- サロン平均
- 4.52
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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縮毛矯正大満足です！今まで毎年のように梅雨時期に縮毛矯正してますが、すぐ戻るのでそんなものだと思ってました(TT)2週間以上経ちますが、乾かしただけで真っ直ぐ落ち着いてくれるので感動してます！場所は少し遠いですがまたお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
あこ様、
ご来店ありがとうございます！
arose自慢の縮毛矯正、ご満足いただけたようで幸いです♪
高評価、ありがとうございます！！
距離がある中のご来店、本当にありがとうございます！！
ぜひまたお待ちしております♪
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少し待たされる時があり、心配でしたが、きちんと施術をしていただき思い通りにしていただきました。時間も予定通りに終わって満足です。ありがとうございました。
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【Jr.スタイリスト限定☆髪質改善】毛先カット＋髪質整形縮毛矯正＋TR￥8,800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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スタッフの方の接客は本当に良かったと思います、ヘアスタイルなども詳しく教えて頂き大変助かりましたが、15時から開始の予約をしていたのに、1時間近く待ちました。また、髪の毛を確認すると毛先がバラバラでした。接客が良かっただけに、本当に残念でした。
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【地毛風ストレート☆髪質改善】髪質整形縮毛矯正＋内部補修TR\17600→\14630
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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事前に予約していた料金と違い、会計時に請求された金額が大幅に上がっており、その旨を丁寧に説明頂きました。
しかし、施術前に担当の店員さんに口頭でおすすめされたメニューは別途料金が具体的にいくらかかるかを教えて頂けなかったし、店内には料金の案内の張り紙もありませんでした。その場ですぐに具体的な金額をきかなかった自分にも落ち度はあるかもしれませんが、施術中に必要以上に待たされるし損した気分でした。
担当のひとの接客もタメ語で話しかけたな、と思えば敬語で話しかけられたりして正直子供扱いされてる気分がしばしばありとても不快でした。
担当じゃないスタッフさんもかなり忙しいのはあるとは思いますが、ごく一部のスタッフさんは目が偶然あってもすごく睨まれたり(もはやガン飛ばしてるレベル)と無愛想な方が多くてとても怖かったので、カラー剤がついた髪が最初結われてなくて首もとにつきそうだったのでお願いしたいなと思ってましたが話しかけるのは怖すぎて担当のひとが来るまでずっと我慢してました。
怖さと不快さがすごすぎて申し訳ないですが、二度とこないと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
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人生で初めて縮毛矯正をしました。髪質をしっかり確認してもらい合うシャンプーなども使っていただきました！まっすぐサラサラな髪に仕上げていただき嬉しいです！！
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【人気NO.1最大30％OFF】髪質整形縮毛矯正+炭酸スパ+TR\15400→\12100
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
みすのん 様
先日はご来店、初めての縮毛矯正を任せていただきありがとうございました！
仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです(*^◯^*)
ご旅行は楽しめましたでしょうか？
またご来店される機会があればお話聞かせてくださいね♪
いつでもご来店お待ちしております(o^^o)
（担当 甲斐さおり）
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しっかり縮毛矯正していただきました！
ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
yuu 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心しました。
これからも髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗なスタイルに仕上げられるよう努めてまいります。
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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数年ぶりに利用しました。
カウンセリングを丁寧にしていただきカラーの途中で色を確認させていただけたりと丁寧に対応いただきました。
仕上がりも満足しております。
私もお伝えしなかったのがいけないのですがシャンプー中にお話しされたり商品の説明がありゆっくりできなかったのは残念です。
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【おかえりなさい！１メニュー半額！】カムバックキャンペーン！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ふりお様
お久しぶりのご利用、ありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけて、こちらも嬉しく思います！
その後、お色味は大丈夫だったでしょうか？
本来なら快適にお過ごしできる空間づくりをしなければならないのに、お話をしてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見を機会に、よりご満足いただけるサービスを目指させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
（担当 甲斐さおり）
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こちらの店舗には初めての来店でしたが、とても雰囲気がよく、仕上がりもつやつやサラサラにやって大満足です！
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【おかえりなさい！１メニュー半額！】カムバックキャンペーン！
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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予約して行きましたが、待ち時間が30分以上ありました。
カラーをお願いしました。できる限り希望に沿うように施術してくださりました。割引もきいてお値段的にも良かったです。
とても丁寧にしてくださったのには間違いないですが、家に帰って鏡を見たら、染まってない所があり色ムラがあったのでそこだけが残念でした。
