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  6. 口コミ

MUSEUM 【ミュージアム】

ミュージアム

スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市中央区三宮町2-6-4宮内三宮ビル3F
  • 元町駅&各線三宮駅から徒歩5分【髪質改善・透明感カラーが人気】
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Linaさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025-04-07 01:08:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やっと近くで通いたい美容室見つけました!
    担当さんだけでなく受付やアシスタントの方
    スタッフさん全て感じがよく最初から最後まで大満足でした
    色も髪型も理想通りです
    特に前髪顔周りが理想通りすぎて感動しました…
    普段口コミはあまり書かないのですが迷ってる方がいたらすごくおすすめですよ
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気 No.1】カット+透明感カラー+TOKIO トリートメント/神戸/三宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    Lina様

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます♪
    担当させていただきました谷平です
    嬉しい口コミをありがとうございます!

    ヘアスタイル喜んでいただけて、良かったです!

    今からの時期は紫外線が強く、髪の表面など傷みやすくなるので、UVスプレーなど
    しっかりつけていただくとダメージの予防ができ、髪が綺麗な状態が続くので、オススメです♪


    次回もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております♪

    店長 谷平悠兼

  • ねここまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-05 18:25:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてアッシュ系に挑戦してみましたが、結果すごい良かったです!暗くなりすぎず、とても満足してます。カットも長さはほとんど切ってませんが、量も少なくなったし、とても気に入っています。時間もすごい早いのでビックリしました。久々に癒されました、貴重なお時間ありがとうございました(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さよんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 20:23:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年前にもカラーして頂いて、その時の髪色がかなり気に入ってたのと周りからも好評だったのでまたカラーしてもらいました!
    グレージュ大好きなので今回の仕上がりも大変満足しています!またお願いしようと思います^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【m a y a 限定】ブリーチなしダブルカラー+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • TRYさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-05-28 14:40:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もいい仕上がりでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はMUSEUMにご来店ありがとうございました♪
    担当しました谷平です!

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    今回も長さを整えながらスッキリ切らさせてもらいました♪

    今から暑い時期になってくると切りたくなってくると思うのでその際は
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

    谷平悠兼

  • さおちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-27 12:43:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なにからなにまでとっても大満足です!

    初回だったためお安くしてもらえたので
    さらに嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【國井限定】カット+最高級ハイパーTOKIOtr+ケアカラー \20350→\14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミも嬉しいです!

    初めての来店でご満足いただけて嬉しいです!
    また夏に向けてのヘアも是非お任せください!

    2回目20%引きクーポンでご利用いただけますので
    ご来店お待ちしております!
    MUSEUM 國井

  • かなみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:06:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタイリストさんを指名して予約しましたが、カット以外は別のアシスタントの方がほとんど担当していただきました。忙しいのは分かりますが、何の説明もなく別の方に変わったので不安感を感じました。忙しいのであれば指名制をやめたほうがいいと思います。期待して美容室に行ったのにすごく残念な気持ちでした。トリートメントも最高級のものをクーポンで予約していましたが、これも何の説明もなく、別のアシスタントの方に施術していただき、本当に最高級トリートメントなのか?すごく不安なままシャンプーしていただきました。シャンプーの力加減もすごく痛く、力加減どうですか?など一言あれば良かったです。美容室が好きでいつも高くない金額を出しますが、これほど金額と釣り合っていない美容室は初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【國井限定】カット+最高級ハイパーTOKIOtr+ケアカラー \20350→\14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    そして満足のいくサービスが提供できずに
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    忙しい中で他のお客様と同時施術の中で引き継ぎの説明が疎かになり
    不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
    また技術面で痛い思いをさせてしまった事、施術説明が欠けた事深く反省しております。

    スタッフ一同真摯に向き合い改善しサービス向上して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    MUSEUM

  • ゆささん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-22 23:12:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます! 今回は久しぶりにバッサリ切っていただきました。とても可愛く仕上げていただき、ありがとうございます。 またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    ゆさ様

    いつもMUSEUMをご利用いただきありがとうございます^^
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回はかなり長さを切らせていただいてスッキリとしたスタイルに仕上げさせていただきましたが
    喜んで下さり嬉しく思います☆
    ストレートも当てているので毎日のセットはかなり楽になるかと思います^^
    大体3カ月ほどで長さなど気になるところが出てくるかと思いますので
    またよろしければ次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!

