- サロン平均
-
4.05
- 雰囲気
-
4.1
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
4.1
- メニュー・料金
-
4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧なカウンセリングで、安心してお任せできました。美容院が苦手で二の足を踏んでいましたが、行って良かったです。またお願いしたいと思います。
カット+外国人風カラー(３Dハイライトorインナーカラー）+Tr￥18460→￥15200
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングを通して安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。美容院が苦手な中、勇気を出してご来店いただき、行って良かったと感じていただけたことが何より嬉しいです。
これからもお客様が安心して過ごせるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
船堀店 吉田 玲央
前髪セットの仕方などアドバイスくださったり、思ってた髪型にしてくださりありがとうございました^_^
【やるたびにキレイに♪】 髪質改善ストレート+カット+TR ￥25320→￥19800
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！^_^
前髪のセット方法など、少しでもお役に立てて嬉しいです♪
仕上がりも気に入っていただけて安心しました！
これからもご希望のヘアスタイルをしっかりお伺いし、喜んでいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
ＥＡＲＴＨ船堀店 武田
前から見たらカットして良かったーと、思い帰宅したのですが
子どもから、自分で切ったの？この部分だけ長いよ。と言われ、何ヶ所も1部分だけ長い所があったり…残念でした。
安いカットしにきた客と思われたのかな？
翌日は言われた通りブローしましたが、梳き過ぎてしまった為かまとまらない髪になりました。
【8月平日限定価格】カット&シャンプー ￥4400→￥3200
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、カットの仕上がりについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一部分だけ長く残っている箇所が複数あったとのこと、また、翌日にブローしていただいたにもかかわらず、髪がまとまりにくい状態になってしまったとのことで、こちらの確認・技術が至らず、深く反省しております。
料金にかかわらず、お客様にご満足いただける仕上がりをご提供することが私たちの務めです。「安いカットだから」というようなことは決してございませんが、そのように感じさせてしまったことも含め、真摯に受け止めております。
いただいたご意見を今後の技術・確認の徹底に活かし、同じことのないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
EARTH船堀店 吉田
特にない
【8月平日限定】カット+縮毛矯正+トリートメント ￥15640→￥11980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうどざいました。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたのにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず、申し訳ございませんでした。
今回いただいた評価を真摯に受け止め、技術、接客、ともに見直し、よりご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
船堀店 オーナー
現在の仕事の関係で土日しか美容院に行けず、土日に美容院行くために都会に出るのもつかれるので、地元近辺で探してこの美容院を予約。オシャレさなど期待してないが失敗されるのもイヤなので無難に切りっぱなしで前髪も全部真っ直ぐ切り揃えるだけの簡単なカットを依頼。前髪はなんでかスキバサミでザンバラにされてたので切り揃えて下さいと最後にお願い。モデルさんほど短くない前髪の長さなのに眉上までカットをお願いしたら嘲笑われた。バカにしてる感じ。これは私だから似合わないって意味なのか？実際に某有名サロンでその某有名サロンの某スタイリストにカットしてもらっている姿を拝見した事があるが、この人たちのセンスも冒涜しているのか。
シャンプー時間も短いし（←シャンプーのみだからかも）アウトバストリートメントもスタイリング剤もなし。
切り揃えてもらったはずなのに長い毛の束があったので家でセルフカット。1000円カットの美容院バージョンと思えばまあまあ。
でも安いからかお客さんも多かったけど、質（クリエイティブ）より量（客数）てな感じに思えた。流れ作業的な。
【初めての方価格♪】 カット￥4200 →￥3600
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、カウンセリング時の対応や前髪の仕上がり、施術後のサービスにおいてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を尊重し、似合う・似合わないを一方的に判断するのではなく、仕上がりのイメージをしっかり共有した上で施術することが本来あるべき姿だと考えております。
また、前髪を切り揃えるというご希望に対して長さの揃っていない部分が残ってしまったこと、シャンプーや施術後の仕上げについてもご満足いただける対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
丁寧なカウンセリングと確かな技術、そしてお客様が気持ちよく過ごせる接客を提供できるよう、今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
船堀店 オーナー
初めてこちらのお店に伺いました。
縮毛矯正はこちらの店では初めてだったのですが、とても丁寧にヒアリングしてくださいました。
自分の持っているイメージを伝えることが難しいことや、髪の特徴もあると思うので、また数回通ったら、よりよく仕上げてくださると思うので、また行きたいと思います。
【8月平日限定】カット+縮毛矯正+トリートメント ￥15640→￥11980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての縮毛矯正ということで、しっかりとカウンセリングさせていただきましたが、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います。
髪質や普段のお手入れ、なりたいイメージなどを少しずつ共有しながら、回数を重ねるごとにより理想に近い仕上がりをご提案できればと思っております。
