- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて行きましたが丁寧なカウンセリングと技術でとても満足しました。
また予約したいと思います。
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【外国人風No.1】カット+3Dハイライトカラー+3stepトリートメント¥14800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
たけしくん様
この度は、ご来店誠に有難う御座いました。
満点のご評価大変励みになります。
素敵なヘアスタイルになるお手伝いをさせて頂けたらと思います。
またのご来店お待ちしております!!
EARTH平塚 山田
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根元カラー、綺麗に仕上げいただきありがとうございます!
カラー剤も頭皮に染みる事なく良かったです。
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カラーチケットご利用【根元染め】¥0
[施術メニュー]
カラー
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いつも手際よくかつ丁寧に施術してくださいます。ありがとうございます。また伺います!
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カラーチケットご利用【根元染め】¥0
[施術メニュー]
カラー
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希望のスタイルに仕上げていただき、ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆん 様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
お忙しい中、口コミのご投稿も有難う御座います。
お仕上りがご希望通りとの事、大変嬉しく思います。
次回もご希望に添ったヘアスタイルにお仕上げする事が出来る様、
スタッフ一同、日々技術を磨いていきます。
またのご利用お待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
-
小学生の娘のインナーカラーをお願いしました。
3日前の施術にもかかわらず、入れてもらったピンクベージュがほとんどない状態に。金髪に近い状態になってしまいました。しかもおすすめされた紫シャンプーを購入し、それを使ったのにも関わらず…
1ヶ月位はカラーがもつとのことですが、一週間ももたないと思います。
本人もショックを受けています。
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【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
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自分の髪の毛が傷んでたのが悪いけどたくさん髪の毛ちぎれて、仕上がりもまばらで私が傷んでるのが悪いと言われました。思ってた色にならなくて、色を塗られた時にこれにならないって言われたけど、その色になって、恥ずかしくて外歩くのも嫌でした。髪の毛を縛って帰りました。
次の日も学校に行きたくないくらいでした。みんなからはセルフで染めたの?とかまばらだねって言われてとても嫌な気持ちでした。14000円使ったのにセルフ?って聞かれてとても気分が悪かったし、アシスタントの女性の方にシャンプーされてる時に何度もやばーって言われて内心傷ついたし、心配になるし言われたくない言葉でした。私が通ってる学校のことも馬鹿にするような言い方をされてとても嫌でした。大人になったら落ち着いた色したいって思うよとか色々言われたけど、今学生でこの色にしたかったからしてもらったのに、いろんなことを言われて、もう2度と行きたくないと思いました。
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【U24学生さん限定】ケアブリーチカラー+潤いトリートメント¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
-
希望のスタイルを決めずに来店しましたが丁寧に提案してくださっていい感じに仕上げていただきました。
ヘッドスパも気持ちよかったです。
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似合わせカット+クイックヘッドスパ 7分¥5800⇒¥4980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
うりゃ様
この度はご来店誠に有難う御座います。
また高評価の口コミ大変嬉しく励みになります。
今後も何かお悩みが御座いましたら何なりと相談下さい。
日々の疲れをまたヘッドスパで癒されに来てくださいね!
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 山田
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朝、当日の予約ができて良かったです。予約時間通りに始まって、来月は着物を着ることになっているという話からか、もみあげ?を長く残すスタイルで、あっという間に素敵に仕上げていただけました。ありがとうございました。
シャンプーもついたカットチケット、なんてお得なんでしょう。
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カットチケットご利用¥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
かっちゃん様
この度はご来店誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉とても励みになります。
また大切な日の為のヘアスタイルを担当させて下さり私も光栄です!
当日、素敵な日になります様に♪
またお得なキャンペーンも御座いますのでその時にまたお声がけさせて頂きますね!
EARTH平塚店 山本
-
今回は、いい感じに仕上ったと、思います。次回またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まあちゃん 様
いつもご来店、クチコミのご投稿誠に有難う御座います。
次回もご満足頂けるお仕上がりに出来る様に
日々技術を磨いていきます。
またのご来店も心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 青木捺稀
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知り合いから若返ったと言われて満足しています。
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【朝を楽に☆】カット+ふんわりパーマ ¥6800
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
Pちゃん 様
先日はご来店頂き誠に有難う御座いました。
また、ご指名もして頂き、有難う御座いました。
周りの方からご好評との事、大変嬉しいです!
次回も喜んで頂けるように頑張りますので宜しくお願い致します。
口コミのご投稿有難う御座いました!
