- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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自分が思ってたより髪がサラサラになって気分があがっています！とても満足です
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《6月・今竹指名限定》【髪質改善ストレート】×【カット】×【フルカラー】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
まな様
先日はご来店ありがとうございました！口コミの投稿もありがとうございます♪
お仕上がり満足いただけてとても嬉しいです！
これからは紫外線も強くなる時期なのでＵＶケアも同時にしていただくのがオススメです◎
夏に向けてのクーポンのご用意もございます！
またのご予約お待ちしております♪
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丁寧に対応して頂きました
ボリュームが少ないのが悩みと伝えると、いくつかのスタイルを提案してくれました。ブローが苦手なこと、髪の生え方の癖などを考慮して、適切と思われるヘアスタイルを選べました。
ベッドスパも気持ちよく、眠ってしまうほどでした。
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《白髪染め》【カット】×【フルカラー】×【システムＴｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！口コミの投稿もありがとうございます♪
今回ボリューム感がほしいとのことでしたので、パーマのスタイルを提案させていただきました！
その後お髪の様子はいかがでしょうか？
ブロースタイル、ウェーブスタイルと楽しめると思うので、その日の気分やシーンに合わせて楽しんでいただけると嬉しいです！
またのご予約お待ちしております♪
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縮毛矯正がかけたくてお世話になりました。美容師さんが多いからか予約が取りやすくて良かったです。お値段も安いと思います。縮毛矯正は大満足です。ただカットが、イメージより短くなってしまい残念でした。こちらの伝え方が悪かったのかもしれません。美容師さん、スタッフさんの対応は良かったです。
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《梅雨のウネリ・くせ毛解消》【カット】×【縮毛矯正】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ｍｚ様
先日はご来店ありがとうございました！口コミの投稿もありがとうございます♪
今回のカット施術においてご満足いただける技術が提供できず申し訳ございません。
今後はお客様とのイメージ共有をさらに強化してまいります。
縮毛矯正のお仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！紫外線も強くなる時期なのでいつも以上にケアをしていただければと思います！
またのご予約お待ちしております。
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髪の毛の様子をしっかり見てくださり、丁寧に対応していただきました。
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《梅雨のウネリ・くせ毛解消》【カット】×【縮毛矯正】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
りー様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます♪
楽しくお話させていただきながら施術させていただきました☆
次回もお待ちしておりますね☆
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子供がお世話になりました。
くせっ毛なので相談しながらカットしてくださり助かりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
タカコ様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます（＾＾）
クセがあると中々うまくまとめられないと思いますが定期的に毛量の調節などオススメです♪
次回のご来店もお待ちしております☆
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初めて利用させていただきました。
結構面倒くさいオーダーをしたという自覚はあるのですが、
カラーもカットも丁寧に相談にのってくださったのですごく満足です。
カットに関しては、最後ちょっとずつ調整していただいたので当初よりも短くはなりましたがその分好みの髪型に仕上げてくださり、とても気に入りました。
ただ、自分がカット+インナーブリーチ+トリートメントのみの希望だったのですが、コースにはインナーカラーとカットのみのものがないのであったらいいなぁと思いました。
（インナーカラーする場合はフルカラーもするのが一般的ですから仕方ないとは思いますが…）
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《インナーカラー》【カット】×【インナーＢ】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
Witchee様
ご来店ありがとうございました。
気に入っていただき嬉しく思います！
またのご予約お待ちしております(^^)
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雰囲気は悪くないです。
気に入って二回目リピートしたけど、担当の人はあちこち合間にまわるスタイルで予定時間より遥かにまわった。貴重な休みを半日以上使ってしまった。
担当が全てやってくれるとこのがいいなと初めておもった。
見習いの子、、悪いこじゃないけど全てが中途半端にかんじた。
美容院に行く時シャンプーに癒しを感じて楽しみにしてるけど久々気持ちよくない半端なシャンプーだった。
楽しみの一つのマッサージ、、、これまた中途半端、、うまくないしおわるのはやい。
今までで一番きもちよくなかった。
見習いだから店で一番うまい人がもう少し教えてあげたほうがいいとおもう。
一回目よかったけど、二回目微妙だった。