次回も気になることやご希望など、遠慮なくお聞かせください。
またお会いできるのを楽しみにしております！
船堀店 吉田
ムラが綺麗になって良かったです。
ありがとうございました！
ナチュラルワンカラー＋トリートメント ￥8140 →￥6800
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ムラも綺麗になったとのことで、安心いたしました。
今後もご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH船堀店 武田
初来店です。スタイリストさんがとても親しみやすく居心地が良かったです。仕上がりも満足です。またお願いします。
【7月平日限定】カット+フルカラー+トリートメント￥11240→￥4980
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、居心地良くお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、ご期待にお応えできる技術・サービスを心掛けてまいります。
嬉しい口コミをありがとうございました。またお会いできる日を心より楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH船堀店 武田
とても丁寧に
ヒアリングして下さり、
会話もとても楽しかったです！
シャンプーの時
寝てしまうくらい気持ちよく、
簡単に肩のマッサージもして下さり
ホスピタリティが素晴らしいなと
感じました。
カットもカラーも大満足です。
また利用させて頂きます！
【初めての方価格♪♪】カット＋フルカラー＋集中ケアTR￥11240→￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は素敵な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングや会話を楽しんでいただけたこと、そしてリラックスしてお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。シャンプーや肩のマッサージについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
カット・カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
これからも技術はもちろん、心地よくお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
EARTH船堀店 武田
長らく伸ばしていた髪を今回大胆にカットしていただきました。
ヘアサロンではいつも妙に緊張してしまうのですが担当してくださったスタイリストさんがほがらかな方で、安心してお任せすることができました。
物腰は穏やかながら躊躇なく見事な手さばきでカットしてくれて有難かったです。シャンプーを担当してくださった方の気遣いもとても細やかで、非常に癒されました。
髪質を考慮しつつ理想のスタイルに限りなく近付けてくださって、ドライヤーも楽ちんで大満足の仕上がりです。本当にありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
長く伸ばされていた大切な髪を、今回大胆にカットするお任せいただき、とても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！
美容室では緊張されるとのことでしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。カットやシャンプーについても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
髪質や普段のお手入れのしやすさも考えながら、理想のスタイルに近づけられるよう施術させていただきました。ドライヤーも楽になったとのことで嬉しいです！
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
船堀店 オーナー
カットカラーで初めて利用しました。
オーダー内容と仕上がりが全く違く、技術力の低さに驚きました。
数日のうちに別の美容院に行き、直してもらいました。
【カット】
ガタガタで、左右差が2cm以上あると言われました。
前髪も顔周りも切ってもらいましたが
あまりにもガタガタで、「ご自身で切られましたか…？」と聞かれました。
【カラー】
チョコレートブラウンでお願いしましたが、オレンジ色にされました。
トーンも仕事上問題ないくらいにしたと言われましたが、
10トーンくらいに明るくなっていると言われました。
【接客】
最初オーダーを聞かれた時に、
「自分はプロだ」とおっしゃっており、
私のオーダーを鼻で笑うような感じで聞かれていました。
カットも「勝手に切っちゃってますが、大丈夫ですか？（笑）」と切った後に言われました。
別の女性のスタッフさんは優しい方でした。
もう行くことはないかなと思います。
【初めての方価格♪♪】カット＋フルカラー＋集中ケアTR￥11240→￥6900
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・接客をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、施術後に別の美容院でお直しをされることとなり、ご負担とご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
カットやカラーの仕上がりについて、ご希望と大きく異なる結果となってしまったこと、そしてカウンセリングや施術中の言動により不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。技術面はもちろんのこと、お客様に安心してお任せいただける接客についても、改めてスタッフ全員で見直しと改善を徹底してまいります。
そのような中でも、女性スタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。本人にも共有し、励みとさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努め、再発防止に取り組んでまいります。
船堀店 吉田
いつもありがとうございます！
またよろしくお願いします！
【当店一番人気♪】カット＋フルカラー＋トリートメント ￥11640→￥9600
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
こちらこそいつもありがとうございます。
また、いつでもお待ちしてます。
口コミも入れて頂きありがとうございます。
Earth船堀店 吉田 玲央
思い通りのセットにしてもらえて嬉しかったです！縮毛矯正のおかげで、雨の日もまっすぐサラサラで気分上がります♪
