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  6. 口コミ

VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】

ヴィサージュ ファイン

  • 千葉県浦安市当代島1-3-27 イワオビル1F
  • 東西線浦安駅【徒歩2分】ショート 白髪ぼかし 美髪矯正
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 18:49:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もリタッチでお願いしておりましたが、毎回変わらず手早い対応をしてくださりありがとうございます!シャンプーとても気持ちよかったです!
    カラーもスタイリングも大満足でした(^^)
    来月また伺いますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ラムネさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-23 00:00:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容室直後はきれいでも維持するのが難しいことが多いのですが、こちらはカットしてから1週間経ってもキープ出来ている上、お手入れも楽です。年齢と共に髪のボリュームがなくなり気になっていましたが、短くしたのにふんわりとボリュームも出て、パーマかけたの?と会社で聞かれました。カットの技術が高く大変満足しています。また次回もよろしくお願いします。

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    60歳以上のお客様【平日限定】 10%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー

  • おーしろさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-17 10:13:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリング、施術で、大変満足でした。
    ありがとうございました。

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    「新規」【初~3回目】カットカラー+ラメラメトリートメント ¥9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日は担当させて頂きありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございますm(_ _)m
    ヘアスタイルが扱いづらくなってきましたらカットのタイミングだと思いますので、
    またお時間がございましたらご来店お待ちしております。

                 高橋  友美

  • アイコさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-12 09:21:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    定期的に通ってます。
    この日は新人さんがシャンプーしてくれましたが多分40分はやってたんじゃないかというくらい長く、、途中から首が痛くなってきたのでもう少しコンパクトにできるようにがんがってください!(笑)
    ダブルカラーでお願いしましたが、私の伝え方が曖昧だったのが悪いのですが希望してた色とはかなり違う色になってしまいました((*_*)
    色落ちしてくれたらいいのですが…経過を見守ります。次はカラーはちゃんと伝えようと思います。
    カットはいつもどおり丁寧にやってくださりありがとうございます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございますm(_ _)m
    カラーは思っていたより暗くなってしまい申し訳ございませんでした。徐々に色落ちしてくるとは思うのですが,次回はしっかりカウンセリングさせて頂きます!!

    シャンプーは新人が担当したため時間がかかってしまい首が痛くなるという不快な?思いをさせてしまいすみません。新人もただいま日々修行中ですのでシャンプーの気持ち良さと同時に時間の意識ももてるよう指導していきます。
    またなにかございましたらご連絡頂ければと思います。
    次回のご来店もお待ちしております。

                        高橋  友美

  • たえさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 17:38:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な対応で安心しておまかせ出来ます。
    お店の雰囲気も良く、リラックスしてカットして頂きました。
    また次回宜しくお願い致します!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    たえさん
    こちらこそいつもご来店本当にありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます
    これからも素敵なデザイン提案出来るように頑張ります
    またのご来店楽しみに待ってますね

    エリアマネージャー 植田

  • カズさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 20:00:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    トーク、カットの技術が高く、カット中、仕上がり共に毎回満足しています。
    非常にオススメです!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    カズさん
    いつもご来店本当にありがとうございます!
    本当に長い間通って頂けて助かります
    また沢山お話ししましょう!楽しみにお待ちしてます

    エリアマネージャー 植田

  • ツォギさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-07 10:32:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    丁寧なご対応いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    ツォギさん
    こちらこそいつもご来店ありがとうございます
    まだまだ課題はありますがツルツルの髪の毛を目指してこちらも全力で頑張って行きます
    またのご来店心よりお待ちしております

    エリアマネージャー 植田

  • いでこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-05 18:07:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも娘がお世話になってます。お話も楽しく可愛くしてくれるから大満足のようです。ありがとうございます。今回はシャンプー担当の方もすごく気持ちよかったので伝えて欲しいとのことで書かせていただきました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    いでこ様先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいたカットスタイル、お子様気に入っていただきとても嬉しいです!
    シャンプーもお褒めの言葉をくださりありがとうございます。

    お子様のカット、また何かありましたらいつでもご相談、ご来店ください。
    お待ちしております!!

