コーエン(cowen)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2016-10-03 13:29:03.0
- 祝！３周年！！
-
2013年7月29日cowenは高円寺に開店。
代表を務めていた目黒（学芸大学）のお店からどれだけのお客さまがここまで来てくれるだろうか？とか、新規のお客さまは来てもらえるのか？とか色々な不安を抱いていたのを思い出す。
兎にも角にも行動しなければ何も始まらないと、月1ペースでヘアスタイルの撮影をしたり、ほぼ毎日のようにブログを更新したり、手の空いた時はポスティングに行ったりと必死にやった。
自分一人だとやれることに限界がすぐ来てしまうが、ありがたいことにオープンからスタッフがいてくれたので、それらを倍の量こなせた。
開店当初は周りから「個室の美容室ぅぅぅ～」と斜で構えられたっけ？w
こちらの姿勢としては、ネットやなんかで調べたら出てくる「お客さまがして欲しくないことは絶対しまい」と、この内装とコンセプトを考えた。当時はヘアスタイル撮影に注力している他店も少なかったこともあったし、個室で一客一亭の接客も功を奏したのか、初年度で、新規のお客さまが自分達のキャパシティー以上に予約が殺到したのは、本当ありがたかったし、自信も付いた。下手くそながら、感謝の気持ちを伝えようと自分で描いた。
それからというもの、おかげさまでご来店頂くお客さまの8割以上がリピートのお客さまになった。未熟だった自分達を、オープン当初から支持して頂いているお客さまやサポートしてくれた関係各社には感謝してもしきれない。
リピートのお客さまが増えたことで、最近までの当方の頭中は「安定・安心」だったけど、ぬるま湯に浸かっていては進歩どころか後退してしまうという危機感から、まずはSNSから再開することにした。
皆々様に合う美容師が見つかりますように！
Peace:-)
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