ソングバード(SONG BIRD)のブログ
その他
投稿日：2024-05-08 10:50:55.0
- 御客様が欲しいのは『穴』、『ドリル』ではない
-
マーケティングを勉強してるとこの言葉を目にするし、結局この言葉が全てなんで立ち返りますね。
壁に穴を開けたくてドリルを買いに、色々なスペックのドリルを紹介されるが、お客が本当に欲しいものは『壁の穴』
という話です
ドリルを作る会社は色々とスペックを足していきます
軽い
すぐに開く
電気がつく
パワーがある
持ち運びできる
おしゃれ
逆回転ができる
ドリルが長い
色々あると思いますが、本質は『穴』が欲しいだけなんですね
美容界も一緒の現象が起きてますね
最高のカラー
最高のトリートメント
最高の髪質改善
最高のカット
こっちも色々ありますね
御客様の本心はなに？
ドリルでいう『穴』はなに？
絶対に『綺麗な髪』ですよね？
そしてもっと本質は、『話しを聞いてほしい』だと思ってます
提案も欲しいとはありますが、髪の悩みを聞いて欲しいのが一番ではないでしょうか？
綺麗な髪は人によって捉え方が違います
なのでソングバードでは徹底的に初回はカウンセリングしてヒアリングさせていただきます
その上で今後何が必要かご提案。
カウンセリング特化美髪専門サロン SONGBIRD
でございます。
ドリル（髪質改善・トリートメント・カラー・流行りの髪型）が欲しいですか？
それとも
穴（自分に似合う髪・綺麗な髪・乾かすだけでまとまる髪）が欲しいですか？
そして、ドリルで穴を空けるくらい髪の毛は簡単じゃないです
どんな御客様でも3回以上の施術は必要です
５～６週間隔で来店されても半年はかかります
一回で解決する魔法探し（髪質改善・トリートメント）はもうやめて、私たちと一緒に大切な髪を育てていきませんか？
もう一人で悩む必要はありませんよ
だってこの記事で本質が分かられたんじゃないでしょうか？
ご相談くださいね
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