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【予算1.5万円以内】スタイリストにお任せクーポン☆最適なメニューを提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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この度はありがとうございました。
フェイスライン縮毛矯正をしていただきました！
とても綺麗に仕上がって嬉しいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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毛量が多いため、減らしてほしいといったが、家に帰ってみてみると表面以外の内側の毛がスカスカになっており、短い毛だと生え際から5センチぐらいの長さになってました。
また、後頭部の一部は円形に刈り上げしたみたいになっています。
毛量を減らしてほしいと伝えましたが、こんな風になるとは思ってませんでした。後日電話してみましたが、忙しいのか繋がりませんでした。
知識がないため、これが正しい毛量の減らし方なのか分かりませんが、施術前にきちんと教えて欲しかったです。
また、このような髪型にしたい。と見せた写真とも違う髪型にされ、短い毛が元に戻るまでどれ程時間がかからのかと考えたら悔しくてたまりません。
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【人気NO１！最大30％OFF！】髪質整形縮毛矯正+カット+炭酸スパ+TR\16478
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
あ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミとご評価ありがとうございます。
この度はせっかくご来店していただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毛量調整や仕上がりについて、事前のご説明が不十分であったこと、またご希望に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご連絡がつながらなかったとのことも重ねてお詫びいたします。
今後は同じようなことが起こらないよう、カウンセリングと施術前の説明をより丁寧に行い、安心してお任せいただける対応を徹底してまいります。
もしよろしければ、状態を確認の上、改善も含めた対応をさせていただきたいと思います。ご都合の良いタイミングでご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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施術時間が少し長かったですが、今回も綺麗に仕上げていただきました。
また丁寧に接客して頂き良かったです！
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【おかえりなさい！１メニュー半額！】カムバックキャンペーン！
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ごんちゃん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております！
施術にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、よりスムーズで快適なお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
丁寧な接客についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
次回もごんちゃん様に喜んでいただけるよう、精一杯担当させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になっています。
丁寧に髪の悩みについてヒアリングして頂き、生活スタイルも考慮してその時にベストなヘアスタイルを提案して頂き感謝です！
新しい髪型もとても好評で気に入っています。
またお世話になります。
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ヨシエ様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミもいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
髪のお悩みやライフスタイルに寄り添ったご提案ができたこと、そして新しいスタイルを気に入っていただけて、何より嬉しいです。周囲の方からもご好評とのことで、私たちもとても励みになります！
これからもヨシエ様にとって “今” いちばん似合うスタイルをご提案できるよう、丁寧なヒアリングと施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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とてもきれいに仕上げていただきました。
気になっていた部分も満足いくようにしてもらえて助かりました。ありがとうございました。
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【地毛風ストレート☆髪質改善】髪質整形縮毛矯正＋内部補修TR\17600→\14630
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ほりちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
仕上がりや気になっていた部分もご満足していただけて安心いたしました。
今後も細かなご要望にも丁寧にお応えできるよう、心を込めて施術してまいります。
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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丁寧にカウンセリングと説明をしていただきました。
カット中の雰囲気やトークも心地よくて楽しい時間でした。
また、カラーを担当していただいたスタッフさん(お名前を聞くの忘れちゃいました)も、現状の問題を解決しつつ次回ハイトーンがしたくなってもいいようにとわたしの要望を汲みながらもめちゃくちゃ可愛いアンブレラカラーをしていただきました。
ぼんやりとした要望から理想のヘアスタイルを叶えてもらえて幸せです。
技術はもちろんカウンセリングも完璧で、次回もお二人にお願いしたいとおもいました。
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【予算1.5万円以内】スタイリストにお任せクーポン☆最適なメニューを提案
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
しゅー様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
カット・カラーともにご満足いただけて、「幸せ」と感じていただけたこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
カラーを担当させていただいたスタッフ（野田）にも、しゅー様からの温かいコメントをしっかりと伝えさせていただきました。
なお、担当させていただいた野田は今月をもちまして退職することとなりました。
急なお知らせとなってしまい申し訳ありませんが、これまで野田をご指名いただいたお客様へ心より感謝申し上げます。