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《インナーカラー》【インナーブリーチ】【フルカラー】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ジンジン様
先日はご来店ありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
気に入っていただいての再来だったのに大変申し訳ございませんでした。
また貴重なお時間も無駄にしてしまい申し訳ございません。
ジンジン様から頂いたご意見を真摯に受け止め、しっかり改善できるよう
早急に一人一人のシャンプーの見直しを行っていきたいと思います。
ご満足いただける技術と店内雰囲気を目指し精進していこうと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
店長 米山
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地毛と同じくらい暗い髪色からの暖色カラーをお願いしたのですが、思ってたよりも色を出してもらえてよかったです！次回もお願いしたいと思いました！^_^
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《インナーカラー》【カット】×【インナーＢ】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
るな様
先日はご来店ありがとうございました！口コミの投稿もありがとうございます♪
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
今までの履歴の残留が強かったので、さらに色味を強く出したい場合はダブルカラーなどがオススメです！
ケアと一緒になているクーポンもご用意しております、またのご予約お待ちしております♪
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よかったです
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6/1～6/30平日限定【リタッチカラー】×【カット】×【クール泡スパ・ＴＲ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
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スタイリストさん、カラーリストさんともお洒落でかわいい方でした。理想的に仕上げて頂きありがとうございました。
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《ナチュラルカラー》【カット】×【ブラウン系カラー】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
うーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
紫外線の強くなる時期なので、ＵＶケアをしていただくと、色持ちがよくなります！
紫外線ケアのクーポンもございます♪
またのご予約お待ちしております！！
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希望した髪型と違う仕上がりになってしまいました。画像を見せて注文したが、だいぶ短く左右で毛量、長さが違う部分があります。
癖毛で広がりやすいことや普段アイロンやコテは使わない旨を伝えていたつもりでしたが、全体をガッツリ梳かれてしまい案の定、ハネや広がりなど癖が強く出て扱いにくくなってしまった。
スタイリングの指導やアドバイスもありませんでした。
自分がもっとしっかり要望を伝えていれば良かったのかなと後悔しています。
カラーは満足する色になりました。
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《人気Ｎｏ.1透け感・抜け感カラー》【カット】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
じん様
先日はご来店ありがとうございます。
この度はカット施術にご満足いただける技術を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリング・技術ともに向上できるよう慢心せず日々の鍛練に励んでいきたい思います。
大変申し訳ございませんでした。
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優しく接してもらい、娘も喜んでました。またお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
あおい様
ご来店ありがとうございました！
またのご予約お待ちしております^ ^
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くせが悩みの前髪を担当さんに相談したところ、簡単なセット方式を教えていただきました。
毎日とてもいい感じにセットすることができてます^ ^
全体的にも自分好みに仕上げていただいて大満足です！
またよろしくお願いいたします。
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頭皮スッキリ！【炭酸シャンプー】×【トリートメント】×【カット】￥4730
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
きょん様
先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます♪
お髪のクセは悩まれてる方が多いので日常のお役に立ててよかったです♪
またスタイルも気に入っていただけて嬉しく思います（＾＾）
次回も楽しく施術させていただけたらと思います☆
ご来店お待ちしております☆
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カラーリング、カットともに、とても丁寧に仕上げていただき良かったです。
放置しすぎてかなりひどい状態だった伸びっぱなしの白髪がまともな状態になりました。ありがとうございます。また利用したいと思います。
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《白髪染め》【カット】×【フルカラー】×【システムＴｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
°C様
ご来店ありがとうございました。
丁寧とおっしゃっていただき嬉しく思います♪
またのご予約お待ちおります！
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初めての利用でしたが、とても丁寧なカットと対応、そして色々アドバイスをしていただき良かったです。