【うねりを綺麗に♪】カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥15840→￥15400～
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
縮毛矯正で雨の日でも扱いやすく、サラサラな状態を実感していただけて安心いたしました。
これから湿気の多い季節になりますので、毎日のお手入れが少しでも楽なっていましたら幸いです！
今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております！
初めて行かせていただきました
入店後ベルを2回鳴らしても振り向くスタッフがいないので、とりあえずカウンターの前に立っていたところ気づいてもらえました。
何枚か写真を見せてこんな感じにして欲しい
と伝えましたが仕上がりは全く違う雰囲気のパーマになってしまいましたし、髪を束ねられるようにと頼んだのにサイドが短くワックスで固めないと落ちてしまいます
カラーは2日くらいバスタオルに染め液が付いてしまいました。他のお店でこんな事になった事はないですが…
スタッフさんたちの対応はそこまで悪くないと思いますが、1人が色々な人のカットをしていてその他はアシスタントさんという感じです。
そのため変な待ち時間があったりします
切り進める時も何も確認はなく、終わった後も確認はない。
パーマ強めにと伝えたのに切りすぎのせいか上手くパーマは出ていません
前髪切った後に顔に着いた髪を払ってくれたり、声をかけてくれたりはありません。たまたま退店後お手洗いに行って気づいて落とせましたが、気づかずこのまま家まで帰っていたかと思うと恥ずかしいです。
今後行くとこはないです
カット+パーマ+フルカラー＋トリートメント ￥17160→￥16200
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う施術・接客をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご来店時のご案内が行き届かず、お待たせしてしまったこと、またご希望のお写真をお見せいただいたにもかかわらず、仕上がりがイメージと異なる結果となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
髪を結べる長さをご希望されていたにもかかわらず、サイドの長さが不足してしまったことや、パーマの仕上がりについてもご満足いただけなかったことを真摯に受け止めております。また、カラー施術後の染料移りや、施術中・施術後の確認不足、顔についた髪への配慮が欠けていた点につきましても、接客サービスとして至らなかったと反省しております。
いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、カウンセリング時の確認の徹底、施術途中および仕上げ時のコミュニケーション強化、店内オペレーションの見直しを進めていきます。
貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
EARTH 船堀店 オーナー
スタッフの皆さんがとても親切で明るく、楽しい時間を過ごせました。施術もとても丁寧で大満足です。また利用したいと思います。ありがとうございました。
【平日限定】カット+縮毛矯正+トリートメント ￥15640→￥11980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や店内でのお時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、施術にもご満足いただけたようで安心しております。
お客様からいただく温かいお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください。次回もお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
EARTH船堀店 武田 いづみ
1年ぶりの縮毛矯正、サラサラコースは値段も上がっていましたが、担当スタッフさん、お手伝いしてくださる方々、皆さま丁寧な対応で、安心して心地良く3時間を過ごせました。朝9時からお店が開くのはありがたく、梅雨も憂うつにならずに過ごせます、感謝。
【当店縮毛矯正人気NO1】艶髪ストレート＋カット＋TR￥18040 →￥16900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました！
久しぶりの縮毛矯正をお任せいただけてうれしかったです。
長時間の施術でしたが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります！
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
朝早くからのご来店もありがとうございました。
梅雨時期も少しでも快適にお過ごしいただけたら嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
通って3ヶ月たちました。体を動かすお仕事なのですぐガチガチになりますが毎回帰るときは体がラクになります。
忙しくても通い続けたいです。
【当店縮毛矯正人気NO1】艶髪ストレート＋カット＋TR￥18040 →￥16900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
長時間の施術でしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お仕事でお疲れの中、少しでも気分転換やリフレッシュのお時間になれていましたら嬉しいです！
今後も扱いやすく綺麗な髪を維持できるように、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店心よりお待ちしております♪
いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。首が痛いのでシャンプー台が寝るタイプあると嬉しいです。
【当店縮毛矯正人気NO1】艶髪ストレート＋カット＋TR￥18040 →￥16900
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
貴重なご意見もありがとうございます。
長時間の施術、少しでも楽にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします！
またのご来店をお待ちしております。
髪色も仕上がりのサラサラ感も良かったです！
最後食パンの食べ方の面白い話して終わりも良かったです(笑)
【地域最速導入】髪質改善カラー￥16500→￥11600～
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!(^^)!
