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  6. 口コミ

Total beauty salon APPLE【アップル】

トータル ビューティーサロン アップル

スマート支払いOK
  • 群馬県伊勢崎市昭和町1858‐7
  • 【伊勢崎駅から車で5分】髪質改善/インナーカラー/ハイライト/白髪ぼかし/縮毛矯正
サロン平均
4.74
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    hsk.さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-03-24 18:11:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも私がお世話になっていますが
    優柔不断なので何も決めずにいくのですが
    いろいろアドバイスやおすすめなどを
    教えてくれてカットやカラーをしてくれています。

    今回中学に上がる娘がAppleさん
    デビューしたのですが娘のご要望に答えていただき
    可愛くしてもらった娘も嬉しそうでした。
    またAppleさんに来たいな~とのことだったので
    母娘でお世話になろうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    hsk様、素敵な口コミをいただきありがとうございます。  


    お母様と娘様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    美容室デビューにも携わらせていただけて光栄です。

    これからも満足いただけるように頑張らせていただきます。
    またお二人のご来店を楽しみにお待ちしております(^^)

  • あやさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-06-04 00:54:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵な仕上がりにしてもらい満足です。
    いろいろとアドバイスもしてくれて、助かりました。
    リピさせてもらいます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆スタイリストYUI限定クーポン☆】カラー+メンテナンスカット¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    あや様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいクチコミもありがとうございます♪

    仕上がりに対し、ご満足頂けることができてとても嬉しく思います!
    カラーは今より明るくしたいとの事でしたので、当日出来る限り明るくさせて頂きました!
    回数を重ねて明るい色で染めて頂くと徐々に明るくなるのを目指しましょう♪

    また、お手入れがしやすいヘアスタイルがいいとの事でしたので切りっぱなしの状態から
    表面にレイヤーを入れ、くびれヘアになりやすいカットをさせて頂きました!
    くびれヘアは初挑戦との事でしたが、あや様にとてもお似合いでした!

    私も色々なお話ができてとても楽しかったです!
    またのご来店お待ちしております!

    YUI

  • エリィさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-30 18:25:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてもらい、とても良い色にしてもらいました!
    オリーブグレージュにしてもらったので、透明感が出ました!
    色が出にくい毛質なのですが、綺麗に出て良かったです!
    髪の毛が傷んでいたので、トリートメントもでき、サラサラになりました!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    カラーの色味を気に入って頂けて良かったです!
    お話を伺い、毛質を見て、色味がしっかり出るように調節しました。
    色味を濃くした分、多少暗くなりましたが光に当たると透明感もあってキレイでしたね(^^)

    ダメージも少し軽減できてよかったです!
    また何かありましたら気軽にご相談下さい♪

    次回もぜひお待ちしております。

  • ぴぴぴさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 21:31:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優柔不断すぎてやりたい色が決まらなかったのにとても親切にカウンセリングしてくれて、理想通りのヘアスタイルになり大満足です!周りからも好評でほんとに嬉しいです!
    あと、アシスタントの方のシャンプーとマッサージがとても気持ちよくてすっきりしました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    ぴぴぴ様
    先日はご来店頂き、ありがとうございました!
    カウンセリングの際にやりたい色が決まってないとのことでしたので
    お髪の状態を見させて頂き、ブリーチ履歴による黄色味を抑えられるように
    新色のラベンダーグレージュを勧めさせて頂きました!

    透明感がでてぴぴぴ様の雰囲気によくお似合いでしたね!
    周りからもご好評頂けてこちらもとても嬉しく思います!

    シャンプーやマッサージもお褒め頂き、ありがとうございます!
    これからもご満足頂けるようスタッフ一同努力していきます!

    またのご来店お待ちしております!

  • おもちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 20:48:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨になると、広がりとパサつきが気になるので、梅雨に入る前に髪質改善ストレートをお願いしました。
    仕上がりは想像以上で、サラサラでツヤも出て、朝のセットが格段に楽になりました!
    湿気を感じたり、汗をかいてもボワっと広がらず、ストレスが軽減されて嬉しいです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得なクーポン】お好きな縮毛矯正から¥1100引き☆

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    おもち様、この度は嬉しい口コミと高評価をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて、想像以上とのお言葉まで頂けてとてもうれしいです。
    髪質改善ストレートで朝のスタイリングが楽になり、快適に過ごせているとのこと、本当によかったです。
    今後もお髪の状態や季節に合わせて、より快適に過ごせるようしっかりサポートさせていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • サツマイモさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 18:53:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させていただきました。
    ムラのある髪色だったのですが、丁寧に直しながらカラーしていただき、とても綺麗な仕上がりにしていただけて大満足です!
    スタイリストの方もアシスタントの方も皆さんとても親切で、楽しくお話ししながらリラックスした時間を過ごせました。
    トリートメントもしていただいたおかげで、髪がとてもサラツヤになり嬉しいです!
    ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    サツマイモ様、この度は素敵な口コミありがとうございました。

    できる限りムラを治せるようにカラーをさせて頂きました。
    ご満足頂けたようでとても嬉しく思います!
    またリラックスしてお過ごしいただけたこともとても嬉しいです。
    こちらも楽しくお話させて頂きました(^^)

    次回もお客様のご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させて頂きますので、
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • とらちゃんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-28 09:16:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分に似合いそうなピンクっぽいカラーをお願いしました。
    周りの評判も良く気に入ってます。
    暗いカラーはあまり好きじゃないとお話したらいい感じに染めてもらえて良かったです。
    追加で前髪カットもしてもらいました。セットの仕方も丁寧に教えてもらったので毎朝頑張れそうです!
    スタッフさんの感じも良くシャンプーなども気持ち良かったです。
    次回はヘッドスパやトリートメントもお願いしたいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    嬉しい口コミを頂きとても励みになります!

    カラー喜んで頂けて良かったです!
    明るめのピンクカラーが雰囲気にとってもお似合いでした!
    前髪もキープするにはスプレーなども使ってみて下さいね☆
    またダメージや頭皮のコリが気になるときはぜひケアメニューも豊富なのでお試し下さい♪

    また満足して頂けるようスタッフ一同頑張りますので
    次回もぜひお待ちしております☆

  • みさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-05-25 23:53:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気もスタイリストさんの雰囲気もすごくよかったです。
    カラーではラベンダーグレージュにしてもらうため、写真を見せてこの写真より暗めになってしまっても大丈夫、ブリーチしてる部分としていない部分が目立たないようにしてもらいたい、写真を撮ったときに暗めの色になるようにして欲しいとオーダーさせていたきました。ですが仕上がりは黒染めしたかのような真っ黒になってしまいました。自然光で見てもライトで見ても真っ黒にしか見えません。注文が多く難しいオーダーだったことは理解していますが、できないならできない、理解できていないなら理解できないと言って頂きたかったです。
    ずっとハイトーンをしていて段々暗めにしていくつもりだったのでとても残念です。
    仕上げには綺麗に髪を巻いていただけたので、カラーの仕上がり以外はとても満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新色も入荷☆】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    み様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、せっかくご希望を細かくお伝えいただいたにもかかわらず、カラーの仕上がりがご期待に添えず、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    難しいオーダーだったからこそ、事前にできること・できないことをもっと丁寧にご説明すべきだったと深く反省しております。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと説明を心がけてまいります。
    お店の雰囲気や、仕上げのスタイリングについてご満足いただけた点は大変嬉しく思っております。
    この度のご指摘、本当にありがとうございました。

  • tettasさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-23 18:35:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!

    今回は久しぶりにカラーチェンジをお願いしました。
    ずっとダークトーンにしていましたが夏に向けて明るくしてもらいました!難しいオーダーだったと思いますが色々考えて下さりキレイに染めてもらい大満足です☆

    スタッフさんのシャンプーもとても丁寧で気持ちよく、気が付いたら寝落ちしていました 笑

    今年の夏は今のカラーで過ごす予定なのでまたメンテナンスに行きます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気クーポン☆】カラー+カット+プレミアムTR¥14300→¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます!

    少し明るめのカラーが今の髪型の雰囲気にとても合っていましたね!
    シャンプーもお褒め頂きスタッフも喜んでいました(^^)

    ハイライトの履歴がある為、カラーシャンプーをお買い上げいただきました!
    使っていただきますと、色持ちも良いかと思います!

    また夏に向けてカラー楽しみましょう♪

    次回もぜひお待ちしております!

  • すずさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-22 12:31:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後に生えてきた髪の毛を上手くあつかえなくて、相談させていただきました。
    いつもと違う感じのデザインにカットしてもらい、セットの仕方も丁寧に教えていただけたので、翌日は自分でも再現できて良かったです。
    カラーは、前回がピンクだったので希望の色が入るか心配で確認したら、ちょっと赤みが残るかもと言われましたが、全然気にならなくて大満足です。
    また伸びてきたらお願いします。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    *平日限定*カラー(ファッション・グレイ)+カット¥12100→¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    産前より髪が伸びていたので新しいヘアスタイルをご提案させて
    頂きました!翌日もいい感じだったと聞き安心しました(^^)

    カラーも今回はグレージュにしました!前回のピンクの影響を考え
    ブルーも少し足したのが透明感につながりましたね!

    次回も何かあれば気軽にご相談下さいね(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております!

    MIKAKO

  • fynさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-08 10:56:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寄り添って考えてくださったり、ヘアカットの時には真摯になってくださったりとまた行きたいと思えるサロンでした!1週間ほど経っても髪に艶があったり、友達に髪を褒められたりと、バイカルテトリートメントの凄さにおののいています...!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善・髪質再生】カラー+カット+バイカルテTR¥20900→¥15950

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    fyn様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    カウンセリングはお客様のご要望やお悩みをしっかり聞き、施術の際にご希望の仕上がりになるべく近づけられるように普段から心がけていたのでお褒め頂きとても嬉しく思います!

    また、バイカルテトリートメントはダメージを受けてなくなってしまったシスチンをお髪の内部に入れ込み、補修して健康毛に近づけてくれるので日数が経ってもトリートメント成分が抜けづらくなり、艶感が続いてくれているのだと思います!
    周りの方からもご好評で私も嬉しいです!★

    またスタイルやヘアカラーに悩まれた際は是非ご相談ください!
    会える日を楽しみにしております☆


    YUI

  • Yさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-05 14:09:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。こちらの要望や悩みを聞きながら一緒にスタイリングを考えてくれて、とても素敵に仕上げて頂きました。気軽に色々お話出来たのも嬉しかったです。スタッフの皆さんもとても丁寧に対応頂き感謝です。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【極上髪質改善】縮毛矯正+バイカルトリートメント+カット¥24200→¥22000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、また嬉しいロコミもありがとうございます。
    スタイルを一緒に考えながら仕上げた時間を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
    今後もリラックスしてご相談いただけるような空間づくりを心がけてまいりますので、気になることやご希望など、いつでもお気軽にお話くださいね。
    またお会いできるのを楽しみにしています!

  • ぷりんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 22:18:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらにお世話になっております。
    美容院選びに迷い色々探していましたが、こちらに伺ってからもう2年程ずっと通っています。
    優柔不断な所があり、初めは不安でしたが担当の人がいつも悩みをしっかり聞いてくれて丁寧に答えてくれることで安心して任せられます。いつも希望通りの髪型・カラーにして貰い満足です。
    久しぶりに行った際にも覚えてくれていて、嬉しかったのを覚えています。
    また次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気クーポン☆】カラー+カット+プレミアムTR¥14300→¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    ぷりん様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

    また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、大変嬉しく思います(^^)

    初めてご来店いただいた時のご不安なお気持も、少しずつ安心して頂けるようになったとのお言葉に、スタッフ一同とても励みになっております。
    ご希望に添ったスタイルやカラーをご提供できているとのことで、何よりうれしい限りです♪

    今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。


    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。



                                                 MIKAKO

  • のんたんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 18:45:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも想像以上の仕上がりにしてくれるので、やった事ない髪型・髪色にチャレンジしてみたくなっても安心して任せられます。自宅でのケアやスタイリングの質問にも親身になって答えてくれるのでありがたいです。
    いつもありがとうございます。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます!
    嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります!

    明るめのカラーがとってもお似合いでした!(^^)!
    新しいスタイルにもぜひ一緒にチャレンジしていきましょう!

