- サロン平均
- 4.59
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
セミロングから切りっぱなしショートボブにしていただきました!カウンセリングで私の要望を的確にまとめてくださったときに安心感を覚え、切り終わったときには満足感でいっぱいでした。技術優先で指名したこともあり料金は少し高いと感じましたがまた指名して切っていただこうと思っています。日曜日だったこともありお店は混んでいて、待ち時間もところどころあったので次は平日に行こうと思います(^^)帰宅後、子どもに「まま、可愛い~!!」と言ってもらえました!主人からはいまだに無言でガン見されていますw気に入っているようです!
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!!
満足していただけてとても嬉しいです☆
また手入れも含めてなにかあればなんでも相談してくださいね!!
お子様から可愛いは本当に嬉しいですね!!
ご主人から褒めの言葉いただけたらとても嬉しいですね!
またお待ちしております♪
金額以上を提供できるよう日々練習していきます!
担当 石崎勇司
-
毛流れセンターパートをオーダーしました。カウンセリング時に見せた写真のヘアースタイルの通りに仕上げていただきました。
自分でスタイリングする時もパーマのおかげで毛流れの絶妙のカールが作れるので助かっています。
ありがとうございました。
-
【鈴木(りょうた)指名】 カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
いつもありがとうございます!
また是非お待ちしておりますね!
ディレクター リョウタ
-
本当に行かなければ良かった…
4人掛け持ちしてるとかでとにかく待ち時間が多く、期待だけさせられて仕上がりは全く納得行くものではなくただただ悲しい気持ちになりました。
翌日別のお店で縮毛かけてお金も倍かかりました。
選んだ私の責任ですが安くはないお金を払っている以上はしっかりと対応していただきたかったです。
-
【☆キレイな髪へ☆】カット+カラー+縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
まさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はせっかく当店を選んで来ていただいたのにも関わらずご納得のいく施術、提案ができず結果残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私のカウンセリング、説明不足によりまさ様に取って最善の提案ができなかったこと、そして貴重なお時間を奪ってしまったこと深く反省しております。
今後は予約の取り方を見直して、十分なカウンセリングと説明によってより満足していただけるよう精進していく所存です。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
担当 沖
-
予約して行ったのに、受付でも10分程待たされ、髪を切り始めるまでに合計で1時間弱待たされました。
一応待ち合わせがあり、あらかじめ時間に多少の余裕を持って予約はしていたが、散々待たされて髪を切ってる最中に予定はありますかと聞かれても、もし間に合わないようだったらどうするつもりだったのか…。
それに予定がなければどんだけ待たせても良いと思ってるかにも聞こえる聞き方とかにも正直腹が立ってきました。
髪を切り終わってからカラーするまでも、切った髪がエプロンにも残ったまま20分近く待たされ正直カラーも断って帰ってやろうかと思うぐらい本当にイライラさせられました。
忙しいのも分かるし、急に人が休んで人員が足りないとかもあるかもしれないから待たされるのは仕方ないとも思うけど、最初に混んでるから時間に余裕があるかとか確認が欲しいとは思います。
それか予約の取りすぎで人数が足りないなら、待たされすぎるのは不快な気分になるからやめた方が良いと思います。
ここまで無意味に待たされて不快な気分になったのは人生で初めてなので残念です。もう2度と行かないと思います。
-
【☆満足度UP!白髪染めもOK☆】カラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ケビン様
先日は数ある美容院の中から
アトレ湘南台店を選んで頂きご来店して頂いたにもかかわらずに
最初のカウンセリングまでに
お待たせする時間、カットの始まる時間や、カラーまでの間、
待ちが多く、私の気遣いや確認が欠けていた所もあり
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事態が起きぬよう、スタッフ一同
予約状況でのお待たせ時間や技術の見直しを徹底して参ります。
この度は、お客様の貴重なご意見を頂き
ありがとうございました。
本間祐香梨
-
当初カットだけの予定だったんですけど、髪質改善もやっていただきました!
施術後しばらく経っても髪の調子が良いサラッサラなので、また髪質改善お願いしようと思います!
カットも、傷んだ毛先切りつつ少し長め~の、注文通りにカットしていただけてとても満足でした!
ありがとうございました!!
-
『学割U24』 似合わせカット 5500円→3500円
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ぶるーみんぐ様
先日はありがとうございました!
髪質改善のお仕上がりも気に入って頂けて良かったです!
