髪質改善・トリートメント専門店 Chelsea 表参道【チェルシー】
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チェルシー 表参道(CHELSEA)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2011-12-12 21:52:45.0
- デビュー１年目で100万円プレーヤーになるには 4後編
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O君はA君と食事中。
O君：「Aさんは、最近紹介のお客様を沢山頂いてますよね、どんな工夫をしてるんですか？」
A君：「別に、普通に技術して接客してるだけだよ、特に紹介して下さいとも言ってないし、自分でもなんでか分からない。 ただ、紹介でお客さんが増えていくと、凄くやりがいがあるし、自分に自信もでてきたよ。」
O君：「たしかに、Aさん、最近なんだか悟った様な雰囲気ありますもんね（笑）ただ、なんでか分からないって言われても困ります・・・。自分、来月からデビューして、紹介いっぱい欲しいんですから」
A君：「わかった。じゃあ、俺がデビュー前に、デビューしたら、どうお客様に接しようと考えた事を話すよ」
O君：「お願いします！」
A君：「まず、うちのサロンは30代、40代のスタイリストが多い。どう考えてもお客様から見たらベテランだ。特に紹介を頂ける方は、キャリアのあるベテランにやって欲しいから、俺は圧倒的に不利、、、。 だからファッションはあえて若っぽくしない。落ち着いてみせる。ただ、20代の俺があんなジャケットを着て、ビシッと決めててもダサいだけ。だから必ずポイントで、はずす。お客様は落ち着いた雰囲気のスタイリストを好む人もいるけど、外見も中身もホントに落ち着いてる人に、魅力は感じないと思うから」
O君：「なるほど、Aさんの紹介客って、セレブっぽい人多いですもんね。単価も高いっすよね」
A君：「俺は技術に凄くこだわりを持っている。店の技術を元にした、独自の理論も沢山ある。ただ、説明や施術に時間はかかるし、アシスタントにも協力してもらわなかったら廻らない。だから、客単価も10,000円そこそこじゃダメなんだ。だからセレブのお客様が欲しい。セレブの方のお友達はセレブだし、彼女達のネットワークは凄い。実際、一人で20人以上紹介してくれた方もいるよ」
O君：「えー、20人ですか？！周期どの位ですか？」
A君：「まー、４、50日ってとこだな」
O君：「じゃあ、Aさんはずっとセレブ狙いですか！」
A君：「狙いって言うなよ、品が無いな！O、最近の俺の紹介での新規来店の客層どんなだよ」
O君：「高校生も多いですね。あと、40代の男性や、ご年配の女性、そう！小学生もいますね！」
A君：「でしょ？じゃあ、その理由は？」
O君：「分かりません・・・」
O君は無事にデビューできるのでしょうか？ 次回に続きます。
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