決めました。
さらに、パーツの位置にはとてもこだわりがありましたが、硬化時にライトをパーツにぶつけ傾いたにもかかわらず見て見ぬふりをされそのまま硬化されました。
やり直してほしいと言いたかったですが、揉めたり余計雑にされるのが嫌だったので黙っていました。
1時間30分のコースで予約しましたが1時間10分ほどで終わらせられ、全てが雑でした。
終わってから気が付きましたがパーツのコーティングも甘く、尖った部分が服やタオルに引っ掛かりほつれたり破けたりしている状態です。
きちんと予約したのにもかかわらずこのような対応は本当にひどかったです。
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
この度は大切なご予定の前にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これまでJolina Nailsをご愛顧いただいていたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る形となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
もしご都合が合いましたら、無料でお直しをさせていただけないでしょうか？
今回のことを少しでも挽回できるよう、心を込めて丁寧に施術させていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず恐縮ではございますが、よろしければご連絡いただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。
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いつもお世話になってます！
毎回満足いく仕上がりです。
オフも丁寧で、色味などこちらが悩んだりしても優しくお付き合いいただいて、楽しく施術していただきました！
また次回伺います！
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
いつもお世話になっております、
この度はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
大変励みになります！
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
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デザインがとても可愛くてお値段も安く良かったです！
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
いつもありがとうございます♪
次回ご来店も楽しみにお待ちしております。
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今回も綺麗に可愛く仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
またお願いします。
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ありがとうございます。
【初回ジェルオフ無料】ワンカラー&ラメグラチップ長さ出し10本＋パーツ2個付
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いつも丁寧な施術で素敵な仕上がりに満足しています。
自爪のようによみがえります。
また、宜しくお願いします。
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ワンカラーをお願いしました。
カタコトの日本語で対応されていました。
３日目あたりより爪先から欠けてきて、やり直しのお願いの連絡をしましたが私が行ける日と都合が合う日がないとのことでそのままです。
謝罪もなくタメ口で電話対応も感じが悪かったです。
カラーは可愛かったですが残念でした
新規平日10時～17迄限定♪¥4980 → ¥3980ナチュラル系ワンカラー
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、対応や仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの言葉遣いや対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は接客態度の改善に努め、より丁寧な対応ができるようスタッフ教育を徹底してまいります。
また、施術後すぐにカラーが欠けてしまったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後は仕上がりの品質管理にもより一層注意を払ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご来店をお待ちしております。
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爪の形も色も理想通りでめちゃめちゃ可愛くしてもらいました！
ありがとうございました！
またお願いします！
【初回ジェルオフ無料】25色から選べる大人気フラッシュネイル
Jolina Nails【ジョリーナネイルズ】鶴見からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても嬉しい口コミのご投稿も有難うございます！
大変励みになります！
次回のご来店も、楽しみにお待ちしております。
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毎回満足の仕上がりです。
持ち込みなので画像お見せして、色やデザインなど考えていただきますが、こちらにはわからない色がわかったりさすがだなって思いました。
私の場合もちも良すぎて油断してあっという間に6.7週経ってしまいます。
次行くのも楽しみです！
【人気No.1】持ち込みデザイン・90分やり放題(アートorパーツ6本まで)
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何度もお世話になってます。
カラーお任せしましたが可愛い仕上がりで亀裂も綺麗に修復していただきました。
ありがとうございました。
またお願いします。
カラーグラデーションor ベビーブーマー★カラー豊富が自慢！
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施術も丁寧で店内の雰囲気も素敵でした。
色々考えてくださり安心して任せられました。
仕上がりも文句なく最高です。
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何度もお世話になっています！
担当の方にもとても丁寧に施術して頂き満足しています。
ありがとうございました♪♪
【初回ジェルオフ無料】600色以上から選べるうる艶ワンカラー＋パーツ2個付
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たくさん相談にのっていただき、可愛く仕上げていただき満足です。施術中のおしゃべりも楽しかったです。またお願いします！
【初回ジェルオフ無料】600色以上から選べるうる艶ワンカラー＋パーツ2個付
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メニュー変更にも丁寧に対応していただきありがとうございました！いつも理想通りの仕上がりにしていただけて満足度が高いです。ぜひまたお願いします
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毎回丁寧な施術ありがとうございます(*^^*)
今回初めてデザインネイルを選択しましたが、大満足です！またお願いします！
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いつも丁寧に仕上げていただいて大満足です。
職場でもネイルを褒めてもらってます。
ありがとうございました。
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可愛い色に仕上げていただきました！
ありがとうございます！
新規平日10時～17迄限定♪¥4980 → ¥3980ナチュラル系ワンカラー
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