キキ(kiki)のブログ
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投稿日：2025-10-08 16:59:31.0
- 【キャンセル・日時変更について】
-
いつもkikiをご利用いただきありがとうございます。
10月より、スタッフ数の関係上、予約枠を少なくしマンツーマン施術に近い体制で営業しております。
特に土日祝日の予約に関しましては、前日キャンセル及び前日の日時変更があった際に、他のお客様へのご案内が大変難しくなっております。
本来はキャンセル料金など設けず運営していきたかったのですが、キャンセルされたことにより、他のお客様がそのお時間に入りたかったけど入れなかった、という状況がございます。
度重なるキャンセルや日時変更はご遠慮ください。
もちろん予期せぬトラブルなど、やむ得ないキャンセルがありますことは重々承知しております。
苦渋の決断でキャンセルポリシーを作ることとなった理由をご理解いただけましたら幸いでございます。
これからも皆様に気持ちよくサロンをご利用いただけますよう努めて参りますので、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
※キャンセルポリシー
【無断キャンセル】
・施術料金100%
（今後のご予約もお断りさせていただきます）
【当日キャンセル】
・施術料金50%
【前日キャンセル】
・カットコース 1,000円
・カット＋カラーコース 2,000円
・カット＋パーマコース 2,500円
（施術メニューにより、次回ご来店の際にお支払いいただきます）
【遅刻】
・ご連絡のない10分以上の遅刻は、施術内容変更、もしくは当日キャンセル扱いとなります。
＊ホットペッパーのシステム上、前日までのキャンセル・日時変更が可能ですが、上記のキャンセル料が発生しますので、ご理解の上キャンセルお願いいたします。
＊悪天候によるキャンセルに関しましては、キャンセル料は発生いたしません。
（その際は、お電話もしくはLINEからご連絡お願いいたします）
＊体調が不安定な方、様々なご都合でご予定が分かりかねる方は、当日前日のご予約をご利用ください。
＊度重なる予約の変更がある方は、当日のお電話でのご予約のみとさせていただきます。
投稿者
kiki
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