ありがとうございました。
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メンズ限定オシャレ応援企画☆【炭酸シャンプー】×【カット】×【眉カット】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！
口コミもありがとうございます（＾＾）
喜んで頂けて良かったです☆
今回お任せでやらせていただきましたが
２カ月弱で形が崩れてきますのでぜひメンテナンスをしていきましょう♪
次回のご来店もお待ちしております☆
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ミディアムからショートにしたくて初めて行かせてもらいました。
私のカットの最中、担当の美容師さんの友人が横に着席し、その方はロングで毛先を整えてるようでしたが30分以上かけて、要望に丁寧にこたえていました。
わたしはカット自体10分くらいで終わったのですが、毛先だけはまっすぐ揃えたくないといい、すいてくださいと伝えたのにも関わらず乾いたらまっすぐ。
しかも後頭部の左右の量が違い、すいてくださいと言ったらまさかの片方だけでびっくりしました。終わったら、“これで”大丈夫ですか？と。言い方も柔らかくなく、わたしが直してといったから不満だったのかな、と思いました。
真後ろで盛大なクシャミをしても、失礼しましたの一言もなし、待たせても（洗ったあと乾かすのに10分ほど）お待たせしました、のみ。すみません、があるのとないのでは大差があるかな、と、、
他の店員さんは愛想もよく、接客も丁寧な印象でした。
こういったことは初めて書きますが、他の方もおっしゃるよう襟足が雑でショックでした。お直しも初めて自分から店員さんに声を掛けました。声掛けがもう少しちがければ目を瞑れることもあるのですが、、
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《人気Ｎｏ.1透け感・抜け感カラー》【カット】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぴー様
先日はご来店ありがとうございます。
この度は、技術・対応ともにご満足いただけるサービスが出来ず
まことに申し訳ございませんでした。
本来ならば伝えにくいこのような貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見を担当スタッフと共に真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
この度は、誠に大変申し訳ございませんでした。
Ｎａｔｕｒａｌｌｙ
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カットのみで予約しました。
予約時間より少し早く着いてしまいましたが、快く対応していただきました。
シャンプーとマッサージが気持ちよく、カットの仕上がりも満足でした。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カットとカラー(白髪染め)をしました。
スタイリストさんはとても気さくで話しやすく、カットは大大大満足です。
しかし、カラーは家に帰って明るいところで確認したところ、所々白髪が染まっていないところがあり、本当にショックでした。何度か別のサロンで白髪染めをしていますが、こんなに染まっていない、染め残しがあったのは初めてです。皆さんこんな感じなのでしょうか？
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《祝55ｔｈクーポン》【カット】×【フルカラー】×【最高級トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
monmoko様
先日はご来店ありがとうございます。
また、今回はご満足いただける技術の提供が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
今回ご希望のお色が染まりにくいお色だったようで
担当スタッフのチェックの甘さからご不快の思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないようお店全体で修正見直しして参ります。
この度は大変申し分けございませんでした。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
Ｎａｔｕｒａｌｌｙ
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親切で良かったです
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☆メンズ限定☆【頭皮スッキリ炭酸シャンプー】×【カット】
[施術メニュー]
カット、その他
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ラッシュ様
先日はご来店ありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
次回のご来店もお待ちしております！！
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初めて伺いました
お店の雰囲気や、美容師さんのご対応
私には、とても合っていて、自分の希望を伝えやすかったです。
縮毛矯正はこちらの要望を聞いて下さり、
しっかりかけていただき
毎日のセットがラクになりました。
（他店では、髪が傷むからなのか、いつもクセの残るような仕上がりでした）
また行ってみたい美容院でした！
ありがとうございました
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《梅雨のウネリ・くせ毛解消》【カット】×【縮毛矯正】×【トリートメント】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めて伺いましたが、丁寧に対応していただき、リラックスできました。
シャンプーの力加減も絶妙で気持ち良かったです。
「また次もお願いしたい！」と思える美容室です。
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《人気Ｎｏ.1透け感・抜け感カラー》【カット】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
あっかー様
ご来店ありがとうございました！