今後は別のスタッフがしゅー様の「理想」をしっかりと引き継ぎ、より素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、安心してご来店くださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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前髪の縮毛をして頂きました。
仕上がりに大満足です。
またお願いします！
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【学割U２４】特殊メニュー２０％OFF！
[施術メニュー]
縮毛矯正
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ma.mama 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
大満足とのお言葉大変うれしいです。
お手入れが楽になると良いですね！
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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髪質改善の種類など教えてもらい、今後の参考になりました。
またお願いしたいです！
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【内部補修特化◎】カット＋髪質改善ジュエルトリートメント ￥9900→￥8470
[施術メニュー]
カット、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
りえ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今後の参考にしていただければ幸いです！
その後状態はいかがでしょうか？
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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久しぶりのカラーで、少し不安でしたが、
満足のいく出来上がりで、ほんとに良かったです(*^^*)
また、お願いいたします！
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【人気NO.２】髪質改善で極上の艶カラー+トリートメント11000→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
葵 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
仕上がりご満足していただけて嬉しいです。
とてもお似合いでした◎
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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カット、カラーの予約でしたが、縮毛矯正もプラスしてもらいました。
柔軟に対応してもらいました。
ありがとうございました。
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【本日限定☆先着2名/10時～17時】カット＋カラー12600→4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
なな 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
その後スタイルの状態はいかがでしょうか？
ご自宅でのお手入れなど、何か気になるところがあればいつでもご連絡ください。
次回もご希望に沿ったスタイルを実現できるよう、頑張らせていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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初めてお邪魔しましたが、カラーもカットも大満足の仕上がりでした。ありがとうございました♪
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【本日限定☆先着2名/10時～17時】カット＋カラー12600→4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ふーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カットとカラーにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております♪
今後もふーちゃん様の魅力をさらに引き出せるよう、丁寧な施術と心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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カラーも 良い仕上がりで満足してます
また伺いたいと思います
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【本日限定☆先着2名/10時～17時】カット＋カラー12600→4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
いさお 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
仕上がりご満足していただけて嬉しいです。
これからも安心してお任せいただけるように頑張ります。
また気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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カラーとカットの説明を丁寧にしてくださり、出来上がりも満足しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
N様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
カラーとカットの説明にご満足いただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもわかりやすいご案内と丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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11ヶ月ぶりに縮毛矯正してもらいました。去年の担当の方の時は耳下が墨汁が乾いた後の筆の様に束で固まってしまいました。原因がわからず他店で短く切り落としました。あの失敗から不安でしたが薬剤は良いと思うので別の方がしてくれたらと願って担当希望しないにしました。運良く若い男性のスタッフ？さんがしてくれました。束で固まる事なく普通に縮毛矯正できました。前回お客さんと話し中で放置されたせいで薬が強く着いたのかと原因は色々わかりませんでした。今回わかったのは施術前に薬の配分を時間かけて考えていらっしゃいました。薬も工程も同じでも経験と技術が重要なんだと思いました。一夜明けて不安でしたがちゃんと縮毛矯正できていました。スタッフさんありがとうございました。
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【地毛風ストレート☆髪質改善】髪質整形縮毛矯正＋内部補修TR\17600→\14630
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
よし 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご評価の口コミありがとうございます。