    ご自宅でのケアやスタイリングなど、気になることがあればいつでもご相談ください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    CHISATO

  • あかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-04 14:10:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダブルカラーをお願いしましたが、仕上がりの色がすごくキレイで大満足です!
    スタイリストさんもアシスタントさんもとても親切で、終始リラックスして過ごせました。
    カラーの相談も丁寧にのってくれて安心感がありました。
    またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】全頭ケアブリーチ+オンカラー+プレミアムトリートメント¥17600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりにご満足頂けてとても嬉しく思います!
    施術やカウンセリングでは、丁寧に対応することを心がけているのでお褒め頂けて嬉しいです!
    これからも皆様にご満足頂けるようにスタッフ一同日々努力したいと思います!

    カラーに対してまたお悩みがあるようでしたら是非ご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!

    YUI

  • rubyさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-04 08:04:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回から少したってしまいましたが、当日は丁寧なカウンセリングをしていただき、気になっていた根元も綺麗にブリーチして頂きました。
    カラーやカットのイメージを伝えると、思った通りになるので感動しました。

    ブリーチの周期の提案や、カット後のボリュームが気になる相談も丁寧に髪の状態を見てくれてアドバイスを頂けたので、助かりました!

    いつもストレートアイロンで伸ばしていますが、巻き髪にもチャレンジしたいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善・髪質再生】カラー+カット+バイカルテTR¥20900→¥16600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    ruby様
    口コミ投稿ありがとうございます!

    カウンセリングの際になりたいイメージをお伝え頂けたので
    こちらも必要な施術をご提案する事ができました!
    喜んで頂けて何よりです!

    ヘアスタイルと髪色がとてもお似合いでした(*^^*)
    ヘアセットも色々やって頂けると嬉しいです♪

    次回もお話伺って、一緒にいいヘアスタイルができればいいなと思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    CHISATO

  • あやなさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-28 13:32:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています(^^)
    丁寧な対応に、キレイな仕上がりで
    いつも大満足です♪
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【際立つ立体感】3Dハイライト(20枚まで)+カラー+プレミアムTR¥13980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    喜んで頂けて嬉しいです☆
    ハイライトカラーがよくお似合なので羨ましいです(^o^)

    また満足していただけるよう頑張りますので
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    CHISATO

  • ののさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-28 06:53:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    仕上がりはとても可愛くしていただき、嬉しかったです。
    ただ、カラー施術中にカラー剤が両頬と首に付着してしまい、片側はスタッフの方が拭き取ってくれたものの、拭き方が少し雑で服が濡れてしまったのが残念でした。お風呂に入っても染料がなかなか落ちず、そのまま色が残ってしまったのもショックでした。
    今までカラーをしてきた中で顔に薬剤がついたことがほとんどなかったので、顔周りへの配慮をもう少し意識してもらえると安心できるかなと感じました。

    担当してくださった方は、最初は少しそっけない印象を受け、髪を触る手つきも少し雑に感じましたが、髪に関する相談には真剣に乗ってくださり、的確なアドバイスをもらえたのは嬉しかったです。
    ただ、シャンプー後には急に丁寧な対応に変わったので、驚きと戸惑いを感じました。
    最初から一貫して温かい対応だったら、もっとリラックスできたと思います。

    技術は素晴らしいので、接客面でもより気配りが行き届くようになると、さらに素敵なサロンになるのではないかと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気クーポン☆】カラー+カット+プレミアムTR¥14300→¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    仕上がりを可愛くしていただいたとおっしゃっていただけたこと、大変うれしく思います。
    一方で、カラー施術中の薬剤の付着や対応の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。薬剤の取り扱いやお肌・お洋服への配慮が足りなかった点、深く反省しております。
    また、接客面においてもご不安やご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    担当スタッフの対応に一貫性がなく、戸惑わせてしまったことを真摯に受け止めております。当日はサロンが混み合っており、他のお客様のご対応と重なっていたことで、心の余裕が足りなかったことが影響していたかもしれません。どのような状況でもお客様に安心してお過ごしいただくことが第一であるべきところ、その配慮が欠けておりました。

    いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は技術だけでなく接客面でもご満足いただけるよう、心を込めて対応してまいります。

    改めまして、この度は大切なお時間を割いてのご来店、そして率直なご意見をありがとうございました。

  • ゆきえさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-04-22 22:32:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はお世話になりました。
    毎回、髪色で悩んでる状態で来店してますが、今回は自ら髪色を決めから来店しました。そして、イヤリングカラー初挑戦しました。まわりからは評判良くてやっていただいて本当に良かったと思いました。また時期がきたらお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大人気☆インナー、イヤリングカラー+プレミアムトリートメント¥12980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    ゆきえ様

    いつもご利用して頂き誠にありがとうございます!