    MUSEUM 中村

  • ダイダイマムさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-19 18:12:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘のカットをお願いしました
    以前に他の美容院でボブにカットした際とても似合わない髪型になり(きちんと写真を見せて希望を伝えたのに短いほうが似合うからとひどく短くされました)それ以来、怖くて美容院に行けなくなっていました
    今回もとても不安がっていましたが美容院からでてきた娘はとても嬉しそうでした
    何度も長さ調整で確認しながら切ってもらい時間をおかけしてしまったそうですが本当にありがとうございました
    ぜひこれからも長くお願いしたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリング付き】似合わせカット/神戸/三宮/美容室

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    ダイダイマム様

    この度はMUSEUMにご来店いただきありがとうございました^^
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は娘様のカットを担当させていただきましたが
    喜んでくださって私もすごく嬉しいです☆
    カウンセリングでもお悩みを聞かせていただき実際にカットしている際も
    細かく確認しながら切らせていただきました^^
    なりたいご要望にお応えできることができよかったです♪
    次回のスタイルも一緒にご相談しながら決めていければと思います!

    またよろしければ次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております^^


    MUSEUM 中村

  • めめさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-17 20:09:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗な色に仕上がりました

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気 No.1】カット+透明感カラー+TOKIO トリートメント/神戸/三宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!
    また口コミも嬉しいです!

    初めての来店で仕上がり喜んで頂けて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしております♪
    MUSEUM

  • mayさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-17 18:29:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正とカットをお願いしました。
    慣れない場では緊張してしまう娘ですが、いつも穏やかに優しく対応して下さるので、安心して行けると言っていました。
    仕上がりも良くてツルツルの髪で帰ってきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    may様

    先日はMUSEUMにご来店ありがとうございました♪
    担当しました谷平です♪
    嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は長さは整えながら、ストレートをさせていただきました!
    今からの時期は湿気で広がりやすいので、キレイに伸ばさせてもらいましたが、
    クーラーなどで乾燥はしやすいのでアウトバスはしっかりつけて乾かすとツヤツヤが長続きするのでオススメです♪


    次回も楽しみにお待ちしております!!

    谷平悠兼

  • nyannyanさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-15 13:38:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーめっちゃいいカラーで、スーパーTOKIOトリートメントも、さらさらになりました。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】カット+透明感カラ―+ハイパーTOKIO /神戸/三宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    nyannyan様

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます♪
    担当しております谷平です

    嬉しい口コミをありがとうございます♪

    今回は長さを整えながら、チェリーブラウンで染めさせていただきました♪
    今の時期は紫外線で傷みやすく、色も抜けやすくなってくるのでUVスプレーなどはしっかりつけておくと
    色持ちも良くなるのでオススメです♪

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪


    谷平悠兼

  • オチアイさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 16:22:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大変満足してます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

  • ゆづさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 15:47:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛く仕上げていただいています。
    前髪の仕上がりが特に気に入っています。
    またお世話になります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    ゆづ様

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます♪
    担当しております谷平です。
    嬉しい口コミをありがとうございます

    今回はカットをさせていただきました♪
    今の時期から紫外線などで表面が傷みやすくなってくるので、UV対策できるアウトバスはしっかりめに付けて乾かすとツヤ感を保てますのでオススメです!

    次回も楽しみにお待ちしております!


    店長  谷平悠兼

  • みゆぽんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-03 21:22:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までで1番綺麗な髪の状態になってとても嬉しいです。
    インスタでよく見るうるつやさらさら髪になれて感動しました。
    カウンセリング等も丁寧だったので、帰省した際にはまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【中野限定】ダメージレス縮毛矯正+髪質改善TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    嫌いな仕上がり私も嬉しかったです!
    これからもよろしくお願いします♪

  • めめさん(女性/30代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-28 19:25:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    難しいレイヤーをとても上手に仕上げてもらいました。これからは大阪まで行かなくて良さそうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリング付き】似合わせカット/神戸/三宮/美容室

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミも嬉しいです!

    レイヤーすごくお似合いでした!
    また夏カラー是非お任せください!

