ニコル(NICOLE)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-01-05 11:32:58.0
- ヘアサロンの指名について。
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ヘアサロンの指名について。
同じヘアサロンに年2~3回の頻度で行ってます。
ずっと指名させてもらっていたスタイリストさんが異動で別の店舗に行ってしまうことになり、その人が居なくなってから引き継ぎのスタイリストさんも紹介されなかったので、指名無しで予約しました。
その時に担当してくださったスタイリストさんとなんとなく合わない感じがして（正直、やる気なさそうな感じで終始タメ口で好きになれなかった）、次に予約する時に指名したいとは思えず。
でもまたその人に当たると嫌なので、別の人を指名して予約しようと思うのですが、さすがに気まずいですか？
前回行ってから3~4ヶ月たってるので、前回のスタイリストさんも私のことは忘れてるとは思いますが、履歴情報は残ってるから気づくかなと…
答え
別の人指名されても全く気まずかないと思いますよ
前回と別の人が良ければ、○年くらい指名してた方が別店舗に移動になってしまったのですが、私はこの店舗が行きやすいのでこの店舗内で指名したい方を探したいので前回と違う方にしてもらえますか？って電話で聞いちゃえばいいと思いますダメとは言われないはずですし向こうも何人もやってるのでそこまで気にしないと思いますし、これはお客様に気を遣わせている状態なので何とか当人が気がついて謝罪と修正を出来るといいんですけどね。わたしたちはこういった失敗を繰り返しながら何とか喜んでもらえる商品を提供するよう、この仕事をしている限り一生勉強しながら向上を目指しています。クレームと言うか、指摘いただいた事は内容をしっかり受け止め、しかるべき対応可能を取るようさせて頂きます。
そういった意味ではイレギュラーにはするどく反応や気付きができるよう心がけています。それをマイナスからプラスに出来るよう努力します。
投稿者
Takuro
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