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  6. 口コミ

eclat by neolive 上野御徒町店

エクラバイネオリーブ ウエノオカチマチテン

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  • 東京都台東区上野4-3-8 三浦ビル3F
  • 御徒町駅・広小路駅徒歩3分/上野駅徒歩5分/口コミ高評価多数☆髪質改善カラー☆
サロン平均
4.59
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ばなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-03-07 06:34:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店させて頂きました。
    カウンセリングから施術中もとても丁寧でしたが、何より仕上がりがツルツル、サラサラになりビックリです。
    今まで受けた縮毛矯正の中で一番気に入りました。
    家に帰り早速家族にもこちらのお店を紹介しちゃいました。
    次回は髪質で悩んでいる息子を連れて行きたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善level★★】 カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント \12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    いつもご来店いただき
    ありがとうございます☆

    嬉しい口コミの投稿もありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    上野店 店長 吉澤

  • のぞむさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-07 05:30:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーマがとても上手かったです。また機会があればあればよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+スパイラル(波巻き)パーマ ¥8000 【上野御徒町】

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ゆうちゃんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-07 02:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りになりました

    予約時のクーポン・メニュー

    人気NO1☆メンズカット+炭酸クイックスパ付き ¥6500 【上野】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

  • まきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-06 07:17:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ざっくりとお伝えしていたり、前髪も途中で変更してるにも関わらず素敵な髪にしていただき、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1☆ カット+全体カラー+トリートメント¥8800 【上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • かわさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-05 20:39:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で満足。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+スパイラル(波巻き)パーマ ¥8000 【上野御徒町】

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ohanahawaiiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 23:52:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めての来店でした。全体的に私には合いませんでした。
    カウンセリングは重視していないようです。カラーは色見本もなく口頭のみで、伝わるか不安でしたが案の定仕上がりは真っ黒、髪はすきすぎてパサパサになりました。
    アシスタント?のドライヤーのかけ方もびっくりするぐらい下手で、地肌を乾かさず髪をひたすら撫ぜるような感じで経験したことのない気持ち悪さでした。従業員同士が無駄にヒソヒソ打合せ?をしているのも感じが悪く、技術も接客も価格に見合うものではありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1☆ カット+全体カラー+トリートメント¥8800 【上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    ohanahawaii様
    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりや接客についてご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
    カウンセリング不足によるイメージの共有ができていなかったこと、仕上がりやドライの技術、そして店内の雰囲気に至るまで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同技術・接客ともに見直し、改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    eclat by neolive スタッフ一同

  • めぐみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-06-03 21:14:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    お出かけ用のハーフアップをお願いしました。丁寧にカウンセリングして下さり、仕上がりも大満足でした。上野で用事がある時はまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    簡単ヘアアレンジ定額コース¥4000 詳細確認ください。【上野】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • rさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 20:55:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーいい感じでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

  • 沢庵さん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 06:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はじめて利用させていただきました。

    今回こちらのお店の近くで用事があったのでその中から日時と場所が合うところを選んだつもりだったのですが、想像以上に良かったです。

    ふわっとした仕上がりイメージしか伝えられなかったのですがその再現度がとても良く満足です。

    今後も利用させていただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+眉カット+スタイリング \5500 【上野】【上野御徒町】

    [施術メニュー] カット

  • ちゃんらんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-01 22:01:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いカラーにしていただきありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

  • taiziさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 18:39:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店内の雰囲気もとても良く、おしゃれでした。
    接客もとても丁寧でまた行きたいなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    taizi 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    店内の雰囲気や接客を気に入っていただきありがとうございます
    カラーもご満足いただけてとても嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    eclat by Neolive 長谷川

  • まりんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 16:15:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    細かくヒアリングしていただいた印象です。
    カラーが思っていた通りに仕上がっており満足しました!
    次回は梅雨に向けたシルクストレートをお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆人気NO1☆ カット+全体カラー+トリートメント¥8800 【上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • aiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-01 00:38:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    結婚式のヘアセットをお願いしました。
    自分のしたい髪型をなんとなくでしか伝えられなかったのですが、すぐに髪型を探してくれて決めることができました。丁寧な対応をしていただき嬉しかったです。また手際も良くあっという間に終わりました。
    当日は雨だったのですが、髪型は夜まで綺麗に保つことができていました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    簡単ヘアアレンジ定額コース¥4000 詳細確認ください。【上野】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • こさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-01 00:06:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式に参加する為ヘアアレンジをお願いしたのですが、来店してからすぐに施術が始まり全てスムーズに進めて頂き安心してお任せできました!ありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    簡単ヘアアレンジ定額コース¥4000 詳細確認ください。【上野】

    [施術メニュー] ヘアセット

  • りーちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 23:21:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優柔不断で悩んでたところ色々アドバイスをいただけました。
    細かい要望にも応えていただき、とても満足した仕上がりとなりました。
    また利用させていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハイライト【フルカラー】+トリートメント ¥13000 【上野】

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

  • クッキーキャットさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-31 08:09:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで伺いましたが、丁寧に説明してくださいました。アシスタントの方の接客も優しい感じでとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

  • イセイちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 12:11:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    26日~30日限定☆施術料金7000円以上で通常料金より20%off 上野

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    イセイちゃん様

    先日はeclat by neolive上野御徒町店 にご来店頂きありがとうございます!
    施術等ご満足いただけ嬉しく思います。

    今回は部分的に縮毛矯正をかけていただきましたがいかがでしょうか?
    前回とのモチの違いなども見ていただければと思います。
    また気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    eclat by neolive上野御徒町店 担当 石塚真梨奈

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み

  • ハルさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-27 20:04:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店したのですが
    とても親切丁寧に対応してもらいました。
    カットも思った通りになりネオリーブさんに
    行って大満足です。
    ありがとうございました。
    また、お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-05-26 22:06:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カウンセリングからとても丁寧で安心できました。
    スタッフさんの雰囲気が良くて、居心地の良い空間でした。髪型も思い通りに仕上げていただけて嬉しいです。
    髪の悩みもちゃんと聞いてくれて、スタイリングのアドバイスもありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善level★★】 カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント \14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • かものはしさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-26 12:42:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも安心してお任せしています!
    縮毛矯正は根元からしっかりとかけていただけるので毎回満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、その他

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    かものはし様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます!

    安心してお任せいただけているとのお言葉、とても嬉しく思います◎

    縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけて安心しました!

    次回は全体の縮毛矯正もかけていければと思います◎

    ありがとうございました^ ^

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み)

    上野店 stylist 樋泉

  • ゆいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 05:43:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    こちらの希望終了時間をとても気にかけてくださりありがたかったです。
    うねりやすかった髪が縮毛矯正でツヤツヤさらさらになり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善level★★】 カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント \14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    ゆい様

    この度は数あるお店の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました!

    また嬉しい口コミをありがとうございます♪

    お時間内に施術が終了したこと、また仕上がりにもご満足いただけて安心致しました◎

    これからも丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ありがとうございました!

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み)


    上野店 stylist 樋泉

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 21:43:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約でしたが丁寧に早く仕上げていただきました!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    M 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    eclat by Neolive 長谷川

  • ゆうさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-25 14:53:33.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただけて満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

  • 佐野さん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-25 11:34:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約かつ、遅い時間からのカットカラー予約だったにも関わらず本当に丁寧に対応していただきました◎
    また、カラーの希望も抽象的なことしか伝えらませんでしたが、提案をしてくださった上に一つ一つ丁寧に説明もしてくださって、想像以上の仕上がりになりました。

    今回はありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ご来店2回目の方限定!通常価格より20%OFF!(2回目以降ではありません)

    [施術メニュー] カット、カラー

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    佐野様

    先日はeclat by neolive上野御徒町店 にご来店頂きありがとうございます!
    施術等ご満足いただけ嬉しく思います。

    今回久々のカラーかと思いますが色味や髪の毛の状態を見ていただければと思います。
    髪の状態に合わせて、トリートメントや縮毛矯正などまたご相談下さいませ。
    またのご来店を心よりお待ちしております☆

    eclat by neolive上野御徒町店 担当 石塚真梨奈

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み

  • さいとうさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-25 07:49:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に接客していただき、髪もさっぱりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【長谷川限定】 ☆カット+5分クイックスパ  ¥ 4000

    [施術メニュー] カット

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    さいとう様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    接客等ご満足いただけてとても嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております

    eclat by Neolive 長谷川

  • ひろさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-05-24 10:18:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型になりました。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+スパイラル(波巻き)パーマ ¥8000 【上野御徒町】

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • ちゃんらんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-24 00:44:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みなど相談にのっていただいてありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善level★★★】カット+シルクストレート【美髪矯正】+TR ¥17500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    ちゃんらん様

    いつもeclat by neolive上野御徒町店 にご来店頂きありがとうございます!
    施術等ご満足いただけ嬉しく思います。

    今回縮毛矯正いただいたので広がりが少し収まるかと思いますので、もちなど見ていただければと思います。

    次回のご来店を心よりお待ちしております☆

    eclat by neolive上野御徒町店 担当 石塚真梨奈

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み

  • なつみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-22 09:18:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りのカラーになりました。色持ちもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【5回目までクーポン】髪質改善カラー×トリートメント【SB込】¥7000

    [施術メニュー] カラー

  • アムトラックさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-21 14:17:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応ありがとうございました。
    遅い時間にも関わらずパーマ対応していただき大変満足です。また利用できたらと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+スパイラル(波巻き)パーマ ¥8000 【上野御徒町】

    [施術メニュー] カット、パーマ

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    アムトラック 様

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    カット、パーマの仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    eclat by Neolive 長谷川

  • かほさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-19 10:59:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正&カット&トリートメントを受けました。髪の悩みを親身に聞いたうえで丁寧に対応してくださり、安心して施術を受けられました!出来上がりもサラサラで気に入っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善level★★】 カット+縮毛矯正+ハホニコトリートメント \14000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    eclat by neolive 上野御徒町店からの返信コメント

    かほ様

    この度はご来店頂きありがとうございました!

    髪のお悩みをしっかりお伺いした上で、

    安心して施術を受けていただけたとのこと、とても嬉しく思います♪

    仕上がりにもご満足いただけて光栄です◎

    今後も美髪を保てるよう、しっかりサポートさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    ありがとうございました^ ^

    eclat by  neolive   【上野御徒町店】
    "エクラ バイ ネオリーブ"
    【上野御徒町駅徒歩3分】
    【営業時間】
    11:00~20:00
    【最終受付/カットカラー19:00カット20:00】
    【定休日】
    無休 (年末年始 12/31~1/3日はお休み)

    上野店 stylist 樋泉

ネオリーブエクラ 上野御徒町店(Neolive eclat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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