髪色もサラサラな仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです
最後の食パンのお話、こちらも楽しくてつい盛り上がってしまいました(笑)
施術だけでなく、楽しい時間を過ごしていただけていたら何よりです！
またぜひお待ちしております。
高校生の息子がいつもお世話になっています。本人、仕上がりに満足しているようです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
高校生の息子さんにもご満足いただけているようで、とても嬉しいです。
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、かっこよく扱いやすいスタイルをご提案していきます！
またのご来店を楽しみにお待ちしております
楽しく過ごせました！髪の感じも途中途中確認してくれて良かったです！スッキリしました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
楽しく過ごしていただけて嬉しいです！
髪の状態や仕上がりを確認しながら進めることを大切にしているので、そう言っていただけて安心しました
スッキリして気分転換になっていたら何よりです！
またぜひリフレッシュしにいらしてください。
いつもお世話になっております。
今日は気になっていた髪の悩みのアドバイスを頂きメニューを変更しました。
とても綺麗にしていただきました。
又、寄らせて頂きます。
【うねりを綺麗に♪】カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥15840→￥15400～
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
髪のお悩みについてご相談いただき、メニュー変更のご提案をさせていただきましたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
これからもその時々の状態に合わせて、より扱いやすく美しいスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
船堀店 杉本
いつもお世話になっている店舗やスタイリストの方ですが…何十年ぶりにパーマをかけてもらいました。
容姿にあうスタイリングが、とても気に入りました。
後は、カラーの色味が徐々に変化し白髪の部分が上手くリカバリー出来る事を期待しています。
また、髪が少し伸びたら利用させていただきます。
メンズカット＋パーマ ￥10120 → ￥9200
[施術メニュー]
カット / パーマ
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのパーマをお任せいただき、スタイリングも気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の雰囲気に合うスタイルをご提案できたこと、スタイリストとして何よりの喜びです。
カラーにつきましても、時間の経過とともに自然に馴染み、白髪部分がよりきれいにカバーされていくかと思いますので、ぜひその変化もお楽しみください。
今後も髪の状態や季節に合わせて、よりご満足いただけるご提案をさせていただきます。髪が伸びてきた頃に、またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田
初来店だったのですが、多分もう利用しないかなと思います。
私を含め2.3人を常に担当しているのか、シャンプーやトリートメント後、アイロンを掛けている間に2.3回他のお客さんのカット？やレジの方が1人いるにも関わらずそちらの対応にも行っていて、かなりの回数待たされたり、スマホを触っていたのですが、私の画面をみて話かけられるのもあまりいい気分ではなかったです。
また、カットは最初に結べないくらいの長さをお願いしたのですが、始めにある程度の長さを切った後に具体的な確認がなく、最後の最後に鏡を見せられたのでこちらの希望を再度伝え、カットをして頂きました。
自宅に帰ったら洋服にたくさんの髪の毛が付いており、しっかりとガウン？が止まっていなかったのでしょうか？
ただ、シャンプーを担当して下さった方は気持ち良く、アシスタントの方とは楽しくおしゃべり出来たのですごく残念です。
【4月平日限定】カット+縮毛矯正+トリートメント ￥15640→￥11980
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中の配慮や対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カットに関しても、事前のカウンセリングおよび施術途中での確認が不十分であったため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお客様のご要望をより丁寧に確認しながら施術を進めてまいります。
さらに、施術後にお洋服へ髪の毛が付着していた件につきましても、基本的な配慮が欠けており、大変失礼いたしました。今後このようなことがないよう、施術環境や仕上げの確認を徹底してまいります。
そのような中でも、シャンプーやアシスタントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
船堀店 オーナー
今回カット凄く良かったです。
あと、カラーをして頂いた女性スタッフの方がスムーズで丁寧で最後のシャンプーも凄く気持ち良かったです。
別料金でシャンプー代を払いたいくらい良かったです。
ありがとうございました。
また宜しくお願い致します(^-^)
【天然由来のツヤ髪に】カット+オーガニックフルカラー＋TR￥12340→￥10400
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、カラーを担当したスタッフやシャンプーについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。
「別料金でシャンプー代を払いたいくらい」とのお言葉まで頂戴し、担当スタッフも大変喜んでおります。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております(^-^)
船堀店 吉田 玲央
中学生の息子がいつもお世話になっています。本人、いつも満足して帰ってきま。スタイリングのアドバイスもしてもらえるみたいで喜んでいます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご子息様のヘアスタイルをお任せいただき、とても嬉しく思っております。
毎回ご満足いただけているとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
スタイリングのアドバイスについても喜んでいただけているようで安心いたしました。これからもご自宅でも扱いやすいスタイルやアドバイスをご提供できるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
船堀店 吉田 玲央
いつも丁寧なカウンセリングで、希望のカットとカラーをしてくれます。
今回も満足いく、仕上がりになりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田 玲央
髪の特徴など丁寧にみてもらい施術してもらいました。
仕上がりも満足です。
是非また伺えたらと思います。
【うねりを綺麗に】縮毛矯正+カット+トリートメント ￥15640 →￥14000
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
髪の特徴を踏まえた施術を喜んでいただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお一人おひとりの髪質やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
ぜひまたお気軽にお越しください。
お会いできるのを楽しみにしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田
コスパはとても良いと思います。ただ、途中の待ち時間が少し長いと感じました。また、シャンプーの後に服や首の後ろにカットした髪の毛がたくさんついていたのが残念です。接客などは良かったので、そこだけ改善していただけると嬉しいです。
【初めての方価格♪】 カット￥4200 →￥3500
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスについてご評価いただき、大変嬉しく思います。また、接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、施術途中の待ち時間や、シャンプー後にお洋服や首元へ髪の毛が付着してしまった件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご案内のタイミングや施術の流れを見直し、できる限りお待たせしないよう改善してまいります。また、仕上げ時の確認や払い落としをより徹底し、快適にお帰りいただけるよう努めてまいります。
この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
よりご満足いただけるサロンを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店 吉田
手早くとても素敵なヘアスタイルにイメチェンしていただきました。
雑誌に載ってるようなシルエットの綺麗さにびっくりしています。
カウンセリング時に自分の顔の気になるところを伝えていたのですが、さりげなくカバーされる仕上がりに大満足です。
教えていただいたアイロンを使ったセットも頑張ります。
さっぱりして良い気分転換になりました、ありがとうございました(^_^)
（受付の方に名前を間違われ、それ自体は構わないのですが、間違えたことに自ウケして大笑いされたのが少し不気味でした…汗 担当の方はとても親切でした！）
【似合わせ】カット&シャンプー ￥4200→￥3900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 船堀店からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
シルエットの美しさや、気にされていた部分を自然にカバーできるよう意識して施術させていただきましたので、そのように感じていただけて安心いたしました。
アイロンでのセットも、ぜひ楽しみながらチャレンジしてみてくださいね。
分からないことがございましたらいつでもご相談ください。
また、受付でのお名前の件につきましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同より一層丁寧な対応を心がけてまいります。
改めまして、嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ＥＡＲＴＨ船堀店
アース 船堀店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