    MUSEUM  國井

  • TRYさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-04-27 18:36:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も技術も満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【スタイリング付き】似合わせカット/神戸/三宮/美容室

    [施術メニュー] カット

  • miniyuさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-22 14:43:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予定が空き仕事終わりにリタッチに。
    若いスタッフさんですがシャンプーとマッサージが本当に上手。 マッサージのお陰で身体がとても楽になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    miniyu様

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます♪
    担当しております谷平です!

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    今回カラーをさせていただきましたが、今の時期から紫外線が強くなってくるのでダメージして色が抜けてくるのでUVスプレーやUV対策できるアウトバスなど付けて乾かすと髪もキレイに保てます!

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪


    店長 谷平悠兼

  • chiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-16 09:46:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色のアドバイスや今後のケアの仕方など丁寧に教えてもらい大変満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【小手川限定】カット+髪質改善ホリスティックカラー+神戸No.1トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    この度はご来店誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたようで幸いです。

    今回は赤みの出にくいオリーブグレージュにさせていただきました

    ホームケアのご購入もありがとうございました。
    また何かわからない点などあればお気軽にご相談ください!

    またのご来店お待ちしております!

    MUSEUM 小手川 大起

  • マキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 21:38:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    数年ぶりに短くカットしました。希望通りで周りからもとても好評です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    マキ様

    いつもMUSEMにご来店ありがとうございます。
    担当しております谷平です。

    嬉しい口コミありがとうございます♪
    喜んで頂けて良かったです!

    2カ月くらいで伸びて広がりやすくなってくるので、次回は7月くらいにお待ちしております♪
    次回も楽しみにお待ちしております♪

    谷平悠兼

  • tnkさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 06:30:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛で中々まとまらない髪を、いつも上手いこと癖を活かしつつ綺麗に仕上げてくださるので切ったあとの満足度が凄いです!
    引き続き通わせて頂きたいです。
    またどうぞよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    tnk様

    いつもMUSEUMをご利用いただきありがとうございます^^
    嬉しい口コミもありがとうございます!!

    今回も伸ばしやすいようにカットさせていただいているので
    無理なく伸ばしていけるかと思います♪
    また今回は集中補修のトリートメントもさせていただいているので
    髪質もしっとりとまとまりやすくなったと思います☆
    お家でのケアをしていただくとより継続的にキレイが長持ちしますので
    スタイルと共に楽しんでいただければ嬉しいです^^

    また次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪

    MUSEUM 中村

  • みのさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-11 12:01:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてお世話になりました!
    イメチェンのためショートカット、ボブの相談をさせていただいたのですが
    まさに神の手か…?と思うくらい素敵にカットしていただきました!
    サービスも手厚くスタッフさん同士も良い空気感。
    シャンプーもとても心地よかったです!
    本当にありがとうございました!
    またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレスカラー】カット+超高濃度水素ケアカラー/神戸/三宮

    [施術メニュー] カット、カラー

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    みの様

    先日はmuseumのご来店ありがとうございました♪
    担当しました谷平です!
    嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は長さを切りスタイルチェンジさせていただきました!
    スタイリングは内巻きや外巻きなど楽しめる長さなので、ぜひ、お出かけの際は
    巻いたりしてみてください♪

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    MUSEUM 谷平悠兼

  • まひろさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-10 15:42:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすくてとても丁寧にして頂きました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    いつもありがとうございます!
    気に入っていただけてよかったです!
    これからもよろしくお願いします♪

  • ちろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 10:09:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗な色に仕上げてもらいました。
    接客も丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【國井限定】うる艶カラー+最高級ハイパーTOKIOtr+前髪カット

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    また口コミも嬉しいです!

    ヘアカラー気に入っていただけて嬉しいです!
    また季節に合わせてカラー提案させていただきます!

    またのご来店心からお待ちしております!
    MUSEUM  國井

  • あいさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-04 15:24:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になり、ありがとうございます。
    丁寧なカウンセリングを行っていただき、通わせて頂くうちに私の好みのヘアスタイルやカラーの色、髪質などを熟知してくださり、安心してお任せできます。
    以前は、違う美容院にお世話になっていましたが、髪質もありますが、いつもどこかあと少しこうだったらいいのになぁと思っていましたが、思い切ってこちらでお世話になってからは、その心配はなくなりました。
    髪も扱いやすく傷みが少なくなり、きれいにのばせる感じでとても嬉しいです。
    どこの美容院が良いか迷っている方には、ぜひMUSEAMさんをおすすめいたします!
    また次回も、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】カット+メリートリートメントケアスパ(SPA40分間)

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    あい様

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます♪
    担当しております、谷平です!
    嬉しい口コミをありがとうございます

    今回は傷んでいるところを切りながら、カラーでツヤが出るように染めさせてもらいました♪

    今の時期は湿気が多く、広がりやすいので事前にオイルなどしっかりつけて広がらないようにしておくと
    スタイリングしやすいと思います!!

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪

    谷平悠兼

  • りささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-03 01:26:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は少し明るく染めて頂きました。
    髪量が多いので、少し減らしてもらい髪をまとめてもスッキリみえるようになりました。ありがとうございました!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    りさ様

    いつもMUSEUMをご利用いただきありがとうございます☆
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は全体的にカラーを明るくして春夏を意識したカラーとなっております♪
    髪の量感も調整させていただいたので
    普段のスタイリングもしやすくなったかと思います^ ^
    また次回もすっきりしたスタイルがいいかなと思いますので
    一緒にご相談しながら決めていければと思います☆

    次回のご来店もスタッフ一同こころよりお待ちしております♪

    MUSEUM 中村

  • みおっしーさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025-04-02 21:54:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!ヘッドマッサージがお上手なのですぐに寝てしまいます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】毛髪補修シルクトリートメントケアスパ(50分)/神戸/三宮

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    みおっしー様

    今回もご来店頂きありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます^^

    疲れが溜まりやすい時期や季節の変わり目などに頭皮マッサージすると頭がスッキリしたり血行が良くなるのでオススメです♪

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    m a y a

  • さきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-31 11:43:23.0

    • 総合1
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    スタイリストを指名して予約をしましたが、最初と最後の挨拶、カラーの相談、カットのみが指名したスタイリストによる施術で、シャンプー、リンス、トリートメント、カラーなどの途中の工程はすべて別の方が担当しました。

    特に、アシスタントの無表情な女性によるシャンプーとリンスの施術が雑で、あまり上手ではありませんでした。また、髪を乾かす際も同じアシスタントが担当しましたが、髪をバサバサと背中に叩きつけるような乾かし方をされ、顔に髪が当たるうえ、髪もバサバサになり、不快感しかありませんでした。髪の扱いがとても乱雑だと感じました。

    さらに、仕上がりも期待したものとは異なり、高額な料金を支払ったにもかかわらず、枝毛が急に増え、髪が傷んだと感じます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント/神戸/三宮

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    そして満足のいくサービスが提供できずに
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    お客様混み合う中でスタッフの入れ替わりがあったこと、
    配慮が足りず施術が疎かになってしまったこと深く反省しております。

    スタッフ一同真摯に向き合い改善しサービス向上して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    MUSEUM

  • ちなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-30 11:25:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    パサついてる髪の毛が綺麗になり毎朝が楽になりました。
    自然なストレートに仕上がって満足です。
    いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。
    次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    ちな様   
    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます!
    担当させていただいております谷平です

    喜んで頂けて良かったです♪
    今回はストレートをしながら、セットしやすいようにカットをさせていただきました♪

    また、今からの時期から、紫外線で傷みやすくなってくると思うので、UVスプレーを使って、早めの
    ダメージ予防をしておくと髪もキレイに保てます!

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    店長 谷平悠兼

  • Moetさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-03-27 10:42:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1年前から定期的にお世話になっており、カット・カラー共に毎回理想通りのデザインにして頂けて満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    また口コミも嬉しいです!

    新しく入れたレイヤーすごく似合ってました!
    また次回季節に合わせて提案させていただきます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!
    MUSEUM  國井

  • nyannyanさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-03-23 13:32:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回の、夫の短くしたのめちゃ似合ってましたー!
    本人も喜んでました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MUSEUM 【ミュージアム】からの返信コメント

    nyannyan様  

    いつもMUSEUMにご来店ありがとうございます!
    担当しております谷平です!

    喜んでいただけて良かったです♪
    今回は春っぽくさっぱりめのスタイルを作りました!

    雰囲気も変わってセットもしやすいかと思うので、いろんなセットをしてみてくださいね♪

    次回もスタッフ一同楽しみにお待ちしております!!

    店長  谷平 悠兼

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