                     戸村

  • はなさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-05 08:24:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年半程前に別の美容院で失敗されたのを担当スタイリストさんに直して頂いてから、浦安にもう住んでいない今でもずっと通ってます。
    こちらでお世話になってからは毎回どうするか相談するくらい、いい意味で自分で決められなくなりました(笑)
    今では次はどうするかとかまで私の要望に合わせながら考えてくれて、あの時直して頂いたのが担当スタイリストさんで本当によかったです。

    担当スタイリストさんを始め、スタッフの皆さんあたたかい人ばかりでいつも癒されてます。
    いつも本当にありがとうございます。
    これからもお世話になります!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    はな様先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    前回施術させていただいたハイライトカラーもとてもお似合いでした!
    あれからヘアスタイルいかがでしょうか?

    また何かありましたらいつでもご相談、ご来店下さい。
    お待ちしております!

                               戸村

  • さやちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-23 22:01:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングで提案、アドバイスをして下さるので安心してお任せできます。
    知識豊富ですぐになりたいイメージを掴みとれるのでさすがプロだなって思います。
    イメージ以上の仕上がりにして下さるスタイリストさんなので、美容院行くたびに職場の人から褒められます(^^)
    カラーとカット気に入ってます。
    アシスタントさんのシャンプーマッサージも良く、色々と気に掛けてくれ、配慮がしっかりされていたので嬉しかったです。施術も手際良く丁寧でした。
    もう一人のスタイリストさんはいつも積極的に話し掛けてくれて、ノリとリアクションが良く、お話し楽しいです♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました(^^)
    また来て頂いてとても嬉しかったです!!
    技術・接客面も満足して頂いてよかったです。これからも質を落とさぬよう
    心がけていきます。
    またご来店お待ちしておりますm(_ _)m

                      高橋  友美

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 20:28:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチカラーをお願いしました。
    安定の手際の良さで大変助かりました。
    手早く丁寧に仕上げてくださって大満足です!
    スタイリングもかなりおしゃれにしてくださって最高でした!
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!

    なにかお悩み等ございましたら、
    いつでもご相談ください。

    またお待ちしております。

    八木美郷

  • ひろちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-19 15:22:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気に入った写真を持参して、そちらに沿ってカットしていただきました。雰囲気も変わって気持ちもリフレッシュしました。
    写真と髪型が同じになって嬉しかったです。
    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    ひろちゃんさん
    いつもご来店本当にありがとうございます!
    またなりたい写真を持ってきて頂きそちらも助かってます
    今度もしっかりなりたいを叶えるために日々技術を磨いて行きます
    またのご来店お待ちしております!

    エリアマネージャー 植田

  • かものはしさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-13 22:25:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっております。
    今回も満足のいく仕上がりにして頂きました。
    その上、施術中も色々とお話ししてくださってとても楽しく快適な時間を過ごせました。
    ありがとうございました!
    これからも利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます!
    口コミ投稿もありがとうございます。

    今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのご来店をお待ちしております。

    八木美郷

  • 港区芝大門さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 13:14:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もカットでお世話になりました。
    一言で言うと伝統工芸等の「職人さん」見たいなスタイリストさんです。
    要望に応えてくれながらも、ご自身の拘りをしっかりと持っていらっしゃる方なのだ思います。
    勿論、「匠の技」的な技術も素晴らしく、仕事が忙し過ぎてあんまり手入れをしない私の髪でも、周りから「いつも綺麗ですね!」とお声を掛けて頂ける程です。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも書いて頂き嬉しいです(^^)
    お忙しいと思いますがお時間がある時にいつでもご来店お待ちしてます☆
    お身体気をつけて下さいね!!

               高橋  友美

  • そうままさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-05 18:16:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がり、気に入ってます。
    ありがとうございました。
    最後のオイルの匂いがとてもよかったです。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    そうまま様先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいたカットやカラーリング、
    気に入っていただきとても嬉しいです!

    まだ伸びて気になったり、何かありましたらいつでもご相談、ご来店ください。
    お待ちしております!!

                     戸村

  • きこりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-30 19:18:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのブリーチ、カラーだったため分からないことだらけで不安もありましたが、アフターケアのことまでしっかり説明してくださり、安心して施術を受けることが出来ました。
    1年ぶりだったので傷んでいるところがあったらと思いカットも予約していましたが、「切る必要は無いからカットは無しで大丈夫」と、余分にお金がかからないようにしてくださいました。
    「推しと同じインナーカラーを入れたい」という要望にも快く受けて下さり、理想的な色を入れることが出来ました。
    また、長時間の施術だったからかカラー終わりのシャンプーの後、アシスタントさんが肩や首のマッサージをしてくださりとても気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    きこりさん
    いつもご来店ありがとうございます。嬉しい口コミも書いてくれてありがとうございます!
    ブリーチカラーぜひ楽しんで下さいね!なにかわからないことがあれば色々聞いて下さい。
    長時間、時間がかかってしまい申し訳ございません
    マッサージ気持ちよくて良かったです!アシスタントにもしっかり伝えておきます
    またのご来店心よりお待ちしておりますね

    エリアマネージャー 植田

  • ミクロンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-25 23:26:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのデジタルパーマで、雰囲気がグッと変わって思い通りの仕上がりになりました。
    お手入れの方法も親切に教えてもらえてよかったです。
    また次回もよろしくお願いします。

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    【植田指名限定】似合わせカット

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 19:51:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    混雑している曜日にも関わらず丁寧に施術して頂きました。
    カラーもリタッチでしたが良く染まって完璧でした!
    毎月伺っていますが、毎回安心してお任せできます。
    また次回も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ポニョコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-24 20:19:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数年振りのカラーでドキドキでしたがやっぱり
    担当スタイリストさんにお願いして良かったです。
    カットもカラーもイメージ通りでスタイリングの
    コツも教えていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    今回の仕上がりを気に入って下さり、大変嬉しいです。
    今後も日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    八木美郷

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-13 16:58:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんのカラーは本当に良すぎます!
    ウルフ感あるレイヤー入れてもらったのが想像以上に好評でした^^
    いつもありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    めい様先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいたカットやカラーリング、
    気に入っていただきとても嬉しいです!
    新しくしたカットスタイルやカラーリングのお色、とてもお似合いでした!

    また何かありましたらいつでもご相談、ご来店ください。
    お待ちしております!!

                         戸村

  • マカロンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 06:47:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧で、どんな風にするのか一緒に考えてくださってありがたかったです
    セットの仕方も実際にやってくださって、とても勉強になりました
    安心しておまかせできました
    ありがとうございました

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    「新規」【初回~3回目まで】fineデザインカット+スパorトリートメント \4950

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    今後も日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    お悩み等ございましたら、いつでもご相談ください。
    またのお越しをお待ちしております。

    八木美郷

  • 。さん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-08 18:46:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき、大満足の仕上がりにしてくださいました。美容院にうかがうときは子供を預けてくるので、時間通りに終わったのも助かりましたし、リラックスして過ごせてよかったです。ありがとうございました!また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    口コミ投稿もありがとうございます。

    久々のご来店でしたが、今回の仕上がりを気に入って下さり、大変嬉しいです。
    今後も日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。

    八木美郷

  • さやちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-26 00:34:18.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    10年以上通っていて正直に書かせていただきます。
    接客面で質が下がったように見られました。
    入店して早々、好きな雑誌の準備はされていない、購入予定だったシャンプーの種類の大きさがないと言われ悲しくなりました。
    直前予約ではなかったし、要望記入欄の意味…って感じです。
    アシスタントさん:とにかくスパ短すぎだし、今までこんなに短くなかったです。爪が食い込んで痛かったので正直他の人に代わってほしいくらいでした。
    痛いからすぐに終わりホッとしてしまいましたが、スパはわたしにとってリラックスの場だったので返金してもらいたいくらいです。
    ・シャンプー後は耳に水が入って不快なのでタオルで拭き取って下さい。
    ・ドライヤーは熱風をずっと同じ頭皮に当てられ続けると熱いです。
    ・前髪乾かすとき強風で勢いよく髪が瞼に当たって痛かったです。
    指摘部分が多く施術中我慢していました。
    スタイリング:勝手にスタイリング剤を付けられてしまうので聞いてほしいです。何付けているかわからないし、においが苦手なものがあります。
    visageさんは癒しの場でお話も楽しみにしていたのに、今回の件でとても残念な気分になってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございます。
    今回のご来店で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
    要望通りの雑誌が準備されていなかった事と購入したかったシャンプーが購入できなかった事は,私達の情報共有不足です。雑誌は私が他のスタッフにもわかるようにカルテに記入したり,シャンプーは事前に取り置きをして確実にご来店頂いた際に購入できるようにしておくべきでした。私の担当者としての配慮が足りませんでした。以後このような事が絶対に起こらないよう気をつけます。
    ヘッドスパに関してはアシスタントの技術不足によりせっかくの癒やしの時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。担当したアシスタントには気持ちいいヘッドスパ・改めて髪の乾かし方をしっかり指導します。長く来て頂いているお客様に今回このような口コミを書かせてしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後はこのようなことが絶対に起こらないようスタッフ一同で最善を尽くします。おこがましいとは思いますがぜひまたご来店頂きたいです。

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-23 20:24:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もしっかり丁寧にリタッチをして頂き仕上がりも完璧でした!短い時間の中でヘアセットもしてくださり大変感謝しております。いつもありがとうございます。
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    ひろ様先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも嬉しい口コミもありがとうございます!

