- サロン平均
-
4.93
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カット、カラー、パーマをお願いしました。
イメージ以上に素敵に仕上げていただいてありがとうございます！
持ちもよく、毎日のセットも簡単で助かってます。
またよろしくお願いいたします！
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
かなこさん
いつもご来店ありがとうございます。
毎日楽しくセットして頂けて良かったです。
再現性の高いスタイル提案を目指していますのでこれからも
よろしくお願いいたします
オーナー ホンダ
いつもありがとうございます♪
イメチェンしたくなり、fam.andさんのインスタを拝見してハイライトのデザインが可愛くてお願いしました(^^)
結果大大満足です！！家族からも友達からも褒められました～！
またお願いします！
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
いつもカットとカラー、トリートメントでお世話になっています。
今回は久しぶりにヘッドスパもお願いしました。頭の凝りや顔まわりのもたつきが気になっていたのですが、終わった後は頭がスッキリして気持ちよかったです！髪だけでなく、頭皮のケアも大切だなと改めて感じました。
新しいトリートメントも試しましたが、常に新しいものを取り入れていて、髪に合ったケアを提案してもらえるのも嬉しいです。
またお願いします。
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
UUさま
いつもありがとうございます！
今回はヘッドスパもお任せいただき、スッキリしてもらえてよかったです。髪のケアはもちろん、頭皮も定期的にケアすることで、より良い状態を保っていけるので、これから一緒にトータルでケアしていきましょう！
新しいトリートメントも試していただきありがとうございます。これからも髪の状態やお悩みに合わせて、より良いケアをご提案できるようにしていきますね。
また次回もよろしくお願いします！
AND中目黒 FAM代官山店長 濱島ももみ
【毎週水木土曜日はAND中目黒出勤】
いつもありがとうございます
前回やった新しいトリートメントが良かったので、今度はヘッドスパをしに行きました。またトリートメントとは違ってリラックスできてすごい良いです。
カットやカラーパーマなどもいいですけど、ヘッドスパめちゃくちゃ気持ちいいまたお願いします
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさｎ
いつもご来店ありがとうございます。
こないだはスパの時間がなくまたご来店頂きありがとうございました。
スパもいろいろありますのでまたご相談ください
これからもよろしくお願いいたします。
オーナーホンダ
カラーのしすぎで髪のパサつきが気になっていたので相談したところ、髪の状態に合ったトリートメントをおすすめしていただきました。
仕上がりもとてもサラサラになって嬉しかったです！
トリートメントにも色々種類があることを分かりやすく丁寧に説明してくださり、自分の髪に合ったものを選んでいただけて安心しました。
また髪の悩みがあったら相談したいと思います！
【2回目・3回目限定】迷ったら相談できるお得な最適クーポン 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
ナナミさま
いつもありがとうございます！
カラーを続けていると、どうしてもパサつきが気になってくることがありますよね。今回は髪の状態に合わせてトリートメントを選ばせていただきましたが、サラサラな仕上がりを実感していただけてよかったです！
髪の状態によって合うケアも変わってくるので、これからもその時のお悩みに合わせてご提案できればと思います。気になることがあれば、いつでも相談してくださいね。
また次回もお待ちしています！
AND中目黒
いつもありがとうございます。
今回は新しいトリートメントをやっていただきました。
今回のトリートメントのさらさらでめちゃくちゃ髪の毛に合いそう。
いつも定期的に新しいものを入れて提案してくれるので、飽きなくて長く通えています。これからもよろしくお願いします。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさん
いつもご来店ありがとうございます。
毎回トリートメント一番にやっていただきありがとうございます。
次回感想教えてください
お客様の意見をもとに改善させていただきますので
これからもよろしくお願いいたします。
オーナーホンダ
少し予定がおしてしまい、お忙しい中予約時間をずらして頂き、ありがとうございました。
いつもカットをまとまりやすく、好きな感じのスタイルにカットして頂けるので安心してお任せしています！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
kaedeさま
こちらこそ、いつもありがとうございます！
予定の調整もお気遣いいただいてありがとうございます。
いつもお任せいただいているので、今回も好きな雰囲気に合わせつつ、まとまりやすいようにカットさせていただきました。
安心して任せてもらえていることが嬉しいです。
また扱いづらくなってきた頃にお待ちしています！
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFAM代官山出勤です】
いつもありがとうございます
こないだ前髪を切っていただいたんで、全体的なメンテナンスをしに行きましたが、毎回毎回良い提案と楽しくて、無駄にサロンに来てる気がします
今回はトリートメントをしてもらいましたが、髪質改善と良いトリートメントといい、いつもすぐらしい仕上がりでとても満足しています
技術もですが、スタッフの皆さんが素晴らしくて通いやすいです。これからもよろしくお願いします。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさん
たくさんご来店ありがとうございまいす
トリートメントは開発から携わっている為髪質改善同様喜んでいただけて嬉しいです
これからもよろしくお願いいたします。
オーナーホンダ
今回も色落ちも綺麗だったので、同じカラーにしてもらいました！
2ヶ月経っても綺麗な髪を保てるので嬉しいです♪
いつも美容室をころころ変えていましたが、通い続けた方が髪質を理解してくださるので安心してお願いできます！
いつもありがとうございます(^^)
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
うっちーさま
いつもありがとうございます！
前回の色落ちも気に入っていただけて、今回も同じカラーをお任せいただけて嬉しいです。
2ヶ月経っても綺麗な状態を保てているのも、普段から髪を大切にしてくださっているからだと思います。
長く通っていただいている分、髪質やカラーの履歴も分かっているので、これからもその時の状態に合わせて安心してお任せしてもらえるようにしていきます。
こちらこそ、いつもありがとうございます！
AND中目黒
髪型について、気軽に相談できたし、スタイリングのアドバイスたくさん教えてもらいました。
雰囲気も心地よく、リラックスして時間を過ごせました！
またよろしくお願いします！
【メンズプラン】カット+眉カット￥7700 渋谷 恵比寿
[施術メニュー]
カット / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
ドンさん
先日はご来店ありがとうございました
またお悩みなどありましたら是非ご相談ください
これからもよろしくお願いいたします。
オーナーホンダ
いつもお世話になっています。
安定の素晴らしい技術で、美しく仕上げてもらいました。
安心感がこの上ないです。
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AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
Dさま
いつもお任せいただきありがとうございます！
「安心感がこの上ない」と言っていただけるのは、担当させていただいている身としてとても嬉しいです。
これからもその時の髪の状態や気分に合わせて、安心してお任せいただけるようにしていきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFam代官山出勤】
ありがとうございました。
毎日サラサラで朝の支度が楽になりました。
クーポン利用なし
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カット
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
なしさん
先日はありがとうございました。
喜んで頂けて嬉しいです。
ヘアスタイルで毎日のリズム変わりますよね
これからもよろしくお願い致します。
オーナーホンダ
数年ぶりのリペアトリートメントでしたが、やはりしっとり重めの質感が私好みで素晴らしいです。カットもニュアンスでしか伝えていないのにしっかり汲み取っていただき満足です！ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット / トリートメント
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
いつもありがとうございます。
久しぶりでしたが喜んで頂けて嬉しいです。
いろいろおはなしもできてありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します
オーナーホンダ
前回入れてもらったハイライトが気に入っていたので、今回はそれを活かしながら少し色味を変えてもらいました。
いつもその時の気分や髪の状態を見ながら提案してくれるので、今回もほぼお任せでしたがいい感じに仕上がって大満足です！
同じカラーでも少し変えるだけで雰囲気が変わるので、毎回楽しみです。
今回の色もすごく気に入っています！
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
SAYAYOさま
いつもお任せいただきありがとうございます！
前回のハイライトを活かしながら、今回は少し色味を変えて、また違った雰囲気になりましたね！
いつもお任せいただけるのが嬉しくて、その時の髪の状態や気分に合わせてカラーを考える時間も楽しませてもらっています。
今回の色も気に入ってもらえてよかったです。
次はどんなカラーにするか、また一緒に考えましょう。
AND中目黒 濱島ももみ
この度はカットとパーマ有難うございました。
セットしやすいし、フォルムも本当に気に入っています。
沢山の方々に「似合ってるね」とお褒めの言葉をいただき、毎日が楽しいです！
担当スタイリストさんにお任せして良かったと改めて思っています。
次回も宜しくお願いしますね。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
なつみさん
いつもありがとうございます
本人もですが周りの評判も良くって嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
オーナーホンダ
初めての訪問です。
結婚式前にカッコよくなりたいと思いお願いしました。
結論、最高でした。
カットとポイントのストレート、カラー、眉カットをして頂きましたが、
私の髪の状態（特に癖毛）に親身になって、
一緒に来ていない妻の要望までも取り入れてくれました。
接客も、要望としてなるべく静かに過ごしたい旨を伝えてはいたのですが、必要な説明はしっかりあり、雑談等も挟みつつ、心地よい接客に感じました。
また、アシスタントの方への指示出しも丁寧で、とても好感が持てました。
アシスタントの方も施術前に丁寧な説明があり、
しっかり勉強していることに感心するとともに、
理解した上でやってくれている安心感がありました。
1点だけ、私が特に聞かなかったこともあるとは思いますが、
料金の説明が事前になかったので少し不安でした。
結果として33,450円と、今回の内容としては良心的なお値段だったので安心しました。
妻や周りからの反応も良かったので、また利用させていただきます。
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
ごうさん
先日はご来店ありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
アシスタントの事もほめていただき本人も喜んでいます。
スタッフ全員チームで喜んで頂けるよう努めていますので本当に嬉しいです。
ただ 料金をはじめに伝えてなかったのは改善していきます。カウセリングに力が入りず着てました。
申し訳ございませんでした。
料金は初回のクーポンを使って一番ベストな料金にさせて頂いてます。
周りの評判も良くて嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
オーナーホンダ
FAM代官山AND中目黒
今回は夏のスタイルを提案していただきました。今回もとても気に入っています。気になる写真を3.4枚見せたらいつもいい感じにしてくれるんでとても助かってます。これからもよろしくお願いします。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさん
いつもご来店ありがとうございます。
ヘアスタイル 季節に合わせて変えるのいいですよね
気に入っていただけて嬉しいです
これからもよろしくお願いいたします。
オーナー ホンダ
施術の工程を細かく説明してくださったり、家でもできるスタイリングのコツを教えてくださったり、とってもありがたかったです！
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
鈴木さま
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中の説明や、ご自宅でのスタイリングのアドバイスも参考にしていただけたようで嬉しいです。
美容室での仕上がりだけでなく、お家でも扱いやすいスタイルになるよう心がけています。
また気になることやお悩みがあれば、いつでもご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております！
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFam代官山出勤】
私のイメージをしっかり理解出来て高い技術で仕上がりました。もう何度も行ってます。カジュアルな雰囲気で心地良いです。
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
ヒデさま
いつもご来店いただき、ありがとうございます！
いつもお任せいただけていること、本当に嬉しく思います。
イメージを共有しながら、その時に合ったスタイルをご提案できるよう心がけているので、仕上がりにご満足いただけて何よりです。
遠方から足を運んでくださり、本当にありがとうございます。これからも「来て良かった」と思っていただけるよう、技術・接客ともに磨いてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFam代官山に出勤です】
カットとカラーでお願いしました！
カウンセリングがとても丁寧で、髪質や雰囲気に合わせて提案していただけたので安心してお任せできました。カラーも理想通りの仕上がりで、カットも扱いやすくなり大満足です。
スタッフの皆さんの雰囲気も良く、居心地のいい時間を過ごせました。またぜひお願いしたいと思います！
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
kuroさま
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
カラーもカットも気に入っていただけて安心しました。
スタッフやお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。とても励みになります！
これからも髪質やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
AND中目黒
今回は夏に向けてデザインカラーをして頂きました！！
自分の理想通りで感動しています！これで夏楽しみます♪
スタッフの皆さんの連携とサービスも素晴らしいです！
ぜひお勧めしたい美容室です(^^)
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
うっちーさま
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回は夏に向けたデザインカラーをお任せいただきありがとうございました。
理想通りと喜んでいただけて、とても嬉しいです。
夏らしいカラー、たくさん楽しんでくださいね。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。みんなの励みになります。
また次回もお会いできるのを楽しみにしています！
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFAM代官山出勤です】
ブリーチとダブルカラーとカットとヘッドスパトリートメントをお願いしました。
丁寧にヒアリングして頂き、やりたい内容を汲み取って、それに合ったクーポンを教えて頂けました！
仕上がりもとても満足で、サロンの雰囲気や接客も安心してくつろげる感じでした。
ブリーチの後の今後のメニューの頼み方なども教えて頂いたので、ぜひまたお願いしたいです。
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
みやさま
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
大切なカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。
ご希望に合わせて楽しんでいただけるようメニューをご提案させていただきました。
今後のカラーもきれいに続けられるよう、お伝えした内容が少しでもお役に立てたら嬉しいです。
お店の雰囲気や接客についても温かいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同励みになります！
次回もご希望やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております。
AND中目黒 濱島ももみ
前回カットしていただきら周りから評判がとてもよかったのでまたお願いしました。
最近は暑くて頭皮のトラブルが気になっていて相談したところスパをしていただきました。
頭がとてもスッキリして軽くなり、とても癒しの時間なりました。
今回もとてもいい感じにカットして頂き大満足です。また来ます。
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
れおさま
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
前回のスタイルが周りの方にも好評だったと聞けて嬉しいです。
今回は頭皮のお悩みに合わせてヘッドスパもさせていただきましたが、スッキリしていただけたようで安心しました。
今回のスタイルも気に入っていただけて何よりです。またぜひお任せください。
オーナー ホンダ
今回はカット・パーマ・眉カット・ヘッドスパをお願いしました！
カットは自分の髪質やクセをしっかり見ながら提案していただき、セットしやすい仕上がりで大満足です。パーマも強すぎず弱すぎず、自然な動きが出て朝のスタイリングがかなり楽になりました。
眉カットも髪型に合わせて整えてもらえて、顔全体がすっきりした印象になった気がします。細かいところまで丁寧に仕上げてくれるのが嬉しかったです。
ヘッドスパは力加減がちょうど良く、とても気持ちよくて途中で寝てしまいそうなくらいリラックスできました。終わった後は頭が軽くなってスッキリ感がすごかったです。
施術中の雰囲気も居心地が良く、相談しやすいので安心してお任せできます。技術だけでなく接客も丁寧で、またお願いしたいと思える美容室です。メンズで美容室選びに迷っている方にもおすすめしたいです！
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[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
鮭さま
いつもご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
今回もカット・パーマ・眉カット・ヘッドスパまでお任せいただきありがとうございました。
スタイルは髪質やクセを見ながら、ご自宅でもセットしやすいように仕上げさせていただいたので、朝が楽になったと感じていただけて嬉しいです。
ヘッドスパや眉カットも気に入っていただけて安心しました。リラックスした時間を過ごしていただけたようで何よりです。
接客やお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります！
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにさらに磨いていきます。
次回もよろしくお願いいたします。
AND中目黒 濱島ももみ
【毎週月金日曜日はFam代官山出勤です】
いつもカラーをお願いしています。
今回は夏らしく少し明るめのカラーにしてもらいました。
結ぶことが多いと伝えしたら、結んだ時にもハイライトがきれいに見えるように入れてくれて細かいところまで考えてくれるのがさすがだなと思いました！！
派手すぎないのにしっかり雰囲気が変わって、すごく気に入っています。周りからも評判良いです。
毎回ざっくりしたイメージでも似合うように提案してくれるので安心してお任せできます。
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[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
SAYAYOさま
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
今回は夏らしく少し明るめのカラーをお任せいただきありがとうございました。
結んだ時にもハイライトがきれいに見えるようデザインしたので、気に入っていただけてとても嬉しいです！
派手すぎず、でも少し雰囲気が変わるようなカラーは私もこだわっているので、周りの方からも好評だったと聞けて安心しました。
これからも毎回ワクワクしていただけるよう、その時の気分やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます。
AND中目黒 濱島ももみ
いつもありがとうございます
こないだは、髪質改善ストレートをしたので、今日はトリートメントを
トリートメントもストレートと違う質感でサラサラでよかったです。スタッフの皆さんみんないい人で楽しく過ごせました。乾かし方も丁寧で話しすぎて長居してしまいました
これからもよろしくお願いします
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさん
先日はありがとうございました。
トリートメント気に入っていただけて嬉しいです・
トリートメントは開発から携わっていますのでまた試してみてください
オーナー ホンダ
正直、とても残念でした。
まず、髪を乾かす時間が本当に長すぎます。ミディアムショートの長さにもかかわらず30分以上かかり、その後のアイロンもかなり時間がかかっていて、全体的に施術が非常に遅いと感じました。
また、料金も決して安くないにもかかわらず、この仕上がりと接客のクオリティでは納得できません。カットもお願いしましたが、数分で終わり、「これでカット料金が発生するの？」と思うほどあっという間でした。
接客面でも不満があります。最初のアンケートで「ゆっくり過ごしたい」を選択していたにもかかわらず、スマホで連絡を返している最中でも何度も話しかけられ、落ち着いて過ごすことができませんでした。会話を楽しみたい人もいると思いますが、希望を伝えている以上、それに配慮していただきたかったです。
さらに、メインの担当者とアシスタント2名から同じ内容の雑談を何度も聞かれ、情報共有ができていないのかなと感じ、不快でした。
アイロン中には2回「熱い！」と感じる場面もあり、不安になりました。
全体を通して、価格に見合ったサービスとは思えず、とても残念です。再来店はありません。
【極上の癒し♪】カット+モルティナトリートメント+ヘッドスパ￥12995 代官山
[施術メニュー]
カット / トリートメント / ヘッドスパ
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
おしずさま
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
数ある美容室の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
施術時間や接客、お客様への配慮、スタッフ間の連携など、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改めて見直してまいります。
今後はカウンセリングで伺ったご要望をより大切にし、技術・接客・サービスすべてにおいてご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
AND中目黒
いつもカットとパーマでお世話になっています。
毎回ざっくりとしたイメージしか伝えていませんが、髪質や普段のセットのしやすさまで考えて提案してくれるので安心してお任せできます。パーマの持ちも良く、自宅でも再現しやすいので助かっています。
今回はカット、パーマ、眉カットをお願いしましたが、全体のバランスを見ながら整えていただき、とても満足のいく仕上がりでした。周りからも「似合ってるね」と言われることが多くなりました。
スタッフの皆さんも明るく話しやすく、お店の雰囲気も居心地が良いので毎回リラックスして過ごせます。技術だけでなく接客も丁寧で、これからも通い続けたいと思える美容室です。次回もよろしくお願いします
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
鮭さま
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
毎回お任せいただけること、本当に嬉しく思っています。
今回はカット・パーマ・眉カットまで担当させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
ご自宅でもセットしやすく、パーマの持ちも実感していただけて何よりです。
周りの方から「似合ってるね」と言っていただけたとのことで、私もとても嬉しくなりました。
スタッフやお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。スタッフ一同励みになります！
これからも毎回安心してお任せいただけるよう、その時々に合ったスタイルをご提案させていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
AND中目黒 濱島ももみ
最近疲れが溜まっていたので、仕事帰りにヘッドスパをお願いしました。
終わった後は頭がすっきり軽くなった感じで、頭皮のベタつきも気にならなくなりました。
髪だけでなく気分転換にもなるので、定期的にお願いしたいメニューです。
今回もありがとうございました！
【男女とも迷ったら相談出来る】お得で最適なクーポンご案内 恵比寿 中目黒
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
UUさま
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お仕事帰りのヘッドスパでリフレッシュしていただけたようで良かったです。
頭皮のベタつきや疲れが気になる時はもちろん、「なんとなくスッキリしたい」という時にもおすすめのメニューなんです。
終わった後の頭が軽くなる感覚を実感していただけて安心しました◎
これからの暑い時期は特に頭皮ケアも大切になってきますので、ぜひまた気分転換も兼ねてご来店ください！
AND中目黒 濱島ももみ
いつもありがとございます。
この間髪質改善し、ストレートしていただいて、とても扱いやすくなってよかったんですが、時間がなくてできなかったとトリートメントを今回やっていただいて、より髪の毛が落ち着いて乾かしてアイロンを入れなくてもいい位になりました
毎朝楽です 次はカラーをよろしくお願いします。
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カット / カラー / パーマ / 縮毛矯正 / エクステ / トリートメント / ヘアセット / ヘッドスパ / 着付け / その他
AND Hair＆Make 【アンド ヘアーアンドメイク】からの返信コメント
youさん
いつもご来店ありがとうございます。
髪質改善ストレート喜んで頂けて良かったです。
ストレートも色んなやり方や質感があるので相談してください
オーナー ホンダ
アンド(AND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
