- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて利用させて頂きました。今まで通っていた他のお店では、私の髪質がとても強い癖毛で、やってみたい施術に対して、納得のいく事が少なく、こちらのお店を予約する際に不安な点、要望をメッセージで伝えさせて頂いてました。
緊張しながらもお店に着くと、担当の方、ヘルプで入ってくれるスタッフの方も皆、会話の中で不安要素を減らしてくれるかのように、とても分かりやすくお話をしてくれました。縮毛矯正、カラー、カット、どれも私自身が望んでいた形にしてくださって、本当に本当に嬉しかったです。カットも無理をお願いしてしまいましたが、今までで1番上手でした！！とても気に入っています！本当にありがとうございました。
【満足度NO1】カット+最上級矯正スト+選択カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
rukaaakzu様
先日は初めてご来店いただき、ありがとうございました！
事前にこれまでの経緯をメッセージで共有していただいたので、
今回はご満足いただける仕上がりを目指して、
精一杯カウンセリングと施術をさせていただきました！
今までで1番上手という評価や納得する形になって喜んでいただけたこと、本当に嬉しいです！
お客様に喜んでいただけると、
美容師をやっていて本当によかったなと心から感じます！
他スタッフに対しても嬉しい口コミをありがとうございます！！
またのご来店お待ちしております！！(^^)
NAKAZAWA
髪のことを最大限考えて施術していただき、ありがとうございます。
後進を育てることも素晴らしいと思います。
仕上がり満足、満足、大満足です。
また、来店します。
【満足度NO.3】カット+選択パーマ+選択カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
初めて利用させていただきました。
今回は「あまり短くせず、長めのスタイルを維持したい」という要望をお伝えしたところ、要望通り絶妙な長さで整えていただき、イメージ画像通りの自然な仕上がりになりました。難しい髪質にもかかわらず、普段のスタイリングがしやすいように丁寧にカットしていただき、とても満足しています。
担当してくださったスタイリストさんは話しやすく、会話も楽しかったので、初めての来店でも緊張せずリラックスして過ごせました。店内も清潔感があり、おしゃれで落ち着いた雰囲気だったのも良かったです。
メンズカットで美容院を探している方にはぜひおすすめしたいです。またお願いしたいと思います！
【指名数獲得割】男女歓迎カット+シャンプー+クイックスパ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、その他
久しぶりにカットしました
やはり流石のカット技術！
洗って乾かすだけでしっくりいくスタイルにしてもらえました^_^
新しいトリートメントもサラサラツヤツヤで良かったです
【予約数同率No.1】カット+低刺激な白髪カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
えみ様
いつもご来店ありがとうございます！！
切ってやりやすくなったとのことで、良かったです！(^^)
新しいトリートメント、皆様に好評いただいています！サラサラになりますよね！！
お客様からの高評価、とっても嬉しいです！！
またご来店おまちしております！！
NAKAZAWA
初めて利用させていただきました。
今まで通っていたサロンが閉業してしまったため、同じラ・カスタのシャンプーを使っているサロンを探して予約をしましたが、シャンプーだけでなく接客もカットの仕上がりも大満足です。
丁寧に対応していただきありがとうございました。
【今月限定】男女歓迎カット+ラ・カスタ美髪トリートメント+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
めー様
先日はご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます！
ラ・カスタはオープン当初からオーガニックならではの香りや髪・頭皮へのやさしさを大切に、
ずっと使用しておりますので評価をいただけてとても嬉しいです！
初めてのご来店でしたが、
いろいろなお話をさせていただき、
私も楽しい時間を過ごさせていただいた中で、
接客やカットにもご満足いただけたとのお言葉は、本当に励みになります！
これからも安心してお任せいただけるよう、
丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけていきます！
是非またよろしくお願いします！
TOMOTO
初めて利用させていただきました。施術はとても手際が良く、スムーズに進めていただけました。仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。施術中の会話も楽しく、リラックスして過ごすことができました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
【指名数獲得割】メンズカット+選べるパーマ+クイックスパ(詳細欄要チェック)
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
たか様
先日はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます！
イメージ通りの仕上がりと言っていただけて、とても嬉しいです！
施術中もたくさんお話させていただき、こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました！
ぜひまたのご来店お待ちしております！
NANOHA
想像を絶する仕上がりにされ、本当にショックです。
プロの技術とは到底思えないクオリティで、支払った代金に見合う価値は全く感じられません。鏡を見るたびに憂鬱になります。
もう2度と行くことはありません。
【大好評NO.1】男女歓迎カット+ 眉カット+シャンプー+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
fs様
この度はご来店いただいたにもかかわらず
ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術の際にはスタイル、長さなどを確認しながらカットを進め、
ご希望に沿えるよう努めておりましたが、結果としてご満足いただけず、
憂鬱なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、今回のご投稿からは、
どの部分にご不満を感じられたのか詳細を把握することができませんでしたが、
お客様のお気持ちを真摯に受け止めております。
今後もカウンセリングや仕上がりの確認をより丁寧に行い、
技術・サービスの向上に努めてまいります。
NAKAZAWA
静岡に来て1年間ほど髪を切っていただきました。
いつもたくさんお話ししてくださるので、私自身も緊張せずに過ごせました。
いつも結構適当にオーダーしちゃうのですが、いつも想像以上の出来で感動しておりました。信頼できる美容師さんです。
仕事の関係で静岡にはいなくなるため、今回が最後でしたが、これからのさらなるご活躍を願っております。
本当にお世話になりました。
【大好評NO.1】男女歓迎カット+ 眉カット+シャンプー+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
こうすけ様
この度は素敵な口コミありがとうございます！
静岡に来られてからの大切な1年間、担当させていただけたことをとても嬉しく思います！
いつも楽しくお話させていただき、私にとっても毎回楽しい時間でした！
信頼できる美容師、と言っていただけたこと、本当に嬉しく、とても励みになります！!
新しい環境でもお身体に気をつけて、頑張ってくださいね！
こちらこそ本当にありがとうございました！
NANOHA
今回も綺麗にしていただきありがとうございます
髪色とても気に入ってます
次回もよろしくお願いします
【満足度NO.2】カット+最上級矯正スト+選択カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
たかちゃん様
この度はご来店ありがとうございます！
髪色を気に入っていただけて嬉しいです！
また何でもご気軽にご相談ください！
嬉しいクチコミありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！
NANOHA
初めて中学生の息子がお世話になりました。
店員さんも明るく接してくれて、緊張しなかったと言ってました。仕上がりも大変気に入っていました。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
まさちゃん様
この度はご来店ありがとうございました！
初めてのご来店でしたが、緊張せずお過ごししていただけたようで、安心しました。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
嬉しいクチコミまでありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
NANOHA
急な変更にも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。店の雰囲気も良かったと思います。
【学割U24】男女歓迎カット+シャンプー (金額詳細欄要チェック)
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
まさし様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中ご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます！
お店の雰囲気も気に入っていただけて嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております！
NANOHA
とてもよかったです。
また利用したいと思います。
【指名数獲得割】男女歓迎カット+シャンプー+クイックスパ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
もてい様
この度はご来店ありがとうございました！
また、嬉しいクチコミまでありがとうございます！
ご満足いただけてよかったです！
また利用したいって思っていただけて、とても嬉しく思います！
是非またのご来店お待ちしております！
NANOHA
良い感じに仕上げて頂きました
凄く嬉しいです
ありがとうございます
カット+パーマ+保護ケア+集中補修トリートメント+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
あっきーな様
お久しぶりのご来店、口コミありがとうございます！
いい感じに仕上がったと自分も思っていたので、
とっても嬉しいです！
ブリーチや矯正ストレートをしている髪でしたが、
できる限りの髪の保護と低刺激な薬液選定でとっても可愛いクリクリパーマがかかりましたね！
お話もたくさんしていただき、充実した時間をありがとうございました！
またよろしくお願いします！
TOMOTO
キレイに仕上げて頂きありがとうございました！
会話も楽しくてあっという間でした
【満足度NO.1】カット+特殊液とアイロンの矯正スト+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
ひろこ様
先日のご来店、口コミありがとうございます！
とっても綺麗に矯正ストレートがかかり、
トリートメントもして髪質が変わったように感じでいただけて、
仕上げの時、とっても嬉しかったです！
お話もたくさんさせていただき、
良くしていただいて感謝しています！
自分たちもとっても楽しく過ごせました！
また是非よろしくお願いします！
TOMOTO
人に髪を切ってもらうのが苦手な娘ですが、シャンプーもカットも丁寧にして頂き、娘も大満足しています。また、お願いしたいです。
【学割U24】男女歓迎カット+シャンプー (金額詳細欄要チェック)
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
sakura様
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪を切るのが苦手なお嬢様にも、
リラックスして過ごしていただけたようで安心いたしました。
シャンプーやカットもご満足いただけて、とても嬉しいです
これからもお嬢様に安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
NAKAZAWA
カットもマッサージも対応も値段もトータルして良かったです！朝早くでしたが、担当してくれた方がいろいろお話聞いてくださって朝からいい気持ちで過ごせました！ありがとうございました！また、お願いします！
【指名数獲得割】男女歓迎カット+シャンプー+クイックスパ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
ありちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます！
トータルでご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです！
たくさんお話しさせていただき、こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきました！ありがとうございました！！
またお話できるのを楽しみに、次回のご来店も心よりお待ちしております！
NANOHA
施術後に500円割引のメニューを使用できないことを伝えられました。
また、メニューを確認したところカットして頂いた方を確認したら3900円でカットできることを知ってちょっと残念でした。
【アンケート割】簡単な美容アンケートで500円割引！詳細確認
[施術メニュー]
カット
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
けーと様
先日のご来店、そして貴重なご意見ありがとうございます。
この度は不快な思いや残念な気持ちにさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
500円割引につきましては、
前回ご来店時に同じアンケート割での割引をさせていただいており、
2回目以降のアンケートの回答ができない為、
今回割引の対象とならないことを、
会計時ではなく、事前に細かく説明するべきでした。
2回目以降回答不可など、クーポン内容に記載も追加します。
3900円でのご案内につきましては、
詳細欄に記載の通り、
幼児と小学生が対象の料金となります。
対象クーポンを選択していただけますとお得にご利用が可能ですので是非ご利用くださいませ。
今後は分かりやすく事前のご案内を心掛け、
安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様の方でも気になる点や問題がございましたら、
お手数ですがその時に確認していただくか、
お電話などをいただけますと説明してご理解いただくことや、
改善点のアドバイスもいただくことができますので、
回答の機会をいただけますようご協力よろしくお願いします。
NANOHA
OWNER
こんな髪型が好きなんです、こんな感じがいいです、と伝えても、なかなか自分が思ってたようにはならないのはしょうがないと諦めていましたが、今回も『こんな感じ』が実現してとても嬉しかったです
説明が下手で申し訳なかったです。
【予約数同率No.1】カット+低刺激な白髪カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
るねちゃん様
先日のご来店、口コミありがとうございます！
イメージの共有ができて、仕上がりも近い形になり、良かったです！
ショートボブ、ショートヘアは自分なりのこだわりカットがあり、
こんな感じがそこにマッチしてとっても嬉しいです！
またなんでもご相談ください！
もし、違う感じになったとしても、教えていただけますと改善もできますので、
遠慮なくお申し付けくださいませ！
TOMOTO
先日は，ありがとうございました( ^ω^ )
髪型も，髪色もめちゃよかったです^_^
トリートメントもめちゃいい香りだったので
めちゃリラックスできました。
ありがとうございました
【予約数No.1】カット+高彩度カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
もえ様
いつものご来年、口コミありがとうございます！
トリートメントをリニューアルして、
香りも効果も今までよりも向上しています！
香りでリラックスと、実感していただけてとても嬉しいです！
ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
TOMOTO
希望通りにして頂いて大満足です!!
ヘッドスパも気持ちよくて
お店の雰囲気も良くてまたお願いしたいと思いました!!
【大好評NO.2】カット+シャンプー+気軽に7分意外とスッキリヘッドスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
みさき様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
“大満足”とのお言葉、とても嬉しいです！
ヘッドスパや店内の雰囲気まで気に入っていただけて、嬉しく思います！
またいつでもお気軽にご来店くださいね！
次回も楽しみにお待ちしております！
NANOHA
丁寧に対応して頂きました。
施術前もしっかりカウセリングしてもらい、施術も丁寧で大変満足しております。
次回も利用したいと思います。
【指名数獲得割】男女歓迎カット+シャンプー+クイックスパ※詳細要確認
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
K様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！
カウンセリングや施術にご満足いただけて、とても嬉しいです！
嬉しいお言葉も励みになります！
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
NANOHA
リピーターですので、平日の昼間なら空いていると予想して行きましたが、過去イチの賑やかさでした。混んでいましたが、手際が良く待たされる事もそうありませんでしたよ。いつも席に座ってからどうしようかと考える私に提案してくれて頼りになります。しっとりトリートメントもすごく良いオススメです。
【予約数同率No.1】カット+低刺激な白髪カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
えみ様
いつもご来店ありがとうございます！！
3月は1年の中でも1番お客様がご来店される月になります(^^)
なるべく、お客様をお待たせすることのないよう努めております！
トリートメントも喜んで頂き良かったです！！
またトリートメントはリニューアルしますので楽しみにしていてください！
NAKAZAWA
先日は，ありがとうございました^_^
画像通りにしてくれてとても良かったです^_^
色合いもめちゃ良かったです♪
スパもめちゃ良かったです♪
またよろしくお願いします^_^
【予約数No.1】カット+高彩度カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
もえ様
いつものご来店、高評価の口コミありがとうございます！
画像でイメージを共有してなるべく近くなるように意識して
日々奮闘していますので評価していただきとても嬉しいです！
スパも皆様に高評価をいただいていますので励みになります！
いつも心地よいコミュニケーションをとっていただきありがとうございます！
またよろしくお願いします！
TOMOTO
息子がお世話になりました。
とても満足して帰ってきました。
ありがとうございます。
【学割U24】男女歓迎カット+シャンプー (金額詳細欄要チェック)
[施術メニュー]
カット、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
ママ様
この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいクチコミまでありがとうございます！
息子様にも満足していただけて、とても嬉しいです！
その後の調子もぜひお聞かせくださいね！
またのご来店もお待ちしております！！
NANOHA
いつもお世話になります
毎回相談してから施術してもらいます
テキパキ的確なアドバイスで安心してお任せできます
前回設定のあったおウチでやるトリートメント商品付きのプラン良かったです
またやって欲しいなぁ
【予約数No.3】カット+低刺激オーガニック白髪カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
えみ様
いつもご来店ありがとうございます！！
商品付きプラン、気に入って頂けてよかったです！(^^)
今トリートメントが、オール2500円になっております！
トリートメントも新トリートメントに変わる予定ですので、
楽しみにしていてください！！(o^^o)
いつも口コミありがとうございます！！
NAKAZAWA
今回もありがとうございました。
カットした際に、パーマがどの程度残るかいまいち想像できず、相談させていただき、結果的に予約したメニューからは変更させていただきました。
また、パーマのかけ直しの有無だけでなく、前髪のカットについてなど気になっていることに的確に答えていただけて、安心してお願いできました。
パーマなしにした分、代わりにトリートメント＋5分スパへの変更も快く受けてくださりありがたかったです。
仕上がりも大満足で、スパでリラックスできました！
【オススメNO.3】男女カット+選択パーマ+保護ケア+クイックスパ(要詳細確認)
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
shk.様
パーマのかけ直すタイミングは難しいですよね！！
かけすぎても、髪にダメージがかかってしまいますので、
パーマの残り具合と、
ダメージを見ながら、
パーマをかけた方が良いのか、判断させて頂きますので、
また何でもご相談くださいね！！
嬉しい口コミありがとうございます！
NAKAZAWA
先日はありがとうございました♪
カラーもカットも気に入ってます^_^
色もこの前より明るくなって，大満足しています♪
ヘアスタイルもめちゃ良かったです♪
またお願いします^_^
【予約数No.1】カット+高彩度カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
もえ様
いつものご来店、口コミありがとうございます！
少し明るくして雰囲気が変わり、とってもいい感じに仕上がりましたね！
カットもカラーも気に入っていただけで嬉しいです！
またよろしくお願いします！
TOMOTO
前髪カットは他の美容院では毎回短く切られ過ぎてしまって少し残念に思う事が多かったのですが、コチラではカット後、丁度いい感じに丁寧にカットしていただき大満足でした。
対応もとても丁寧で居心地の良い空間でした。
ありがとうございました。
また次回もお願いしたいと思います。
【予約数No.1】カット+高彩度カラー+保護ケア+クイックスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
みぅ様
先日のご来店、口コミありがとうございます！
前髪は特に慎重にカットしていますので、評価していただき嬉しいです！
対応と居心地も良い評価をしていただきありがとうございます！
またいろんなメニューやスタイルや商品がありますので、
美容院の時間も普段のスタイリングも楽しんでいきましょう！
TOMOTO
急な予約でしたが、ありがとうございました!!
黒系に染めた中で1番ブルーの色味が出てて理想のブルーブラックになれてとてもとても嬉しいです!!ライブ楽しんできます!!今度からここに通おうと思います!!
次回もよろしくお願いします
【新メニュー】男女歓迎カット+選択カラー+保護ケア+クイックスパ+リケラケア
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
あおい様
ご来店ありがとうございました！
髪色気に入って頂けて嬉しいです！！(^^)
ライブの話、また聞かせてくださいね！！
またのご来店をお待ちしております！！
NAKAZAWA
初めて行ったのですが、雰囲気も良くカラーの色も良かったです。また機会があったら、行きたいと、思います_
【スキルUP指名不可】男女歓迎多彩カラー+保護ケア+クイックスパ(要詳細確認)
[施術メニュー]
カラー、その他
hair & spa Luce 【ヘア アンド スパ ルーチェ】からの返信コメント
マミ様
この度はお忙しい中御来店頂きましてありがとうございます。
スキルUPの御協力ありがとうございます。
気にって頂いてこちらも嬉しく思います。
また是非御来店下さい☆
Akiko
ヘアーアンドスパ ルーチェ(hair&spa Luce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