丁寧とおっしゃっていただき嬉しく思います(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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初めての来店でクーポンを見た時に値段が安価なのが魅力的で利用させていただきました。仕上がりも満足です。カラー剤で頭皮がしみやすい体質ですが、保護スプレーをしてもらい全く痛みを感じず大丈夫でした。
必要以上の会話もなくよかったです。
新規以外でも比較的安価なので、またお願いするかもしれません。ありがとうございました。
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《グレイカラ―》【カット】×【フルカラー】×【システムＴｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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ハイライトの注文に対して、仕上がりが雑。
刷毛の後が目立つ。
違う所はもっと筋感がしっかりしていた。
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《白髪ぼかしデザイン》【カット】×【白髪染め】×【ハイライト】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
うっちー様
先日はご来店ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を無駄にしない様お店全体での技術アップに努めてまいります。
今後、同じ事がないよう研修を重ね技術アップ向上をしていく所存でございます。
貴重ｊなお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
店長米山
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思い通りの髪型にしていただいてとても嬉しいです！
次回もよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ｔａｋａ様
いつもご来店ありがとうございます。
今後もご希望にそえるよう精進してまいります！
次回のご来店もお待ちしております☆
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いつもありがとうございます。
ブリーチしているから、染めたてと抜けていく過程での色味の違いを楽しめてます。
主人からも、カラーの良さの定評がありいつも褒めて貰えてます。
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《透け感・抜け感カラー》【ダメージレスフルカラー】×【Ｔｒ】×【ドライ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
よっち様
いつもご来店、口コミの投稿ありがとうございます♪
ご主人から髪色好評とのこと、とても嬉しいです(´艸｀*)
褪色過程を楽しんでいただけるのも、ブリーチ毛ならではですね！
これからもダメージケアしながらキレイのお手伝いをさせていただきます(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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お世話になりました！！
とてもわかりやすく説明していただき、自分が望んでいる髪型に寄り添った提案をしていただけました。
出来上がりもとても綺麗に仕上がっていてとても満足です！
わがままなお願いをしたにも関わらず寄り添って話を聞いていただけたことに感謝です！
ありがとうございました♪
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《インナーカラー》【カット】×【インナーＢ】×【フルカラー】×【Ｔｒ】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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とても可愛い髪型にしてくれました！
お姉さん優しかったよ！と子どもも嬉しそうにお話していました。
髪の毛をアレンジしてもらえたのが嬉しかったようでずっと可愛い！と喜んでいました(^^)
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ぽち(ゆうび)様
先日はご利用ありがとうございました！
喜んでいただき嬉しく思います(*^^*)
またのご予約お待ちしております♪
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丁寧に説明しながらカットをして頂き、ヘアカラーも理想通りになりました。スタイリストさんがお洒落でセンスが良い方だったので安心できました。またお願いしたいです。
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《祝55ｔｈクーポン》【カット】×【フルカラー】×【最高級トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
うーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
理想通りと思っていただき嬉しく思います(^^)
またのご予約お待ちしております♪
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3歳の入園式用で切ってもらいました。
いい感じに仕上げてくれて良かったです。
また、落ち着けるようになったらお願いしたいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Naturally ELEGANCEからの返信コメント
ほそやん様
ご来店ありがとうございました！
お子様のご紹介ありがとうございました^ ^
またのご利用お待ちしております♪
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初めて伺いました。
カラーの説明を細かくしていただき、とても分かりやすく、仕上がりもとても気に入りました。
ありがとうございました。
-
《祝55ｔｈクーポン》【カット】×【フルカラー】×【最高級トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ナチュラリーエレガンス(Naturally ELEGANCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