定期的にやっていただくことで髪の毛の体力を維持しながらカラーリングができたりもするので、次回は綺麗を保ちながらカラーしましょう!!
またのご来店お待ちしております!
口コミのご投稿ありがとうございました!
-
親身に髪型の相談に乗っていただいてとても素敵にしていただけました。
店内もとてもきれいで清潔感がすごく、カットの際案内された席は髪の毛の残りとかもなくとても気持ちく施術が受けれました。
ぜひまたお願いしたいです。
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
さやぽんぬ様
先日はご来店ありがとうございました!
お店の雰囲気を気に入って頂けてとてもうれしいです♪
仕上がりも気に入って頂けて良かったです。またお会いできることを心よりお待ちしております!
この度は口コミのご投稿ありがとうございました!
アトレ湘南台 橘内
-
毎回色や長さ決まってなくてお店ついてから決めてるんですけど、しっかりカウンセリングしてくれるのでそこはとてもいいです!
今回はちょっと待たされる時間多くて若干疲れました(^_^;)
忙しいのは分かるんで仕方ないですが、もう少し時短になるといいなと思います!
また行きますのでよろしくお願いします。
-
【石崎(ゆうじ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます!!
待たせる時間があり申し訳ありません。
こちらの予約取りのミスがありまして、今後しっかりと対応させていただきたいと思います!
またお待ちしておりますね!
担当 石崎勇司
-
改装以来初めて行きましたがやはり技術の高さは相変わらずで良かったです!アトレに通い続けて約10年、とても楽しく過ごさせてもらってます。これからも通わせてもらいたいと思ってます!
-
『大人気☆』縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
はるちゃん様
先日はありがとうございました!
うれしい口コミもありがとうございます♪
長く通って頂いているはるちゃん様に新しい当店をお見せすることができ嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当 沖じゅんや
-
今月もありがとうございます。いつも希望通りで嬉しいです。来月もまたよろしくお願いいたします。
-
【杉山(カナ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
さざえママ様
いつもご来店頂きありがとうございます!
来月もお会い出来ること、とても嬉しいです☆
産休前最後になるのでとても寂しいですが
ご来店お待ちしていますね!
杉山加奈
-
所要時間の目安3時間とあったので、プラス30分取れる枠で予約。受付の後30分近く待った。頭皮トラブルが治ったばかりで、担当の方は逐一気遣ってくれた。15時には退店したい事を伝えると大丈夫。と言われ、トリートメントも勧められた。数回担当の方が離席。カウンセリングがある。順番がある。なら、最初に言って欲しかった。1液をつけた後、40分待たされ髪はパサパサ。肩をポンポンなだめるように触られた。ものすごく気分悪かった。隣で施術してた男性が、無言で温めてるアイロンを持って行った。私の担当が戻り焦った様子で、温めてない違うアイロンで私の施術を再開。この時点で14時30分近く。トリートメントをやめたら終了時間早まるか聞くと、変わらないと。高速でトリートメント剤をつけられ、まったくリラックスできず。時間内にカットを終わらそうと必死だったのでしょうが、耳元で高速のハサミの音。怖くてずっと肩をすぼめていた。イメージでと見せたスクショの髪型とほど遠かったけど、もう何も言う気になれなかった。クセが強いのでしっかりかけると言っていたのに、すぐうねったし毛先の長さは揃ってないし本当に悲しい。
-
『大人気☆』縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
まりも様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
カウンセリングや順番でお待たせする時間
多くなってしまった事、私の配慮が欠けておりました。
また、周りのスタイリストによる配慮、
トリートメント時にリラックスが出来ぬ環境。
カットの際に不快な思いや怖い思い、
悲しい思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、このような事が起こさない様
技術の見直し、スタッフ一同、接客の見直しを
徹底して改善させて頂きます。
そして
お時間ご都合がいい時に
お直しをさせて頂いてもよろしくでしょうか?
ご連絡をお待ちしております。
本間祐香梨
-
約1年ぶりに行ったら改装して綺麗になっててビックリしました!久々に楽しい話しながら綺麗にして貰えて満足です\(^o^)/
伸びっぱなしの髪の毛とおさらばして、夏用シャンプーでヒエヒエにしてもらって癒されました!ありがとうございます!
また期間が空くかもしれませんが、必ず伺います!
-
【HITOMI指名】 カット
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
夏用シャンプーや仕上がりを気に入って
いただきとても嬉しいです☆
是非またのご来店をお待ちしております。
HITOMI
-
イメージ写真を見せたら「似合いますよ」と即答。今までの美容院では難色を示されたショート。手際よくあっという間の大変身。クセのある私の髪と対峙してる時の、ワクワクしてるような楽しそうな顔を見て、安心してお任せできましたよ(^^)
ありがとう。またお願いします。
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
can様
先日はありがとうございました!
うれしい口コミもありがとうございます♪
can様の髪質はかなり手応えがあり燃えました。(笑)
仕上がり満足していただけて何よりです!
伸びてくると収まらなくなってくるのでその際はまたお任せください!
担当 沖じゅんや
-
いつもお世話になってます。
カッコよく仕上げてもらい凄い嬉しいです^_^
お話も楽しかったです。又お願いします。
-
『超お得☆』デジタルパーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ
-
今回も私のフワッとしたお願いにちゃんと答えてくれて、大満足です
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
まぶちん様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです!
どんどん変化のあるヘアスタイルを追求していきましょう!!
口コミのご投稿ありがとうございました!
アトレ湘南台 橘内
-
今回も同じスタイリストさんにカットして貰って、とても良かったです。
対応も良かったです。
ただ少し待つ時間が長かったのが残念でした。
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ごん様
先日はありがとうございました!
仕上がり満足していただけて何よりです♪
お待たせしてしまった件大変申し訳ございませんでした。
お客様お時間大切に出来るよう努めていきます。
担当 沖じゅんや
-
他の美容室で待たされることが多かったのですが、ここはそんなことなくとてもスムーズでした。
自分の悩みも聞いてくださってとても良かったです。
-
【☆新規限定☆】カラー+カット 1000円OFF!
[施術メニュー]
カット、カラー
-
理想通りの髪型、髪色にしていただきました。ありがとうございました。
-
『超お得!☆白髪染めもOK!』 カラー+カット \12300→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
綺麗に仕上がって良かったです☆
またぜひお待ちしておりますね!
ディレクター リョウタ
-
とても良かった!
-
【ご新規様限定☆】一律3000円♪選べるメニューご相談クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ご来店ありがとうございます!
満足していただけてよかったです!
次回ももっと素敵に仕上げていけるよう努力していきますね!
担当 石崎勇司
-
根本のカラーリタッチに加えてカットをお願いしました。
もともとものぐさで小まめなケアが続かない上に季節がら紫外線や湿気のダメージも加わり、かなり傷んだ状態なのは自分でも分かっていましたが
なるべく切り落とさず長さを残したい事をお伝えしたところ、内側の髪をほぼそのまま残し外側の髪の傷んだ部分をカットする事で見た目もよくなり長さも残せるとの提案をいただきました。
本当にほとんどそのままの長さで、パサついたところはなくなり纏まりも良く(これもものぐさ人間は丁寧なセットなど続けられないのでカットでまとまるようにして頂きました)
きっちり根本までカラーの入った見事な状態になりました。
セットしたくない、入念なケアは続けられるか分からない、でも現状をなるべく維持したい、というわがままが全部叶うとは思ってなかったので驚きました
ブラッシングのコツや紫外線対策など毎日のケアの要点も教わったので、毎日頑張ろうと思います
ありがとうございました!
-
『超お得!☆白髪染めもOK!』 カラー+カット \12300→\5980
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
口コミありがとうございます☆
満足していただけてとてもよかったです☆
ブラシの正しい知識などぜひ参考にしていただければと思います!
また次回も楽しみにお待ちしておりますね!
担当 石崎勇司
-
リニューアルオープンされてさらに素敵な雰囲気なお店になっていました。カラーの悩みを相談したら綺麗に染めていただいて嬉しかったです。カットも丁寧に切っていただきました。ありがとうございます。
-
【杉山(カナ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
なったん様
先日はご来店頂きありがとうございました!
ヘアスタイルもカラーもとっても綺麗になりましたね☆
また次回もご相談ください!
お待ちしてます。
杉山加奈
-
前回同様に縮毛矯正をお願いしました。
全体的には大丈夫なんですけど、一カ所どうしても気になる部分があって、右やや後ろの表面が。
そこの縮毛矯正の仕上がりが、やっぱりどうしてもうねってるようで気になる。
カットは、いつも理想的な仕上がりです。ありがとうございました。
-
【本間(ユカリ)指名】カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
むさし様
先日はご来店して頂きありがとうございました!!