去年は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、縮毛矯正できていたとのこと安心いたしました。
これからも安心してお任せいただけるように頑張ります。
ご自宅でのお手入れなど、何か気になるところがあればいつでもご連絡ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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今回もすごく良い色にしてもらいました。髪の毛もサラサラになって満足です。
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【平日午前限定☆髪質改善】艶カラー＋髪質整形トリートメント \10450→\8910
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
まりも様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回もご満足いただけるカラーとサラサラの仕上がりを提供でき、大変嬉しく思っております。
これからもまりも様のご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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これまで玉名店にお世話になってましたが、今回からはじめて大牟田店にきました！スタイリストさんはいつもの方で、いつも通り大満足です！サラッサラで扱いやすいです！いつもありがとうございます♪♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
さゆ様
いつも玉名店に続き、大牟田店にもご来店いただき誠にありがとうございます。
いつものスタイリストがお手伝いでき、変わらずご満足いただけていること、大変嬉しく思っております。
サラサラで扱いやすい髪に仕上がり、喜んでいただけて何よりです！
これからもさゆ様のヘアスタイルをしっかりサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
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カラーとカットの手直しをしていただきました！
カラーもカットの仕上がりもとても満足しています。
またお願いします(*^◯^*)
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【人気NO.２】髪質改善で極上の艶カラー+トリートメント11000→9900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ちさと 様
先日はご来店ありがとうございました(*^◯^*)
前回、バタバタしてしまいご満足のいくカットができず申し訳なかったです(T_T)
カラー、カットどちらもご満足いただけたとのことで嬉しいです♪
その後はいかがでしょうか？
だいぶ髪質が分かってきたので、更にご満足いただけるように頑張ります！
またのご来店お待ちしております☆
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自身美容に疎く、白髪ぼかしよりも黒地でちょっとずつ明るい色を入れた方が良いと言われ、変更しました。所々ハイカラーを入れてくれ、まだ色が抜けたりしていないので目立ってないです。もう少し入れても良かったかなと思い始めました。最後にジャンプーしてくれた若い方が強さとか凄い好みで、気持ち良かったです。
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【白髪をおしゃれに】白髪ぼかしフルハイライト＋艶カラー\14300→\11990
[施術メニュー]
カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ィッチャン 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
高評価の口コミありがとうございます。
シャンプー気に入っていただけて光栄です。
その後スタイルやカラーの状態はいかがでしょうか？
ご自宅でのお手入れなど、何か気になるところがあればいつでもご連絡ください。
次回もご希望に沿ったスタイルを実現できるよう、頑張らせていただきます！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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仕上がりも大変良く、スタイリングの仕方も含めて丁寧に教えていただきました。
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【本日限定☆先着2名/10時～17時】カット＋カラー12600→4980
[施術メニュー]
カット、カラー
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ゆうにゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、そしてスタイリングのアドバイスも喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これからもゆうにゃん様のヘアスタイルをしっかりサポートさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目の縮毛とカットをしていただきました！
いつもカウンセリングが丁寧なので安心してお任せできます。
またよろしくお願いします。
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【地毛風ストレート☆髪質改善】髪質整形縮毛矯正＋内部補修TR\17600→\14630
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
ちさと 様
いつもご指名ありがとうございます♪
カウンセリングもお褒めいただき、嬉しいです(*´∀｀)
また本のお話とかできるのを楽しみにしてます(*^◯^*)
私もそれまでにオススメ見ておきます！
（担当 甲斐さおり）
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前髪の縮毛、炭酸スパ、トリートメントをしてもらいました。何年か前に利用させていただきましたが私の頭皮状態がデー夕に残っており頭皮や肌の状態を丁寧にに声かけしてもらったり気にかけてもらったりながら施術していただきとても感謝しています。薬液をつけるたびに痛みや違和感がないかなど確認していただき安心できました。
癖毛で気になるところはきちんと真っ直ぐなっており、炭酸スパもスッキリして髪もサラサラに仕上がり満足しています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善／艶カラー／トリートメント／増毛エクステ arose【アローズ】からの返信コメント
とあ 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
前任の方がデータを残してくれていたのでトラブルもなく施術ができてよかったです(*´∀｀)
帰宅されてからは大丈夫だったでしょうか？
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいね♪
またのご来店お待ちしております☆
（担当 甲斐さおり）
アローズ(arose)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