    担当させていただいたカラーリング、ご満足いただけて
    とても良かったです!

    また何かありましたらいつでもご来店、ご相談ください。
    お待ちしております!

                     戸村

  • ツォギーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-21 00:09:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    仕上がりは前回よりは満足しています。ありがとうございます。でも、まだまだ悩んでいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ひろちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-17 09:34:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色もカットも良い感じで少し、若返りました。
    シャンプーも気持ち良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ヘルシー大好き♀さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-02-11 03:39:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術は、前回と同じく満足しています。
    只、施術最中に顔に水滴が跳ねて来たり粗っぽさを感じました。
    嫌々やっている感じだったんでしょうかね、失礼な方だなと思いながら黙っていましたが。
    今回の担当者の方からは、ドリンクサービスの提供が有りましたが、手先が気になったので、断りました。
    初回の担当者の方と同じ様な所が有る様なので、流石に、しんどくなりました。
    どうやら初回の担当者を看板スタッフとして営業してらっしゃる印象ですので、初回の担当者を指名しなかった腹いせですかね。
    スタッフさん方、全体的に、よほど看板スタッフが大切なのは、判りましたが、此方に強要するのは間違いですよ。勘弁してください。
    アシスタントさん方も仕方無しだったと思われますが。
    もう、此方は御世話に成る事は、御座いませんが、以後は、考えた方が良いですよ。
    もう宜しいです。短期間でしたが、有り難う御座いました。

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    【全員】アロマシャンプースパ  

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    先日は3回目のご来店ありがとうございました。
    ヘッドスパのみのご予約にもかかわらずこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    顔に水滴がはねないように細心の注意をはらっていたのと丁寧を心がけていたのですが,結果水滴がはねてしまい丁寧さに欠けていたようなので謝罪させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

    ですが当店では初回に担当させて頂いたスタッフを看板スタッフとして営業するという営業方針ではまったくございませんので、その点はご理解頂きたく存じます。
    貴重なご意見・ご来店誠にありがとうございました。

  • さんちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-01 20:29:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    「こういう感じがいい」という曖昧なイメージはあったのですが、当日までうまく考えられず一緒に考えていただきました。
    いつも素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます!
    大満足です♪
    またお願いします!

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    [施術メニュー] カット

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    さんちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました!

    担当させていただいたスタイル、あれからいかがでしょうか?
    いつものショートスタイルに少しイメチェン、とてもお似合いでした!

    また何かありましたらいつでもご相談、ご来店ください。
    お待ちしております!!

                       戸村

  • ツォギーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 15:13:18.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    今回の髪のカラーの仕上がりに本当にがっかりした。前回は本当に良かったんですが。今回はカラーリングも違う人にやってもらって、仕上がりはすごく暗くなっています。髪の毛も固くなっています。美容師さんを示したのに、違う人にやってもらいましたが、本当にこころから望んだ仕上がりにならなかった。悲しかった。

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    [施術メニュー] カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    ツォギーさん先日はご来店本当にありがとうございました。
    ご希望の仕上がりにならず大変申し訳ございません。わざわざ嫌な気持ちを口コミで伝えて頂きありがとうございます。
    今後、同じ事がないように技術、接客を今一度見直してサロン全体で努力して改善します。ご指摘本当にありがとうございます。カラーのお直しもさせて頂きたいのでよろしければご都合が合う日ご連絡していただけると助かります
    今回は本当に大変申し訳ございませんでした

    店長 植田

  • ひろさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 19:09:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回時間の余裕がなくこちらの都合でだいぶ我儘を聞いてくださいました。ご対応頂き本当にありがとうございました!
    迅速に対応してくださいましたがいつも通り完璧に仕上げてくださいました。
    また来月も宜しくお願い致します。

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    [施術メニュー] カラー

    VISAGE fine【ヴィサージュ ファイン】からの返信コメント

    ひろさん、ご来店ありがとうございました!そして口コミもありがとうございます!
    これからも完璧に素敵にしますので、来月もよろしくお願いします!

ヴィサージュファイン(VISAGE fine)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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