気になる所が出来てしまい、申し訳ございませんでした。
ご連絡を頂き、お直しをさせていただきましたが、
その後はいかがでしょうか?
また、
何か気になる事が、ございましたら遠慮なく
お申し付けください。
いつも本当にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
本間 祐香梨
-
休日で忙しそうな感じでしたが丁寧にカットカラーをして頂きました。とても満足です。
-
【石崎(ゆうじ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
ドタバタな雰囲気で申し訳ありません!
技術に関してはより良いスタイルを提案できるように練習をしていきますね!
またお待ちしております♪
担当 石崎勇司
-
お世話になって、1年ほどたちましたが変わらない接客スタイルで安心してます。いつもありがとうございます。またお願いします(*´ω`*)
-
【杉山(カナ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
あ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
初めてご来店頂いてからもう一年も経つんですね☆
毎月担当させていただいてありがとうございます!
また来月もよろしくお願い致します。
杉山加奈
-
「自分がどうなりたい」がはっきりしてない中、いろんな角度からの質問で方向性を引き出してくれました。
誕生日月のクーポンが送られてたの、知らなかった~
((+_+))
-
【工藤(サラ)指名】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
みぃ様
いつもありがとうございます!
今後もしっかりと寄り添ったカウンセリングを心がけますので
なんでもご相談下さい♪
お誕生日クーポンの件、こちらの確認不足でご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
次回のご来店時にしっかりと対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
工藤 沙羅
-
店内改装から2度目の来店でしたが、お店も広々でとても過ごしやすいです。
毎度カラーの色を決めていかないのですが、色々とご提案していただき、結果いつも大満足です!
梅雨時期ということもあり、勧めていただいた縮毛矯正が本当に調子良く、毎日欠かさずやっていたアイロンタイムが短縮できてありがたいです。
雑誌の代わりにiPadで色々な雑誌が読めて良いのですが、ストレージ不足で見れませんでした(笑)
カットも最高でしたが、アシスタントさんのシャンプーがまたご丁寧で最高でした。
また次もよろしくお願いします。
-
【鈴木(りょうた)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
ストレージ不足申し訳ございませんでした。
気に入っていただけて嬉しいです!
また是非お待ちしておりますね☆
ディレクターリョウタ
-
今回も大変お世話になりました。こちらの都合で施術を急いで頂いたり、カラー待機中にシャンプーの相談に乗って頂いたり、本当にありがとうございました!購入したシャンプー・トリートメントですが、良い香りかつ仕上がりが柔らかくて気に入っています。次回もよろしくお願いします。
-
【本間(ユカリ)指名】カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ねこ様
先日はお忙しい中、
御来店して頂きありがとうございました!!
シャンプーの悩みが聞けて良かったです!!
まずはシャンプーを変えて、
髪の毛もしっかりケア出来るので
次回、お会いするのが楽しみです。
またのご来店を心よりお待ちしております^^*
本間 祐香梨
-
丁寧にスッキリとカットしていただきました。とても良かったです。ありがとうございました。
-
★カウンセリング付き★似合わせカット \5500→\3980
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
ひでき様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりの感じ気に入って頂けて良かったです♪
次回気になることがありましたらご相談ください!
この度は口コミのご投稿ありがとうございました!
アトレ湘南台 橘内
-
お店の改装と自分の予定が合わず、久しぶりの来店でした。とても素敵になったお店で、大好きなスタッフさんに髪を切ってもらえて、最高の時間でした。また来店するのを楽しみにしています!
-
【本間(ユカリ)指名】カット
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
いち様
先日は久しぶりの
ご来店ありがとうございました!!
新しいお店で髪も綺麗になりましたね!
こちらこそ、いつも素敵な時間をありがとうございます^^*
またのご来店を心よりお待ちしております。
本間 祐香梨
-
良い仕上がりでした、ありがとうございます
-
『学割U24』 似合わせカット 5500円→3500円
[施術メニュー]
カット
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
口コミありがとうございます!
綺麗に仕上がって良かったです☆
また是非お待ちしております!
ディレクター リョウタ
-
いつも丁寧に対応していただいています。
過度な、営業トークも、無く落ち着いて過ごせます。
-
【杉山(カナ)指名】 カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
attrait 湘南台店【アトレ】からの返信コメント
母54様
いつもご来店ありがとうございます!
リラックスしていただけてとてもうれしいです。
また来月もよろしくお願いいたします!
杉山加奈
アトレ 湘南台店(attrait)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー