- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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snsをきっかけにこちらの美容室と担当の方を知り、
やっと伺う事ができました。
もともと美容室という場所は何だか緊張するし
どっと疲れる事が多いので苦手だったのですが
美容室の雰囲気がとても過ごしやすく
初めて苦痛な時間と思わずにゆったり過ごせました。
担当してくださった方も施術をして頂くのは初めてなのに
私のやりたい事がすんなり伝わり、
とても丁寧に施術してくださり、
仕上がりも理想通りで感動しました。
ここまで丁寧にハイライトを入れて頂いたのは初めてでした。
美容室の帰り道は、やっと素敵な美容室と
担当の方に出会えたなと本当に嬉しくて
るんるんで帰宅しました！！
またぜひお願いしたいです。
素敵な技術と空間をありがとうございました!
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白髪も隠せる【地毛ハイライト】＋カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
みさちゃん様 ありがとういございます。
お店の雰囲気も気に入って頂けたようで安心しました。
MELLOWでは無理な接客はせずにお客様一人一人がリラックスしてくつろいで頂けるように心がけています。
今後も仲のいいお友達の家に遊びに来たようにおくつろぎ頂ければと思います！
そして希望のスタイルも、初めての方でも理想の形を受信するのが得意なので今後もご安心ください！
ハイライトはもちろんのこと、全ての技術においてディテールを鮮明に表現することが大事なので丁寧に
造らせて頂いています。
こちらこそ素晴らしい出会いをありがとうございます！！
今後もさらに素敵な技術と空間をご提供できるように努めてまいります！
また是非おこしおくださいませ！！
OWNER WATARU
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いつもありがとうございます！
今回もカラーとカット希望通りに仕上げていただきました。ドライヤーでの乾かし方も教えていただいて有難かったです！またよろしくお願いいたします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
さきまる 様
いつもありあがとうございます！
ぜひ、伝えたポイントを意識して乾かしてみてください♪
気になることがあればなんでもご相談ください！！
またよろしくお願いいたします。
TAMAI
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いつも本当に居心地がいいです。
色味も素敵にしてもらって、ダメージも落ち着きました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まゆぴ様
いつもmellowに来ていただき、ありがとうございます！
トリートメントするとかなり違いますよね♪
またよろしくお願いいたします！
TAMAI
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先日はありがとうございました。
前髪の乾かし方や、クセにあった矯正をして頂けて大満足です！施術中も話しかけてくださったり、レイヤーも前髪も合うように調節して頂けてうれしかったです！！
またよろしくお願いいたします！
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[学割U24] 学割 卒業まで【全メニュー１５％OFF】 （24歳以下） 要学生証
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ゆー様
先日はお任せいただきありがとうございました！！
前髪は生え癖があるので、乾かし方がとても大事なのでぜひ試してみてください♪
来ていただけてとても嬉しかったです＾＾
またぜひよろしくお願いします！
TAMAI
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今回も会社で高評でした。又お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
嬉しいご報告ありがとうございます！
会社でもご好評とのこと、とても励みになります。
また次回も素敵に仕上げられるようにご提案させていただきますね。
楽しみにお待ちしております！
owner Wataru
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今回も素敵なカラーにしていただいてありがとうございます！！いつもおまかせでカットもカラーも素敵になって嬉しいのですが、気になった点として今回アシスタントの方3人でカラーをしていただいたのですが、まだ不慣れなところが見受けられ任せっきりにされていたのでカラーをされるこちらとしては大丈夫なのか不安です。今後のこともあるので書かせていただきました。仕上がりには満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店いただき、そして素敵なご感想と貴重なお声をありがとうございます。
カットとカラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
今回もとっても鮮やかなブルーが良く似合っていて素敵でした！！
【仕事をアシスタントに任せる際は施術前、途中、施術後を毎回チェックし】完全にミスのないように監督していますので仕上がりは１００％ですのでご安心ください！！
一方で、カラー施術中にご不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、アシスタントの技術や対応にはまだ至らない部分もございますが、お客様に安心
してお任せいただけるよう、今後さらに教育・指導を徹底してまいります。
率直なお言葉、本当にありがとうございます。
これからも安心して通っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
OWNER WATARU
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沢山ご相談をさせていただき、理想のヘアスタイルを実現してくださってありがとうございました！セットがしやすくて大満足です！またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
こちらこそ、たくさんご相談いただきありがとうございました！
理想のスタイルに近づけたようで嬉しいです。
セットもしやすいとのことで安心しました♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Art director Ino
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イメージをふんわり伝えるだけで、思った通りばっちり仕上げてくださるので安心感すごいあります。
店内に入るとみなさん挨拶してくださり親切にしてくださり、心地よく過ごさせていただいております。
美容室っぽい感じがいい意味に無く、ゆったりした気分で緊張せず過ごせます。そこがすごくいい！
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます。
イメージを共有していただけるので、こちらもとても嬉しく、毎回楽しく施術させていただいております。
お店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Thank you so much!
Owner Wataru
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いつもカラーお任せで素敵な色にしてくれてありがとうございます！施術中もとても楽しくて，リラックスできて、いくたびに楽しみな時間です！次回も宜しくお願いします^ ^
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Ree様
いつも任せてくれてありがとうございます
いつも、僕も楽しいお話で楽しませて頂いてます！！
カラーもカットもおあーパーマもいつもお任せのオーダーに、
今回はどうしようかなーって予約が入るたびにワクワクして、
ご来店されるのがいつも楽しみで仕方ないんですよね(^^)
これからもずっとお任せくださいね！！
いつもありがとうございます！！
TAICHI
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いつも素敵に仕上げてくださりありがとうございます！次伺う時は真夏なので、いつもよりいいトリートメントをお願いしようと思います。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
こちらこそ、いつもありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回は夏のダメージケアにぴったりのトリートメントをご用意しておきますね。
ご来店楽しみにお待ちしております！
Thank you so much!
Owner Wataru
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いつもありがとうございます。
ぼんやりとした希望に対して明確に提案や確認をしてくださるので、いつも大変助かっています。
うねりがちな前髪のことも少し考えてみます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
かえで様
いつもありがとうございます！
前髪のみの縮毛矯正も可能なので、
もしどうしても扱いづらい、、ようでしたら是非オススメします♪
頻繁にカットする部分でもあるので、ご検討していただき
いつでもご相談ください^^
TAMAI
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今回もカットとカラーと満足な仕上がりにしていただきました。いつも優しく対応していただき、ありがとうございます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
さきまる様
前髪もだいぶ伸びて来て扱いやすくなったかな、と思います♪
こちらこそいつもありがとうございます！
またよろしくお願いします^^
TAMAI
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いつもありがとうございます！定期的にメンテすると扱いやすくて助かります。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Shiori様
伸ばし中も定期的にカットやトリートメントをする事で、かなり扱いやすくなります。
ぜひまたケアしに来てください♪
いつもありがとうございます！またお待ちしてます！
TAMAI
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自身状態に合わせてカラーなど対応してくれるのが
有り難く安心します。
ダメージが強かったですが、
修正してもらって扱いやすくなっていて嬉しいです！
次回も宜しくお願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Asami様 ありがとうございます！
こちらこそ、大切な髪を任せていただき嬉しく思います！
その時々の髪の状態に合わせて、できる限りベストなご提案をさせていただきますので、今後も安心してお任せくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
Owner Wataru
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いつも本当に居心地が良すぎて大好きです。
ボサボサの髪の毛もサラサラになりました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まゆぴ 様
いつもご来店ありがとうございます！！
またトリートメントもしてケアしましょう♪
リラックスして頂けたようで、嬉しいです。またよろしくお願いします♪
TAMAI
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相談に乗ってくれて、アドバイスもくれて、いつも安心してお任せできる方でお店です。
やっぱりこうしたいな～と、前回と言ってることが違くても、イヤな顔しないで聞いてくれるのは本当にありがたいです。
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こう 様
いつもおまかせ頂きありがとうございます！
季節に合わせたり、お客様の気分でヘアもいろいろ楽しめたらいいな、、と思っています♪
ぜひまたよろしくお願いいたします！
TAMAI
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ご紹介で初めて伺いました。
カラーのセンスが素晴らしく…おまかせして大正解でした！ありがとうございました( ´∀｀)
担当スタイリストさんの可愛さに驚きました！
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【学生は12290円】 カット＋カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
rclbauさん。
この度はご来店、そして素敵な口コミまでいただき、
本当にありがとうございます。
カラーをお任せいただき、ご満足いただけたとのこと、
とても嬉しく思っております。
rclbauさんの温かいお気持ちが伝わってきて、
励みになります。
今後もご期待に添えるよう、技術・センスともに磨いてまいりますね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
MELLOW 井野 米子
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アリエルにしてくださって、ありがとうございました！
またお願いします(´∀｀*)
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あいたん 様
今回もお任せいただきありがとうございます！！
アリエルカラー可愛すぎました(#^^#)！
またよろしくお願いいたします♪