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
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1ヶ月前に切った写真を見せてカットしてもらいましが自分の思っていた通りの仕上がりで満足です。
カットやシャンプーの際の声かけもとても親切で良かったです。
ありがとうございました。
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☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
リョウタ様
この度は、ご来店誠に有難う御座います。
また高評価の口コミとても励みになります。
今後もお客様の理想通りの仕上がりなるよう精進して参ります。
ヘアスタイルでのお悩みご要望が御座いましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚 二宮
-
とても丁寧です。セット方法もしっかり教えてくれましたし
気に入りました。ありがとうございました
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☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ウラン様
いつもご来店誠にありがとうございます。
また高評価の口コミとても嬉しく、励みになります。
セット方法是非参考にしてみてください!
わからない事やお悩みが御座いましたら何なりとお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚 山本
-
とても親切な対応で、希望に適切に答えて頂き仕上がりも満足でした。
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【men's】クーポン♪カット+カラー(orパーマ)\8000→\6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
よこてぃん様
この度はご来店誠にありがとうございました。
高評価の口コミ大変有難う御座います。
気に入って頂けて幸いです。
今後もお客様に満足して頂ける様に精進させて頂きます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚 山田
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帰ってからノーセットでどのような感じになるか崩してみたらレイヤーふくめて毛先も全部ブツ切りにされていた
厚手のパーカーを着ていたので気付けなかったのも悪いんですが、ほかのサロンでやってもらった写真を何度も見せたのにこの差はあまりにも…
わからないならレイヤーがどの程度入っていたのか等ちゃんと確認してほしい
カラーはとても綺麗でした
接客については、入店しても挨拶なし。
こちらが声をかけるギリギリまでスタッフふたりがカウンターで雑談を続けていたので見直した方がいいと思う
またスタッフ名は伏せますが、シャンプー移動中に「眠いですか?寝てないんですか?」と言われたので「寝たけど眠いですね」と答えたら「まあかわいい女の子は沢山寝た方がいいですよ」と訳の分からないことを言われた。
事前のアンケートでなるべく静かに過ごしたいと送っているので施術には関係のない余計な会話は嫌でしたし、外見について触れるような言葉選びが更に不快でした。
あとはシャンプー後カットがあるのにドライヤーが入ったと思いきや途中でストップがかかり、半乾き(もはや7割くらい乾いていた)よくわからない状態でカットが始まった。謎
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【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
なな 様
先日はご来店誠に有難う御座いました。
ご来店時から、お帰りの際まで不快に思わせてしまう
接客をしてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
静かな時間を過ごしたい旨をご選択頂いていたにも関わらず、
私共の確認不足によりこのような結果となってしまいました。
スタッフ一同大変反省しております。
再発防止のため、スタッフの言動に関しましては、当人に厳重注意をし、
その他のスタッフにも今回なな様より頂いたお言葉をしっかりと共有致します。
また、お仕上がりに関しましてもご希望に添ったヘアスタイルにお仕上げする事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
技術不足や不快な接客サービスをスタッフ一同しっかりと改善致します。
重ねてのお詫びとなってしまいますが、この度は誠に申し訳御座いませんでした。
EARTH平塚店 青木捺稀
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メンズカットで来店。いまのヘアスタイルより心機一転結構短めにしてくださいというオーダーで、とても自分に似合ったスタイルにカットしていただきました、美容院の雰囲気も良く、通いやすいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ゆー様
この度はご来店誠にありがとうございました。
また高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
心機一転にEARTH平塚店を選んで頂き、私に任せてくださりとても光栄です。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚 福田
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久々のカットでしたが、こちらの希望を素早く理解してイメージに近い仕上がりにしてもらえました。また宜しくお願いします。
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☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
KEN 様
先日はご来店頂き有難う御座いました。
口コミのご投稿も有難う御座います。
お要望通りにお仕上げする事が出来て大変嬉しいです。
次回もご満足頂けるお仕上がりに出来る様に日々技術を磨いていきます。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚店 福田武士
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前回、前々回と同じようにオーダーしたところ、今回も同じように満足のいく仕上がりにしてくださりました。
ちょっとしたヘアスタイルの相談にも乗ってくださったので、自分の髪型にも少し自信が持てました。
いつもありがとうございます!
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☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
トモ 様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます!
今後もお客様に接客と施術を満足して頂ける様に
ご要望に添ったヘアスタイルにお仕上げ致します。
何でもご相談下さい。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
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いつもの担当してくださる方がお休みで、今回初めての担当の方でしたが、ベテランという感じがしました。勿論スタッフの皆さんベテランの方ですが。
土曜日で混んでいましたが、丁寧に対応してくださいました。
いつもお任せでお願いしていますが今回も満足のいく仕上がりでした。
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【平塚店限定 人気急上昇★】 選べる2メニュー¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、その他
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ガミ 様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです。
店内が混み合っていてバタバタしており、
落ち着ける空間をご提供できなかったと思いますので、
次回はゆったりとした時間をお過ごし頂ける様に
改善していきます!!
