- サロン平均
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4.97
- 雰囲気
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5.0
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カット、漢方カラーとヘッドスパ、トリートメントをしました。カラーでワントーンあげたのですが根本と前髪だけがワントーンどころではない明るい色に。明らかに毛先と違いすぎて言ったらやっぱり根本明るいですよねという反応。こちらは明るすぎると仕事に支障がありますし、こんなグラデーションのような色にしたいわけではありません。根本と前髪だけ染め直してもらったのですが2回目のせいか漢方カラーではないのか頭皮は痛くなりました。1日経ってもピリピリと痛いですが病院に行く時間もないので請求はしませんが過失であると考えてます。また毛先はトリートメントをしたので問題ないのですが折角トリートメントもしたのに染め直したせいか根本と前髪はバキバキで傷んでいた時より酷いです。オイルを沢山つけないと櫛も通りません。少し明るくしたいと言った私が悪かったのでしょうね。今まで色んな美容院で染めてきましたが素人が染めたみたいになったのは驚きでしたし仕事としてどうなのだろうと疑問です。指摘しないとそのままにされたかと思うと更にこわいです。もう2度と行きません。
カット＋小顔矯正ヘッドエステ【４５分】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
NATURACE 漢方カラー ヘッドスパ【ナチュラス】 からの返信コメント
sam様
この度はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
カラーのお染め直しと不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カラーは濡れた状態と乾いた状態で見え方が変わるため乾かしてから確認したかったのですが、そのためお伝えするのが遅くなってしまい不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
また、2度目も漢方カラーで行いましたが、頭皮の刺激やダメージを事前に防ぐことができず申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて、今後このような事がないように努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
とてもお勧めです！
カット＋漢方カラーリタッチ＋【20工程】N5トリートメント＋【頭浸浴】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NATURACE 漢方カラー ヘッドスパ【ナチュラス】 からの返信コメント
Sue シュ 様
先日は数あるヘアサロンの中からNATURACEにおこしいただきまして誠にありがとうございます。
漢方カラーは、繰り返し施術されると艶、色持ちの良さを実感できると思います。
ぜひ続けてみてください！
またのお越しを心よりお待ちしております。
NATURACE
ナチュラス(NATURACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
