- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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約1ヶ月前にしていただいた縮毛矯正後のケアとして
前回、担当の方に次回のオススメとしてご提案いただいていた酸熱トリートメントをお願いしに伺いました。
種類があるようで今回も私に合うトリートメント
を提案して下さり大変有難かったです。
前回縮毛矯正をして良かったととても感動しました。
毎朝アイロンで時間をかけていたのが嘘のように前回
施術していただいてから長い髪の扱いが楽になり
雨の日もサラサラの艶のあるストレートで過ごせます。
これから梅雨入りもするので非常に助かります。
今回のトリートメントで更に艶髪になり自宅でのケアも
頑張ろうと思いました。
前回、「酸熱トリートメントをすると多少カラーが色落ちする
可能性もある」と教えて下さっていたので、結構明るくなるのかな？と思ってましたが、全く色落ちも気になりませんでした。流石だなぁ！と心の中で感動してました
アシスタントの方もとても丁寧な接客と施術で
会話も心地よくいつも居心地が良いです。
また今後のケアの継続についても教えていただたので
トリートメントに伺いたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
いつもありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
トリートメント
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
さぁちゃん様
いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
縮毛矯正とその後のケアについて、満足していただけたこと、とても嬉しく思います。
前回の縮毛矯正で毎朝のアイロンが不要になり、長い髪の扱いが楽になったとのこと、本当に良かったです＾＾！
梅雨の時期も快適に過ごしていただけるよう、今回の酸熱トリートメントもお客様の髪質に合わせてご提案させていただきました。艶のある髪をキープできていると伺い私も嬉しく思います。
。
さぁちゃん様がご自宅でのケアを前回から意識していただいているおかげもあり色ぬけなどもせずに髪の毛の状態もとても良かったです！
アシスタントの接客や施術、居心地の良さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもリラックスできる空間を提供し続けたいと思います。
次回のトリートメントや今後のケアについても、引き続きサポートさせていただきます。何か気になることがあれば、いつでもご相談ください＾＾！
さぁちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
NeoliveCiroL横浜西口店
スタイリスト 池田
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今回も素敵な仕上がりにして頂きありがとうございました！
施術中に、妊娠中の身体のことも気にかけてくださりとても有難かったです。
カラーの仕上がりも、髪のツヤ感も、共にとても満足しており、ぜひまたお願いしたいです。よろしくお願いいたします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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とっても可愛いレイヤーカットをして頂いて大満足です。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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ブリーチ、ハイライトを入れずにカラーのみで理想通りの髪色にしていただきました！
カットもとても上手です！ありがとうございました^ ^
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【超音波アイロン】カット＋カラー＋超音波トリートメント ￥17600 髪質改善
[施術メニュー]
トリートメント
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トリートメントとカットカラーで艶々にしていただきました！
可愛い色でとても満足です。
次回もよろしくお願いします！
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カット＋ヘアカラー＋3stepトリートメント ￥14300 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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仕上がりのイメージをふんわりとしかお伝えできなかったのですが、すごく綺麗に仕上げてくれました。
お店の雰囲気も好きだったので、また来たいと思いました。
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[新生活応援]カット＋ヘアカラー ￥13860→\8000 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー
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接客、完成度どちらも大変満足です
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【学割U24】カット＋ヘアカラー ￥13750→￥7000 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回もきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
髪型や長さなど、かなり悩んでいた状態で行きましたが、丁寧に相談に乗っていただき嬉しかったです。
毎回施術後は髪がイキイキとして、まとまりやすくなるので感謝です。次回もまたよろしくお願いいたします！
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【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内\0★[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
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簡単に要望を伝えただけなのですが、髪の長さからパーマのかかり具合までイメージしていた通りにして頂けました！ありがとうございました！
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【メンズ新規】メンズカット+メンズパーマ+炭酸シャンプ-[横浜/横浜駅メンズ]
[施術メニュー]
カット、パーマ
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初めての利用でしたが、とても丁寧な接客をしてくださいました！
自分があまり仕上がりを想像できていなくて、レイヤーを提案して頂けてすごく満足しました。
シャンプー、トリートメント担当の方も楽しく話せてとても快適でした！
セット方法も教えて頂けて仕上がりも満足しているのでぜひまた利用したいです！
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カット＋３stepトリートメント￥10450→￥7700 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回も綺麗にしていただきありがとうございました！
もちが前より良くなった気がします！また次もお願いします！
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髪質改善トリートメント【酸熱】 ￥11000 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
トリートメント
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レイヤーを入れてもらって雰囲気を変えてもらいながら、伸ばし中です。
いつも楽しくお話ししながら、セットの仕方も教えていただいてます！！！
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【人気No,1】カット＋ヘアカラー＋3stepトリートメント ￥14300 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
なつこ様
いつもNeoliveCiroL横浜西口店にご来店いただき誠にありがとうございます。
少し顔周りが伸びてきましたのでレイヤーを入れなおさせていただきました！
お顔周りをカットするだけでも雰囲気が変わりますよね＾＾
以前の通い始めてくださった時と比べて髪の毛がきれいに伸びたのでこの調子で伸ばしていきましょう＾＾
なつこ様がご自宅でも楽しくスタイリングができるようにカットもこれからも頑張ります！！
また、施術中の会話も楽しくなりすぎてしまってたくさん話してしまってすみません(笑)
なつこ様のまたのご来店も楽しみにしております＾＾
NeoliveCiroL横浜西口店
スタイリスト 池田
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静かで落ち着いている雰囲気がとても居心地の良いお店です。
ぼやっとした注文にも真摯に向き合ってくれるので思い通りの素敵なヘアスタイルにしてもらえます。
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【美容業界で話題】カット＋水素トリートメント ￥13860→￥12100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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カット、カラーなどをしていただきました。
落ち着いた雰囲気でしたので居心地がよかったです！
可愛く仕上げてくださって大満足です(^^)
また次回もよろしくお願いいたします！
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【人気No,1】カット＋ヘアカラー＋3stepトリートメント ￥14300 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めて来店しました！最初は緊張していましたがお店の雰囲気も良く、丁寧にカウンセリングしていただき、徐々に緊張もほぐれ、とてもリラックスできました。安定してないピアスも慎重に扱ってくださり、とても安心しました！ヘアカラーも柔らかく大人っぽいカラーにしてもらい、レイヤーカットは初めて挑戦しましたがとても気に入りました！また来たいと思います！
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[新生活応援]カット＋ヘアカラー ￥13860→\8000 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー
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カットもカラーも伝えた通りで満足です。
時間も気にしてくださり丁寧ですテキパキとされていて気持ちが良くリフレッシュできました。
水素カラーは髪質に合っているのかツヤツヤになって気分も上がります。
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【最新】カット＋水素カラー＋3stepトリートメント ￥17600 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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梅雨に向けて縮毛矯正をしていただき、仕上がりがとてもさらさらツヤツヤで大満足です。
ありがとうございました！
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【ダメージレス】酸性縮毛矯正＋3stepトリートメント 27000円 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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カラーもニュアンスで伝えて、今の髪の毛の悩みを伝えたら、思い通りの髪の毛にしてくださります！！いつもありがとうございます！
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【1日5名限定】 カット+カラー+8stepプレミアムAujuaトリートメント￥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
ｍ様
いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ニュアンスで伝えたカラーや髪のお悩みに対して、思い通りの仕上がりにできたとのこと、とても嬉しく思います。
また毛量も増えていたのでバックの部分を梳いたのでドライヤーと梅雨が乗り切れれば幸いです！
これからも、ｍ様の理想のスタイルを実現するお手伝いができることを楽しみにしております＾＾
何か気になることやお悩みがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
NeoliveCiroL横浜西口店
スタイリスト 池田
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初めての来店です。クーポンはスタイリストが決まっていたのですがカラーを塗るのは担当ではなく他のスタッフ2人が塗られていて担当は確認だけという感じでした。1回目にカラーを塗って時間を置いた後に追加で塗りますと言われ1回目に塗ったカラー剤とは全く違う色のカラー剤を塗られました。乾かす際に鏡で髪色を見るとムラになってるように見え、乾いたら余計色ムラがハッキリと分かるほどでした。カラーも、オリーブが良いと見本の写真まで見せて伝えたのですが、グレーのような色の仕上がりになっており、見せた写真とは全く違う仕上がりで言葉が出ませんでした。また、トリートメントも初めてでどんなのか知らないのでなんとも言えませんが速攻で終わり本当に4stepなのかと疑問に思いました…。久しぶりの美容室でカラーを楽しみに行ったのに全く要望通りの仕上がりではなく、悲しくて本当に落ち込みました。見たみんなにもムラすごいしオリーブじゃないよと言われました。担当の方が本当にコレで良いと思って終わったのは謎すぎますが、これなら高くてもいつもの美容室で染めてもらえばよかったととても後悔しています。きっともう二度と行きません。
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【上原指名限定】ブリーチ（1回）＋ダメージレスカラー￥20680→￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
先日は初めてのご来店誠にありがとうございます
数ある美容室の中から当店をお選びいただいたこと、本当に嬉しく思っております。
しかしながら、お仕上がりに関して後悔させるような結果になってしまい大変申し訳ございません。
当該スタッフにはすぐに共有させていただきました。
猛省させ当該事項の改善に努めさせます。
1週間以内であればお直しも可能ですので、もしもう一度チャンスをいただけるのであれば
ご連絡いただければと思います。
そしてこのような結果になってしまったこと
改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
NeoliveCiroL横浜西口店
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雰囲気や最終的な髪色、トリートメントの仕上がりには満足しています。
シャンプーの際に耳に泡が残った状態で終わったり、タオルドライ時にピアスにタオルが引っかかり出血するほどの雑さがありました。
カウンセリングシートに洗う際の力加減の項目があり、親切だなと感じましたが、普通から強めを希望したところ実際はロクに頭皮も洗えていないのでは？というほど力加減が弱かったです。（頭皮を撫でられている程度）
シャンプーをするのは凡そアシスタントさんでしょうし、多少は仕方ないのかなとも思いましたが、それならカウンセリングシートにはその項目はいらないのではと感じます。
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カラー+3stepトリートメント ￥9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回も綺麗にしていただきました。ありがとうございました！
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カット＋3stepトリートメント ￥8800 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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お店の方が皆さん優しくて凄く話しやすい方が多かったイメージです！
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【ダメージレス】カット＋酸性縮毛矯正＋3stepトリートメント ￥29800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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見本通りに切っていただけました。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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縮毛矯正でここまでちゃんとまっすぐになったの初めてだし、ツヤまで出て感動です！！最初にしっかりカウンセリングをしていただき、お願いした通りにカットもしていただけたので満足です！これからも通わせていただこうと思います！
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カット＋縮毛矯正 ￥21560→￥18000 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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今回も施術ありがとうございました！
今回は夏にパーマを掛けることを見越しつつ、今の暑さに合わせてスッキリする形で短く、短めの刈り上げともバランスを整えて仕上げていただきました！
また次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
ユウヤ様
いつもNeoliveCiroL横浜西口店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、嬉しいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回も施術にご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
夏にパーマを掛けることを見越し、現在の暑さに合わせてスッキリとした形に仕上げることができてよかったです＾＾
短めの刈り上げとのバランスも整えることができ、ユウヤ様に喜んでいただけて光栄です。
次回のご来店も心よりお待ちしております＾＾！！
引き続き、お客様のご期待に応えられるよう努力してまいりますのでよろしくお願いいたします！
NeoliveCiroL横浜西口店
スタイリスト 池田
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サラッサラになりました。大満足です！！
梅雨前にストレートかけてれ良かったです。
私の髪は、癖が強くて傷みやすくてだいぶ扱いが大変ですが
最近はずっと調子良いのでこのままケアも頑張ります！
いつもありがとうございます。
次はカラーで伺います。
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【山北指名限定】シルクストレート+カット＋トリートメント 28000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます＾＾
今回もサラッサラにできてよかったです！
sa様の髪質は、デリケートでヘアケアも難しいタイプですが
ここまできれいにできているのも
日ごろからしっかりとケアしてもらっているおかげです！
今後も綺麗にするために頑張りますので
一緒に髪質をよりサラサラにしていきましょう！
カラーでのご来店も楽しみにしております
担当 山北
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希望に沿って細かいところまで気にして可愛く仕上げてもらいました！お店の雰囲気もよくどの方も優しく対応してくれました！可愛いレイヤーを入れてもらえて大満足です！！
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カット＋３stepトリートメント￥10450→￥7700 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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1年ほど同じ方に担当していただいております。
技術面はもちろん、終始丁寧な接客で心地良いです。髪の状態を見て適切な施術をわかりやすく説明して勧めていただけるので相談しやすく安心できます。
今回もありがとうございました。またよろしくお願いお願いします。
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【ダメージレス】カット＋酸性縮毛矯正 26000円 横浜/横浜駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます＾＾
縮毛矯正をするうえで１番大切なのが、髪質にあわせることですので
しっかりと毛髪診断したうえで薬剤を決めていくことで
サラサラを実現できます＾＾
今回もしっかりと髪質に合わせてやっておりますので
サラサラがキープして楽しいと思いますよ♪
お家でのヘアケアも大切になってくるので
ぜひやってみてください＾＾
縮毛矯正の頻度は４か月に１度程度が目安です！
その間に１回はヘアケアしたいので様子を見せにいらしてください！
ご来店お待ちしております
担当 山北
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本当に目がキラキラしてすっごく幸せな気持ちになりました。思った通り以上の仕上がりを提供してくださって本当にありがとうございました。これからもぜひお願いします！
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[新生活応援]カット＋ヘアカラー ￥13860→\8000 横浜/横浜駅/髪質改善
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
メアリー様
この度はNeoliveCiroL横浜西口店にご来店いただき誠にありがとうございます！
メアリー様が目をキラキラさせて喜んでくださったこと、本当に嬉しく思います。
思った以上の仕上がりにご満足いただけて、私も幸せな気持ちです！！
メアリー様の理想を叶えることができて嬉しいです♪
明るかった髪の毛も落ち着いた艶のある黒髪になって豊かさを感じてくださると嬉しいです。
これからも引き続き、ご期待に応えられるよう頑張ります！！
次回のご来店も心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします！
NeoliveCiroL横浜西口店
スタイリスト 池田
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数年間ずっと利用させてもらっています。
なりたい雰囲気を細かく伝えなくても毎回納得の仕上がりにしていただいてありがたいです。またよろしくお願いします。
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【ご相談】カウンセリング後に最適なクーポンをご案内\0★[横浜髪質改善横浜]
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
Neolive CiroL. 横浜西口店からの返信コメント
いつもありがとうございます＾＾
ショートが相変わらずお似合いなので
今後も短いヘアスタイルの中でいろいろご提案しますね♪
パーマにハイライトとかも夏っぽくて楽しいと思いますし
逆に暗めのかっこいいショートとかも！？
またのご来店楽しみにしております
担当 山北
ネオリーブ チロル 横浜西口店(Neolive CiroL.)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