    はじめてのイヤリングカラー、喜んで頂き良かったです☆
    周りからの評判もよかったようで嬉しいです!
    ピンクのイヤリングカラーがとてもお似合いでしたね(*^^*)

    色落ちしたら気になってくると思うのでまたぜひご相談下さいね!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    CHISATO

  • すずめちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-18 17:04:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもすごく丁寧にしてくださって、安心して任せることが出来ました。
    仕上がりも想像の通りでめちゃ可愛くして貰えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気クーポン☆】カラー+カット+プレミアムTR¥14300→¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました(^^)

    カウンセリングで一緒にブリーチする範囲を決めたり、
    色味に対しての提案を受け入れて下さったので、
    とても素敵なヘアになりましたね☆

    アンブレラカラーのお色やウルフカットのデザインが
    とてもお似合いですごく可愛かったですねー!!!

    また何かあれば気軽にご相談下さい♪
    次回もぜひお待ちしております。

  • そぅかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 08:36:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングしてくれて適切なアドバイスをしてくださいます。今回は明るくしすぎてしまったカラーを落ち着かせるためアッシュ系のパープルを入れていただきました。今は暗めですが、段々と色が抜けて来るのが楽しみです。次回もよろしくお願いします。

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    【TR付きクーポン】カラー+ハイライト(20枚まで)+プレミアムTR¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます!
    また口コミ投稿もありがとうございます。

    今回は前回入れたハイライトが残っていたので少し暗めで
    透明感のある色を入れさせて頂きました!
    色落ちも楽しめるといいです(*^^*)

    次回も良いご提案ができるように頑張ります!

    またお話できるのを楽しみにしております☆

    CHISATO

  • maoさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-04-14 00:05:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました^^
    髪色がなかなか決まらず迷っていましたが、丁寧に相談にのっていただき、おかげさまでとても満足のいくカラーに仕上がりました!
    シャンプーもとても気持ちよく、心地よい時間を過ごすことができました。
    またぜひお願いいたします。

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    【新色も入荷☆】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥7700

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    mao様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    カウンセリング時に暗めの色を希望との事でしたので、同じトーンでも少し暗く見えるアッシュ系をご提案させて頂きました!ご満足頂けてとてもうれしいです!
    シャンプーもお褒め頂きありがとうございます!
    これからも心地よい時間を過ごして頂けるようがんばります!

    またのご来店お待ちしております!

    YUI

  • Hiroさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-04-13 16:15:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も完璧な仕上がりにしてもらい
    ありがとうございました。
    次の日職場の同僚達から可愛い(年甲斐もなくw)と
    褒めてもらいました!
    途中の工程でも他のスタイリストさん達が
    丁寧に薬を付けたりカールを巻いたりと
    長時間お世話になりました。

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    【お得なクーポン】お好きな縮毛矯正から¥1100引き☆

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    Hiro様、いつも嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回も仕上がりを気に入っていただけて、本当にうれしいです。
    職場の皆様からの『可愛い』のお言葉、私たちまで嬉しくなりました!
    途中の工程でも安心してお任せいただき、長時間の施術にもご協力いただきありがとうございました。
    これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同丁寧な施術を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なおちんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-07 00:05:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回お店への来店2回目で、1回目の時もはじめて染めたので色々質問してしまったけど、すごく親切に受け答えしていただいたため今回も来店させていただきました!
    2回目も申し分無しの接客でした!また、通わせていただきます!

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    ☆大人気☆インナー、イヤリングカラー+プレミアムトリートメント¥12980

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    お褒めのお言葉を頂き、大変励みになります!
    ありがとうございます!

    イエローのインナーカラーがとてもお似合いで可愛かったです(*^^*)
    次回もまたお役に立てるよう努めて参ります!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    MOMO

  • さっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-04-06 20:56:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングから今の流行りも合わせて教えてくださったりして、満足の仕上がりでした。
    シャンプー、トリートメントも丁寧で心地良かったです。
    ありがとうございました^ ^

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    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店して頂き誠にありがとうございます!

    暖色系のカラーをご希望でしたので、
    流行りのカラーをご提案させて頂きました!
    しっかり発色していてキレイでしたね!

    シャンプーやトリートメントもお褒め頂きスタッフも
    とても喜んでおりました(^^)
    ありがとうございます!

    またカラーの事などお気軽にご相談下さい♪
    次回もお待ちしております!

  • so-goodさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-04-06 12:14:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    行ってよかった!
    雰囲気を変えたくて迷っていたのですが、担当スタイリストさんの提案でしっかりめのメンズパーマにしてもらいました。
    自分の中に無いイメージだったのですが、顔立ちや雰囲気から診断してもらって、良い感じになる事が出来ました。
    マンネリしてる人は相談してみるといいと思います!
    またお願いします!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!

    新しいパーマスタイルがとてもお似合いでしたね!
    流行りのヘアスタイルを取り入れながらご提案させていただきました!
    雰囲気も少し変わり楽しめるかと思います!

    また喜んで頂けるようこちらも日々進化し、
    勉強し続けたいと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    IZUMI

  • とらちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-05 09:14:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色落ちしても綺麗な色をお願いしました!おすすのラベンダー系にしてもらいました!色落ちも楽しみたいと思います!
    追加でヘッドスパをしてもらいましたが、力加減もちょうどよく、頭がスッキリしました!ありがとうございました!
    またお願いします!

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    【新色も入荷】全頭カラー+プレミアムトリートメント¥8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ラベンダーカラーもお似合いでした!
    色が落ちて黄色くなるのが気になるとおっしゃっていたので、
    ラベンダー系カラーをおすすめしました!
    色落ちもキレイだと思うので楽しんで下さい^_^

    また相談下さいね!
    次回もお待ちしております!

  • みーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-04-04 10:57:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はラベンダーカラーにしてもらいました。
    透明感もありとても気に入っています♪
    シャンプーもちょうどいい強さでとても癒されました。
    技術や接客もいつも丁寧で大満足です!

    また次回もよろしくお願いします!

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    【人気クーポン☆】カラー+カット+プレミアムTR¥14300→¥11880

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    口コミをご投稿いただき、ありがとうございます!

    ラベンダーカラーとてもお似合いで、気に入っていただけて嬉しいです♪ 

    シャンプーや接客にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。

    次回もより一層リラックスしていただけるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにいています。

  • 麗未さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-04-02 10:43:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてだったけど担当してくれた人も親切に話を聞いてくれてお店の雰囲気も穏やかで過ごしやすかったです!
    クセが強くて伸びにくいって言われていたけど今回は綺麗にクセが伸びてくれてまっすぐになってサラサラで大満足です!またお願いします!

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    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    麗未様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    仕上がりやお店の雰囲気までお褒め頂けてとても嬉しく思います!
    クセが強く、伸びにくいとの事でしたのでお髪の状態をみてお薬を選定し、しっかり伸びるように施術させて頂きました。
    クセもしっかり伸びてサラサラになりましたね★

    これからもご満足頂けるよう頑張ります!
    またのご来店お待ちしております!

    YUI

  • クロミさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-03-30 13:55:49.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がりは満足しています。
    ですが、顔にカラー剤が付いてるのにそのまま放置されたり、シャンプーではアシスタントの方がやってくれたのですが、体が上下に動くほど頭をゴシゴシされて不愉快でした。また、トリートメント時にコームでとかすの思うのですが、とかさないでトリートメントしたら放置状態でした。
    全体的に雑さが感じる施術でした。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Total beauty salon APPLE【アップル】からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。
    仕上がりにはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかし、その他の施術でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
    顔にカラー剤が付いてしまったことや、シャンプ一時に不快な思いをされたこと、さらにトリートメント時の対応について、至らない点があったことをお詫び申し上げます。
    スタッフ全員で改善に努め、次回はもっと心地よく過ごしていただけるよう注意を払ってまいります。
    大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

アップル(APPLE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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