- サロン平均
- 4.30
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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理想通りの髪型と、翌日からもスタイリングしやすい形にしてくださりありがとうございます。
時間を早く変更したにも関わらず、10分ほど遅刻してしまったのですが優しく対応していただきました。
お話しも楽しかったですし、たくさん注文してしまいましたがとっても丁寧に仕上げてくださいました。
おかけで素敵な髪型で結婚式に出席することができました
直前まで悩みましたが、こちらを選んで良かったです
また次回もお願いしたいです
本当にありがとうございます。
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デザインカット+2stepトリートメント \8400→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あり様
先日は初めてのご利用ありがとうございました!
お時間のご変更は、お電話で可能な限りご対応させて頂いております。
仕上がりご満足いただきとても嬉しく思います。
お話も沢山できてとても楽しかったです!
またヘアスタイルでお困りの際は、ぜひお任せください!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 城彰人
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ありがとうございました!
初めてのカラーで不安でしたが、丁寧に説明してくださり助かりました。
沢山お話もしてくださり楽しかったです!
またお伺いします。
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フルカラー+カット \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しほ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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好みのカットを頼んだら昔はへっぽこな髪型で流行ると思わなかったと、、今から私がする髪型なんですが…
前の働いてたお店では色々制限があったらしいので?今はこういうサービスも無料で出来ます!と数回言っていただいたんですが
・セット後にバランスがおかしかったら揃える
・軽いアイロンセット等
どの店も無料で進んで対応してくれるので、そんな当たり前のことをさも特別に!みたいに言われても…と思いました。なんなら最後のセットでワックスかスプレーして欲しかったくらい……
気さくな感じで可愛いと思える方は合ってるかと思いますが、私は少し押し付けがましいなと辛かったです。。
技術としては不満は特になかったです。ありがとうございます。
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カット+艶髪縮毛矯正+N.カラー+2stepトリートメント \13900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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店内が静かで快適でした。
最初から最後まで担当者が変わらず全てを丁寧にこなしてくれます。大変気に入りました。
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リタッチカラー【オーガニック成分配合】+カット+炭酸泉 \5900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
だいすけ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足いただき嬉しく思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 木村
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縮毛矯正をお願いしましたが、希望通りぺたんこになりすぎないナチュラルなサラサラ感にしていただいて満足です。
丁寧な対応も大変気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
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【横浜店限定】メンズデザインカット+縮毛矯正+2stepTR \13000→\9900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
イタ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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髪質や髪の生え方等、きちんと考慮し丁寧にカットしていただきました。
シャンプー後、髪を乾かしただけで纏まるのでセットに時間がかからなくなり大変満足しています。
ありがとうございました。
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似合わせ♪toledoデザインカット+シャンプー \4200→\3500
[施術メニュー]
カット、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さとぴー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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毛量が多く梳いてもらったのですが、以前の美容院ではしなかったくらい梳いてもらいいつも悩んでいたとこだったのでとても良かったです。
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【メンズ限定】デザインカット(※シャンプーなし) \3000
[施術メニュー]
カット
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
しかまろ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットをさせて頂きましたが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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最後まですごく丁寧にして頂きました。またよろしくお願いいたします。
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【学割U24】デザインカット+シャンプー \4200→\3200
[施術メニュー]
カット
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たかはし様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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丁寧に髪の毛を伸ばして頂いたのでとても綺麗にまっすぐになっています。でも真っ直ぐになりすぎないように施術していただきました。
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艶髪縮毛矯正+透明感フルカラー+2stepトリートメント \9900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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ありがとうございました!
とても可愛い髪型にして貰えて毎日がとても楽しいです!
沢山お話もして下さり、とても楽しい1時間でした。またお伺いしたいと思っています。よろしくお願いします!
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似合わせ♪toledoデザインカット+シャンプー \4200→\3500
[施術メニュー]
カット、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かのん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットとシャンプーをさせて頂きましたが、喜んで頂けて大変嬉しく思います。
その後のお手入れは、いかがでしょうか?
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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カット、カラーともに、満足しています。料金もお得だったと感じます。
カットの量は割と多い印象でしたが、仕上がりを見ると全く違和感はなく、逆にすっきりまとまっていて、新鮮でした。
私の髪のクセや産毛の生え方などにも気を配ってくださいました。
また、話のしやすいスタイリストさんでした。私が髪のことに詳しくないのでいろいろ質問しましたが、流行の髪形やカラーについてなど、とても面白く、知らなかったことが知れたのがよかったです。
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フルカラー+カット \5700
[施術メニュー]
カット、カラー
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
japanbest4様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足頂き嬉しく思います。
またご質問等ございましたら、ご来店お待ちしております。
担当 木村
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カラーもカットも満足しています。
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【平日限定】リタッチカラー+カット+2stepTR 〔白髪染め可〕\6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ゆーみ様
先日はご来店ありがとうございました!
満足頂き嬉しく思います!
またのご来店お待ちしております!
担当 木村
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シャンプーもカットもとてもお上手で大満足です。
丁寧に優しく対応していただけるので居心地が良いお店でした。ぜひまたお願いしたいと思います。
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デザインカット+2stepトリートメント \8400→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たまご様
先日はご来店ありがとうございました!
満足頂き嬉しく思います!
またのご来店お待ちしております!
担当 木村
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初めてのパーマでしたが大満足の仕上がりでした。また来たいと思います
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【木村限定】★大人気★スパイラル、ツイストパーマ+カット \8900
[施術メニュー]
カット、パーマ、エクステ、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
けんた様
先日はご来店ありがとうございました!
満足頂き大変励みになります!
セットなどでご相談ございましたら、またお待ちしてます!
担当 木村
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丁寧に聞き取って頂いたおかげで思い描いた通りの髪型に仕上げることができました。お店の雰囲気も良く、大変満足です。
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炭酸泉+炭酸SODAシャンプー+デザインカット \4500
[施術メニュー]
カット、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
EURO様
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んで頂けて大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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丁寧に施術はしてくださいましたが、会話が上手くなく接客の態度も良くないと思いました。美容師さんとの会話でこちら側が気を遣って話したのは初めてです。
前髪のクセが強いという悩みを伝えたら、何度も前髪のクセやばいっすね。と言われて、悩みを持つ人に対する話し方ではなく馬鹿にしたような言い方でした。
帰り際も、適当に挨拶したらそそくさと店に戻って最初から最後まで印象よくなかったです。
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艶髪縮毛矯正+N.カラー+2stepトリートメント \10900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さわ様
先日はご来店ありがとうございました!
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お席で作業されていたので、邪魔にならないよう施術の確認だけさせて頂きました。気を使わせて申し訳ございません。言葉使いも見直し、またお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます!
1から見直し、アップデートした当店へのご来店またお待ちしております!
担当 木村
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初めての来店。
髪に色を入れるのが初めてでしたが、痛みなどを確認しながらカラーを入れていただきました。
再度カラーを入れたいと思います。
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【メンズ限定】デザインカット+フルカラ-\5700
[施術メニュー]
カット、カラー
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ノリ様
先日はご来店ありがとうございました。
満足頂き大変励みになります!
カラー後でわからないことなど、いつでもご相談ください!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 木村
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中学生の娘が利用。
いつも娘の好きな話題についてのトークで、2時間あっという間に過ぎてしまうと言っていました♪
アニメのキャラクターの髪型など、表現が難しいヘアスタイルも忠実に再現していただき、娘もとても喜んでいます^_^
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【城限定】縮毛矯正+(髪質改善)N.ケラリファイントリートメント \8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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イメージ通りにカットしていただけました♪
また利用します!ありがとうございました!!
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【後藤限定】顔周り縮毛矯正+カット+2stepトリートメント \7900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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初めての利用でした。丁寧でよかったです。ありがとうございました
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【メンズ限定】デザインカット+シャンプー \4200→\3500
[施術メニュー]
カット、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かずき様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お客様のご満足いただける施術ができよかったです!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 後藤 陸
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価格が安く、丁寧に施術してくださったので仕上がりも綺麗でした。
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【後藤限定】艶髪縮毛矯正+透明感フルカラー+2stepトリートメント \9900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お客様のご満足していただける施術ができよかったです!
仕上がりもご満足いただきありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 後藤 陸
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カットとカラーをしていただきました。いつも丁寧なカウンセリングと接客で安心して通わせていただいています。
こちらでカットしていただいてから悩んでいた髪のボリュームダウンが叶い、周りの方に髪を褒められることが多く、喜んでます。
ヘアスタイルの相談にも丁寧にのっていただき、帰宅後も維持しやすいヘアスタイルなのもありがたいです。
今後も通いたいサロンです。
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フルカラー+カット \6500
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
チャッピーまま様
先日はご来店頂きありがとうございました。
カットとカラーをさせて頂きましたが、お客様に満足して、皆様に喜んで頂けて、大変嬉しく思います。
是非このスタイルを楽しんでいただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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よかったです!
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【後藤限定】艶髪縮毛矯正+透明感フルカラー+2stepトリートメント \9900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ひより様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お客様に満足していただけてよかったです!
担当 後藤 陸
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10代20代といった若い人向けの接客でした。最後の仕上がりの確認で後ろも見せて欲しかったです。
あと会計後のお見送りも雑な感じがしました。
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【後藤限定】艶髪縮毛矯正+透明感フルカラー+2stepトリートメント \9900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かおり様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は接客の仕方なども気をつけていきたいと思います。
申し訳ございませんでした。
担当 後藤 陸
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口コミが良かったのと、安さに惹かれて利用しました。ドリンクサービスが無かったり、ドライヤー前のトリートメントを付けなかったりでコストカットされてるのかなと思いました。どちらも必須ではないので気にしない方はいいと思います。
カラーはともかく、カットが下手くそでした。顔周りからレイヤーを入れて欲しいと言ったのに、毛先に段を入れただけで、ハサミを真横に入れたかのようにクレオパトラみたいになりました。最後はそれを誤魔化すかのように毛先を巻かれ、雰囲気だけはでてますよという仕上がり。
前髪はセルフカットをしたことを伝えると、「素人のラインだもんね」と言われました。そんなこと言う必要ありますか?
プロならカットのアドバイスをしてくれる方がよっぽど親切じゃないでしょうか。久しぶりにハズレを引いてしまったなという感じ。翌日に別の美容室で直してもらいましたが、対応も技術も酷いねと言われました。
もう2度と行きたくありません。
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カット+縮毛矯正+カラー+ 2stepTR \13800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
あや様
遅くなりましたが、先日はご来店頂きありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間を頂きまして、お客様のご意見を真摯に受け止めて参考させて頂きます。
今後は同じ事の無いように技術の見直しや接客態度の向上に精進して参ります。
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店 渡部
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スタイリスト10年以上の美容師です
カウンセリングや施術中の会話、シャンプーやタオルドライなどは丁寧に感じました。
カットは右側があきらかに長かったのでその旨を伝えると、
またクロスを付け直し快く切り直ししてくださいました。
カラーに関してが残念で、
9レベルの明るさでピンク・パープル系でとお願いしましたが
仕上がりが明らかに暗くどう見ても7レベル相当。
たしかにパープル入れると他の色に比べ暗く見えるのは分かります、がこれはあまりに暗い。
流石にこれは…と思い、暗くないですか?ときくと
"そうですかね?光に当てると変わりますよ"と言われました
自信をもって9レベルだと言えますか?と聞いてみましたが
"はい"とのこと。
失敗を認めないのか、それとも本当に分からないのか?
本当に残念な対応でした。
私が先に会計を済ませ、一緒に来ていた妹がお会計のとき
妹は担当のスタイリストさんからポイントカードなどを渡されていましたが私の時には一切ありませんでした。
ただ会計をしただけでした。
なぜなのでしょうか?
同じ美容師として考えられない点が多く、この口コミを真摯に受け止めてほしいです。
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カット+縮毛矯正+カラー+ 2stepTR \13800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
かずちゃん様
先日はご利用いただきありがとうございました。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を真摯に受けとめ、今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客態度の向上も含め精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
担当 城彰人
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細かく確認しながらカットしていただけたので
安心してお願いできました。
ありがとうございました
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フルカラー+カット+炭酸泉 \6900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
anne様
先日はご利用いただきありがとうございました。
仕上がりご満足いただきとても嬉しく思います!
またのご来店心よりお待ちしております!
担当 城彰人
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予約時間ぴったりに伺いましたが、いらっしゃいませの挨拶もない。
というより、来店に気づいてませんでした。
そのまま10分受付で待ち、スタイリストの方が受付に来た際に「もう少しお待ちくださいね」と言われて結局合計で30分放置されました。
(その時もいらっしゃいませの言葉はありませんでした)
30分経ってやっと席に案内するって、予約の意味はあるのでしょうか?
それと…スタイリストさんの名前は伏せますが、トーク力がなかったのも残念でした。
美容師さんって技術と話力が大事ですよね。
もしかしたら若い人向けのお店なのかもしれませんが、私みたいにスタイリストさんより年上の人だったり…色んな年代の方が来店することを想定して、もう少しお勉強された方がいいと思います。
はっきり申し上げると、全く楽しくなかったです。
口コミが高評価なので期待していましたが…技術面ではないところでマイナスになったのが残念でした。仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。
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【城限定】カット+艶髪縮毛矯正+N.カラー+2stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
ちゃばちゃま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お待たせしてしまった事、不快なお気持ちにさせた事
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考にさせていただき、日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
担当 城彰人
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想像以上に髪の毛がサラサラになり感動しました!!
色味も気に入っています!
道に迷い遅れてしまったにも関わらず丁寧に施術して頂きありがとうございました。
ぜひまたご利用させて頂きたいです。
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【後藤限定】艶髪縮毛矯正+透明感フルカラー+2stepトリートメント \9900
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
たむたむ様
先日はご来店いただきありがとうございます!
お客様にご満足して頂けてよかったです!!
道に迷う方もいらっしゃるので全然気にしないでいただいて大丈夫です!
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 後藤 陸
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こちらのイメージがはっきりしていないにも関わらずきちんと要望を聞いてくださり、まとまりやすい髪型にしていただきました。毎日セットしやすくて大変満足しています。ありがとうございました。
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デザインカット+2stepトリートメント \8400→\4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
toledo8 by HEADLIGHT 横浜店【トレドエイト バイ ヘッドライト】からの返信コメント
さこ様
お客さまの髪質やライフスタイルに合わせて仕上げさせて頂きました!
セットがしにくくなったり、スタイルチェンジの際はぜひお任せください!
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 城彰人
トレドエイト バイ ヘッドライト 横浜店(toledo8 by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー