ネロ ヘアサロン 渋谷(NERO HAIR SALON)のリピート率は驚異の90%超☆技術力×最高級の薬剤×ホスピタリティが人気の理由です！その"10"の秘密とは？

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リピート率は驚異の90%超☆技術力×最高級の薬剤×ホスピタリティが人気の理由です！その"10"の秘密とは？

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  STEP1

  他のサロンとの違いはありますか？

  私達NEROは"ナチュラル×エッジィ"がデザインテーマのヘアスタイルのセレクトショップです。スタッフ全員でデザインテーマを選択・集中・共有しているから、共感していただけるお客様のファッション感やムード、気分にマッチするヘアデザインを提案することが出来ます。シーズン毎に創り上げるデザインルックを基に、常に進化する"ナチュラル×エッジィ"＋"各スタイリストの個性や得意な技術"を楽しんでいただけるサロンです。

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  STEP2

  NEROオリジナルの57段階の技術カリキュラムチェック制度があるから、スタッフ全員高い技術力を約束します！

  スタッフ全員が高い技術レベルを保ち、お客様に安心してお任せさせて頂く為にもシャンプーやマッサージからカラーやカットまでNEROオリジナルの57段階の厳しい技術カリキュラムを習得してスタイリストデビューを果たします。NEROのデザイン力やカット技術の高さはこうした教育制度が基盤となっています。スタイリストからアシスタントまで、プロフェッショナルとしてのプライドを持って施術させて頂きます！

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  STEP3

  ホスピタリティやサービスのこだわりはありますか？

  NEROのスタッフ採用条件は「人間性」を重視しています。どうしたらお客様に喜んで頂けるか？を、一生懸命考える事が出来るプロフェッショナルで居て欲しいから。髪をデザインするだけじゃなくって、サロンに滞在される時間を感動していただける特別なものにして差し上げれるよう努力は惜しみません！口コミでも、技術だけでなくスタッフのホスピタリティを高く評価していただいておりますので是非ともご覧ください！

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  STEP4

  コロナウイルス感染症対策の取り組みはどうしていますか？

  施術毎に都度の"手指及び衣類の消毒対応"とマスク着用にて施術する事の徹底／クッションや膝掛け、セット面や椅子も使用前後に掃除と消毒／出勤毎に検温し、体調管理を徹底／店舗によって、席をビニールシートで区切って施術／スタッフ数と予約数の制限、また、間隔を空けたご案内／店舗の換気を徹底／お客様来店時と退店時に除菌スプレーにて"手指消毒及び衣類の消毒""検温"／お客様にマスクのサービス等細心の対策をしています。

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  STEP5

  やりたいスタイルが決まっていない時はどうすればよいですか？

  経験豊富なスタイリストが、お客様と一緒に今の気分や悩み、やりたいことを相談しながらスタイルを提案させていただくので先ずは「やりたいかも？」というメニューでご予約ください！相談していく中でメニューの変更があっても可能な限り対応させて頂きます！全席にタブレットを完備しているので、写真でデザインの共有出来るからイメージのすれ違いも起こりません！一緒に想像以上のデザインやスタイルを創っていきましょう！

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  STEP6

  シールエクステをしたことがないので不安です、、大丈夫でしょうか？

  美容業界誌の最高峰、「HAIRMODE」にて美容師向けにシールエクステの技術講習の特集を展開しているから、技術力には揺るぎない自信があります！技術と知識を磨いてきたシールエクステンションのスペシャリストが装着前後の注意点やアフターケア、不安や疑問点にも丁寧に対応させて頂きます！NEROだから提案出来る"モードなデザイン"×"圧倒的な馴染ませ感"のシールエクステンションを体験してみて下さい☆

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  STEP7

  クレジットカードや電子マネーは使えますか？

  クレジットも、電子マネーも、ほとんどが利用可能です！クレジットカードは、VISA ／ MasterCard／JCB／AMEX／Diners／銀聯がご利用いただけます。電子マネーは、交通系カード／QUICPay／iD／PayPayがご利用いただけます。領収書がご入用の場合はお会計の際に伝えていただければ発行させていただきます。

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  STEP8

  施術のお直しは可能ですか？

  もちろんお直しさせて頂きます◎カットやカラー、パーマは施術日より1週間以内でしたらいつでもお直しさせていただきます。また、エクステンションは10日間の技術補償をさせて頂きます。ご都合によりご来店出来ない場合などはお気軽にご連絡下さい。また、NEROでは前髪カットのワンコインサービスもございます。印象を決める1番大切な前髪は是非ともプロにお任せください！

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  STEP9

  小さい子供や幼児は一緒に行っても大丈夫ですか？

  席数が4席の落ち着いた空間なので遠慮なくご一緒にいらして下さい。もちろん！お子様のカットもお任せ♪妊婦の方や外国の方でも気にせずご来店頂ける環境を用意しております。気になる事や手伝って欲しい事、気兼ねなくお尋ね下さい！髪をカットするだけでなく、周りに気を遣うことのないリラックス出来る特別な時間をプレゼントさせていただきます☆

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  STEP10

  予約は必ず必要ですか？

  お客様の大切なお時間をいただいている"という観点から、お待たせしないようにするため基本的にご予約制とさせていただいております。 ホットペッパーのweb予約なら、スタイリストやメニュー、空席状態を確認いただけます。予約状況が×の場合でも、お電話でお問い合わせください！ご案内可能な場合もあります！♪