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いつもありがとうございます！
好きな雰囲気をわかってくださってるので、安心して任せられます！
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
j 様
先日はありがとうございました！
"お任せで"と言って頂けることが とても嬉しいな、といつも思ってます！！
これからも安心して任せてもらえるよう、
日々精進してまいります！
今後ともよろしくお願いいたします♪
TAMAI
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担当者に偏らず通えるサロンで
癖毛を活かしたスタイル、巷で流行ってるものではなく必要なことを提案してくださるサロンだと思います。
しかし今回は以前の担当の方の時からも経験なかった仕上がりが残念というか…やっぱり縮毛矯正した方がいいのでしょうか？トリートメント後なのに爆発ウネウネ指通りは良くなりましたけど。
髪のコンディションにもよると思いますが前回同一メニューでスタイリングしやすく良く、今回もお願いしたので残念でした。
今回洗髪せずトリートメント開始されてたのも疑問です、整髪剤沢山ついているのに。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思っております。ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
トリートメント前にスタイリング剤が残っていた点につきましては、今回使用したトリートメントはその影響を受けにくく、内部補修が可能なタイプのため、髪の状態を見て施術させていただきました。ただ、説明が不足していたことでご不安にさせてしまったことは反省しております。
また、前回と比べて扱いやすさに差を感じられた点については、以前かけたストレートが伸び、根元のクセが出てきたことが原因と考えられます。トリートメントやカットだけでは状態の維持が難しくなってきておりますので、ストレート施術を含めたご提案ができればと思っております。
今後はより丁寧にカウンセリングを行い、ご希望に沿った施術ができるよう努めてまいります。
このたびは本当にありがとうございました。いただいたご意見を今後にしっかり活かしてまいります。
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パーマほぼ初めての中、
カウンセリングで大体のイメージと
カラーをお伝えしてお願いしました。
結果とても可愛く仕上げていただき大満足です！
パーマハマりました。
今後とも是非お願いしたいです。
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新規【期間限定】カット＋パーマ +カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
naisy様
お任せいただきありがとうございました！！
パーマもカラーもとってもお似合いでした♪
気に入っていただけたようで とても嬉しいです！
スタイリング方法などなんでもご相談ください！
またよろしくお願いいたします。
TAMAI
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毎回雰囲気だけ伝えただけでぴったりな髪色だったり、髪型にしてもらえて助かります。今回はトリートメントもやってみましたが、サラサラになってとても良かったです。
あとは女性の方にシャンプーしてもらいましたが、とても気持ち良かったです。他店はゴム手袋をして髪を洗われることが多く、引っ張られて痛くて耐えられませんが、ここはスタッフが素手でシャンプーしてくれるのでとてもありがたく、もう他の店には行けません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
嬉しいお言葉、本当にありがとうございます！
毎回のイメージからぴったりのスタイルに仕上がっているとのことで、とても嬉しいです！
今回はトリートメントもご一緒にしていただき、サラサラ感を実感していただけてよかったです！
また、シャンプーについても細やかなご感想をありがとうございます。
常に丁寧に行うことを大切にしているので、リラックスしていただけたことが何より嬉しいです。
今後も安心して通っていただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
次回も楽しみにお待ちしております！
owner WATARU
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カラーもカットもイメージ通りにしてくださり、毎度感謝です！
今後ともよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
さきまる様
今回もありがとございました！
また前髪カットもぜひお電話ください♪
TAMAI
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効果のあるトリートメント
動きのきれいなカット
その人に似合うカラー
を叶えてくれるヘアサロンです。
担当スタイリストさんのカッティング技術はすごくて今までレイヤーがあまり好きではなかった私が担当スタイリストさんに切ってもらって初めてレイヤーの動きの綺麗さを知りました。
たくさん言葉を重ねなくても希望のスタイルを叶えてくれるのはその人に似合うスタイルを提案してくださるからだと思います。
サロンも明るくてリラックスできる気持ちのいいインテリアでお気に入りです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
心温まるご感想をありがとうございます。
レイヤースタイルの動きの美しさを感じていただけたこと、そしてそれを通じてヘアスタイルの楽しさを再発見していただけたことが、何より嬉しいです。
たくさん言葉を交わさずともイメージを共有できたのは、信頼してお任せいただけたからこそだと思っています！
これからも、お一人おひとりに本当に似合うスタイルを大切に、丁寧にご提案していきたいと思います。
サロンの空間もリラックスして過ごしていただけたとのこと、とても励みになります。
今後も安心して通っていただけるよう、技術も空間も、心地よく整えてお待ちしています。
またお会いできるのを、楽しみにしています！
Owner Wataru
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いつもありがとうございます！またよろしくお願いします！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、トリートメント
K様 この度はご来店、誠にありがとうございます！
今回、インピタリトリートメントで髪のコンディションを整えつつ、
長さはキープしながら軽さを出して、春夏らしい爽やかなスタイルに仕上げさせていただきました。
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも季節や気分に合わせて、さらに素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、
またぜひお気軽にご相談くださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
いつも本当にありがとうございます。
Owner WAYARU
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まさか赤ん坊連れてきてる人がいるとは思わなかったし来るまで気付かなくて帰りたかった。ギャン泣きしててリラックスした雰囲気の美容院だと思ってましたがストレスですぐにでも帰りたかったです。トークも下手でつまらないし、愛想ない。シャンプーは気持ち良くない。シャンプーの時顔のカバーはないしシャンプー台が入り口近くで来店したお客さんがすぐそこ。頭が濡れてるので風が寒かった。パーマ液とかが耳に入ったり顔に当たって顔と背中あたりがびしょびしょになった。高額の施術でこれ…楽しみにしてたのに本当に残念で悔しいです。時間を戻せたらと思うほどです。勇気出して高額の施術を受けたのに本当にストレスでした。
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新規【期間限定】 カット＋パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
この度はご来店頂き誠にありがとうございました
ご来店時に赤ちゃんの泣き声によるストレスを申し訳ございません
MELLOW では子育て支援の為、サロンデータにお子さま同伴OKと表示し赤ちゃんも出入り禁止にしておりません
その分スタッフ全員でお母さまのかわりに赤ちゃんの抱っこをさせて頂いたりと全力でお手伝いさせて頂いたのですが泣き止んで頂く事が出来ず大変申し訳ございません
また施術・環境・接客においても誠心誠意取り組ませて頂きましたが
力不足を本当に申し訳ございません
背中が濡れたとのご指摘について、施術後に首、背中の状態を確認した所、その様な事実は見受けらず、行き違いかあるかもしれませんが、今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後も子育て中の方やそうでない方も共にご満足頂ける様に改善に努めてまいります
なお、ご意見の中で「つまらない」「無愛想」といった、接客技術に関する指摘を超えたスタッフ個人の人格を否定する表現がございましたが
これは個人への誹謗中傷とも受け取れる可能性がございますので
今後はお控え頂けます様お願い申し上げます
この度は貴重なご意見を心より感謝申し上げます
高木 渉
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髪の悩みも親身にきいて下さり、丁寧にご説明していただきありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
チョコ様
いつも遠方からのご来店、ありがとうございます！
髪に悩みはありつつも、いつも可愛くいたいですよね！(^^)
トリートメントも、チョコ様の髪質にとても合っていると思っていて、
毎回つるつるになって僕もとても嬉しいです！
ホームケアもお家でしてあげて、つるつるをキープしていきましょう！
またのご来店お待ちしています！！
MELLOW TAICHI
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髪質的にイメージ通りにできないなら、最初にはっきり言って欲しかったです。髪質改善も数回やらなきゃいけないのも知りませんでした…。私も予約前や、カウンセリングの時点でよく確認するべきでしたが、少し不親切な点があるなと思いました。
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新規【期間限定】カット＋カラー+【Premium 髪質改善トリートメント】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度は、ご期待に添えず、不親切に感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
再発防止のため、今回の流れを改めてご説明させていただきます
カウンセリングの際には、「剛毛で量が多く、ボリュームが出てしまう」とのお悩みを伺い、以下の2つのプランをご提案いたしました。
1. ご希望の【髪質改善トリートメント】髪を素の状態に近づける効果があり、ボリュームは“少しだけ”落ち着く
2.【髪質改善ストレート】ボリュームを完全に抑えることができる
この選択肢の中から、今回トリートメントをお選びいただき、まずはそちらをお試しいただいた上で、今後の状態を見てストレートもご検討いただく形で施術を進めさせていただきました
しかしながら、結果として十分な効果を感じて頂けず、「トリートメントではお悩みを完全に解決できない可能性がある」という点を、より明確にお伝えすべきだったと深く反省しております
今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にご納得いただけるよう、より丁寧で分かりやすいカウンセリングを徹底してまいります
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました
井野米子
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今回もみんなからの評判も良く又お願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
らむ様 ありがとうございます！
今回は前回に引き続きウルフからBOBへスタイルチェンジしていく流れで、さらにBOBの完成度が上が
って良かったです！！周りの方からの評判も良いとのことで安心しました！！
また次回更に完成度の高いBOBに高めていきましょう！！
OWNER WATARU
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毎月利用させていただいております。
いつも丁寧な施術でやってくださります。
希望通りのカットで満足しています。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ミム 様
いつもご来店ありがとうございます！
これからも初心を忘れず努力していきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
TAMAI
メロウ(MELLOW)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