クチコミ有難う御座いました。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 山田剛志
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いつも息子が担当スタイリストさんにお世話になっています♪
今回も納得の仕上がりだったようです☆彡
次回は、前髪の縮毛矯正もお願いするかと思いますが...宜しくお願い致しますm(_ _)m
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ごんちゃん様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
また高評価の口コミ有難う御座います。
息子様に喜んで頂きとても嬉しく思います。
次の縮毛矯正もお任せてください!
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH平塚 二宮
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ありがとうございました
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【今だけ!】カット+オーガニックカラー+トリートメント¥7800→5800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
あみ様
この度はご来店誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿も有難う御座います!
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚 青木
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今回は 初めて「カット」でした。
姫カット にずっと憧れていて今回は
ハンコック、のような髪型をお願いしました。
ずっと伸ばしていた髪で、切る事に抵抗がある為
普段から信頼してる担当スタイリストさん にしか頼めないと思い
今回も指名に至りましたが ほんと頼んで良かったです。
明るい毛 と 痛んでる毛 を切った事で
綺麗な憧れていたストレートヘア にもなれ
デメリットの髪の広がり方等 も
丁寧 に 親身 に説明してくださりましたが
担当スタイリストさんの技量でカバー して頂いたお陰で
髪も軽くなり とても最高の気分 で過ごせています。
ありがとうございました(^^)
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ねこ 様
いつもご利用ありがとうございます。
また、ご指名誠にありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けて大変嬉しいです!
素敵なヘアスタイルにお仕上げする事が出来て良かったです。
大事なイメージチェンジをお任せ頂いた事も、とても嬉しかったです!
これからも喜んで頂けるように技術を磨いていきます!
何でもお任せください☆
嬉しいクチコミのご投稿有難う御座いました。
次回のご来店もお待ちしております。
EARTH平塚店 福田武士
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パーマの為来店しました
日曜日に行きましたがとにかく待たされます
一つ一つの工程の間かなり待ちました
そして仕上がりもひどいです
乾かす時になんとかして毛先にカールしてるように見えましたし、翌日洗髪の後パーマをかけた髪はどこへ?と思いました
それに、毛先だけ変に癖がついててそれが寝癖みたいになってしまって髪が下ろせません
髪が肩ぐらいなので、難しいと思いますが
その長さのパーマだとこうなるとか
こうゆう風なパーマがいいと思いますなど
アドバイスや参考の画像などを事前に見せてほしかったです
そして、できないならできないと最初から言ってほしかったです。
クオリティーが返金してほしいレベルです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
秋様
この度はお忙しい中、ご来店頂いたにも関わらずお待たせしてしまいご満足のいく仕上りに出来ず申し訳ありませんでした。
今後、お待たせ時間が少なくなるようタイム管理の徹底と事前のカウンセリングでより良いご提案やアドバイスをするためにお客様のお悩みやライフスタイルに寄り添ったお話を更にできるよう努力いたします。
施術前にも希望のお仕上がりを写真などで共有し納得できるものになってから施術いたします。
今回のお仕上がりに関しましてもお客様がよろしければもう1度カウンセリングをし、トリートメントなどでケアをしながらお直しをさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご来店、口コミ投稿ありがとうございました。
EARTH平塚店 山本 龍司
-
伸びた分だけ切ってもらいました。すっきりしました。
ありがとうございました。
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アプリ登録で♪ご新規様カット★¥3300⇒¥2600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
たけ様
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中クチコミのご投稿有難う御座います。
満点のご評価、大変嬉しいです!
これからもご満足頂ける接客と施術を心掛けて
精一杯頑張って参ります。
またご来店頂けたら嬉しいです。
心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本龍司
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中学生の娘のカラーリングをお願いしました。
当日は娘1人で行かせましたが丁寧なカウンセリングでとっても話しやすく細かく相談に乗ってくれたと話してくれました。次回もよろしくお願いします。
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【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
のり様
この度は、ご来店誠に有難う御座います。
高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
また、大事な娘様のカラーリングを任せてくださいましてありがとうございます。
今後も安心してご利用頂ける様、技術面はもちろん、サービス面も精進して参りますので宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
EARTH平塚店 山本
-
適切なアドバイスありがとうございます!思い通りに切っていただくことができました!!
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☆ご来店2回目以降の方☆カット ¥3300【クレンジングシャンプー付】
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
みき様
この度はご来店誠に有難うございました。
高評価の口コミとても励みになります!
髪でのお悩みがありましたら何なりとご相談下さい。
またのご来店お待ちしております。
EARTH平塚 青木
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店内は混雑していました。
カットのスピードも早かったのですが、スピーディーというよりは、制限時間を設けられているの?というような感じでした(笑)
カラー後、「少々お待ちください」と言ったきりしばらく放置され、戻ってきたかと思ったら、いまさら?というタイミングでラップで覆われました。
それからというもの、何分待ったでしょうか…頭皮も染みてきました。
我慢の限界を迎え、声がけしてくださった他のスタッフさんに「私忘れられてませんか?」と言いました。 そのスタッフさんの機転で、後の対応はスムーズでしたが、今回はとてもモヤっとした気持ちになりました。
リーズナブルで、明るいお店なので、今回はひたすら残念に思いました。
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【春のスタートダッシュ!】デザインカット+艶さらワンカラー\5700
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まぃきぃ様
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はご来店頂いたにも関わらず長い時間お待たせし、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はお待たせする時間がなるべく少なくなるようタイム管理、細かなお声がけを徹底し、もしお待たせ時間がでてしまうようであれば状況説明をしっかりとさせて頂き改善してまいります。
お忙しい中ご来店口コミ投稿ありがとうございました。
EARTH 平塚店 山本 龍司
-
いつも通りの仕上がりでした。
ありがとうございました!
また宜しくお願い致します。
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カラーチケットご利用【根元染め】¥0
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
ガイ様
いつも当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
今後もガイ様のヘアに寄り添える様、精進して参りますので宜しくお願い致します。
EARTH平塚店 二宮
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希望通りの前髪に仕上がって満足です!
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【今だけ超得!】ご新規様限定カット+艶さらトリートメント¥3200
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
さき様
この度はご来店誠に有難う御座いました。
満足して頂き大変嬉しいです!
高評価の口コミもとても励みになります。
今後もよろしくお願いします。
EARTH平塚店 山本
-
カットするか迷っていたのですが、ご提案を頂きカットもしました。そのカットが速くてとてもとても素晴らしいです。確かに絶妙に綺麗なシルエットになる上、ハネなくなりました。指名でもなく偶然担当して頂いたのはラッキーでした。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
まっちゃん様
この度は、ご来店誠に有難う御座います。
特別な日を私に任せてくださいましてありがとう御座います。
また、高評価の口コミ大変嬉しく、励みになります。
今後もお悩みが御座いましたら何なりとご相談下さい。
またのご来店をお待ちしております。
EARTH平塚 福田
-
HAIR & MAKE EARTH 平塚店様、美容師様、
こんにちは。
先日は、当日のご予約をお願いをしてしまった中、
ご親切に丁寧に大事に大切にご案内とご対応を
してくださったこと感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。
私は3年間くらい、お世話になっている美容院さんが
ございます。いつも感謝をしておりましたが、
変化を求めて、一念発起をいたしました。
えい!トライをしよう!と一歩出たので、
緊張をしていたのですが、お店様の受付様から皆様のおかげで、とても素敵な日になりました。
担当美容師様は、本当に丁寧に大切に大事に、お話しを聞いてくださって、お言葉をお伝えくださいました。
美容師さんと細かくお話しや
聞いてくださったこと、初めてでございました。
伝え上手な私でないのに、こんなに素敵にしていただきまして感謝が爆破しております。
美容師さんは、皆様素敵でなかな伝えられなかった…と
思うことは私だけでなく、
いらっしゃる気がするのですが、私はこちらの皆様を
ご紹介したいです。
丁寧に寄り添ってくださって、
本当にどうもありがとうございました。
勇気を出してよかったです
-
【人気No.1】カット+カラー+3stepトリートメント(診断付き) \10400⇒\7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 平塚店からの返信コメント
りお様
この度はご来店誠にありがとうございました。
またご丁寧で心のこもった口コミ大変嬉しく、スタッフ一同何度も拝見させて頂きました。
一念発起にEARTH平塚店を選んで頂き、私に施術を託してくださり、ありがとうございました。
お客様に満足して頂き、笑顔になって頂けることが私たちの喜びでもありますので、このようなお言葉を頂けて今後の活力にもなりました。
今後も安心して任せられるよう、技術面ではもちろん、お客様一人一人にしっかり寄り添えるような明るいサロンを目指していきます。
本日は、有り難いお言葉本当に有難う御座います。
また会える日を楽しみにお待ちしております。
EARTH平塚 福田
アース 平塚店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー